CANAP&CIE

Très contents de notre expérience chez Canap & Cie En magasin nous avons été bien conseillés par le vendeur . Nous sommes pleinement satisfaits du canapé, très bon rapport qualité / prix, rien à redire. En plus il a été livré avant le délai annoncé et l'ancien canapé a été repris par les livreurs (qui sont des salariés de l'entreprise et pas des sous traitants qui n'en ont rien à faire) Nous recommandons vivement!

Large choix, produits de qualité et un super vendeur très souriant et de très bon conseil qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions .... Recommande à 💯%

Achat d'un canapé qui correspond à notre attente. Bon conseil du vendeur très à l'écoute. Je recommande fortement beaucoup de choix de canapé de qualité

Merciiiiiiii énormément de votre intervention suite à l incident survenu à notre canapé. Je tiens à préciser que notre achat à 4 ans chez canap et cie, donc plus sous garantie, et pourtant suite à mon appel pour voir si possibilité de réparation (pied central arraché et un pied arraché également du tasseau ), dans les 48h, 2 techniciens (les 2 Mickael) sont intervenus. 2 personnes pleine de gentillesse et de professionnalisme. Mon canapé est réparé et j en suis tellement reconnaissante à ces personnes (du directeur que j'ai eu au téléphone et des 2 Mickael qui sont intervenus. Je recommande vivement ce magasin. Merci encore.

Bonjour, Je viens d'être bloqué sur Facebook à cause de mon commentaire qui je redis n'était pas violent, simplement le sourire en option et un accueil à revoir, 🤔 encore moins envie d'acheter chez vous je ne vous salue pas. Bizarre que du 5 étoiles je dois me tromper lol allez 😤😤

Large choix, de très bons conseils, des produits de qualité, et la livraison au top. Belle équipe, merci ! Nous recommandons CANAP&CIE.

Nous étions déjà client de cette PME familiale locale il y a pas mal d'années et nous avons eu le plaisir de retrouver la même équipe renforcé avec des nouveaux éléments sympathiques. Le showroom a bien évolué il est spacieux et propre. Nous avions depuis un mois des soucis de literie qui ont été résolu rapidement après le weekend de notre passage. Après deux semaines passées sur notre achat nous validons une fois de plus toute l'équipe et les produits.

Nous avons installé le canapé livré dans les temps, par un équipe très sérieuse. Nous sommes ravis, les conseils des vendeurs ont été utiles dans notre choix. Bravo et merci pour votre aide, nous sommes très contents du résultat. Nous recommandons sans hésiter ce magasin. D&F

Très bonne enseigne. Accueil et écoute du client très satisfaisant. Canapé de qualité. Service livraison irréprochable.

Très satisfaite de mes deux ensembles sommier + matelas. Merci pour vos conseils d expert et votre bonne humeur ! très bon rapport qualité prix et large choix en magasin ou sur catalogue !

Beaucoup de choix de qualité : canapés, tapis, tables,chaises et luminaires et de surcroît des conseils, un service Exceptionnel, livraison et installation gratuite et dans les délais ! Je vous recommande vivement cette équipe familiale, sympathique et bien évidemment ce magasin dans lequel nous avons acheté plusieurs fois ! Félicitations Famille Guyard

Equipe très professionnelle à l'écoute du client. Une belle sélection de meubles modernes et capable de s'occuper du sourcing en dehors de leurs fournisseurs habituels ce qui a été notre cas. Merci à l'équipe!!!

Très bonne expérience chez canap et Cie. Déjà 2 canapés achetés en deux ans, ils sont confortables. Ils proposent un grand choix de tissus. Très bon contact avec l’équipe et bon conseil. Je recommande. Christine à Biscarrosse.

Je suis extrêmement satisfaite de mes canapés qui sont d'une grande qualité. L'equipe est très sympathique aussi . Tout s'est très bien passé . Respect du délai annoncé . Livraison à domicile et installation. Toute la famille est enchantée . Je recommande

Grand choix de canapés, de tapis et de lits, du prix abordable aux produits un peu plus chers mais de qualité. J’ai meublé maison arcachon et maison parisienne avec livraison assurée sur les deux endroits. Rapide et efficace et excellent rapport qualité/prix/service. Je recommande.

