Cap Music

Je suis venue pour acheter un piano numérique, j’ai été très bien conseillée par les vendeurs qui son très sympathiques. Je suis ravie de mon piano! Merci beaucoup

j'ai passé un long moment a essayer deux guitare manouche. J'ai rencontre beaucoup de respect de bienveillance ainsi que des conseille avisé.j'ai acheter la guitare et comme je venais de loin Hubert est resté un peu plus longntengs que la fermeture et à bien respecter mes demande pour la préparer.Voila un professionnalisme qui ce fait rare. je recommande et merci a vous

J'ai fait l'acquisition d'une basse Marcus Miller et je suis ravi de cet achat ! Merci Cap Music pour vos bons conseils et pour l'attention apportée à la préparation de la bête. Je l'adore!

🎸 Une expérience amère pour un cadeau de rêve Je souhaitais offrir à mon conjoint la guitare de ses rêves pour Noël. Il l’avait repéré et essayé dans ce magasin quelques semaines plus tôt avec une amie musicienne. Celle-ci m’a aidée à retrouver le modèle (photos à l’appui) et a même appelé le magasin pour confirmer qu’elle était toujours disponible. On lui répond que oui, et elle les informe de ma venue. Je me rends donc au magasin 48h plus tard. Le vendeur reconnaît mon conjoint et la guitare (modèle peu édité), tout semble parfait. Je l’achète, il me dit de revenir dans une semaine le temps de la préparer. Mais déjà, ce jour-là, j’assiste à une scène troublante : une cliente se voit vendre une vielle à 900 € sans clé d’accordage, égarée on ne sait où mais que l'on allait rechercher. J’aurais dû me méfier… Une semaine plus tard, je récupère la guitare, je la cache précieusement jusqu’à Noël. 🎄 Le 25 décembre, mon conjoint ouvre le coffret… et ce n’est pas le bon modèle. Son visage se fige. Nous appelons le magasin dès le lundi : ils ont vendu la bonne guitare à quelqu’un d’autre pendant la semaine de préparation. Nous rendons donc la mauvaise guitare et leur demandons de recommander le bon modèle. À partir de là, plus aucun suivi : il faut appeler nous-mêmes tous les 15 jours. À chaque fois, on nous dit que les délais sont inconnus. Courant mars on nous propose deux modèles en stock mais qui ne séduise pas mon conjoint, il finit donc par accepter d’attendre (pensant que ce serait une question de semaine) même s’il a trouvé la guitare ailleurs ...(contrairement à ce qu’on nous disait : « il n’en reste plus en Europe »…). 🗓 Nous avons récupéré la bonne guitare le… 18 juin. Et le plus incroyable : en la récupérant, le vendeur ose me dire que je me suis trompée de modèle dès le début. Vraiment ? Quand vous reconnaissez mon conjoint, que je vous montre deux photos de la guitare et que vous confirmez le modèle en magasin ? Une mauvaise foi désarmante. 💥 Et pour conclure : 48h plus tard, lors d’une répétition, les cordes neuves cassent… ❌ Guitare sous garantie ou non, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans ce magasin.

Très belle sélection (de guitares, de pédales d'effet, d'instruments en tous genres), et le personnel est adorable !

Magasin de très bon conseil où je n'ai pas acheté MAIS à qui je penserai pour mon prochain achat.

On ne peut pas laisser dire n’importe quoi Sur le magasin Cap Music , ça fait plus de 30 ans que je suis client et jamais de problèmes car Hubert est un très bon vendeur et conseiller et ne pousse pas à la consommation, désolé mais allez donc déverser vos salades ailleurs . José.Agouti

Entré un peu au hasard je suis reparti avec quelque chose que je cherchais depuis longtemps a un prix défiant ce que j'avais vu sur internet et en prime un conseiller a pris du temps pour m'aider a chercher une carte son bien spécifique et je le remercie encore pour ca :)

J'ai demandé un devis pour la réparation de la guitare... changer le jeu et le réglage des cordes... j'avais ramené les cordes de rechanges qu'ils m'ont bien fait comprendre que c'était des cordes à linge... je vous laisse apprécier le coût de la prestation et la qualité très respectueuse du devis de réparation et de restauration que j'ai reçu. Je ne recommande pas du tout.

