Market Cavalaire-Sur-Mer est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Cavalaire-sur-Mer (83240). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (2813)
Avis Google
4,0
2813 avis
5★1100
4★978
3★450
2★127
1★158
T
Thomas Google
Malheureusement, une expérience très décevante au rayon poissonnerie. Nous y étions environ 15 minutes avant la fermeture. La vendeuse était extrêmement désagréable et ne nous a presque pas aidés. Mais le plus inacceptable : le poisson a d'abord été pesé avec toutes ses entrailles, et vidé ensuite. On paie donc les déchets au prix du poisson, ce qui s'apparente à une arnaque selon moi. Pour couronner le tout, nous avons été plus ou moins mis à la porte 5 minutes avant l'heure de fermeture officielle. Vraiment dommage, mais nous n'achèterons plus de poisson ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience à notre rayon poissonnerie n’ait pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service apporté à nos clients est une priorité, et nous allons faire le point avec notre équipe concernant les conditions dans lesquelles vous avez été reçu.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant la pesée du poisson. Un poisson entier est vendu et pesé avant d’être vidé, comme cela se pratique traditionnellement en poissonnerie. La préparation — vidage, écaillage ou découpe — est ensuite réalisée à la demande du client.
De la même manière, lorsque vous achetez un poisson entier et demandez que les filets soient levés, le prix reste calculé sur le poids du poisson entier : les arêtes, la tête et les autres parties retirées lors de la préparation font partie du produit acheté. Il ne s’agit donc en aucun cas d’une « arnaque », mais du mode de vente habituel d’un poisson entier.
En revanche, votre remarque concernant l’accueil et le sentiment d’avoir été pressé de quitter le rayon avant la fermeture mérite toute notre attention. Nous vous présentons nos excuses sur ce point et allons effectuer un rappel auprès de notre équipe.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
La Direction – Carrefour Market Cavalaire
W
Walid Kadoum Google
Très déçu par mon expérience de location Malgré une réservation confirmée, on m'a d'abord dit qu'il n'y avait pas de véhicule disponible. Ensuite, la personne a finalement trouvé une voiture, mais sans aucune excuse. Son attitude a été désagréable. J'ai aussi été choqué par une remarque , lorsqu'elle a dit : "Je vous donne la voiture propre, vous la rendrez propre" en plaisantant avec ses collègues. Ce genre de comportement n'a pas sa place dans un service client.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour l’attitude que vous décrivez, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
La personne concernée a pu être identifiée et un point sera fait en interne dans les plus brefs délais afin de revenir sur cette situation et de rappeler les valeurs de respect, de courtoisie et de professionnalisme que nous souhaitons véhiculer au sein de notre magasin.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’accueil qui vous a été réservé et prenons votre retour très au sérieux afin que ce type de situation ne se reproduise pas.
Cordialement
ADLY EVANE
H
Hubert Kratiroff Google
Super beau magasin Carrefour, beaucoup de places de parking gratuite, beaucoup de caisses, plein de produit (même des chips Brosties), très bons fruits et légumes locavores. Bref courses agréables. Manque 5 bornes de recharges pour VE (véhicule élecrique) en 150KWH, mais c'est pour bientôt ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, le parking, le choix de nos produits ainsi que nos fruits et légumes.
Concernant les bornes de recharge pour véhicules électriques, ce projet n'est pas prévu pour le moment. Nous prenons toutefois bonne note de votre suggestion et vous remercions de nous l'avoir partagée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
La Direction
F
Flora Paris Google
De nouveau les produits affichés en rayon passent à un prix supérieurs (ici prix de catégorie A à 2,90€ passé a 5,90€), puis des promotions non prise en compte, et des produits installé en rayon sans prix référencés (Lipton fraise)…
Ce n’est pas la 1ere fois dans la semaine que les prix varient à la caisse, et les hôtes et hôtesses n’apportent aucune solution autre que ne pas prendre les produits… même avec des photos des prix des rayons à l’appuie.. désolant de devoir insister puis faire appeler un responsable pour trouver une solution… le service client c’est ça, essayer de comprendre et trouver une solution si le client n’est pas en tort.. ça ne donne pas envie de revenir :(
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Si un écart de prix, une promotion non appliquée ou un produit sans affichage tarifaire est constaté, nous vous invitons à vous rendre directement à l'accueil. Nos hôtes et hôtesses de caisse ne sont malheureusement pas habilités à modifier le prix d'un article ni à prendre ce type de décision.
