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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Capvital Arcachon/La Teste

Magasin de matériel médical · La Teste-de-Buch (33)

4,8 22 avis Google Fermé
Capvital Arcachon/La Teste — Magasin de matériel médical

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Itinéraire Site web

À propos de Capvital Arcachon/La Teste

Capvital Arcachon/La Teste est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à La Teste-de-Buch (33260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
4,8
22 avis
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Sandrine Michigan Google

Pour le Magasin de La Teste Arcachon : Une équipe au top ! Toujours à l’écoute, bienveillante et d’un grand professionnalisme : que demander de mieux ? Un immense merci pour vos conseils si précieux, pertinents et toujours adaptés à nos besoins. Nous étions novices face au handicap et cette étape nous semblait être une véritable montagne. Grâce à votre accompagnement, votre expertise et vos propositions de matériel, nous avons retrouvé confiance et moral, et nous avons découvert que des solutions existaient pour rendre le quotidien beaucoup plus simple et accessible. Merci pour votre disponibilité, votre humanité et votre engagement à nos côtés. Votre aide nous a été extrêmement précieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michigan, Un immense merci pour votre avis et pour votre 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’équipe du magasin de La Teste-Arcachon ait été au top, toujours à l’écoute, bienveillante et d’un grand professionnalisme. Votre message nous touche profondément : nous sommes heureux que nos conseils précis, pertinents et adaptés aient pu vous aider, et que grâce à notre accompagnement, expertise et propositions de matériel, vous ayez retrouvé confiance et moral. Nous comprends que partir de novices face au handicap pouvait sembler une véritable montagne, et nous sommes ravis d’avoir pu rendre le quotidien beaucoup plus simple et accessible pour vous. Merci pour votre confiance, et merci de reconnaître notre disponibilité, humanité et engagement à vos côtés. Votre aide nous a été extrêmement précieuse, et c’est à nous de vous remercier. Au plaisir de vous retrouver à nouveau très bientôt chez Capvital à La Teste-de-Buch. L’équipe de Capvital – La Teste-de-Buch
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virginie groussard Google

Suite à la sortie d’hospitalisation de ma maman, j’ai eu affaire à l’équipe. Une vraie écoute et du conseil par rapport aux besoins que nous avions. Du relais pour ma part car je vis à Bordeaux et je sais que je peux compter sur leur réactivité depuis des mois.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Groussard, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre confiance ! Nous sommes touchés par vos mots sur notre écoute, nos conseils pour les besoins de votre maman, et notre réactivité continue malgré la distance depuis Bordeaux. C'est notre mission au quotidien au Bassin d'Arcachon. N'hésitez pas si besoin ! Bonne semaine à vous, L' Équipe Capvital Arcachon/La Teste
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Pat Google

Client pas facile j'ai trouvé en cet établissement spécialisé tout ce que l'on peut attendre pour un handi. Accueil renseignements techniques et tarifaire analyse des besoins et conseils en ergonomie tout est parfait d'autant que l'erreur n'est pas permise pour moi en tout cas.Fauteuil électrique rampe d'accès et divers...délais et livraisons

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif et détaillé. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes en matière de matériel pour personnes en situation de handicap, ainsi qu’en accueil, conseils techniques et tarifaires. Votre confiance et votre satisfaction sont notre priorité. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée, L’Equipe du Capvital Arcachon/La Teste
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Emmanuel Mahé Google

Personnel très accueillant, sympathique, professionnel. Nous avons eu besoin d'eux rapidement et avons été servis avec expertise et bonne humeur. Allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mahé, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire chaleureux et votre confiance. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme, rapidité et bonne humeur. Cordialement, L' Equipe Capvital Arcachon/La Teste
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lol DETOUILLON (koi25) Google

Un spécialiste du handicap qui annule une prestation de location car elle ne livre pas le samedi. Beaucoup de blablabla sur leur page web. Une réalité bien différente. Le fric avant tout pas !

Réponse du professionnel : M. DETOUILLON Geoffrey, Merci d’avoir partagé votre avis, même si nous regrettons sincèrement votre déception. Suite à votre demande formulée le 18/07/25 à 16h30, notre équipe vous a apporté une réponse à 17h06 le jour même pour votre demande de location à partir du 30/08/25, afin de vous informer dans les meilleurs délais des conditions de livraison, notamment notre indisponibilité le samedi. En effet, nous avons pris contact avec le camping pour trouver une solution et livrer la veille de votre arrivée. Nous avons eu un refus du camping, car votre cottage était occupé avant. Aucun rendez-vous n’avait été pris, et aucune prestation n’a été confirmée ni facturée : aucun paiement n’a donc été encaissé. Il ne s’agissait pas d’une annulation, mais d’une impossibilité logistique de planifier la livraison à la date souhaitée. Concernant les livraisons, nous faisons effectivement le choix d’opérer du lundi au vendredi, afin de garantir un service de qualité et une logistique maîtrisée. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes en situation de handicap avec sérieux, écoute et professionnalisme. Notre engagement va bien au-delà de considérations financières. Il repose sur l’humain, le respect et l’accompagnement. Nous regrettons que cela n'ait pas été perçu ainsi dans votre expérience, et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
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Fab Cauvel Google

Un accueil d'une gentillesse et d'une douceur superbe , la concurrence devrait prendre exemple. En fait dès le début (06/2024) tout c'est toujours très bien passé, c'est fluide c'est top Merci à vous pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin de matériel médical à La Teste ainsi que notre accueil et notre gentillesse. Belle journée à vous, L Equipe du Capvital Arcachon/La Teste
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Jacky Linsmeau Google

Melle Aurelie et le responsable sont très accueillants et très professionnels et à l'écoute. Ont trouvé une solution à mes demandes. C,est tout simplement très agréable . Que ce soit par mail ou au magasin tout à été parfait. C'est du 100%. Grand merci merci...... Linsmeau Jacques

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jean-claude Despres Google

Bonjour, super fauteuil électrique Optimus 2 de chez Meyra bon produit confortable puissant, et rapide, des super batteries. Avec Hugo le vendeur de Cap vital très sympas, serviable et patient. Avec une charmante hôtesse d'accueille qui vous renseigne bien. Je leurs souhaite une bonne continuation.....Jean Claude D

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que nous vous avons vendu ce fauteuil roulant électrique atypique, et optionné à vos besoins. A très vite au magasin 😉
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Myr Cath Google

Il n'est pas toujours facile de changer de fauteuil roulant électrique. Le travail de professionnel et la disponibilité de M. LENFANT font que le mien me convient maintenant. Il a effectué les réglages indispensables en venant plusieurs fois pour être certain que cela me convienne, mais il a aussi fait un super travail de "customisation" sur l'aspect esthétique. Après un passage en atelier, le fauteuil est à présent à mon goût avec un look plus sympa. Je me permets également de citer le prénom d'Aurélie qui par tél ou mail a toujours été d'une amabilité et efficacité indéniable. Je conseille donc vivement cet établissement.