Equipe remarquable aux petits soins pour ses clients. Comme toujours... Accueil et conseils pertinents, services impeccables et gentillesse en plus. Entièrement satisfait par le canapé reçu. Attentes comblées. Merci à Canap & Cie. Je recommande vivement!!

Merci à toute l’équipe de CANAP&cie! Large choix de canapés et literie! Service irréprochable, en terme de qualité sur la literie on est sur du très haut de gamme! Petit plus pour la parure satin Kenzo vraiment ravie, à très vite

Beaucoup de choix dans ce magasin. Ravis de notre canapé beige. Très bien conseillé, le responsable connaît parfaitement ses modèles, bel effort pour une livraison express le lendemain. Livreurs ponctuels, efficaces et très sympathiques.

Client fidèle à cette enseigne, car le service client est irréprochable, l'accueil l'écoute les conseils sont toujours de qualités. Merci à toute l'équipe. Nous reviendrons prochainement pour d'autres achats.

Très bonnes équipes vendeur compétent et de bon conseil! Canapé, table et buffet reçu dans les délais avec une installation au top! Allez y les yeux fermés produits de très bonne qualités!

Canapé reçu aujourd'hui, je suis très satisfaite ! Équipe très agréable pour la vente et la livraison. De très bons conseils, je n'hésiterai pas à revenir pour des futurs achats.

Canapé acheté la semaine dernière et déjà livré! bien conseillé, j'avais déjà acheté ma bibliothèque de très bonne qualité... je recommande à 1000%

Canape reçu dans les temps. Helas le cuir s'est déformé au bout de 8j environ. Nous sommes revenus à la boutique avec photos,à l appui , 1mois plus tard un expert est venu a constaté le problème et a contacté la maison mère. 1 mois plus tard l'expert est revenu et a place une mousse sous les sieges . Les plis sont toujours la , aucune difference . Jai renvoyé les photos prises juste apres le passage de l expert . Aucune reponse . Lamentable vu le prix de ce canape dépassant les 3000€

L'embarras du choix, multiples options et possibilités en sus... Mais le conseil est là pour nous guider sans nous forcer, très pertinent et très pro. Vendeur un peu distant de prime abord, mais en fait très compétent et très agréable. Livraison au top dans les délais annoncés. Une très bonne adresse !

Suite à avis defavorable concernant une couette dont je n’etais pas satisfaite, je remercie l’equipe de Canap et Cie d’avoir procédé à un échange pour une couette plus chaude et donc plus chère au même prix. J’apprecie Beaucoup ce geste et vous remercie encore.

super magasin , large choix et très professionnel je recommande si vous avez un besoin tant en deco que canapés et fauteuils les personnes qui y travaillent vous conseillerons très bien merci a vous canap et cie restez pro bon courage

Très bon accueil. Très bon conseil. Nous avions un projet immobilier et ce sont de bons pros qui nous ont accompagné pour l’ensemble de l’aménagement. Très pro, des couleurs aux choix de tissus, un super accompagnement dynamique jovial et sérieux. La livraison impeccable, horaires respectés,… bref très bonne expérience.

Expérience catastrophique pour nous. Canapé choisi en magasin pour sa très jolie ligne et son extrême confort mais celui reçu est dur comme du béton...impossible de rester assis dessus. 4 mois plus tard aucune réponse du magasin. Une honte !!!

Accueil sympathique dans ce magasin au choix très large. Flexibilité appréciée pour changer la commande suite à notre changement d’avis. Délais de livraison respectés et installation soigneuse des lits superposés par des professionnels. Nous reviendrons à coup sûr en cas de besoin.

Ravis de nos achats chez Canap Cie ,Mr Marbaix nous a bien conseillé, les meubles sont de très bonnes qualité ,le suivi et la livraison se sont bien déroulés. Bravo à l'enseigne ,n'hésitez pas!