L'accueil est justement là pour vérifier la situation, constater une éventuelle erreur et apporter une solution lorsque cela est nécessaire.
Nous vous remercions pour votre vigilance et ne manquerons pas de transmettre votre retour aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur l'affichage des prix.
Bien cordialement,
La Direction
a
annie caron Google
Facilité d'accès. Carrefour le plus cher de France. Prix des fruits et légumes très chers pour une moindre qualité. Amabilité du personnel variable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Sur quels éléments concrets vous basez-vous pour affirmer que notre établissement serait « le Carrefour le plus cher de France » ? Avez-vous réellement comparé l’ensemble des grilles tarifaires de tous les magasins Carrefour présents sur le territoire français ? Sans donnée précise ni comparaison vérifiable, une telle affirmation est infondée mais surtout absurde.
Concernant les fruits et légumes, leurs prix sont directement liés aux cours du marché. La sécheresse actuelle a notamment un impact important sur les récoltes, les volumes disponibles et donc sur les prix d’achat. Ces évolutions ne dépendent pas d’une volonté propre à notre magasin.
Nous sommes toutefois désolés si la qualité de certains produits n’a pas répondu à vos attentes.
Enfin, concernant l’amabilité du personnel, nous regrettons votre ressenti. Sans précision sur la date, l’heure ou la situation rencontrée, il nous est difficile d’identifier les collaborateurs concernés et d’intervenir efficacement.
Cordialement,
ADLY Evane
G
Gerard JOUVET Google
Tres bonne disponibilité du personnell
Parking payant quand on achete beaucoup d'articles. Avantage on trouve de la place. Inconvenient c'est cher si on passe beaucoup de temps zvec une facture elevee
Réponse du professionnel : Bonjour,
Concernant le parking, nous souhaitons vous rassurer : il est réservé à notre clientèle afin de garantir des places disponibles, notamment en période de forte affluence. Si vos courses vous prennent un peu plus de temps que les 1h30 offertes, il vous suffit de vous présenter à l'accueil avec votre ticket de parking. Nos hôtesses prolongeront gratuitement votre stationnement, vous n'aurez donc rien à régler.
Nous espérons que cette information vous sera utile lors de votre prochaine visite et serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement
ADLY EVANE
T
Thérèse Germont Google
Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin et suis satisfaite des produits mais hélas aujourd'hui 3 juillet, il régnait une température élevée inhabituelle dans les locaux, ce qui était très désagréable.
Était-ce volontaire ou dû à une panne de climatisation ? J'espère que ce problème sera résolu rapidement , sinon je changerai d'enseigne.
Je fais d'ordinaire mes courses avec plaisir dans votre supermarché, car il y règne habituellement une agréable fraîcheur, mais ce ne fut pas le cas ce jour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour votre message.
Vous avez tout à fait raison, nous rencontrons actuellement un problème avec notre système de climatisation. Avec les fortes chaleurs de ces derniers jours, celui-ci a beaucoup de mal à maintenir une température agréable dans le magasin.
Une première intervention de maintenance a déjà eu lieu il y a une quinzaine de jours afin de nettoyer les installations, mais cela n'a malheureusement pas été suffisant. Une nouvelle intervention est d'ores et déjà programmée pour le mercredi 8 juillet afin de résoudre définitivement ce dysfonctionnement.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement
ADLY Evane
s
sicherlich doch Google
Nous faisaient des achats et mangaient les achats tout de suite au parking deck. Comme ça, nous avons excédé 1h30 de temps de parking libre et devaient payer 5 € de punition.
Le parking deck était libre et nous étions tout seul. On fait du parking business avec les clients, c'est extraordinaire dans toute la France.