Un choix de guitares incroyable et des conseils de professionnels avisés

J'en ai parlé à d'autres amis musiciens sur Tours avant d'écrire et il me l'ont aussi confirmé : mauvais conseils, mauvaise foi, arrogance. Fuyez cette boutique et ces gens. J'envoie mon neveu avec sa grand-mère au magasin pour qu'ils leur demandent conseil sur un éventuel réglage d'une vielle basse, retrouvé dans un placard. Quand ma mère m'en reparle le soir même, j'apprends que la guitare est restée sur place pour "réparation" et qu'elle a même acheté une housse de guitare basse et une sangle qui coûtent le prix de la basse ! Je file dès le lendemain annuler la commande et demander la restitution de la basse car c'était pas le projet et pas le budget non plus. Surprise, la basse est déjà démontée ! Ils arrivent à me convaincre que la basse a de la valeur parce qu'elle serait "vintage" etc... donc je fini par accepter qu'ils la gardent pour finir. Après vérification je découvre que cette basse Jim Harley Précision ne vaut pas un clou et que donc j'aurais pu acheter à mon neveu une basse neuve et un petit ampli pour le prix que qu'on allait dépenser dans cette boutique. Plus d'un mois plus tard, ma mère n'a toujours aucune nouvelle de la basse. On me dit qu'elle n'est pas prête (démontée en moins de 24h mais toujours pas fini après 1 mois) Je rappelle une semaine plus tard. Toujours pas prête. Ils ont d'autres "dossiers" prioritaires. Ils m'annoncent que la réparation coûtera donc bien 120€. Je répond que non car vous avez déjà débité 80€ à ma mère (ils ne s'en rappellent pas vraiment) J'arrive à avoir le patron au téléphone. Il s'excuse du bout des lèvres pour le retard, sort les rames et me raconte sa vie : "la personne qui s'occupe de votre basse n'est pas tout le temps là, il prend aussi son temps mais c'est pour bien faire, il est trop méticuleux". Je sens au téléphone que cette personne, le patron donc, improvise tel un funambule sur le fil de l'enfumage et cherche des excuses et des arguments au fur et à mesure juste pour me calmer et tenter de me clouer le bec. Il me promet pour finir de s'en occuper lui-même et de me rappeler en fin de semaine. Le vendredi d'après toujours pas de nouvelles. J'appelle. C'est bon elle est prête. "On vous a laissé un message” me disent ils. C'est faux, ni à moi ni à ma mère. On en est à un mois et demi d'attente sans excuse. J’arrive à la boutique. Regard fuyant, sourire gêné, ambiance tendue. Le patron, avec la complicité de son vendeur patibulaire et neurasthénique, me répète que l’instrument était injouable alors que c’est FAUX. L'instrument fonctionnait bien quand je l’ai laissé et surtout : il vaut moins que la réparation ! Arguments fallacieux, rhétorique moisie : "mais monsieur, tous les instruments que vous achetez d'occasion sont injouables de base. Il faut nécessairement les régler, voir les réparer (de préférence chez eux bien sûr) pour pouvoir en faire quelque chose !". Stop. Fin de la blague. Rendez moi ma basse. Adieu.

Un large panel de guitares et de bien d'autres choses sont disponible. Les vendeurs sont très aimables, à l'écoute et de bons conseils. Je ne suis pas déçu.

Très bonne équipe. Nous sommes venus après avoir commandé 3 jours avant des cuillères musicale qu'ils n'avaient plus et super nous les avons reçu en temps indiqué 👍🏻. Merci

Une équipe de professionnels et de passionnés qui procurent des Conseils au top. Un très large choix de guitare 👍 à tous les prix. Avec un pote, nous sommes des purs débutants et sommes repartis équipés avec un super matériel dans le respect de nos budgets. Merci 🤗

