Magasin de vêtements · Villefranche-sur-Saône (69)
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Calzedonia est une boutique située à Villefranche-sur-Saône proposant une large gamme de collants, bas, leggings, pantalons, chaussettes et maillots de bain pour femmes, hommes et enfants. La boutique met en avant des promotions et des collections spéciales.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Passage chez Calzedonia au top ! Un grand merci à Naomi pour ses excellents conseils sur les maillots de bain. Elle est d'une grande gentillesse, polie, très à l'écoute et dotée d'un super sens commercial. Je reviendrai avec plaisir !!
Un agréable moment, deux vendeuses superbes, agréables et de très bon conseils, merci beaucoup. 🙂
Je suis passée en boutique vers midi Bravo pour votre accueil vos sourires et votre professionnalisme mesdames !
Un grand merci à Noémie qui vous a fait gagner une cliente (certainement plus). Elle est adorable, d'excellent conseil, attentionnée, et patiente avec les clients. Le contact est parfait.
Mauvais accueil, aucune compréhension ! La vendeuse se trompe de taille lors d'un précédent achat et on refuse de m 'échanger le produit pour avoir la taille adéquate car achat effectué plus d'un mois auparavant ! Je paie donc pour l erreur d'une vendeuse incompétente !! Aucun geste commercial! Pourtant je suis une bonne cliente et j allais poursuivre avec des achats onéreux!! Et bien désormais je ne mettrai plus les pieds ds cette boutique où l incompétente fleurte avec l' indifference et l'absence de tout sens commercial!!!
Cliente fidèle je remercie les vendeuses qui sont toujours très agréables, très souriantes et de très bons conseils. C’est grâce à vous que j’accorde 3 étoiles à votre magasin. Néanmoins je suis déçue du service clientèle. J’ai demandé la mise de côté d’un pantalon en rupture de stock dans de nombreux magasins de France (pantalon que j’avais commandé dans un autre Calzedonia mais la commande a été annulée car pas de stock.) A 16h, le gérant n’a pas souhaité mettre l’article de côté jusqu’au lendemain matin le temps que je m’organise pour venir le récupérer. Je déplore le manque de flexibilité malgré ma fidélité. Je me tournerai vers des enseignes plus commerçantes avec leurs clientes fidèles comme votre voisine E**m qui prend grand soin de ses clientes.
Politique d’échange à discuter un collant a 15€ qui se déchire après l’avoir porté une seule fois. Aucun geste commercial alors que j’achetais régulièrement chez eux …
Ce commentaire est dédier à Emeline qui est une personne juste incroyable et tellement gentille je me suis quasiment faite servir à chaque par cette vendeuse et elle est réellement de bon conseil et très sympathique avec les clients elle va énormément me manquer mais j’aurais toujours une pensée pour elle☺️
Très bon accueil et conseil. Si vous voulez des collants agréables à porter,au toucher tout doux et très résistant, c'est la marque qu'il vous faut !
Leur politique de retour est simplement lunaire…on m’a expliqué qu’une paire de chaussettes essayée ne pouvait plus être échangée et que c’était pour pallier ce problème qu’il y avait une offre 3e acheté à -50%. Aucun rapport. Vendeuses très peu compréhensives.
Personnel très agréable et sympathique. J ai été très bien conseillé notamment pour une paire de collant pour ma fille. Mention spéciale à Perrine qui en plus d être professionnelle et très rigolote.
Très agréable, magasins et personnes lumineuses , conseils Très poser, sans envahir ni s3 sentir oppresser. Je me suis prise collant opaque viola, soit comfort je mesure 1m70 et je pèse 69kg j'ai pris taille 4 je conseils taille 5. Collant confortable et couleurs génial. Merci à toute l'équipe de vos sourires. Annick
21/05/24, mardi, vers 12:00 (administration du magasin, faites attention 😉) Une consultante de moins de 30 ans très agréable 😍 et professionnel 😍😍😍 Une consultante d'environ 35 ans sans l'ombre d'un sourire sur le visage, n'écoute pas les questions de tailles et ouvre la cabine d'essayage sans rien demander 😂 🤦♀️ … 🏃♀️ de ce magasin et acheter en ligne 💻 👙😚 car j’aime bien la marque 😇
Je me suis toujours refusée à laisser des avis négatifs sur Google, pensant qu'on peut résoudre les pb autrement mais là c'est tellement énorme que je suis obligée de partager ma mauvaise expérience !!! Je me rends en boutique suite à une erreur dans ma commande reçue, la vendeuse me note le mail du service client en me disant :" vous croyez qu'on a le temps de gérer ça ??" Service client catastrophique. Je suis choquée. A fuir.