Et, comme écrit par beaucoup des autres, beaucoup des articles environ 10% plus cher comme chez les autres super- et hypermarchés.
Pour cette raisons nous n'avons pas acheté des sandwichs ou le carpaccio de Charal pour 7,80 €, que ce trouve dans toute la France pour 6,85 € à 7,05 €, mais nous avons acheté un ticket "punition" à 5 € pour le temps d'acheter des autres chauses.
C'est le premier parking à étages avec un supermarché inclu dans le monde entier 😃.
L'automate pour payer n'acceptait pas la CB, seulement du monnaie - q'uest-ce que ce passe en plus, là? 🧐
Nous avons demandées à l'accueil pour la direction, mais on nous a dit, elle faire des achats au voisin - c'est l'Aldi 😳!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter des éléments factuels.
La durée de stationnement gratuite est actuellement paramétrée à 2 heures, bien que l'affichage indique 1h30. Au-delà, la facturation s'effectue par tranches de 30 minutes.
Or, le temps de présence enregistré pour votre véhicule se situe entre 2h30 et 3h00. Temps que vous dites avoir pris pour acheter et manger votre sandwich dans votre véhicule (sachant que vous n'avez fait aucune course). Il ne s'agit donc pas d'un simple dépassement, mais d'un stationnement prolongé, ce qui explique la facturation appliquée.
Dans ces conditions, il nous paraît difficile de considérer cette situation comme une anomalie ou une punition, le fonctionnement du parking étant clair et identique pour tous.
Ce dispositif a pour seul objectif d'assurer une rotation des places et de permettre à l'ensemble de nos clients d'accéder au magasin en période de forte fréquentation.
Enfin, concernant les prix, notre politique reste alignée sur le marché, sans augmentation spécifique liée à la saison.
Nous restons à votre disposition à l'accueil pour tout échange complémentaire.
Cordialement,
La Direction
Merci
J
Jean francois TROMPILLE Google
Très bien. Manque la boucherie à la découpe, poissonnerie trop petite. Cest dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note positive.
Nos bouchers sont bien présents tous les matins et la viande est entièrement découpée sur place. Il est également possible de passer des commandes spécifiques auprès de l’équipe, qui se tient à la disposition de nos clients.
Concernant le rayon poissonnerie traditionnelle, celui-ci est dimensionné de manière proportionnelle à la taille de notre établissement, tout en veillant à proposer des produits frais et de qualité.
Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance.
Bien à vous
E
Emac 83 Google
Magasin tres clair et moderne, qualité des produits et passage rapide en caisse. Le parking est un grand plus pour la facilité d'accès.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif !
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir une expérience toujours plus agréable.
Frédéric
Directeur
t
thierry vilquin Google
Petite surface de vente,accès parking pas facile,idem pour en sortir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VILQUIN,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market CAVALAIRE.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accès au parking et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Des travaux sont en cours de réalisation sur le parking, ceux-ci touchent à leur fin et l'accessibilité en sera améliorée.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
M
Michel Mery Google
Des rayons bien vides pas comme les prix par contre. Je vois que depuis 2013 où je suis parti sans regrets, le Sud c'est touj
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MERY,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté des rayons vides lors de votre visite.
Nous attaquons notre période de nettoyage et de réimplantation du magasin et nous faisons le maximum pour en minimiser les effets.
Nous nous efforçons de vous proposer des produits de qualité au prix du marché.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Frédéric
Directeur
A
Alizee ROMOND Google
Cela fait plusieurs fois que je vais au carrefour et c’est toujours pareil. l’Agent de sécurité (grand, cheveux court) un peu trop intrusif, nous suit dans tout le carrefour sans même savoir pourquoi (on ne le connaît pas), on ne peut même plus faire ses courses tranquillement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable lors de votre visite dans notre magasin.
Nous vous présentons toutes nos excuses. Votre ressenti est tout à fait légitime et ne correspond pas au niveau d’accueil et de tranquillité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous allons revoir immédiatement la situation avec notre agent de sécurité afin que cela ne se reproduise plus et que chacun puisse faire ses courses en toute sérénité.