Pour moi me rendre à ce magasin est facteur de stress... du aux équipes adeptes du papillon sous essuie-glaces, à l'affut derrière chaque pare-brise et extrèmement réactifs . Beaucoup plus à l'heure pour verbaliser le délinquant qui va faire une course en centre-ville , que le patron de Cap musique, jamais pressé d'ouvrir magasin le matin !! soit, mais pendant ce temps les minutes hors de prix de stationnement tournent... le temps de récupérer ma guitare pour un changement de micro, régler ma facture je me retrouve avec un supplément de 25 € sur le pare-brise pour 6 minutes (très cher la minute) dépassées... cette ville est devenue invivable, imbuvable, et je vais désormais boycotter les commerces du centre-ville, et pas la première fois que je me fais verbaliser pour quelques minutes !!! après quoi on s'étonne que les clients achètent sur le net !!! sinon très satisfait de mon nouveau humbucker mais qui m'aura couté cher..

Lieu avec une ambiance à part et vraiment musicale, bon choix de guitares, j'ai acheté ma guitare électrique chez Cap Music car j'ai été très bien reçu, le vendeur (je devrais dire musicien) a joué avec mes différents choix de guitare le temps qu'il fallait, c'était un vrai mini concert et c'était chouette ! Pour moi, dans cette boutique, il règne de loin la meilleure atmosphère musicale de Tours !

si vous achetez un instrument, rien ne vaut le service que vous offre une boutique en ville ! le moindre souci est réglé illico presto les prix sont pratiquement les mêmes que sur le net, mais vous avez les conseils avisés et le service en plus, et ça ça n'a pas de prix ... Hubert et Grégoire sont des pros, ils sont à l'écoute et vous orientent dans vos choix sans vous forcer la main bien évidemment je recommande vivement !

Tout allait bien jusqu'au moment ou j'ai branché le mardi, l'ampli NUX AC 25 acheté le samedi d'avant, après l'avoir sorti de son emballage ! impossible de charger la batterie, ce qui est dommage pour un ampli nomade ! J'habite à 200 km ! J'ai appelé, j'ai demandé conseil,... peut-être une manip à faire ? J'ai laissé passer 10 jours au moins pour un rappel après que le gérant ait contacté son fournisseur ! RIEN ! Je regrette d'avoir acheté l'ampli ici ! en plus, plus cher qu'ailleurs ! A part le faire repartir par je ne sais trop quel moyen, je ne vois pas quoi faire ! Ca me servira de leçon !

Magasin très convivial et personne à l'écoute. Non pas hésiter à me laisser seule avec une guitare pendant au moins 15 minutes alors que je ne suis que débutant. Merci

J'ai découvert cette boutique récemment et elle est vraiment bien ! Un large choix pour les guitares (avec même un peu de gibson et fender à ma bonne surprise!) et des vendeurs agréables et professionnels

J'y suis allé plusieurs fois en peu de temps , pour avoir des conseils ,un des vendeur n'est vraiment pas agréable , " si vous ne comptez pas repartir avec une guitare ça ne sert à rien de venir ...." . Le discours reste le même quand une guitare nous intéresse " la guitare va partir dans la semaine , vous devez mettre 20% de la somme si vous voulez qu'on l'a mette de côté...." Après avoir fait l'achat d'une guitare, j'ai du retourner voir un luthier 2 semaines après l'achat car les réglages était fait à la va vite . Le reste du personnel n'est pas comme ça. Le principe est de donner envie au client d'acheter chez vous et pas l'inverse... Je n'aime pas faire cela mais je ne recommande pas ce magasin....

4 semaines pour régler une basse et effectuer un changement de cordes. Je venais la récupérer avant les répétitions et je la rapportait à chaque début de semaine. Résultat, le jour où on me dit qu'elle est prête, le vendeur me demande de confirmer que j'ai bien l'intention de changer les cordes tout seul... Zéro excuses, zéro ristourne pour le retard et les multiples aller retours inutiles. Conseil moyen et service lent. Dommage. Le jeune réparateur a l'œil fin et serait un bon élément pour un bon atelier AJOUT : Reponse du magasin mensongère: le travail n'était pas bien fait puisque pas fait De plus, vous prétendez que le travail à entreprendre sur l'instrument était important. Je serais très curieux de savoir si vous avez la moindre idée de l'instrument concerné. Déjà en venant 4 fois en un mois j'étais accueilli sans la moindre idée de la raison qui m'amenait. Votre réponse ne vous fait pas honneur.

