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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Caroll

Magasin de vêtements · Nancy (54)

4,4 153 avis Google Ouvert
Caroll — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Caroll

Chaîne proposant des lignes de vêtements, chaussures et accessoires de mode chics et décontractés pour femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (153)

Avis Google
4,4
153 avis
5★114
4★17
3★6
2★3
1★13
T
Tub Google

J'aime beaucoup la marque caroll et je me rends régulièrement dans les boutiques pour acheter des vêtements. D'habitude les vendeuses sont aimables mais aujourd'hui je suis tombée sur une vendeuse qui n'est absolument pas commerçante et je l'ai meme sentie agressive. J'ai eu l'impression de déranger alors qu'il n'avait PERSONNE dans la boutique. Il faut vraiment vous remettre en question car vous allez faire fuire les clientes. En espérant voir une amélioration de votre part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de l'accueil en boutique. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe Caroll de Nancy
D
Darnay Darnay Google

Merci beaucoup pour l’accueil que vous m’avez réservé lors de ma visite dans votre boutique de Nancy ! Je suis très satisfaite de mon achat et vous remercie pour vos bons conseils !

C
Coquelicot Rouge Google

Vendeuse agréable et souriante. Je fais un 44, et, les articles sont toujours bien taillés. C’est tres agréable de rentrer dans la cabine d'essayage... Pas besoin de prendre plusieurs tailles 😉 Merci 😊

P
Patricia (“PAT13”) Google

Boutique agréable et bons conseils de la vendeuse

G
Ghislaine Burkarth Google

Très bons conseils et sympathie des vendeuses. J'aurai jamais pensé trouver ma tenue si facilement

M
Monique Larue Google

Très mauvaise expérience, concernant la responsable, Sylvia, de l'agence à Nancy. Suite à la dernière petite réunion d'avril, réunissant les clientes de ce magasin, j'ai été très mal recue par cette responsable ..pourtant, j'étais une bonne cliente .. et si j'ai un peu "zappé" cette marque ces temps derniers, j'étais pas mal préoccupée par des pbs de santé et mon but était de me soigner et non de "faire" les magasins ..Merci Sylvia, pour votre grande psychologie ..et merci également de m'avoir supprimé de votre fichier ..vous avez fait preuve d'une grande sagesse ..plus de SMS, ni de MAILS .. je n'en attendait pas moins !!!! Courrier fait à votre Direction ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de l'accueil en boutique. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe . Très belle journée, L'équipe Caroll de Nancy
V
Virginie Satabin Google

Accueil chaleureux, conseil parfait, amabilité, boutique bien rangée. Tout est parfait

S
Sonia GERARD Google

Conseils, choix, service et prise en charge personnalisée. Tout l'opposé des réseaux sociaux, c'est pour cela que je préfère faire 65 km et me rendre chez CAROLL à Nancy, de plus le personnel est très aimable et garder un contact humain reste important afin de préserver nos boutiques et leur personnel.

c
clara ROI Google

Cette boutique est très belle , Et l’accueil y est très bon , vendeuses très sympathiques

C
Clotilde GRESSOT Google

J'échange un pantalon avec un autre, du même prix, mais je ne peux plus bénéficier de la même remise de moins 25%... Je trouve ça déloyal. On me fait payer la remise que j'avais eue 3 jours avant...Je ne suis pas sûre que je retournerai dans ce magasin... Finalement, après la publication de mon avis négatif, la vendeuse, Gisèle, m'a remboursé ce samedi 28 février 2026 la somme qui m'avait été injustement réclamée. Affaire réglée.

Réponse du professionnel : Bonjour CLOTILDE, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravies de voir qu'une solution a pu être trouvée en magasin . Nous espérons vous revoir très prochainement en boutique Caroll de Nancy. Très belle journée, L'équipe Caroll de Nancy
j
josiane steinmetz Google

Très bons accueil et conseils

J
Josiane ILLES Google

Personnel accueillant, bienveillant et attentionné

S
Sabine aubry Google

Bons conseils et très agréables

C
Claudon Marion Google

Vendeuses charmantes et pas pressantes.

