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MAGASIN DE CARRELAGE

CAREO Annecy

Magasin de carrelage · Annecy (74)

4,4 81 avis Fermé
CAREO Annecy — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CAREO Annecy

CAREO Annecy est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Annecy (74960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

4,4
81 avis
5★56
4★13
3★4
2★2
1★6
A
Abel Duarte

Service client excellent! Suivi de commande et tenue des délais. Mais surtout personnel très compétent!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience client, de l'accueil aux conseils, jusqu'au suivi de commande et respect des délais. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande ! L'équipe CAREO Annecy
F
Fabienne Bourbonnaux

Jean-Louis est aux petits soins, disponible, à l’écoute et force de proposition. Je recommande ce magasin pour vos choix de carrelage, parquets, meuble sdb!

Réponse du professionnel : Bonjour, L'ensemble de l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience client ! Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir de niveau de service. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Jean Louis. Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau. L'équipe Caréo Annecy
M
M TER

Beau showroom, des bons vendeurs, professionnel, souriant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre showroom et le professionnalisme de nos vendeurs. Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau, L'équipe Caréo Annecy
C
Chiara Kirschner

Une équipe aux petits soins pour m’aider à choisir le carrelage pour une entrée et salles d’eau, ainsi que les faïences pour la crédence de la cuisine et des parois de la douche. Je suis restée sans poseur à la dernière minute et ils m’en ont trouvé un en quelques jours en plein été ! Merci à vous, je referai appel à vos services si besoin dans le futur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre satisfaction est la plus belle des récompenses ! Merci d'avoir partagé votre expérience et le résultat de vos travaux. Nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes et de vous avoir aidé à trouver un poseur. Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau. L'équipe Caréo Annecy
A
Anne Mounier

Joli magasin avec de belles références et produits. Les carreaux sont bien présentés mais surtout le conseil et le suivi ont été parfaits, un grand merci à Alexandra pour sa disponibilité et ses conseils précieux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5*. C'est un réel plaisir de savoir que notre magasin et l’accompagnement d’Alexandra ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service avec ce niveau de qualité. À bientôt chez CAREO Annecy !
a
as immovie

Merci à Jean-louis pour sa patience et son professionnalisme. Toujours de bonne humeur et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous transmettons vos compliments à Jean-Louis. Au plaisir de vous accueillir et conseiller de nouveau, L'équipe Caréo Meythet
A
Anne-Charlotte Aumont

De très bons conseils grâce à Vincent pour le choix de ma crédence de cuisine. Maintenant plusieurs mois avec et toujours aussi ravie! Un entretien simple, une belle qualité, et surtout un produit très esthétique! Un grand merci également au magasinier sympathique qui a aidé à charger la marchandise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5* ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à l'ensemble de vos attentes, tant en termes d'accueil, conseils, qualité et entretien. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets. L'équipe Caréo Meythet
M
Marine Redont

Le vendeur Jean Louis est super et de très bon conseil, merci à lui! Concernant la facturation adresse à fuir. Une erreur de facturation à été commise par eux de l'ordre de 80€. On nous réclame cette somme quelque jour plus tard par téléphone. Je leur indique donc que même si une erreur à été commise (cela peut arriver), j'ai bien payé la somme demandée sur la facture, et qu'au vu des 4500€ dépensé chez eux, la moindre chose serais un geste commercial. OK on en reste là. Quelques semaines plus tard de nouveau un appel pour nous réclamer de nouveau les 80€. Tout cela en se permettant en plus limite de nous traiter de mauvais payeur. Assumez votre faute et la prochaine fois, nous iront dépenser notre argent ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que Jean-Louis ait été de bons conseils pour votre projet ! Concernant "l'erreur de facturation" que vous évoquez et afin de rétablir la vérité, il s'agit d'une erreur de frappe sur le terminal de paiement : saisie du montant HT au lieu du montant TTC. Nous avons donc constaté la différence entre l'encaissement et la facturation et avons pris contact avec vous. Vous deviez passer pour payer le montant restant dû. Nous vous avons effectivement relancé et lors de nos derniers échanges, juste après votre commentaire sur Google, vous nous avez indiqué venir régulariser. Il n' a pas été question de geste commercial mais de régularisation des sommes dues (cf. facture et ticket de carte bleue). Cordialement Le Responsable Caréo Annecy