Magasin.telN
Nathalie Farbos
⚠️les coordonnées téléphoniques et web sont fausses : vous êtes dirigées sur un magasin de carrelage !
MAGASIN DE CARRELAGE
Caro Confort Lomme
Magasin de carrelage · Lille (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Caro Confort Lomme
Caro Confort Lomme est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Lille (59160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:30 |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (81)
4,4
81 avis
J
Julie Senechal
Très bon accueil, nous avions un délais trop court pour pouvoir commander mais le vendeur nous a très bien conseillé même s'il savait que nous nous ferions pas de commande. Nous y retournerons pour d'autres projets
I
Isabelle Despretz
Très bon conseiller, patient et à l'écoute
A
Amaury Lannoo
Accueil très professionnel et vendeurs très agréables et arrangeants. Très bon rapport qualité prix et grand choix de matériaux !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis 😊
P
Peach Mn
Vendeur qui ne sais pas reconnaître ses erreurs… Il se trompe dans son calcul pour savoir combien de carrelage a besoin ma cliente, résultat il nous manque 7 cartons de carrelage avec un délai d’attente de 4 à 6 semaines… Alors que quelques jours plus tôt, je suis allé en magasin, et ce même vendeur me dit qu’ils ont beaucoup de stock sur les carrelages… Je me permet donc d’appeler en magasin, je tombe justement sur ce même vendeur qui me dit au téléphone qu’il n’a jamais fait ce calcul que ma cliente a dit n’importe quoi… et quand je lui dis que j’ai un délai de 4 à 6 semaines pour le carrelage c’est qu’ils n’ont pas tant de stock que ça, il me répond qu’il n’a jamais dit ça que c’est faux ! Nous sommes donc 2 menteurs dans ce cas. Quand je lui fais remarquer qu’il m’a dit le contraire il y a quelques jours, il me menace de me raccrocher au nez… Pas très honnête et pas très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ou Mr ,
Je suis au courant de ce complément de commande , il n'y a pas de menteurs dans ce dossier .
Votre cliente est passée dans notre showroom valider sa commande initiale le 29 / 11 /2024 nous lui avons donné un délai de + ou - 4 semaines car cette gamme n'a jamais été stockée chez Caroconfort.
La quantité initiale était de 9.72 m2 elle est arrivée debut janvier 2025 et a été enlevée fin janvier.
Le complément de commande est à ce jour de 9.72 m2 , on remarque que cette nouvelle commande ne peut pas résulter d'un calcul erroné mais plutôt d'une surface ou d'un plan à carreler ayant évolué ou dont les mesures données lors du passage initial n'étaient pas suffisamment explicites car on parle quand même d'un complément équivalent à la surface initiale.
Bref nous sommes en contact avec la clientèle des professionnels au quotidien et nous avons un "devoir" de conseils mais en aucun cas nous nous substituons aux professionnels qui doivent quand à eux assurer la vérification et le suivi de leur chantier .
Nous vous remercions malgré tout de votre avis qui permet de rétablir une certaine vérité . Croyez bien que dans le cas de votre chantier les personnes "embêtées" restent vos clients.
Je vous retourne donc votre remarque pas très professionnel , d'ailleurs je n'ai pas de professionnel dans mon listing informatique au nom de Inès Monsauret , j'aurais aimé répondre directement à la société concernée par l'avis ci dessus.
D
David Fovet
tres bon accueil.merci pour vos conseils.Nous sommes tombés sur un professionnel qui connait bien les produits. Nous avons pu emmener deux échantillons chez nous. Adresse à partager et à recommander. Mme Bourgeois
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance . Un projet qui se termine avec la satisfaction des clients est notre plus belle grosse satisfaction .
L
LYLI LYLICIE
Choix conseils accueil qualité tarifs Respect des délais… What Else ? Merci à l’équipe ! Mes travaux réussis et pas déçue du choix des carreaux ; Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci de votre commentaire .
Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attente. Un projet réussi de A à Z est pour nous une réelle satisfaction et un gage de notre savoir faire .
Cordialement.
e
edith debaillon
Service au top ! Je recommande fortement. Une équipe qui écoute les besoins du client et propose une solution parfaitement adaptée. Les profils en alu blancs sont arrivés dans les temps ... il reste à les poser ! Merci sincèrement
Réponse du professionnel : Merci de votre commande et de votre commentaire positif . Il est toujours important et agréable d'avoir les retours de nos clients qui sont les meilleurs ambassadeurs de notre enseigne.
Cordialement.