Très déçu de l'accueil, nous sommes venu il y a deux semaines avec mon copain. Aucun bonjour, une ambiance assez froide, alors que les autres fois ou nous étions venu l'accueil était un peu mieux. L'attente était très longue aucun des vendeurs n'ai venu vers nous, alors qu'il nous avait vue arriver. Un autre client ai arriver et lui a été pris en charge en 5min juste avant la fermeture du midi. Quel plaisir.

Une petite boutique sur Tours qui mérite d'être connue des musiciens (amateurs, pros, ...). De très bons conseils, un personnel qui vous assiste de l'essai à l'achat mais aussi du très bon matériel ! Je conseille très fortement et reviendrai personnellement.

Je n'ai que des compliments à faire de " CAP MUSIC " J'y suis allée avec un ami qui est de Chatellereaux et sachant que j'habitais Tours s'est déplacé pour s'acheter une guitare Classique ... Étant donné que j'ai l'oreille musicale il voulait que j'écoute bien le son ... Je remercie le Monsieur responsable de ce magnifique magasin d'instruments de musique pour son amabilité et ses conseils précieux ... Cet ami à trouvé son bonheur il s'est acheté une très très belle guitare 🎸 Le lendemain nous devions aller la chercher tous les deux et cet ami y est allé seul parce que mes conseils lui ont suffit du reste il m'a demandé de ne pas l'accompagner lâchement ... L'état d'esprit des enseignants sont parfois très surprenant " On prend ... On jette ..." Il ne me parle plus tout simplement parce qu'il est écologistes à l'extrême et ne supporte pas tous les gens qui ont un portable ce qui est mon cas et j'en abusé pourtant pas " il m'a laissé tomber le soir de l'achat de cette très belle guitare pour cela ... Ce fut très triste pour moi. Et de m'avoir vu parler un peu avec le patron ne lui à pas plu j'ai simplement dit à ce monsieur que j'avais fait partie d'une chorale très prisée où ma voix est Alto et de plus j'ai fait de la danse Classique ... Bref je voulais remercier l'accueil de ce très beau magasin avec un choix considérable de toutes sortes de guitare. Merci à tous les autres vendeurs et je ferai une très bonne publicité pour le magasin " CAP MUSIC " ... Ce client s'appelle : Alain Saint Léger " Triste nouvelle pour moi . Recevez Monsieur le directeur, Toute ma reconnaissance Bien à vous. Marie Vanlerberghe

Le meilleure magasin de guitare à tours, très charmant et surtout l'équipe a une vraie compréhension de la musique et des instruments. Mention spéciale à Grégoire qui a des connaissances impressionnantes sur les technologies et qui m'a beaucoup aidé. Je reviendrai vite !!

Une équipe hyper compétente a l’écoute et attentionnée . Si vous chercher des conseils pour le choix de votre guitare, c’est là qu’il faut aller De plus on vous réglera votre guitare à votre main, niveau et style de musique

L’accueil du patron n’engage pas aux échanges. J’ai déposé ma guitare dont il ne trouvait plus la trace sans explication (insecurisant) ; lors de mes appels il m’était dit qu’elles n’était toujours pas prête jusqu’à ce que je me déplace au bout de deux mois environ... il ont reconnu avoir perdu sa trace. J’ai dû patienter encore pour récupérer ma guitare. Aucun appel, aucune excuse, aucun détail sur le travail fait ni sur le montant de la facture. (112 euros changement de corde et révision). Les jeunes sont par contre aimables et souriants.

J’ai effectué mon premier achat dans cette belle boutique, accueil au top, mise en confiance de la part du vendeur qui a accordé et testé la guitare devant moi puis m’a laissé la tester, avant de la préparer. Étant dans l’incapacité de repasser le lendemain, j’ai pu récupérer l’instrument le soir même, franchement c’est top et très commerçant en plus de ne pas être excessif niveau prix ! Je recommande et y retournerai pour les accessoires 👌🏻

Je suis très satisfait. J’ai réglé chez eux mon saxophone qui était inutilisable, délai rapide, prix raisonnable, personnel très professionnels, gentil et à l’écoute (Hubert est au top!)

