J'aime beaucoup la marque caroll et je me rends régulièrement dans les boutiques pour acheter des vêtements. D'habitude les vendeuses sont aimables mais aujourd'hui je suis tombée sur une vendeuse qui n'est absolument pas commerçante et je l'ai meme sentie agressive. J'ai eu l'impression de déranger alors qu'il n'avait PERSONNE dans la boutique. Il faut vraiment vous remettre en question car vous allez faire fuire les clientes. En espérant voir une amélioration de votre part.
Caroll
Magasin de vêtements · Nancy (54)
À propos de Caroll
Chaîne proposant des lignes de vêtements, chaussures et accessoires de mode chics et décontractés pour femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (153)
Merci beaucoup pour l’accueil que vous m’avez réservé lors de ma visite dans votre boutique de Nancy ! Je suis très satisfaite de mon achat et vous remercie pour vos bons conseils !
Vendeuse agréable et souriante. Je fais un 44, et, les articles sont toujours bien taillés. C’est tres agréable de rentrer dans la cabine d'essayage... Pas besoin de prendre plusieurs tailles 😉 Merci 😊
Boutique agréable et bons conseils de la vendeuse
Très bons conseils et sympathie des vendeuses. J'aurai jamais pensé trouver ma tenue si facilement
Très mauvaise expérience, concernant la responsable, Sylvia, de l'agence à Nancy. Suite à la dernière petite réunion d'avril, réunissant les clientes de ce magasin, j'ai été très mal recue par cette responsable ..pourtant, j'étais une bonne cliente .. et si j'ai un peu "zappé" cette marque ces temps derniers, j'étais pas mal préoccupée par des pbs de santé et mon but était de me soigner et non de "faire" les magasins ..Merci Sylvia, pour votre grande psychologie ..et merci également de m'avoir supprimé de votre fichier ..vous avez fait preuve d'une grande sagesse ..plus de SMS, ni de MAILS .. je n'en attendait pas moins !!!! Courrier fait à votre Direction ..
Accueil chaleureux, conseil parfait, amabilité, boutique bien rangée. Tout est parfait
Conseils, choix, service et prise en charge personnalisée. Tout l'opposé des réseaux sociaux, c'est pour cela que je préfère faire 65 km et me rendre chez CAROLL à Nancy, de plus le personnel est très aimable et garder un contact humain reste important afin de préserver nos boutiques et leur personnel.
Cette boutique est très belle , Et l’accueil y est très bon , vendeuses très sympathiques
J'échange un pantalon avec un autre, du même prix, mais je ne peux plus bénéficier de la même remise de moins 25%... Je trouve ça déloyal. On me fait payer la remise que j'avais eue 3 jours avant...Je ne suis pas sûre que je retournerai dans ce magasin... Finalement, après la publication de mon avis négatif, la vendeuse, Gisèle, m'a remboursé ce samedi 28 février 2026 la somme qui m'avait été injustement réclamée. Affaire réglée.
Très bons accueil et conseils
Personnel accueillant, bienveillant et attentionné
Bons conseils et très agréables
Vendeuses charmantes et pas pressantes.
Je n’ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable et mauvaise, elle m’a regardée de haut en bas quand je suis rentrée dans le magasin, et m’a surveillée pendant mon tour comme si j’étais une voleuse ou que je n’étais pas la bienvenue. Quel mépris.
Belles coupes et beaux vêtements dans cette boutique caroll de nancy. Très bon accueil. En prenant la carte gratuite, 15% de réduction dès le 1er achat.
Bien conseillée et accompagnée dans mon choix. Réductions de fidélité
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter, car c’est exactement ce que reflète ce magasin. J’adore la marque Caroll : le magasin est très beau et je commande régulièrement en ligne. En revanche, cela fait deux fois que je me rends dans cette boutique et le constat est toujours le même. Les deux employées sont d’une amabilité inexistante, hautaines et désagréables. Je ne comprends pas que la direction ne fasse pas remonter ce problème, d’autant plus que des commentaires signalent déjà ce comportement depuis plus d’un an… et en décembre 2025, rien n’a changé. À mon arrivée en magasin, l’une des vendeuses était en pleine discussion. Dès que je suis entrée, un blanc s’est installé, suivi d’un regard de haut en bas et d’un « bonjour » sec. En cabine, alors que j’essayais plusieurs pantalons, on me demande si tout va bien. Je réponds que non, et pendant que je suis encore en train de me rhabiller, la vendeuse vient récupérer les vêtements alors que je suis toujours dans la cabine, en faisant plusieurs allers-retours visiblement agacée. Ce type de comportement est totalement incompréhensible et inacceptable dans le commerce. Heureusement, un nouveau magasin a ouvert à Houdemont. J’irai désormais là-bas et ferai livrer mes colis à cette adresse. Tant pis si c’est plus loin, au moins je n’aurai plus à tolérer ce comportement inadmissible.