C
Chinon Lilou Google

Je n’ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable et mauvaise, elle m’a regardée de haut en bas quand je suis rentrée dans le magasin, et m’a surveillée pendant mon tour comme si j’étais une voleuse ou que je n’étais pas la bienvenue. Quel mépris.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de l'accueil en boutique. Nous prenons bien en compte votre retour. Très belle journée, L'équipe Caroll de Nancy
L
Laurence Duchamp Google

Belles coupes et beaux vêtements dans cette boutique caroll de nancy. Très bon accueil. En prenant la carte gratuite, 15% de réduction dès le 1er achat.

A
Anne Gegout-Petit Google

Bien conseillée et accompagnée dans mon choix. Réductions de fidélité

J
Julie Di Va Google

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter, car c’est exactement ce que reflète ce magasin. J’adore la marque Caroll : le magasin est très beau et je commande régulièrement en ligne. En revanche, cela fait deux fois que je me rends dans cette boutique et le constat est toujours le même. Les deux employées sont d’une amabilité inexistante, hautaines et désagréables. Je ne comprends pas que la direction ne fasse pas remonter ce problème, d’autant plus que des commentaires signalent déjà ce comportement depuis plus d’un an… et en décembre 2025, rien n’a changé. À mon arrivée en magasin, l’une des vendeuses était en pleine discussion. Dès que je suis entrée, un blanc s’est installé, suivi d’un regard de haut en bas et d’un « bonjour » sec. En cabine, alors que j’essayais plusieurs pantalons, on me demande si tout va bien. Je réponds que non, et pendant que je suis encore en train de me rhabiller, la vendeuse vient récupérer les vêtements alors que je suis toujours dans la cabine, en faisant plusieurs allers-retours visiblement agacée. Ce type de comportement est totalement incompréhensible et inacceptable dans le commerce. Heureusement, un nouveau magasin a ouvert à Houdemont. J’irai désormais là-bas et ferai livrer mes colis à cette adresse. Tant pis si c’est plus loin, au moins je n’aurai plus à tolérer ce comportement inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de l'accueil en boutique. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe Caroll de Nancy
M
Martine Stimpfling Google

Très satisfaite de l’écoute de la conseillère et de son souci de me satisfaire.

A
Ax Guig Google

Je suis allée essayer trois robes et la vendeuse m'a bien accueillie MAIS au moment d'ôter la dernière robe, elle a tiré les rideaux de la cabine avec autorité, me faisant sursauter. Un inconfort bizarre. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour madame , Nous sommes sincèrement désolées de ce retour d'expérience en magasin et avons eu l'occasion de nous en excuser à plusieurs reprises au moment où cela s'est produit. Il y a eu une méprise effectivement et ce rideau n' aurait pas dû être tiré . Une nouvelle fois , nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée . Bien cordialement , l'équipe de Nancy Saint Thiébaut
l
laurence Google

Excellent accueil. Conseils personnalisés et beaucoup de choix. Merci pour votre gentillesse avec ma mère

C
Christelle Barbache Google

J’adore cette marque !

v
viviane bouferguene Google

Accueil très agréable, conseils avisés, c'est un réel plaisir de venir chez Caroll

D
Dominique, Danielle Mahl Google

Professionnel en boutique, très agréable, sérieuse , créant la confiance.

M
Marie-Odile Renaud Google

J'accompagnais une amie, fidèle cliente de Caroll. La vendeuse était très agréable et pas du tout intrusive. Le magasin est accueillant et très bien rangé. Les vétements sont de qualité et de très bon goût.

V
Veronique Collin Google

Accueil très agréable 🩵

D
Denise FORNES Google

Des articles de qualité accessibles au moment des soldes

D
Dominique Lambert Google

Magasin très agréable.Bons conseils des vendeuses.Toujours bien reçu

F
Fabienne Mcharek Google

Excellent accueil, les vendeuses sont de bon conseil et à l'écoute de nos attentes

O
Odry del Google

merci aux vendeuses de très bon conseils et toujours des vêtements de bonnes qualité. merci pour les essayages pour le futur mariage

F
Florence Reich Google

Boutique de Nancy : un accueil toujours parfait, humain et avec de l’humour toujours en restant professionnel et de bon conseil. Avec la boutique de Meaux, ma préférée !

