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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

Caréco - Gièvres Auto

Magasin de pièces automobiles · Gièvres (41)

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Caréco - Gièvres Auto — Magasin de pièces automobiles

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À propos de Caréco - Gièvres Auto

Caréco - Gièvres Auto est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Gièvres (41130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1033)

Avis Google
4,4
1033 avis
5★741
4★151
3★36
2★14
1★91
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Bruno Grbst Google

Achat d'un démarreur de Laguna 3 à un prix défiant toute concurrence. Pièce parfaitement emballée rapidement livrée 100 % d'origine Renault et fonctionnel. Je peux enfin redémarrer et rouler librement merci pour tout et pour votre sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous laisser ce commentaire. À bientôt. L'équipe Caréco Gièvres Auto 🚗
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jm dub Google

Ma 1ère commande chez vous s'est passée idéalement. Parfaite conformité des références, état exactement comme décrit, très bon emballage, assistance tech ultra réactive et choix d'un bon livreur (GLS) qui contrairement aux autres a la courtoisie de téléphoner juste avant de passer. Merci à lui et à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Jm, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous laisser ce commentaire. À bientôt. L'équipe Caréco Gièvres Auto 🚗
H
Herve Jouanno Google

Service rapide avec le sourire. Achat d'un troisième feu de stop de Peugeot 3008 Phase 1. Moins de quinze minutes pour obtenir cet objet avec une facture papier et une garantie de deux ans. Et surprise, une remise de 50 % ! Et tout cela avec le sourire. Vraiment super expérience, je reviendrai prochainement pour d'autres achats .

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, merci pour votre super commentaire, cela nous fait plaisir ! À très bientôt ! 😉
P
Pascal Beguier Google

Je trouve l'emballage un peu juste il aurait fallu un peu plus d'emballage bulles une patte de casser sur le compteur autrement le reste est correct

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons note. Bonne journée. L'équipe Caréco Gièvres Auto
L
Laura Meslin Google

Inadmissible !! La casse a racheté mon véhicule accidenté début mars et n’a été la chercher que 2 mois après de nombreuses relances de ma part. J’ai également eu les papiers de ventes 2 mois après suite à mes nombreuses demandes, concernant le virement pour l’achat du véhicule on a fait que de me balader de semaine en semaine en me disant que le virement allait être fait dans la semaine ou le lendemain alors que ce n’était jamais le cas, le manque de temps n’est pas une excuse lorsqu’une personne vient aux nouvelles toutes les semaines et qu’on me ment en me disant qu’il va être fait alors que quand je rappelle on me redis la même chose, je ne vous conseille vraiment pas d’avoir affaire avec eux.

k
karine da silva Google

Très mauvaise expérience. On ne m'a pas vendu la bonne pièce pour ma voiture.au départ. Après plusieurs appels pour des dysfonctionnements sur le véhicule et plusieurs visites sur des garages différents, on découvre que le boîtier vendu n'avait pas la bonne référence ! Aucun remboursement n'est proposé seulement un échange sachant que la faute est due à vos services en premier lieu... Vous êtes des pros de l'occasion normalement !

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Suite à votre message, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Après vérification, la pièce a été achetée en 2025 et bénéficie de notre garantie de deux ans. Dans ce cadre, nous vous avons proposé un échange conformément à nos conditions de garantie. Par ailleurs, nous vous avons également offert, à titre commercial, l’expédition de la pièce. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Caréco Gièvres Auto
E
Elian Bertin Google

J ai bien récupéré mon colis chez la personne Mde bouteiller que votre livreur lui a laissé sans l avertir que c été pour moi vu que elle avais colis pour elle aussi donc je suis pas content car il pouvais sonner chez moi pour réceptionné mon colis et vérifier ci pas de problème avec mes pièces auto ,il a pas fais son travail mérite un avertissement de votre part qu il remette bien les colis aux bonnes personnes merci mes salutations Mr Bertin elian

Réponse du professionnel : Bonjour Elian, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous allons en informer notre prestataire afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe Caréco Gièvres Auto
B
Brandon Gsd Google

Excellent je recommande à 100%, Le seul garage qui a réussi à trouver une solution et qui a fait le nécessaire pour remplacer la boîte de vitesses de mon véhicule à moindre coût. alors que le véhicule etait (irréparable pour les autres garages). Merci à eux pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Brandon, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée! L'équipe Careco Gièvres Auto
j
jean-louis cros Google

Bonjour, j'aurais aimé noter l'accueil en magasin de 0 étoiles, mais cela n'est pas possible. Déplacement ce jour pour acheter une pièce. A l'entrée dans le magasin, on se trouve au centre d'une grande salle avec un immense "comptoir" en forme de U et 6 à 8 personnes occupées à leurs postes. Pas un bonjour. Pas d'invitation à patienter. Je patiente. Rien ne change. Je passe un appel. Rien ne change. Je passe un second appel. Rien ne change. Je prends appui sur des piles de batteries pour soulager mon dos (j'ai une RQTH). Rien ne change. Après avoir encore patienté, je décide de partir. Un accueil client inexistant pour rester factuel :-(