Merci encore pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
Bien cordialement,
La direction
Bonne journée
T
Thierry-Christophe SO Google
Jamais vu un personnel aussi aimable, prévenant, c'est tellement agréable 🙏
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour qui va droit au coeur ❤️
A
Adeline Google
De passage pour des vacances, super magasin, propre un carrefour market bien organisé et surtout l'accueil. J'ai eu l'occasion de discuter avec une dame de la boulangerie originaire du nord comme moi et top ! Ça fait plaisir d'être conseillé comme ça. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour cette note :) !
A très vite
o
odile guhel Google
Bonjour je suis venue faire des achats hier et j ai cagnotté sur ma carte et ce matin surprise elle avait disparu. Pourrait on en connaître les raisons ? A l accueil on nous dit de tel le service client. Au bout de 10 min aucune réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame GUHEL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market CAVALAIRE.
Suite à notre entretien téléphonique et après vérification de notre manager caisse, tout est rentré dans l'ordre.
Il peut y avoir un léger décalage entre le jour où vous avez cagnoté et le jour où cette cagnotte apparaît sur votre compte.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
La direction
L
Le shop de Fleur Google
Supermarché au top du top .
Personnel au top dans tout le magasin , très souriant , serviable et un vrai coup de cœur pour le rayon poissonnerie , qui est tenu avec propreté et employés vraiment solaire ☀️
Qualités des produits extra et prix très corrects en ce qui concerne la poissonnerie .
++ merci pour le mondial relay qui rend vraiment service à n’importe quelle heure de la journée .
La station essence est très utile elle prend espèce et cartes bleues sans qu’il n’y ait jamais de soucis .
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de lire que votre expérience dans notre magasin a été des plus satisfaisantes.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre personnel, ainsi que la qualité et les prix de notre rayon poissonnerie. Vos compliments sur la propreté de ce rayon et le professionnalisme de nos employés nous touchent beaucoup.
Nous sommes également contents que vous trouviez nos services Mondial Relay et station-service pratiques et utiles.
Votre avis est très précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
La direction
M
Mégane Frenais Google
Habitante à l'année je viens bien souvent ici. Ce que j'apprécie particulièrement c'est que le magasin est toujours très bien approvisionné, jamais des rayons vides et c'est vraiment appréciable car cette problématique est récurrente chez les concurrents. Locker mondial relay, vente de gaz: très pratique! En revanche les 2 gros points noirs de ce magasin sont pour commencer: l'accueil! Il faut attendre à chaque fois une éternité pour être pris en charge, c'est décourageant et quand vient enfin notre tour, les filles de laccueil sont vraiment désagréables, non professionnels, lentes... Vraiment un gros problème à ce niveau. Et le parking toujours pleins même à 7h le matin quand on va au locker. Malheureusement les habitants aux alentours l'envahissent et les clients manquent de place. C'est très dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mégane,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos remarques positives sur notre magasin, notamment sur la qualité de l’approvisionnement et la praticité de certains services. Cela nous fait très plaisir !
Concernant l’accueil, nous entendons bien votre remarque, même si nous la trouvons un peu sévère. Il peut en effet arriver qu’il y ait de l’attente à certaines heures, et nous mettons tout en œuvre pour la limiter. Nos hôtesses font de leur mieux au quotidien pour répondre aux nombreuses demandes et résoudre une grande variété de situations parfois complexes.
Pour ce qui est du parking, nous sommes conscients de la difficulté. Des travaux sont d’ailleurs prévus cet hiver afin d’installer des barrières, ce qui nous permettra de mieux réguler l’accès et de limiter les stationnements abusifs.
Merci encore pour votre fidélité et vos retours constructifs, qui nous aident à progresser.
Bien cordialement,
La Direction
V
Valérie Moulazem Google
Petit magasin très agréable, les caissières st souriantes , bcp d étudiantes, et c est très bien .....
J y retourne avec plaisir à chaque fois ....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MOULAZEM.
Merci pour votre note et votre commentaire.
Cordialement.