A la découverte de la guitare basse, Je rentre dans le magasin guidé par Google maps, juste pour avoir l'avis d'un professionnel sur ma basse stanbury acheter un peu au hasard d'occasion, pour débuter... Je viens de tomber sur un nid de vrai passionné ! Le vendeur prend le temps de brancher et tester la guitare, sur plusieurs ampli, avec plusieurs cordon, l'inspecte de A à Z, m'explique tout, me fait essayer une autre guitare, plusieurs ampli... Je ressors 1h30 plus tard, un peu gêné de toute ce temps passé a tout m'expliquer, me montrer, me faire essayer... Un super moment chez de vrai passionné ! Ma prochaine guitare, viendra de chez vous messieurs ! Chapeau bas... Merci encore JB et sa vieille stanbury!

La boutique est tout simplement splendide. Elle est assurément grande, ou du moins de taille correcte, et surtout, remplie d'instrument, ce qui peut donner l'impression qu'elle est petite et étriquée. Cela peut déplaire, mais personnellement, j'adore ! Être entouré de si beaux instruments, c'est juste génial ! Pour ce qui est de l’accueil, je n'ai absolument rien à redire ! Les vendeurs se sont montrés absolument agréables, serviables et de bon conseils. L'ambiance était très chaleureuse, tellement que je suis certaine que je pourrai y passer plusieurs heures sans problème ! je recommande vraiment cette boutique, c'est un petit bijou !

Très bon magasin, le choix est tellement supérieur aux autres magasins dans lesquels j'ai pus aller. On peut y jouer tranquillement et tester les guitares qui nous correspondent. Le service est excellent, les employés sont aimables. Bien que le magasin soit très rempli, il a un charme indéniable. Je conseille ce magasin, vraiment.

Ce magasin est la caverne d'Ali baba pour les musiciens

Un des bons magasins de musique de Tours. Très large choix d'instruments et bons conseils. Il faut noter toutefois un manque d'organisation et de coordination entre le patron et ses employés parfois gênant.

Le magasin est un bazar sans nom mais surtout l'amabilité du patron est à revoir. Autant les petits jeunes sont aimables et à l'écoute autant le patron prend de haut, et nous fait comprend qu'on y connait rien. Malgré les bons conseils que j'ai pu retenir après la conversation, je me suis sentis très mal à l'aise ! Je ne reviendrais pas.

Un vendeur vraiment à l'écoute, très sympathique et patient qui gère sa propre boutique avec quelque employé tout aussi dévoué. C'est un petit magasin vu d'extérieur mais il y a un choix d'instruments très variés. J'y ai acheter un ukulele Ortega et maintenant un piano numérique Roland. J'ai pu prendre le temps de tester avant d'acheter car Hubert à pris le temps de sortir les instruments, de me montrer et laisser jouer. Voilà je suis très contante et j'avais envie de donner la note qui est mérité et vous dire de passer lui faire un coucou 😊

NUL ! il a fait semblant de réparé la guitare, alors qui a rien fait du tout,le son est toujours aussi pourrie qua vent ! il ma bien ex croquet,comme tout les autres magasin de musique a tours ! est en plus son magasin est bordélique , on ne peux même plus passer ,tellement que c'est le bazar est c'est salle ! j’ai fait le tours des magasin de musique a tours ! pour les testé , il son tous pareille, escroc est menteur, est pré a tout, pour vendre même des guitare casser ! ou occasion, qui font passer pour des neufs,c'est pour quoi ! je passe toujours par des particuliers qui font de la guitare,est qui te change les cordes, est même les réglés gratuitement, par ce que j’en n'est mare de me fait escroqué, est en profite par ce que on n'est débutent.

Un véritable passionné et un vrai artiste : le magasin est un peu bordélique. De bon reglage de guitare mais un délai plus que doublé malgré plusieurs appels. Dommage parce que le service pour moi est aussi important que la prestation.

Tres bon accueil, on peut trouver beaucoup de choses en stock. Hubert le patron est sympa et sa longue expérience dans les domaines de la distribution et la reparation sera très utile aux néophytes comme aux expérimentés. Il y en a partout c'est ce qui fait le charme du magasin.