M
Marielle Cézard Google

J’aime associer le style Caroll et la qualité des articles à mon âge

L
Laurence Baulu Google

Bon accueil, belle collection

m
mélody binda Google

Vendeuses tres désagréables. Pourtant le magasin est joli. J'ai demandé si une promotion était présente sur un article ; la réponse fut un non sec et l'article m'a été limite arraché des mains pour être rangé. Dommage je l'aurais pris quand même ! Si vous n'aimez pas le commerce n'en faites pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait(e) de l'accueil en boutique. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe Caroll de Nancy
k
kaïs05 Google

Magasin à fuir !!! Je ne vous le recommande vraiment pas. Le personnel est insupportable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de l'accueil en boutique. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe Caroll de Nancy
P
Paul Billon Google

Vendeuse non chalante voire méchante. Je ne vous conseille surtout pas d'aller dans ce magasin !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de l'accueil en boutique. Nous prenons bien en compte votre retour. Nous sensibilisons l'ensemble de l'équipe et espérons bientôt vous retrouver. Très belle journée, L'équipe Caroll de Nancy
C
Champi54 Google

Toujours bien accueillie et également bien conseillée dans le choix des tailles.

H
Helene Lurot Google

Accueil très professionnel, vendeuse compétente, franche et très judicieuse dans ses conseils. Un doux moment entre femmes. Merci

F
Françoise Bertagna Google

Magasin bien agencé et personnel sympathique

C
Cathy Laly Google

Toujours très agréable d’aller dans ce magasin…, accueil très sympathique; bons conseils de l’équipe. Je n’en repars jamais les mains vides.

c
cassandre arrouge Google

Équipe au top. Magasin beau et bien rangé.

N
Nathalie RICHARD Google

Il n’y aura pas de prochaine fois, pour la bienvenue j’irai dans une autre boutique ou au Printemps..

J
Jo R Google

une boutique bien tenue, les vêtements de qualité, aux prix corrects, un accueil très sympathique.

W
Winnico FL Google

Des vendeuses adorables et à l'écoute, elles cherchent des solutions et les trouvent! Au top

F
Françoise WITTMANN Google

Vendeuses pas du tout commercantes . Continue a deballer leurs cartons et ignore totalement la clientele ... jamais vu ca ..a fuir

S
Sophie Google

Ignorance totale des 2 vendeuses, mieux à faire à ranger leur livraison. Demande une taille ! ennuyant d'aller au sous sol. Franchement je les dérangeais. Du coup, pas acheter.

s
sylvie temporelli Google

C'est la 1ère fois que je suis allée dans cette boutique, je commandais +sur internet ! C'est une jolie boutique très spacieuse, qui donne envie d'acheter. Les prix sont conséquents mais la qualité est bien là . Vendeuse très agréable et conseille bien. Je recommande et j'y retournerai

E
Ezio Google

Ce commentaire, à propos de ce magasin est laissé par ma femme. Un sympathique magasin, où les vendeuses, sont très compétente et de bons conseils. Ma femme, recommande, ce magasin, pour toutes les femmes, qui sont à la recherche, de vêtements sympathique. Je profite également de ce commentaire, pour remercier toutes les personnes, qui ont lu tous les commentaires que j'ai laissé tout au long de cette année. Et je souhaite à tout le monde, de très bonnes fêtes de fin d'année ! Merci !

A
Annyck Rol-lefebvre Google

Il y a longtemps que je n'avais été dans la boutique de Nancy. J'ai été agréablement surprise, une très bonne équipe

V
Virginie Charbonnet Google

Accueil chaleureux, disponibilité, conseils, très bon rapport qualité prix. On s'occupe de vous, comme si vous étiez seule dans la boutique. Merci pour cet agréable moment !!!