Accueil, conseils, produits achetés de très bonne qualité : canapé avec méridienne et pouf, table en céramique, 6 chaises, une penderie, 4 tables de chevets, lampes. livraison, tout à été parfait. Monsieur Marbaix est à l écoute de ses Clients, disponible et réactif. A conseiller.

Extrêmement déçue, j'ai acheté un canapé convertible et très rapidement le couchage n'était pas au rendez vous. La structure s'est mise à grincer et grince de plus en plus.. Mon canapé a 1 an de vie et je n'ai qu'une envie m'en débarrasser.. Quand on retourne au magasin pour leur expliquer nos problèmes on nous conseil de changer de matelas et de mettre du dégrippant sur les ressorts... Une honte, j'ai acheté ce canapé convertible 1 800e qui est soit DISANT est de très bonne qualité avec une très bonne densité de matelas et on me conseil de racheter un matelas et de mettre du WD40 sur les ressorts.. Lavage en machine impossible, les scratchs de l'assise et du dossier se collent sur le tissu de fond qui quand j'ai voulu séparer les 2 côtés ont arrachés le tissu de fond... De plus les assises bouloches.... Je déconseille plus que fortement ce magasin qui est cher et de mauvaises qualité quand au SAV et bien y'en à pas !!!!!

Très bons conseils d'un des vendeurs, qui nous laisse le temps de regarder tranquillement avant de venir nous demander si l'on a besoin d'aide. On ne nous saute pas dessus c'est agréable et les produits sont intéressants.

Canapé acheté en juillet, livré début septembre avec un peu de retard mais bon rien de grave personnel très agréable à la livraison mais.... au bout d’une semaine la méridienne s’affaisse et a un petit trou.... j’appelle on doit me rappeler ... j’attends encore.... j’envoie des mails et Tjs pas de réponse..... On m’a vendu un canapé de très bonne qualité, une super assise et des coussins très résistants..... très déçue et j’espère qu’on va me rappeler très vite .....

Plutôt bien accueilli, rien à dire sur cette endroits, je n'y ai pour l'instant rien acheter donc je ne peux rien dire sur la qualité des produits même si ils ont l'air de bonne fabrique ! Merci de m'avoir lu !

