Magasin de pièces de rechange automobiles · La Verpillière (38)
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CARECO Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à La Verpillière (38290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un établissement parfaitement organisé. Une base de données permet de trouver rapidement si la pièce que vous recherchez est disponible. Conclusion : gain de temps, efficacité, fiabilité, et le bonheur est la seule chose qui se double si on le partage ! Je valide et je recommande.
Très réactif au téléphone, la commande de mon par choc est arrivé 1 jour après mon appel. Je recommande fortement pour l’accueil et le professionnalisme de Quentin.
Venu récupérer un véhicule le 10 janvier, personne n'en a rien à faire, ça baille au corneille ça bois le café, obliger de retourner 2x au bureau pour avoir la clé du véhicule car ça semblait inutile de la donnée. Merci au dépanneur qui était la pour m'aider mais merci à personne chez Careco
Bon accueil Un peu d'attente Les conseils ont été les bienvenus J'ai apprécié la transparence du personnel
Je recommande cette casse il y a deux vendeurs très agréable il sont à écoute des clients et font leurs possibles pour vous retrouver la pièce que vous désirez je recommande vivement et courage à toutes l équipes
Ma question est la suivante : Pourquoi le propriétaire ne réponds jamais aux avis défavorables, alors qu'il s'empresse de répondre aux avis positifs ?? Il pourrait au moins tenter de donner une explication ou faire un geste commercial.
Cela fait des années que je viens chez eux lorsque j'ai besoin et c'est toujours super ! Merci pour votre disponibilité et les conseils ! J'ai pu changer mon rétroviseur et même la coque pour que la couleur soit accordée à mon véhicule ! Merci encore
Portière de duster commandé dimanche, pièce livrée mardi aprem! Livraison rapide Emballage intelligent pour ne pas détériorer la porte! Je recommande
Commande annuler sans aucun mail d’annulation, après les avoir contacter 15j après ça leur semble normal, aucun remboursement n’a étais effectué pour le moment « le comptable » qui devais me rappelez ne l’a jamais fait. ARNAQUE
2 gars compétents derrière lés comptoir . Toutes mes pièces sont arrivee en temps et en heure et tout correspondais . Merci pour votre professionnalisme . Arnaud
Accueil et service nickel ! Très bons professionnels et d'une gentillesse exceptionnelle ! Je recommande cette adresse à tous ceux qui ont besoin de pièces pour leur(s) véhicule(s). Nous n'avons trouvé nulle part les pièces pour notre Opel Corsa et Quentin de CARECO a trouvé ! Comme quoi, il ne faut jamais désespérer !😊
si il y avait zéro étoile, je l'aurais mis. J'ai commandé un rétroviseur de couleur gris anthracite, lorsque j'arrive au magasin, je tombe sur un Monsieur prénommé Quentin, qui me ramène un rétroviseur gris clair, je lui explique donc que ce n'est pas couleur demandé, il me répond que c'est marqué ça et qu'au pire des cas je peux teindre la coquille du rétroviseur, je lui demande donc si il faut mettre plusieurs couche de peinture puis une couche de vernis, et Quentin se permets de demander au client derrière moi en disant « Alors Mr à votre avis doit elle mettre plusieurs couches » tout ça en rigolant, Je ne calcule donc pas. Puis ensuite je décide de ne pas prendre le rétroviseur en lui expliquant que c'est pas la couleur que j'ai commandé, et que sa collègue auprès de qui j'ai commandée l'a mal renseigné sur la couleur et donc ce retroviseur ne me servirais à rien, Et là Quentin me parles d 'une manière très désagréable en me disant que personne m‘avait mal renseigné qui et qu'il ne fallait pas que je commande si je ne récupérer pas le rétro. Il est de très mauvaise foi surtout que j'ai payé un acompte et que j'attendrais ce retroviseur impatiemment. Bref déçu de la relation clientèle donc je ne recommande pas.
Bonjour Après plusieurs appel, le service a l'accueil est toujours sympathique et surtout très professionnel. Pièce trouvée ou pas, les efforts sont réguliers. Je recommande vivement cette équipe sérieuse.
Ça fait plusieurs fois que j'achète des pièces chez eux et je n'ai pas à me plaindre. Ils sont bien rodés. La plateforme téléphonique fonctionne bien. Très réactifs et sympa.
Super déçu... commande d'une pièce pas bonne donc remboursement en chèque sachant que je dois trouver la piece rapidement donc pas le temps d'encaisser le chèque pour vérifier d'autre casse sachant que j'ai réglé la Somme total en espèce. Et un des vendeurs ma confirmer que la piece était bonne vue par rapport à ma plaque d'immatriculation mais sachant que la piece doit être la même référence que l'original pour un kit de demarrage complet. Vendeur très désagréable surtout quand t On demande un remboursement en liquide comme moi je leur ai donner pour que je puisse aller d'en d'autres casse.
Service client zéro, Aucun suivie de dossier une certaine personne qui n'a pas voulu me donner son nom ni me passer son responsable s'est permise de me raccrocher au nez. j'ai renouvelé mon appel elle se permet de souffler au téléphone et me dire que je suis trop procédurière. A ce moment là je pense qu'il faut changer de métier quad on est pas doué avec le service client. c’est inadmissible je suis outrée par une telle attitude
Personnel sympa ? Pas tant que ça puisqu'ils ferment à 17h au lieu de 18h et de plus le mec ose me dire "Oh vous me cassez les couilles" en allant chercher ma piece, vraiment pas agréable ni professionnel Cependant pièce reçu rapidement au moins quelque chose de positif
Très agréable et très professionnel je recommande vivement cette endroit pour toutes vos pièces auto par contre ils sont situé a ver piliers
Bonne expérience dans l'ensemble,je recommande autour de moi ce point de vente de pièces d'occasion bon contact clientèle, bonne compréhension du besoin. Attention à l'agacement du salarié devant expliquer les détails de pièces techniques aux clients néophytes. Globalement expérience positive, je reviens régulierement.
Bonjour, 01/10/2015 Nous appelons 3 fois le magasin de pièces détachées impossible d'avoir le vendeur. Le lendemain je décide d'y aller directement le vendeur est resté 20 minutes au téléphone avec 3 personne différente et en plus il est très désagréable la cerise sur le gâteau il sont chère! Je déconseille vivement je préfère donner mon argent à des gens qui respecte le client, même l'hôtesse d'accueil tèl est désagréable!!! DM
Magasin.tel