Carré Blanc - Lyon Croix Rousse

Je suis allé hier 12 novembre à la boutique pour acheter une parure de lit, très bien conseillé sur les couleurs, j'ai dépensé 280 € et ce avec plaisir Arrivé chez moi j'ai lavé l'ensemble, je me suis rendu compte à l'étendage que les taies d'oreiller n'étaient pas des taies carrées comme demandées mais des rectangulaires. Je suis retourné aujourd'hui pour expliquer le problème, la responsable m'a affirmé ne rien pouvoir faire et en a référé à sa responsable, une certaine Ambre L..., responsable régionale. Celle-ci a répondu par mail que la boutique ne pouvait pas reprendre les taies rectangulaires sachant qu'elles avaient été lavées... Ayant besoin de façon urgente de ces taies à la bonne taille j'en ai racheté d'autres pour la modique somme de 35 €... La société n'aurait-elle pas pu faire le geste obligatoire de me reprendre les articles fournis dans la mauvaise taille, cela lui aurait coûté peu... Une dizaine d'euros je pense Peanuts par rapport aux 280 € encaissés la veille, cela aurait évité de me faire perdre les minutes que je prends pour écrire cet avis. J'aurais préféré en écrire un sur le très bon conseil que j'ai eu sur les couleurs lors de mon achat J'espère que Carré Blanc sera amené à réfléchir sur la compétence de ses responsables commerciaux.... Avec plaisir pour échanger avec cette personne

Rien de particulier si ce n'est que l'accueil a été parfait, que l'on m'a présenté des choses à ma demande sans réaction négative, que pour la broderie j'ai eu quelques jours d'attente, mais un sms m'a averti en temps et en l'heure pour récupérer mes achats brodé...rien à reprocher! Merci

Deuxième accueil plus que limite dans ce magasin. L'impression de déranger lorsque je rentre dans le magasin et lorsque je demande une broderie sur un bavoir. La "vendeuse" (qui devrait changer de métier) m'explique sèchement qu'elle ne sait pas faire.... je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin.

Très bien! Equipe efficace : commande + broderie en moins de 24h !

Un personnel plus qu'à la hauteur pas de carton jaune un vrai carré blanc

Service compliqué et lent malgré la bonne volonté des vendeuses Je n'ai pas récupéré ma commande et il fallait tout recommencer...décevant

Toujours un très bon accueil dans cette boutiques vendeuses professionnel et de bon conseil avec un service broderie sur place très rapide Je reviendrai .

Très bon accueil Novice dans l'art du linge de maison .Avec de l'écoute du conseil et une bonne connaissance des produits. Sonia a répondue à mes attentes . Je recommande la boutique carré blanc croix rousse .

Savoir accueillir est primordial ... Je suis cliente chez Carré Blanc depuis longtemps et cela fait plusieurs fois que je suis mal reçue dans cette boutique. Ce samedi durant la braderie une conseillère de vente s'est permise de faire une réflexion désobligeante à ma belle mère de 83 ans qui attendait pourtant son tour. Madame, sachez que vos problèmes d'effectifs ce jour là n'est pas de notre ressort et que votre suffisance à notre égard aura été la dernière car Desforges est juste à côté

Je commence par l accueil qui même avec une foule dans la boutique reste des plus chaleureux . Conseils gentillesse patience l équipe est vraiment toujours très sympathique. Beaucoup de choix dans les articles. J habite à quelques mètres de celui de l avenue de saxe mais pregere largement faire le déplacement à la croix rousse

Bon accueille,ont trouve tout se que l’ont a besoins .il commande même à votre place si vous avez des difficultés

Merci beaucoup pour vos bons conseils, votre accueil chaleureux. Vendeuses très pro! Mon Mari est ravi de la qualité et du confort de son peignoir 😉 Nous reviendrons avec plaisir dans cette boutique

Des années que je suis cliente et toujours la même satisfaction ! Courtoisie, conseil et discrétion. Élégance des produits et des personnes, échanges très agréables et tout ça, malgré le masque ! Merci. Évidemment, je reviendrai...

Mauvais conseils et accueil inexistant Attente plus,d'une demi heure juste pour régler le temps de servir les personnes arrivées après vous

Service IRRÉPROCHABLE !! A l’écoute malgré ma demande très précise !! Je recommande fortement cette boutique

Je me suis rendu dans ce magasin pour y acheter des draps. Avant même les salutations de rigueur, on me rappelle fermement de m'appliquer du gel sur les mains. Je patiente longuement pendant qu'une cliente échange ses photos du Brésil avec la vendeuse. On m'ignore. Je quitte les lieux dans l'indifférence totale. Aucun au revoir, aucune excuse.

Le personnel est très chaleureux et on peut faire broder ses peignoir et serviettes 😁

Accueil très chaleureux, linge de qualité, broderie faite en 2 min contrairement à d'autre boutique carré blanc de Lyon qui nous font revenir le lendemain pour la broderie d'un prénom ....

Linge de lit et éponges coton très doux.

Nouveau magasin après déménagement. A peine quelques mètres plus haut dans la rue sur le trottoir d'en face. Magasin pas très grand mais beaucoup de produits exposés, il suffit de demander à voir en grand pour se faire une idée. Produits de qualité, un peu cher mais bien sympa de pouvoir trouver de joli parures de lit ou de bain à la Croix-Rousse. Responsable du magasin très agréable. Possibilité de faire broder un prénom sur place.

Dans cette boutique, le droit de revenir sur un achat, de se tromper ,d hésiter et de ne pas se sentir mal à l aise pour autant, Sonia vous reçoit toujours avec le sourire, très sympathique elle vous met à l aise, et vous ressortez heureuse de vous être rattrapée sur un choix ne correspondant pas à votre intérieur . Je recommande cette personne.

Boutique sympatique en plein cœur de La Croix rousse , il y a du choix les produits sont de bonne qualité j’ai une housse de couette qui a 10 ans elle est comme neuve !! le personnel et a l’ecoute , souriant , agréable. Je recommande ce magasin !!

Mauvais accueil + attente sans motif + remises affichés sur prix prohibitifs