Très satisfaite de l’écoute de la conseillère et de son souci de me satisfaire.
Je suis allée essayer trois robes et la vendeuse m'a bien accueillie MAIS au moment d'ôter la dernière robe, elle a tiré les rideaux de la cabine avec autorité, me faisant sursauter. Un inconfort bizarre. Je ne reviendrai plus.
Excellent accueil. Conseils personnalisés et beaucoup de choix. Merci pour votre gentillesse avec ma mère
J’adore cette marque !
Accueil très agréable, conseils avisés, c'est un réel plaisir de venir chez Caroll
Professionnel en boutique, très agréable, sérieuse , créant la confiance.
J'accompagnais une amie, fidèle cliente de Caroll. La vendeuse était très agréable et pas du tout intrusive. Le magasin est accueillant et très bien rangé. Les vétements sont de qualité et de très bon goût.
Accueil très agréable 🩵
Des articles de qualité accessibles au moment des soldes
Magasin très agréable.Bons conseils des vendeuses.Toujours bien reçu
Excellent accueil, les vendeuses sont de bon conseil et à l'écoute de nos attentes
merci aux vendeuses de très bon conseils et toujours des vêtements de bonnes qualité. merci pour les essayages pour le futur mariage
Boutique de Nancy : un accueil toujours parfait, humain et avec de l’humour toujours en restant professionnel et de bon conseil. Avec la boutique de Meaux, ma préférée !
J’aime associer le style Caroll et la qualité des articles à mon âge
Bon accueil, belle collection
Vendeuses tres désagréables. Pourtant le magasin est joli. J'ai demandé si une promotion était présente sur un article ; la réponse fut un non sec et l'article m'a été limite arraché des mains pour être rangé. Dommage je l'aurais pris quand même ! Si vous n'aimez pas le commerce n'en faites pas !
Magasin à fuir !!! Je ne vous le recommande vraiment pas. Le personnel est insupportable.
Vendeuse non chalante voire méchante. Je ne vous conseille surtout pas d'aller dans ce magasin !!!
Toujours bien accueillie et également bien conseillée dans le choix des tailles.
Accueil très professionnel, vendeuse compétente, franche et très judicieuse dans ses conseils. Un doux moment entre femmes. Merci
Magasin bien agencé et personnel sympathique
Toujours très agréable d’aller dans ce magasin…, accueil très sympathique; bons conseils de l’équipe. Je n’en repars jamais les mains vides.
Équipe au top. Magasin beau et bien rangé.
Il n’y aura pas de prochaine fois, pour la bienvenue j’irai dans une autre boutique ou au Printemps..
une boutique bien tenue, les vêtements de qualité, aux prix corrects, un accueil très sympathique.
Des vendeuses adorables et à l'écoute, elles cherchent des solutions et les trouvent! Au top
Vendeuses pas du tout commercantes . Continue a deballer leurs cartons et ignore totalement la clientele ... jamais vu ca ..a fuir
Ignorance totale des 2 vendeuses, mieux à faire à ranger leur livraison. Demande une taille ! ennuyant d'aller au sous sol. Franchement je les dérangeais. Du coup, pas acheter.
C'est la 1ère fois que je suis allée dans cette boutique, je commandais +sur internet ! C'est une jolie boutique très spacieuse, qui donne envie d'acheter. Les prix sont conséquents mais la qualité est bien là . Vendeuse très agréable et conseille bien. Je recommande et j'y retournerai
Ce commentaire, à propos de ce magasin est laissé par ma femme. Un sympathique magasin, où les vendeuses, sont très compétente et de bons conseils. Ma femme, recommande, ce magasin, pour toutes les femmes, qui sont à la recherche, de vêtements sympathique. Je profite également de ce commentaire, pour remercier toutes les personnes, qui ont lu tous les commentaires que j'ai laissé tout au long de cette année. Et je souhaite à tout le monde, de très bonnes fêtes de fin d'année ! Merci !
Il y a longtemps que je n'avais été dans la boutique de Nancy. J'ai été agréablement surprise, une très bonne équipe
Accueil chaleureux, disponibilité, conseils, très bon rapport qualité prix. On s'occupe de vous, comme si vous étiez seule dans la boutique. Merci pour cet agréable moment !!!