Calzedonia

achat samedi après midi d"un maillot de bain pour ma femme. elle passe en cabine pour l essai, au bout d une miniute, la vendeuse blonde mal habillée qui tenait la caisse debarque en criant pour récupérer les maillots laissés par la précédente cliente. Je precise qu on nous avait indiqué que la cabine etait libre. mauvaise impression manque de professionnalisme et d education. très bons conseilsen revanche de sa jeune collegue. dommage car le maillot est bien et nous sommes contents du produit. nous choisirons une autre boutique calzedonia pour ne pas tomber sur cette mauvaise vendeuse. lors de nos prochains achats. pas de note j aurais mis zero.

Vendeuse qui ouvre d’un coup la cabine alors qu’elle ne sait même pas si nous sommes habillée ou pas. Elles vous poussent fortement à la consommation alors que vous affirmer que ce modèle ne vous plaît pas. Et pour finir quand je sors des cabines que je dis que je prend un article la vendeuse ne comprend pas et me dit dans sa barbe un speech du genre au revoir bonne journée… bref rien qui n’allait.

À l’arrivée la vendeuse était sur son téléphone, je n avais pas encore quitté la caisse le temps de ranger mes affaires dans mon sac elle était de nouveau sur son portable sans même lever la tête pour dire au revoir …. Après on s étonne qu’il y a de moins en moins de fréquentation…. C est sure qu avec internet on n a pas ce genre de comportement mais tellement dommage pour les personnes qui aiment aller en boutique

Rien à dire sur les produits mais je confirme tous les avis précédents, cela ne sert à rien de lever les yeux aux ciels lorsqu’une cliente vous dit qu’elle n’a pas besoin d’aides.

Je ne peux rien dire sur l’expérience client mais sachez mesdames que regarder de haut en bas (avec un espèce de regard de dédain en plus) les clientes des leurs entrée en magasin ne donne absolument pas d’acheter ni ne met en confiance. C’est quand même dommage dans un magasin ou potentiellement on a besoin de bienveillance et d’écoute.

Mesdames de la boutique Calzedonia veuillez consulter les avis de vos clientes et vous remettre en question

Ma fille est venue la semaine dernière pour trouver un collant, il n'y en avait plus en magasin donc elles l'ont fait venir d'un autre magasin. Ce qui est plutôt bien malgré qu'elle est mal été conseillée sur la taille des collants. Ils devaient arriver le samedi en magasin ce qui n'a pas été le cas, j'ai appelé le mardi pour savoir si ils étaient arrivés et on m'a répondu que non, que je recevrai un mail lorsqu'ils seraient là. Et aujourd'hui ma fille reçoit un message sur son répondeur lui disant que si elle ne venait pas les chercher aujourd'hui ils seraient remis en vente sur un ton pas très agréable. J'ai donc été rapidement les chercher et c'est après que ma fille m'a expliqué le message sur le répondeur car elle était en cours et ne pouvait pas m'expliquer. Vous avez donc eu de la chance que je ne le sache pas avant car je vous aurais expliqué le fond de ma pensée. Et vu les avis et commentaires que je lis je comprends mieux le ressenti que j'ai car a priori c'est connu depuis des années que vous n'êtes pas très douées et que la communication même entre vous ça n'est pas ça non plus puisque sûrement les collants étaient déjà là depuis un moment sinon je ne vois pas pourquoi ce message pour nous informer qu'on avait intérêt à se dépêcher à venir les chercher. C'est bien dommage que vous ne fassiez aucun effort pour vous améliorer...

Finalement je crois qu’il est grand temps que l’on consulte les avis avant d’acheter quand je vois que je me sens moins seule par rapport à ce magasin. Je vais rester poli puisque sinon c’est moi la folle visiblement je vous déconseille fortement ce magasin Madame ne vend pas les bonnes tailles et qui plus est elle ne vous écoute même pas puisqu’elle a la science infuse oui les collants apparemment c’est toute sa vie. Déjà vous exprimez vos craintes vos doutes et en plus elle vous force à en prendre d’autre.Continuez à prendre les gens de haut comme vous faites en attendant je vais demander un remboursement à votre siège.