Caroll

Cette boutique est très belle , Et l’accueil y est très bon , vendeuses très sympathiques

J'échange un pantalon avec un autre, du même prix, mais je ne peux plus bénéficier de la même remise de moins 25%... Je trouve ça déloyal. On me fait payer la remise que j'avais eue 3 jours avant...Je ne suis pas sûre que je retournerai dans ce magasin... Finalement, après la publication de mon avis négatif, la vendeuse, Gisèle, m'a remboursé ce samedi 28 février 2026 la somme qui m'avait été injustement réclamée. Affaire réglée.

Je n’ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable et mauvaise, elle m’a regardée de haut en bas quand je suis rentrée dans le magasin, et m’a surveillée pendant mon tour comme si j’étais une voleuse ou que je n’étais pas la bienvenue. Quel mépris.

Belles coupes et beaux vêtements dans cette boutique caroll de nancy. Très bon accueil. En prenant la carte gratuite, 15% de réduction dès le 1er achat.

Bien conseillée et accompagnée dans mon choix. Réductions de fidélité

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter, car c’est exactement ce que reflète ce magasin. J’adore la marque Caroll : le magasin est très beau et je commande régulièrement en ligne. En revanche, cela fait deux fois que je me rends dans cette boutique et le constat est toujours le même. Les deux employées sont d’une amabilité inexistante, hautaines et désagréables. Je ne comprends pas que la direction ne fasse pas remonter ce problème, d’autant plus que des commentaires signalent déjà ce comportement depuis plus d’un an… et en décembre 2025, rien n’a changé. À mon arrivée en magasin, l’une des vendeuses était en pleine discussion. Dès que je suis entrée, un blanc s’est installé, suivi d’un regard de haut en bas et d’un « bonjour » sec. En cabine, alors que j’essayais plusieurs pantalons, on me demande si tout va bien. Je réponds que non, et pendant que je suis encore en train de me rhabiller, la vendeuse vient récupérer les vêtements alors que je suis toujours dans la cabine, en faisant plusieurs allers-retours visiblement agacée. Ce type de comportement est totalement incompréhensible et inacceptable dans le commerce. Heureusement, un nouveau magasin a ouvert à Houdemont. J’irai désormais là-bas et ferai livrer mes colis à cette adresse. Tant pis si c’est plus loin, au moins je n’aurai plus à tolérer ce comportement inadmissible.

Je suis allée essayer trois robes et la vendeuse m'a bien accueillie MAIS au moment d'ôter la dernière robe, elle a tiré les rideaux de la cabine avec autorité, me faisant sursauter. Un inconfort bizarre. Je ne reviendrai plus.

Excellent accueil. Conseils personnalisés et beaucoup de choix. Merci pour votre gentillesse avec ma mère