Au premier abord, personnel plutôt agréable mise à part une personne qui a du mal à sourire mais ça va encore. Ils savent vendre mais au moindre problème, ils deviennent désagréables, limite insultants, et se braquent ! J'ai acheté un canapé à 2300€ qui était supposé être un super achat puisqu'on m'a dit qu'il allait tenir dans le temps (au moins 10ans c'est ce qu'a dit l'escroc qui m'a conseillé). Je venais d'accoucher de mon 2ème garçon et mon premier avait un an et demi. Canapé livré vers fin octobre 2017 J'ai demandé un produit de qualité qui allait durer dans le temps parce qu'en général, les enfants courent partout, sautent sur le canapé, le lit, etc... Je n'aime pas ça mais ne sachant pas comment les miens allaient se comporter, j'ai voulu "anticiper". Mes enfants sont très toniques et se comportent comme la plupart des enfants heureux mais à 1 an et demi, qu'est-ce qu'un enfant de bas âge peut causer comme dégâts importants sur un canapé soit disant de qualité ? Au bout de quelques mois, on a remarqué des anomalies sur le canapé, notamment sur les assises, fermeture éclair... j'ai signalé le problème mais ils ont mis un an voir plus avant de se décider à faire "quelque chose ". L'un d'eux a même eu le culot et l'impolitesse de sous-entendre que je faisais des choses bizarres sur mon canapé et ils disent ouvertement que je n'ai pas utilisé mon canapé correctement. Je ne comprends pas ce qu'ils veulent dire. Chez moi,ce n'est pas la jungle, on ne s'accroche pas à des lianes pour circuler, les murs ne sont pas défoncés, les portes, le sol, tout est intact et j'éduque mes enfants. Je ne comprend donc pas ce qu'ils veulent dire ! Chaque fois que j'appelle,on me dit que le responsable va me rappeler, il n'en fait rien et quand je tombe sur lui, il ne se gêne pas pour me faire comprendre qu'il a mieux à faire. Étant de nature arrangeante et compréhensive, je ne les ai jamais beaucoup sollicités, je ne voulais pas les embêter mais en même temps, je ne pouvais pas ne rien dire parce que ce canapé n'avait pas à s'abîmer aussi vite vu justement l'utilisation qu'on en fait ! Ils sont venus rafistoler le canapé en septembre et ont pris les assises pour réparation sans proposer de solution alternative et en nous annonçant un délai de 4 semaines. Nous n'avons toujours rien reçu ! J'ai appelé samedi, on m'a que le responsable allait me rappeler dans la journée, nous sommes mardi matin et toujours rien. Je viens de rappeler et suis tombée sur lui qui m'a dit avec toute son arrogance naturelle qu'il attendait aussi. Quand je lui demandé si c'était normal qu'on nous laisse attendre sans nouvelles alors que le délai annoncé est largement dépassé, il m'a répondu qu'il était déjà très gentil avec moi,qu'il payait la réparation et que je n'avais pas fait bon usage du canapé... Quand je pense que justement, j'ai été très patiente et que je n'ai pas voulu les bousculer, je me suis agacée de temps en temps parce que j'ai bien compris qu'on me prenait pour une idiote et que je m'étais faite avoir et que leurs réflexions et attitudes reflétaient du mépris. Ils sont tellement à fond dans leur histoire et leur mensonge qu'ils ne se rendent même pas compte qu'ils sont percés à jour. J'ai eu droit à "on n'a jamais eu de retour négatif sur ce canapé, tous les clients qui l'ont acheté, sont satisfaits,donc c'est vous qui avez fait n'importe quoi " ; "oui mais, on ne sait pas ce que vous faites sur votre canapé aussi " et j'en passe. ??? C'est un service client ça ? Finalement, une fois où j'étais sur place, après m'avoir sorti leur répertoire de mensonges, ils ont quand même fini par dire qu'un seul client avait rencontré des soucis avec ses assises. Au début et pendant longtemps, j'étais la seule me disaient-ils. Je sais que des gens sont contents mais je voulais partager mon expérience personnelle et c'est la première fois que je ça mais là, c'est vraiment trop ! Je me sens lésée et stupide d'avoir fait confiance à des types pareils. Je pensais qu'ils étaient gentils et vrais mais c'est juste une façade.

Derrière le comptoir, se trouve un monsieur très professionnel, avec une connaissance impeccables de ses produits. Aujourd'hui une couette mais demain bien plus. Ils ont toute ma confiance.

Accueil, prix et service au top Pour l'achat de 2 sommiers et 1 matelas de 160, une visite chez tous les commerçants du coin m'a permis de constater que le produit proposé correspondant à mes attentes était le moins cher, sans étiquette avec un gros prix et un rabais encore plus gros, le prix des sommiers était de loin le plus compétitif, y compris sur des sites internet spécialisés qui livrent devant chez vous et débrouillez vous. La livraison m'a été proposée le jour de mon choix, installation dans la pièce choisie de la maison, enlèvement de l'ancienne literie, enlèvement des plastiques et autres éléments d'emballage des produits (ailleurs c'était cadeau comme déco chez vous...). Les deux livreurs ont été adorables, ponctuels et méticuleux. Je recommande donc ce magasin qui a eu tout bon.

Après l achat d'une étagère Il y a plus de 6 mois nous attendons toujours les patins abîmés. De plus le bois a travaillé et les portes battantes ne ferment plus. Très déçu de la qualité et du suivi.... a éviter

Nous venons d'être livrés de nos 2 canapés jeudi soir à 20h! Livraison impeccable délais et engagements respectés alors qu'ils arrivaient d'Espagne et que nous sommes fin juillet ! Le produit est plus que conforme à nos attentes. Le patron est de très bon conseil. Je recommande ce magasin de meubles.