Assez déçue de l'accueil. Il y avait pas mal de monde, donc nous nous sommes servies dans les caisses à collant (pour choisir notre taille) . Une vendeuse brune avec une queue de cheval nous est tombée dessus en nous disant qu'on ne pouvait pas se servir seules qu'il fallait demander, mais toutes les vendeuses étaient occupées. Je comprends qu'il y est des règles mais je pense qu'il est possible de les énoncer avec sympathie et bienveillance ce qui n'était pas le cas de cette vendeuse qui nous a juste mis mal à l'aise. Vraiment dommage car sa collègue avait l'air sympathique.
Je ne jugerais pas ici la qualité des collants mais plutôt la qualité de l accueil de la boutique. En effet je suis assez satisfaite de l accueil et de l'écoute des vendeuses, plus particulièrement cette personne aux yeux bleus très attentive à notre recherche et de très bons conseils. Douce et à l'écoute du client visiblement. Elle dégage une belle image de la boutique ce qui forcement, nous fait revenir.
Je suis cliente chez Calzédonia Villefranche, mais depuis fin avril 2022, je n'y allais plus. En effet à cette date, je me suis rendue à la boutique pour acheter un maillot de bain. Très surprise car j'ai été reçu par une "nouvelle vendeuse" très désagréable !!! Pas souriante, pas du tout agréable, j'avais l'impression de la déranger et lorsque j'ai demandé si elle allait recevoir d'autres maillots, elle a été formelle et a répondu que toute la collection était là !! (J'ai tout de même essayé 2 modèles qui ne m' allaient pas du tout. Et lorsque je suis partie, elle ne m'a même pas regardé et à peine répondue à mon "au revoir" qui était en fait un adieux pour avoir été reçue de la sorte. HIER ENFIN GRACE A MON MARI NOUS RETOURNONS A LA BOUTIQUE ET LÀ MIRACLE !!!! LA BOUTIQUE REMPLIE DE MAILLOTS, NOS VENDEUSES HABITUELLES PRÉSENTENT , ET "GRINCHEUSE RENVOYÉE !!!!!. nous avons de nouveau été très bien reçus, très bien conseillés et sommes repartis avec 3 maillots + 1 bas de maillot et une tunique pour la plage. Alors à toutes les clientes qui comme moi ont déserté à cause "de la Vilaine 🤭👿.....REVENEZ!!!!!!. NOS ADORABLES VENDEUSES VOUS ATTENDENT AVEC UNE MONTAGNE DE MODÈLES . MERCI A LA DIRECTION, MERCI A NOTRE BLONDINETTE ET A SON ACOLITE LA PETITE BRUNETTE !!!! Bravo pour votre accueil et votre professionnalisme 🙂
Boutique très sympa avec avec des vendeuses professionnels. Ce mois-ci je me suis rendu à la boutique pour offrir un collant et des bas à mon épouse. Étant totalement perdu dans ce monde féminin j'ai été reçu par une charmante vendeuse blonde aux yeux bleus qui a su me conseiller parfaitement dans mon choix. Merci pour ces conseils qui m'ont permis de passer une excellente soirée avec mon épouse.
Ravie de articles achetés. La qualité est bel et bien là. Les avis où il est dit que les collants se filent dès la 1ère utilisation, j'ai envie de répondre que c'est faux car j'ai acheté 2 paires pour le moment, aucun problème. Pourtant j'ai de longs ongles, je les enfilent et attrapent avec mes ongles donc soit j'ai de la chance soit il y a un couac concernant les autres personnes. La vendeuse qui m'a renseignée était agréable, gentille et de bons conseils. J'y retournerai avec plaisir puis ça évite de courir à Lyon 😀
Magasin.tel