La Direction.
P
Paul tranchant Google
Bonjour
Il serais bien un jour d’enlever les plots et les séparations en béton qui ont été mise pour monté au parking supérieur , ça défonce les pneumatique.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TRANCHANT,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les plots et les séparations en béton au parking supérieur. Votre sécurité et celle de votre véhicule sont primordiales pour nous.
Nous allons immédiatement examiner cette situation et envisager des solutions pour améliorer l'accès au parking.
Cordialement,
Frédéric
Directeur
L
Le Blanco Google
J'ai loué un utilitaire en très mauvais état chez Carrefour Cavalaire sur mer : Véhicule très sâle et porte coulissante dégondée (ne fermais plus). Service très long et peu organisé, plus de 40 minutes d'attente a la restitution.
Après constatation d'une rayure superficielle sur cette même porte déjà abîmée par d'autres clients et dont le mécanisme etait cassé, je suis prélevé sans prévention 1 mois plus tard d'un montant de 850 euros, pour une rayure..
C'est absolument scandaleux, aucune compréhension de la part de la direction qui m'indique qu'ils sont dans leur bon droit.
Ne vous laissez pas avoir par le prix de la location, la rayure coûte apparament très chère.
Je suis extrêmement déçu et mécontent.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Une petite mise au point s'impose.
Vous avez loué cet utilitaire et un état des lieux a été effectué, au départ et au retour, avec photos à l'appui.
Il s'avère que vous avez rayé ce véhicule, un constat a été fait et signé par vous, ce qui explique les 40 minutes pour le retour de location.
Le véhicule a été présenté à la carrosserie, qui a établi un devis, validé par l'expert de l'assurance, ce devis vous a été communiqué par courrier recommandé.
Recommandé que vous n'avez pas récupéré à la poste !
Je suis moi aussi extrêmement déçu d'un tel manque de responsabilité.
Bien à vous
M
Mi Lou Google
Aberrant. On nous a fait payer 18€ pour 3 lots de bananes, l’année dernière !!! Forcément sur un plein de course ça ne se voit pas… Je m’en suis rendu compte qu’à mon retour de vacances… Cette année pareil, encore sur les bananes !! 1 lot compté en plus que ce que nous avons.. Allez hop 2€ encore. Toujours vérifier son ticket.
Sinon tout est beaucoup trop cher dans ce magasin… même en prenant la marque Carrefour...
Réponse du professionnel : Bonjour Mi Lou,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs de facturation que vous avez rencontrées, en particulier concernant les lots de bananes.
Soyez assurée que nous allons faire remonter l’information à notre équipe en caisse pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous encourageons à venir nous voir en magasin ou à présenter votre ticket au service accueil dès qu’une anomalie est constatée. Nous sommes toujours disponibles pour trouver une solution.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
La Direction
I
Ilknur Demirbag Geles Google
Parking couvert gratuit avec mondial relay, laverie automatique. En plein cœur du centre ville. C’est juste un peu cher 🥲
Réponse du professionnel : Merci pour vos retours, à très bientôt
P
PIERRE RENIER Google
Bien situé. Parking gratuit couvert. Market bien achalandé. Produits frais de qualité et variés. Ouvert le dimanche matin (en tout cas en été). Prix raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour M. RENIER
Merci pour votre visite et vos quatre étoiles.
À très bientôt dans votre Carrefour Market.
Frédéric
Directeur
V
Vincent Braa Google
Large choix de produits sur cavalaire. Beaucoup de monde et de queue (forcément c'est la saison). Dommage qu'il n'y ait pas plus de caisses automatiques, ça fait long quant on a pas beaucoup d'articles.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Braa
Merci pour votre visite et votre appréciation.
À très bientôt dans votre Carrefour Market.
B
Barna Ilona BIPHOTONEWS Google
Malgré sa taille, c'est un magasin facile à naviguer avec un large choix. Chacun peut trouver le produit adapté à son portefeuille. Recommandé par BIPHOTONEWS 5*
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre visite et votre appréciation.
À très bientôt dans votre Carrefour Market.
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