Candelyaa

J’ai commandé un coffret pour la maîtresse de mon fils, le coffret était conforme aux descriptifs.. Le seul petit bémol, c’est qu’en dessous de la bougie il y avait un morceau d’étiquette arraché, J’ai donc dû tout frotté, afin que ce soit propre pour pouvoir l’offrir. De plus il y a une grosse étiquette sur le dos de la bougie, je suppose que c’est quelque chose d’obligatoire, mais dommage qu’elle ne soit pas plus petite. Sinon cela était satisfaisant , la livraison nickel

Bonjour, Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre réactivité et votre gentillesse. Pour ma première commande Malheureusement, les bougies sont arrivées complètement fondues à cause de la chaleur, mais ce n’était évidemment pas de votre faute. J’ai énormément apprécié votre professionnalisme et le fait que vous m’ayez immédiatement proposé de les refaire et de me les renvoyer rapidement. C’est vraiment rassurant de voir une personne aussi investie dans son travail et soucieuse de la satisfaction de ses clients. Merci pour votre sérieux, votre bienveillance et le soin que vous apportez à vos créations. C’est un vrai plaisir d’avoir commander chez vous. Je vous souhaite une excellente continuation et je n’hésiterai pas à recommander votre travail autour de moi et pourquoi pas commander à nouveau ☺️ Encore un grand merci ! 😁

Pour moi c'est une première commande et trés belle expérience. J' ai pris le coffret pour maîtresse qui contient la bougie et une fleur l'odeur de la bougie wahoo. J'ai recu le paquet intacte et la bougie était nickel . Merci à vous pour vos service.

J’ai commandé sur TikTok Shop franchement super vendeuse j’ai échanger avec elle elle est très agréable je recommande et les produits sont très fidèle à leur odeur je recommanderais avec joie merci infiniment

J'ai commandé 2 box pour l'école, une pour la maîtresse et une pour l'atsem. Conforme à ce que j'attendais, sent super bon et très joli. Envoi rapide et surtout très bien protégé. Je recommande vivement ! ☺️

Commande reçue satisfaite,😁 cadeau de fin d'année pour la maîtresse de ma fille Cela correspond parfaitement à la commande très jolie et cela sent bon

Supère produits,envoie rapide et soigné. Je pense que je vais être une bonne cliente. 🤗

Je recommande à 100%. Très belle découverte. Remise en mains propres rapide. 👌🏻🥰😁

J’ai passer commande sur la boutique en ligne est vraiment les produit sont justes magnifique l’odeur n’en parlons pas même sans allumer les bougies sentent 😍 je vous recommande de prendre vos bougie et fondant chez candelyaa

Mauvaise expérience. Avant de passer commande, j’ai échangé avec la vendeuse via Vinted afin de personnaliser ma commande, puis j’ai commandé directement sur son site. À la réception, les articles envoyés ne correspondaient qu’en partie à ce qui avait été convenu malheureusement. Dont un fondant cassé mais qui n’est en aucun cas de sa faute. Après l’avoir contactée, elle a reconnu son erreur et nous nous sommes mises d’accord pour un renvoi des bons articles (couleurs parfum et boîte cadeau) Elle me dit à plusieurs reprises que le colis va être envoyé, puis plus aucune nouvelle. Cela fait plus d’une semaine que je la relance : mes messages sont lus, mais restent sans réponse. Ce manque total de professionnalisme, de communication et de respect du client est inadmissible. Je suis aujourd’hui sans solution et avec un cadeau de Noël non conforme à ce dont je voulais. Ce qui est vraiment dommage puisque mes fondants sont jolies et d’une agréable odeur.