Cardot Nature est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Douzy (08140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (48)
3,7
48 avis
5★21
4★12
3★3
2★2
1★10
J
Jean pierre Poissonnet
Le service après vente ''reparation'' est beaucoup trop long pour un câble 7 semaines, cet année pour une révision carburateur. 5 semaines annoncées. Et quand on indique que celà est excessif réponse si vous avez mieux ailleurs il faut y aller. Client depuis des décennies. Je prévois de quitter la maison cardot j'ai connu une époque plus glorieuse. Vendre oui ,assurer un service après vente serieux non. Quand au conseil absurde il faut venir l'hiver. Je répond on viens quand la machine tombe en panne. Ma achine achetée neuve chez cardot. Bien sûr
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous comprenons que cela vous a semblé long pour un simple câble et une révision du carburateur.
Quand vous amenez votre machine nos magasinier vous précise à l'arrivée qu'il y a un délai qui varie selon les machines qui sont arrivées avant la votre et que nous travaillons dans l'ordre d'arrivée afin de rendre le meilleur service à tout notre clientèle.
Ensuite il y a le diagnostique de la panne et la commande de pièce au près de nos fournisseurs pour les pièces que nous n'avons pas en stock.
Quand les pièces sont disponible chez le fournisseur et que nous sommes livrés ou que nous avons les pièces, notre mécanicien fait le nécessaire et nous appelons dès que la machine est prête.
Pour le conseil "absurde" la révision oui c'est mieux de la faire hiver car cela permets qu'au redémarrage de la machine sur les beaux jours celle-ci soit opérationnel.
Après nous savons que les pannes ne sont jamais prévu.
Toute l'équipe Cardot Nature vous souhaite une excellente journée.
P
P L
Arrangeant un samedi matin et éviter l'immobilisation du véhicule, ils m'ont orienté vers un garage automobile qui m'a sorti de la panade
Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et pour cette généreuse évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous être utile en vous orientant vers un garage automobile compétent qui a su vous sortir d'une situation difficile.
Chez Cardot Nature, notre priorité est d'offrir des solutions adaptées et de veiller à la satisfaction de nos clients, même dans les situations imprévues. Votre retour positif est une source de motivation pour nous tous et confirme notre engagement à fournir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre nécessité ou simplement pour profiter de notre établissement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe Cardot Nature
T
Tom Dion
Super service, un accueil chaleureux.
Confiance à 100%
S
Stephan Oterman
Beaucoup plus agréable depuis que le mec a l'accueil n est plus la ...le mec avait ses têtes du coup il a failli en prendre une.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif .
Nous sommes navré de votre mauvaise expérience précédemment, nous prenons note de vos remarques et restons à votre écoute .
Cordialement
L'equipe Cardot Nature
L
Lolo Laurent
Grand choix, outils de pro.
Ce que l'on peut reprocher c'est le manque de amabilité, il sont aimable comme des portes de prison. Sinon rien à dire sur leurs compétences ! Il sont professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Artisan Boulot, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre établissement; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement.
L'équipe Cardot Nature
A
Alexis maschino
Bidon de mélange acheté chez Cardot nature qui a fait serrer le moteur de ma débroussailleuse, mon Pro en charge de la réparation m'informe que je suis le 4e cette semaine avec ce problème. Cardot ne veut rien savoir, acceuil à revoir. Première et dernière fois que j'achète des produits là bas. N'a pas souhaité tester son mélange.
.aucunaucune solution
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre remarque , cependant après remonté de votre problème chez stihl ceci proviens probablement du dosage que vous faites et non de l'huile.
L
Libé Lule
Du bon matériel mais un service après vente pas pro. Leur spécialité : le montage de lame à l'envers ! J'ai peur pour les bougies et le reste. Heureusement que ça n'était qu'une révision !
a
argo nardex
temps de réparations 1 mois beaucoup trop long il y a un très gros problème de délai et de prix réparation la réputation acquis fond , c'est vraiment très dommage la direction devrait s'en préoccuper car les ventes qui se faisait grâce a un service après vente correct vont être impactées sérieusement c'est inévitable
Réponse du professionnel : Nous avons pris note de vos remarques
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis
L'équipe Cardot Nature
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