CARRE LUTZ

Envoi rapide, produit très bien emballé et protégé. La pièce reçue correspond parfaitement à la référence commandé.

Commandé 1 grille avant pour poêle Franco belge, reçu 48 h après dans un colis solide. Tout est parfait, du tarif, en passant par la partie administrative et livraison, tout est vraiment top.

J'ai commandé 2 demies grilles foyère 6004023 d'insert Philippe le mercredi 1er octobre et reçu le samedi 4 octobre. Bravo pour votre réactivité. Ces grilles ont été correctement emballées avec soin et bien protégés pour le transport (car certain transporteurs n'on rien à faire de la marchandise) une fois de plus : BRAVO. Ces grilles s'adaptent parfaitement bien à mon insert. Merci à toute votre équipe car il est devenu rare de trouver du sérieux dans ce monde.

Impeccable 👍🏼 ! Commande de deux demi-plaques pour ma vieille cheminée Philippe, montant : 153 € TTC, livrées en 3 jours. Quand j’ai ouvert le carton et découvert les plaques, j’ai eu un moment de doute : « Oh là, ça ne va pas aller… » Eh bien si 👌🏼 ! Mon ancienne plaque d’origine, en un seul morceau, était cassée en deux au milieu et gondolée. Maintenant, j’espère que ce n’est pas le reste de la cheminée qui va tomber en morceaux. Vous pouvez commander les yeux fermés !

Commande sur mesure de 2 plaques vermiculite en 30mm pour poêle Seguin topaze découpé sur mesure travail hyper propre livré rapidement je suis hyper satisfait de la qualité et prix plus qu a attendre l utilisation du poêle pour voir leurs duré de vie. Je recommande cette entreprise.

Commande d'une plaque de vermiculite sur mesure. Reçue 4 jours après malgré un jour férié. Site vraiment sérieux, je recommande. Merci

Achat pieces détachées tondeuses à gazon dispo sur place pour mon modèle introuvable chez Leroy M ou BD sauf à commander au SAV en plus cher et un déplacement de plus. Donc magasin au top.

Nous avons trouvé des pièces pour notre insert de cheminée impossible à trouver ailleurs .....et à ce prix. Livraison ultra rapide et service client réactif. Je recommande et reviendrai commander si besoin.

Société sérieuse: commande d’une plaque vermiculite (fragile) livraison rapide, super emballage, arrivée fêlée malgré un emballage au top (transporteur ?) Appel SAV, contact très rapide, problème réglé en 5 minutes, remplacement et livraison en 48h. Merci au sav.

Bonjour société sérieuse commande et livraison rapide 1 déflecteur poêle à bois Godin Carvin reste à voir dans le temps car ça chauffe dur les pièces se déforme installer facilement salutations à l'équipe merci

Réception des produits commandés en 2 jours ; produits conformes et de qualité comme prévu (sans bavures et dimensions respectées au mm près) Idéals pour changer les anciennes qui ont fait leur temps. Prix très intéressant sur ce type de produit quasiment introuvable à des prix abordables. Colis soigné de plus. Je recommande plus plus.

super endroit personnel vous écoute et fait tout pour résoudre votre problème magasin de pièce détachées et aussi quincaillerie que du bonheur

Si je pouvais mettre 6 étoiles, j’en mettrais 6 ! Je suis extrêmement content et satisfait de ma commande auprès de CL Pièces. Mon insert Deville était dans un piteux état et j’ai pu trouver toutes les pièces nécessaires à sa remise en état sur leur site et a des prix très compétitifs ! Les produits sont super bien emballés et la livraison ultra rapide. Vraiment le top du top ! Voir photo avant / après !

Super ! Pièce commandé le mardi, reçu le jeudi. Je recommande fortement cette entreprise de Pièces détachées. Colis très bien protégé. Tout est positif de la commande à la réception. La personne au téléphone très réactive lors de notre appel. Merci beaucoup, Si on a besoin on reviendra forcément chez vous. Bonne continuation.

Merci a vous , suite à la casse de mon déflecteur de cheminée , j ai commander sur votre site ....article de bonne qualité identique a l'origine ....Livraison en 48h très bien emballé....que du +++++ a recommander !!!!

C'est exactement ce que je recherchais pour remplacer certaines plaques usées de mon poêle à bois au terme d'au moins 11 ans d utilisation. Les plaques sont à l identique de celles que je remplace. Le colis était hyper bien conditionné car les plaques sont fragiles. Délais de livraison respecté soit 48h. Je recommande...