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis, Nous sommes navrés du ressenti que vous avez eu concernant l'accueil dans notre magasin. Effectivement, les personnes en poste aux différents comptoirs sont en charge de l'accueil téléphonique et physique de nos clients et sont parfois absorbés par l'activité intense. Cela n'excuse effectivement en rien l'absence de "bonjour" mais pour être francs, nous sommes pourtant réputés pour être très accueillants. En ce qui concerne vos problèmes de dos, une salle d'attente avec canapés est à disposition de nos clients, peut être ne l'avez vous pas vue... Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Careco Gièvres Auto.
g
goulette quentin Google

Je ne met jamais avis habituellement, ces même mon premier je crois, Commander le 27 février un radiateur de trafic 3. Livraison prévu le 2 mars J’appelle le 3 mars savoir car le suivis me dit toujours pas expédié et pourtant reçu un mail comme quoi il était bien expédié J’avais commandé exprès pour la livraison rapide car urgent.. Pas sérieux du tout, aucune nouvelle et aucun du comment du pourquoi la commande a été annulé Je ne conseil pas du tout si vous avez besoin de la pièce en toute urgence car vous êtes sûre de rien si elle arrivera ou pas .. Délais pas respectés du coup et confirme l’envoie alors qu’il n’a pas été fait !! Commande: UGWZSCGKF

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation. Nous faisons face depuis quelques semaines à des problèmes informatiques liés aux commandes e-commerce et les équipes essaient de gérer au mieux "la crise". Nous vous prions de croire que nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation et nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Careco Gièvres Auto.
S
Sadek LAOUFI Google

Je commande un démarreur et je précise le numéro, modèle de l'ancien démonté, je demande à ce qu'ils annulent la commande si c'est pas le bon. Commande accepté et livré alors que ça ne va pas sur mon véhicule ! Demande de retour depuis un mois non encore traitée..nul

Réponse du professionnel : Bonjour Sadek, Pourriez vous nous communiquer votre N° de commande ou facture par mail [email protected]? Après vérification, nous n'avons aucune demande ... êtes vous sûr qu'il s'agit du CARECO de Gièvres? Merci à vous et bonne journée.
M
Maryline Zorzi Google

Nous avions commandé un ventilateur destiné à une Seat Leon. À la réception du colis, nous avons constaté que la pièce était défectueuse. Suite à notre prise de contact avec le service après-vente pour exposer la situation, un nouveau ventilateur nous a été expédié sans délai. Nous tenons à remercier Romain et l'ensemble de son équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. L'équipe Careco Gièvres Auto
F
Freddy Artistic Star Google

Établissement à fuir, on téléphone le vendredi 9 janvier pour avoir des pneus. On vous donne le prix avec le montage qui est très bien et très intéressant. On vous donne le jour pour le montage. Toutefois, on ne vous donne pas l’heure du rendez-vous et quand vous rappelez la veille avec une attente téléphonique légendaire. On vous demande si vous avez versé l’acompte et que si vous ne l’avez pas versé, on vous dit que vous n’avez pas de Rdv. C’est très drôle étant donné que c’est une voiture qui a une roue crevée on demande comment on fait pour venir payer et là le gars ne sait pas trop quoi dire à part je ne sais pas qui vous avez eu au téléphone mais là je suis désolé, on ne peut rien faire pour vous. Ceci était au nom de madame Lemaire pour une Honda Jazz Un professionnel digne de ce nom !!!! À fuir expressément. Ma femme n’a plus de véhicule pour l’instant étant donné qu’elle avait calé le remorquage avec son assurance. Donc ok pour un acompte mais mince dite le !!!!! Mon grand père a eu la casse la plus grande du loir et cher et je vais vous dire qu’une chance qu’il n’a jamais fait ça ..!

Réponse du professionnel : Bonjour Freddy, Tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour cette situation. A vrai dire, c'est la première fois que nous avons un retour comme le vôtre (vous pourrez le constater par vous même dans les avis) et il y a sûrement eu un problème de compréhension entre notre service et Mme Lemaire. Evidemment, nous n'incriminons personne. Ce qui est étonnant également c'est que nous précisions systématiquement qu'un acompte est obligatoire pour toute réservation de pièce ou prise de RDV et qu'il se fait via un lien sécurisé soit par SMS soit sur notre site lorsque vous n'êtes pas sur place. Nous allons toutefois investiguer pour comprendre ce qui a bien pu se passer.... Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous pouvez nous contacter si vous le souhaitez au 02 54 96 06 18 ou par mail [email protected] Bonne journée à vous L'équipe Careco Gièvres Auto
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Morgan Briault Google

Bonne casse, beaucoup de pièces, MAIS!!!! Mon dieu 30 min au téléphone avant d'avoir......personne et ça racroche au nez après 30min de serveurs vocal en boucle , je peux comprendre la forte affluence mais de la à ne même pas décrocher je ne trouve pas cela commercial du tout. Très content de la diversité et qualité produit mais concernant le service client NUL.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgan, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes en effet en effectif très restreint pendant cette période de fêtes et essayons de faire notre maximum pour répondre au mieux à toutes les demandes. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Careco Gièvres Auto
M
Maxime Beasse Google

Au top! Je cherchais désespérément un cache bagage pour ma Crossfire. Richard a pris le temps de répondre à mes questions et m'a envoyé plusieurs photos alors que certains auraient déjà été saoulés par mes demandes. Paiement facile et envoi rapide et soigné. Je vous recommande vivement de faire appel à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée à vous ! L'équipe Careco Gièvres Auto