Calzedonia

Franchement, super accueil ! J’ai été prise en charge de A à Z par une vendeuse, qui a été vraiment top : de bons conseils, souriante, à l’écoute, elle m’a aidée à choisir la bonne taille. J’étais un peu surprise en voyant certains avis, parce que de mon côté, tout s’est bien passé.

Je me suis rendue vendredi dans ce magasin pour acheter une paire de collant . J ai demandé à plusieurs reprise à la directrice si cela me conviendrait elle m assure à plusieurs reprises oui sans problème je vous le garantie et si cela ne convient pas les articles non déballés seront repris et remboursé …. Aujourd’hui aucun remboursement mais un avoir est proposé . La vendeuse m informe que la directrice est là depuis 10 ans et qu elle connaît son métier . He bien visiblement non rien ne me va et vous m aviez donné votre parole . Qui visiblement n est qu un effet d annonce . J ai de plus été très mal reçue ce jour . Je n y retournerai plus . Une étoile c est déjà trop .

Une directrice qui quoi que en France tout est permis .Elle a oublié qui as des lois alors Madame la Directrice rendez vous aux pénale. Vous avez commis 3 erreur sensible de lourdes Amandes en effet traité quelqu un de folle et d espère. Vous avez précisément dit les espèces comme vous d ailleurs je vous ai demandé qu est que vous entendez par la cela s appelle de la reformulation pour que la personne qui s adresse a vous de rend compte de son erreur . Vous avez aussi pris mes effet et mis dehors du magasin. Madame désolé vous apprendre que directrice ou pas ....vous n êtes pas chez vous a la maison bien évidement le siège auras un double de la plainte . Vous prétendez que j ai l habitude d avoir des problème avec vos magasins . Désolé Madames cela vous donne pas le doit d agir ainsi . Mais je laisse la justice en juger.

Je suis très déçue par ce magasin, la conseillère pas commerçante et ne connaît pas ses modèles J ai acheté 2 jeans un brut et un noir J ai essayé le brut en magasin qui était un peu juste mais elle m a dit qu il allait se détendre , je peux le porter mais je ne suis pas trop à l aise, quand j ai voulu porter le noir encore pire , j ai essayé de le mettre chez moi quelques jours pour qu il se détende mais non impossible J ai donc voulu l échanger mais elle a refusé car soit disant invendable à cause des plis Il est vraiment tout neuf , je suis vraiment en colère et je trouve que les « vrais vendeuse » se perdent Je ne reviendrai plus jamais Ah oui et sa super solution est que je devrai le vendre sur Vinted ! Super ! Je suis ravie d acheter un article qui ne me va pas pour le vendre en perdant de l argent , ne dites rien , c est mieux

Conseillères incompétentes. Désolée mais quand on ne sait pas conseiller, on ne conseille pas. On m’a sollicité pour une taille, elle m’a demandée mon poids et la taille pour le conseiller au mieux, jusque là parfait, rien a redire. Vient le moment où je rentre chez moi et que je l’essaye…. Un grand moment. Beaucoup mais alors beaucoup trop petit. J’appelle le magasin pour savoir si un échange de taille est possible car on m’a très mal conseillé sur la taille et on me répond quoi ? « Ah mais si vous l’avez essayé, on le reprend pas en fait! » Mais ma chérie, comment j’aurais pu savoir que c’était pas ma taille si je l’avais pas essayé ? Sur tes conseils ou ceux de ta collègue qui plus est. Bref, plus jamais Calzedonia rien que pour cette expérience.

Équipe mal formée ou mensongère et de mauvaise fois : Découverte début septembre de la boutique et de la marque. Je donne mon poids et ma taille à la vendeuse qui m'indique elle même la bonne taille de collant, n'ayant jamais testé la marque. Et me rassure en me disant que de toute façon il y a un mois pour l'échanger si la taille ne convient pas. Je reviens car taille Carrément trop petite genre méga trop petite. Et là on ne veut pas m'échanger le produit, j'assure qu'on m'a dit le contraire.. Et en plus que le tableau des tailles derrière l'emballage est très clair pour savoir quelle taille il faut prendre ! Mauvaise fois c'est la vendeuse elle même qui m'avait indiqué la taille à prendre, elles ne savent donc même pas elles mêmes comment taillent leurs collants.

UNE HONTE !!! J’ai acheté des collants lors de la black friday certains en double. J’ai essayé un collant que j’avais en double il ne m’allait pas aillant le deuxième non ouvert absolument neuf plastifié etc je décide de le retourner car la vendeuse avait juste à le remettre en rayon et me rembourser. Quel fût ma surprise quand j’appris que cela était pas possible ! Elle était désagréable. Je décide donc de faire un échange et là surprise encore on me demande de payer la différence (2€ je m’en fou j’ai l’argent) alors que j’ai acheté mes collants lors de la black friday c’est inadmissible je n’ai jamais vue ça de ma vie. Et quel audace de venir me dire que en 20 ans ils on jamais eu de mauvais avis ! Je me suis fait un plaisir de lire tout les mauvais avis haut et fort dans le magasin. Elle ne savait plus où se mettre. Je tiens par ailleurs souligné l’incompétence de cette vendeuse si on peut appeler ça comme ça... elle ne sais pas vendre et ni s’adresser à la clientèle. Je ne reviendrai plus jamais.

Suite à la parution d'une publicité j'ai décidé de venir acheter des collants. A mon arrivée j'ai dit 3 fois bonjour avant que la vendeuse daigne me répondre. J'ai acheté 3 paires de collants mais la vendeuse me donne des tailles différentes..... en me disant qu'elle connaît son métier et que elle même met une taille 3/4 Mais je m'en moque un peu sachant que je mesure 1m75 et elle à peine 1m60...... par contre je l'ai prévue que si la taille n'était pas la bonne elle allait m'entendre. J'ai mis 3 étoiles car les collants sont au top.

Très bonne accueille par une vendeuse qui dit bonjour et avec le sourire. Deux vendeuses complètement différentes, une très bien pour le conseille collant sur l'épaisseur, les chaussettes; elle as pu répondre à mes demandes. La seconde pour la taille des collants devrait peut-être éviter de demande aussi franchement la taille et le poids d'une personne, ou devrait apprendre à mieux le formuler et à mieux regarder