Sympa au telephone et réactifs. Les meilleurs prix pour mes pièces détachées godin. Envois rapides et soignés même pour des colis volumineux.

J'ai commandé des grilles pour mon Poêle Godin, celles-ci sont arrivées en moins de 72h dans un conditionnement parfait. J'ai eu un soucis sur mes articles, le SAV a pris en compte ma demande ils ont rapidement procédé au remplacement, je n'ai qu'un seul mot à dire "PARFAIT". Je recommande ce site.

J'ai commandé un support de foyer et une plaque de protection arrière pour ma cheminée. Prix très abordable par rapport à la concurrence. livraison super rapide, je recommande grandement !Je recommanderai sans hésiter !!!

J'ai commandé une grille (10766PB) pour mon foyer (4801EL) le 04/10 à 17:40. Ce produit m'a été livré ce matin (06/10) parfaitement emballé et conforme aux informations du site (dimensions/matière...). Merci pour votre efficacité et GLS pour la livraison !

J'ai commandé des plaques de vermiculite sur mesure pour mon poêle à bois. J'ai choisi commande prioritaire. Mon colis a été reçu 3 jours après ma commande. Très bien emballé+++. Parfait! Je vous remercie.

Fiable. Nous avons commandé 2 pièces en fonte pour un ancien insert Deville. Les 2 pièces étaient conformes à la description et se sont bien adaptés à notre installation. Le colis est arrivé en 3-4 jours, emballage acceptable. On recommande.

J'ai changé les 3 charnières de mon réfrigérateur. Une pièce était fatiguée. Pour plus de sécurité j'en ai profité pour changer les trois. Bien mal m'en a pris. Les charnières livrées ne valent plus rien. C'est rempli de jeux, dès qu'elles sont en charge l'axe du ressort frotte contre la partie moulée. J'en avait acheté en 2009 avec la même référence CARRE LUTZ 531105. La marque de la charnière livrée à l'époque : HETTICH réf BN 2693 1 5895. Rien de comparable avec cette pale copie ! J'ai donc dépensé 35 euros pour rien. Je suis très déçu alors que je n'ai jamais été habitué à recevoir des produits de mauvaise qualité venant de ce vendeur.

J'ai commandé par internet un creuset pour mon poêle à pellet le mardi, J'ai reçu la bonne pièce en Belgique le jeudi. Pour moi, excellent service, quand tout est parfait il faut le signaler aussi. Merci à vous .

Taque insert Invicta commandée le 19/09/22, livrée le 22/09/22 en point relais. Pièce de 10kg très bien protégée et colis reçu en bon état. Compatible avec mon vieil insert et décor plus moderne.

Vendeur très sérieux! ! Livraison en 3 jours et super bien emballé. Mon lave-vaisselle est reparti pour des années grâce une pièce détachée moins chère qu'ailleurs.

bonjour, nous avons commandé début mai 2022 plusieurs pièces pour un poele godin. dans le lot, la vitre arrive cassée, ça arrive malheureusement. après contact avec le service client, après contact avec le transporteur , et après les vérifications d'usage concernant l'emballage, Carre LUTZ à renvoyé une nouvelle vitre de poele ;celle-ci est arrivée 3 jours plus tard en parfait état. un grand merci au service client, pour la rapidité de son intervention. non seulement les prix sont modérés, mais le service client est au top. bravo ! ça devient assez rare pour des achats sur le net. Philippe LH (Brest)

Commande conforme en ligne pour une bougie de chaudière. Personnels disponibles, réactif et agréable au téléphone pour nous confirmer le produit commandé. Livré en 48h. Merci à vous. Je recommande cette entreprise et à bientôt pour une prochaine commande.

Nul , n'accepte pas les retours alors que la personne m'a dit oui à l'achat, mais n'a pas préciser seulement sur le Web mais pas en boutique alors que j'ai payé l'article 39 € sur place au lieu de 26 euros sur le site. Honteux Et si la pièce est défectueuse "dans le baba" . Et que l'on me dit pas qu'il y a une affiche pas d'échange pour les pièces détachées car elle est à plat à gauche du comptoir à 1 mètre de l'endroit où l'on paye , un bon vendeur le précise , il n'était pas bousculé dans sa boutique à l'instant où j'y suis allée il pouvait le préciser . Et l'affiche en face des yeux au niveau de leur plexiglas , ce serait bien n'est ce pas .Je comprends pourquoi ils ne sont pas sur Facebook.

