Capvital Arcachon/La Teste est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à La Teste-de-Buch (33260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
10:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
4,8
21 avis
5★20
4★0
3★0
2★0
1★1
v
virginie groussard
Suite à la sortie d’hospitalisation de ma maman, j’ai eu affaire à l’équipe. Une vraie écoute et du conseil par rapport aux besoins que nous avions. Du relais pour ma part car je vis à Bordeaux et je sais que je peux compter sur leur réactivité depuis des mois.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Groussard,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre confiance ! Nous sommes touchés par vos mots sur notre écoute, nos conseils pour les besoins de votre maman, et notre réactivité continue malgré la distance depuis Bordeaux.
C'est notre mission au quotidien au Bassin d'Arcachon. N'hésitez pas si besoin !
Bonne semaine à vous,
L' Équipe Capvital Arcachon/La Teste
P
Pat
Client pas facile j'ai trouvé en cet établissement spécialisé tout ce que l'on peut attendre pour un handi. Accueil renseignements techniques et tarifaire analyse des besoins et conseils en ergonomie tout est parfait d'autant que l'erreur n'est pas permise pour moi en tout cas.Fauteuil électrique rampe d'accès et divers...délais et livraisons
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif et détaillé. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes en matière de matériel pour personnes en situation de handicap, ainsi qu’en accueil, conseils techniques et tarifaires. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité.
Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée,
L’Equipe du Capvital Arcachon/La Teste
E
Emmanuel Mahé
Personnel très accueillant, sympathique, professionnel. Nous avons eu besoin d'eux rapidement et avons été servis avec expertise et bonne humeur. Allez-y les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mahé,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire chaleureux et votre confiance. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme, rapidité et bonne humeur.
Cordialement,
L' Equipe Capvital Arcachon/La Teste
l
lol DETOUILLON (koi25)
Un spécialiste du handicap qui annule une prestation de location car elle ne livre pas le samedi. Beaucoup de blablabla sur leur page web. Une réalité bien différente. Le fric avant tout pas !
Réponse du professionnel : M. DETOUILLON Geoffrey,
Merci d’avoir partagé votre avis, même si nous regrettons sincèrement votre déception.
Suite à votre demande formulée le 18/07/25 à 16h30, notre équipe vous a apporté une réponse à 17h06 le jour même pour votre demande de location à partir du 30/08/25, afin de vous informer dans les meilleurs délais des conditions de livraison, notamment notre indisponibilité le samedi. En effet, nous avons pris contact avec le camping pour trouver une solution et livrer la veille de votre arrivée. Nous avons eu un refus du camping, car votre cottage était occupé avant.
Aucun rendez-vous n’avait été pris, et aucune prestation n’a été confirmée ni facturée : aucun paiement n’a donc été encaissé.
Il ne s’agissait pas d’une annulation, mais d’une impossibilité logistique de planifier la livraison à la date souhaitée.
Concernant les livraisons, nous faisons effectivement le choix d’opérer du lundi au vendredi, afin de garantir un service de qualité et une logistique maîtrisée.
Nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes en situation de handicap avec sérieux, écoute et professionnalisme.
Notre engagement va bien au-delà de considérations financières. Il repose sur l’humain, le respect et l’accompagnement.
Nous regrettons que cela n'ait pas été perçu ainsi dans votre expérience, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
F
Fab Cauvel
Un accueil d'une gentillesse et d'une douceur superbe , la concurrence devrait prendre exemple.
En fait dès le début (06/2024) tout c'est toujours très bien passé, c'est fluide c'est top
Merci à vous pour tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour ce retour positif et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin de matériel médical à La Teste ainsi que notre accueil et notre gentillesse.
Belle journée à vous,
L Equipe du Capvital Arcachon/La Teste
J
Jacky Linsmeau
Melle Aurelie et le responsable sont très accueillants et très professionnels et à l'écoute.
Ont trouvé une solution à mes demandes.
C,est tout simplement très agréable .
Que ce soit par mail ou au magasin tout à été parfait.
C'est du 100%.
Grand merci merci......
Linsmeau Jacques
j
jean-claude Despres
Bonjour, super fauteuil électrique Optimus 2 de chez Meyra bon produit confortable puissant, et rapide, des super batteries. Avec Hugo le vendeur de Cap vital très sympas, serviable et patient. Avec une charmante hôtesse d'accueille qui vous renseigne bien. Je leurs souhaite une bonne continuation.....Jean Claude D
Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous vous avons vendu ce fauteuil roulant électrique atypique, et optionné à vos besoins.
A très vite au magasin 😉
M
Myr Cath
Il n'est pas toujours facile de changer de fauteuil roulant électrique. Le travail de professionnel et la disponibilité de M. LENFANT font que le mien me convient maintenant. Il a effectué les réglages indispensables en venant plusieurs fois pour être certain que cela me convienne, mais il a aussi fait un super travail de "customisation" sur l'aspect esthétique. Après un passage en atelier, le fauteuil est à présent à mon goût avec un look plus sympa. Je me permets également de citer le prénom d'Aurélie qui par tél ou mail a toujours été d'une amabilité et efficacité indéniable. Je conseille donc vivement cet établissement.
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Capvital Arcachon/La Teste
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