Magasin qui est bien achalandé, par contre beaucoup de pièces ne sont pas d'origine... (fonte ou électroménager j'ai eu recours à leurs services 2 fois) Si vous comptez acheter sur place car c'est proche de chez vous, faites attention car le déplacement vaut une augmentation du tarif de 20% par rapport au site internet. Si vous demandez pourquoi on vous répond "c'est un tarif internet" Bref, faites vivre le local vous vous ferez rouler avec eux

Très bon relationnel, écoute et renseigne la clientèle. Nous on accompagné dans le choix. Nous avons dû passer commande pour pièce poêle de cheminée. Envoi rapide et disposons d'un droit de rétractation de 14 jours si la pièce ne correspondait pas. Nous sommes vraiment ravi d'être tombé sur cet établissement.

J'ai commandé une plaque en fonte que l'on met dans le fond d'un insert. La communication avec l'entreprise a été sympathique. J'ai été étonnée et heureuse de trouver un prix très compétitif par rapport à la concurrence. L'envoi a été très rapide, bien emballé franchement rien à redire, tout était parfait. Merci !

Un appel a suffit pour me faire mon avis. Un appel et une réponse immédiate, une personne agréable au bout du fil, une explication claire sur le transport de la marchandise, elle a préféré m'annoncer un délai de livraison plus long (3-4 jours) et finalement reçu en 2 jours ! Je garde les coordonnées pour mes futurs achats.

Les vendeurs sont de bons conseils. Très à l'écoute et très serviables aussi bien par téléphone, par mail ou sur place. On peut trouver de tout dans cette boutique ou même commandé par internet. Vraiment très bien pour ceux qui cherchent des pièces détachées pour leur électroménager ou leur chaudière.

Je recommande vivement pour pieces détachées. Lave-vaisselle en panne, nous avons commandé, livraison rapide. Accueil téléphonique très agréable, technicien TRES bonne connaissance. Lave vaisselle remis en marche. Encore merci, SUPER à vous👍👍👍👍👍👍

Déjà deux commandes pour mon poêle rond godin. Disponible et aimable par téléphone. Commande envoyé rapidement dès qu'elles sont disponible. Dans mon cas ça été rapide. Frais de port raisonnable. Je viens de finir ce soir le remontage de mon poêle avec différentes pièces, briques réfractaires neuves avec colle et mastic réfractaire. j'ai pu le réparer et le refaire à neuf impeccable. Plus qu'à attendre le séchage et faire une petite flambée de préchauffage. Reparti pour de nombreux hivers.

On y trouve de tout, à des prix souvent bien inférieurs à ebay ou autre. Un accueil chaleureux, ils connaissent leur métier, toujours avec les meilleurs conseils. Je peux que recommander. Longue vie à mon sèche linge et mes moteurs de volets électriques. Bonne continuation, encore merci

Vendeur de très mauvaise foi... J'ai reçu une courroie de tondeuse non conforme à la description (à priori ce n'est même pas une courroie de tondeuse) et il me dit qu'il n'a jamais eu cette courroie en stock et que ça ne peut pas venir de chez lui. Sous entendu, je suis un menteur qui essaye de lui extorquer un remboursement. J'ai eu le malheur de faire la réclamation 3 semaines après réception car je n'ai pas eu le temps de vérifier mon colis avant, on me répond que selon les CGV j'ai 3 jours pour faire une réclamation. Quand on ne sait pas vérifier ses commandes on s'excuse et on fait un geste commercial habituellement, on ne renvoie pas la faute sur l'acheteur déjà perdant... Enfin ça c'est pour les commerçants honnêtes, ce qui semble ne pas être le cas ici. Je déconseille donc fortement pour tout achat en ligne, allez plutôt sur place pour vous assurer de bien payer pour la bonne pièce.

Achat sur le site internet, la poste a mis 4 jours de plus à me livrer en disant que le colis était livré... Vendeur très réactif qui a renvoyé un colis directement. J'attendais une bougie pour réparer le poêle qui était HS alors qu'il faisait bien froid. Service au top, des bons prix et la bougie fonctionne parfaitement.

merveilleux ! Mon poêle à pellet est tombé en panne diagnostic. Bougie d'allumage . Commander sur le site et reçu en 4 jours . Selon les dimensions de la pièces . La référence de mon poele n'étant pas renseigner sur leur site j'ai du me contenter des dimension ( qui ne sont pas fourni sur tous les sites de revente de pièces ) et la pièce correspond à merveille . Le tous pour 37euro un dépanneur m'aurait demander au moins 150 . Merci pour tous !!!