Calzedonia

Un grand merci à Ceren et Shaina pour leur accompagnement ! Deux vendeuses adorables, souriantes, gentilles, rassurantes et très bienveillantes, qui ont su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. J’ai vraiment apprécié leur accueil et leurs précieux conseils. Le magasin est propre, bien entretenu et l’équipe est très professionnelle. Une très belle expérience ! ☺️

Très mauvaise expérience chez Calzedonia Qwartz. La vendeuse, petite, portant les cheveux attachés en queue de cheval négligée, s’est montrée particulièrement agressive et irrespectueuse tout au long de notre passage. À plusieurs reprises, elle nous a parlé de façon très déplacée, avec des propos et une attitude qui n’ont rien à faire dans un commerce. Aucune excuse ne peut justifier un tel comportement envers des clients. Lorsqu’on travaille au contact du public, le respect et le professionnalisme sont indispensables. Une personne qui se comporte de cette manière n’a tout simplement pas sa place dans une boutique où l’accueil de la clientèle est une mission essentielle. Une honte de la part de Calzedonia d’avoir un personnel aussi pitoyable.

Je suis très déçue de mon expérience dans cette boutique. Je tiens d’abord à souligner qu’une des vendeuses était très sympathique et accueillante. En revanche, la responsable (une dame portant des lunettes) a eu une attitude très déplacée. J’ai essayé seulement quatre ou cinq maillots, ce qui est parfaitement normal lorsqu’on cherche celui qui nous va le mieux. Au moment de passer en caisse avec un seul maillot, elle m’a lancé d’un ton désagréable : « Tout ça pour n’en prendre qu’un seul, madame ? » Sur le moment, j’ai été choquée par cette remarque. Je lui ai répondu que les autres maillots ne m’allaient pas. Elle m’a simplement répondu : « Vous savez qu’on a d’autres tailles. » Mais le problème n’était pas là. J’ai essayé quelques modèles, comme n’importe quelle cliente. Je suis parfaitement libre de ne repartir qu’avec un seul article, ou même avec aucun si rien ne me convient. Je trouve cette réflexion déplacée et culpabilisante. Cette façon de parler aux clientes est inappropriée et a complètement gâché mon expérience, malgré la gentillesse de l’autre vendeuse. La manière de s’adresser aux clientes est vraiment à revoir.

Accueil à revoir ! Pas un bonjour en entrant. Je demande simplement un renseignement concernant une taille, et la vendeuse me répond : « On ne fait pas cette taille », sans même me regarder, tout en continuant à ranger les articles. Un minimum de politesse et de respect envers les clients est pourtant la base de ce métier. Si l’accueil et le service sont une contrainte, il serait peut-être temps d’envisager une autre profession. Une expérience très décevante. Je déconseille vivement cette boutique

Expérience catastrophique. La responsable est d’une impolitesse et d’un mépris rares. Son attitude est hautaine, condescendante et totalement incompatible avec un métier de contact. J’ai acheté un maillot de la nouvelle collection et j’ai simplement demandé s’il était possible d’avoir un exemplaire en réserve plutôt que celui d’exposition. Sa seule réponse a été : « C’est la même chose », sur un ton sec et désagréable, sans le moindre effort pour répondre à une demande pourtant tout à fait légitime. Le problème n’est pas le maillot, mais le manque total de professionnalisme, de courtoisie et de sens du service. Avec un tel accueil, il est difficile d’avoir envie de revenir. Je déconseille vivement ce magasin.

Concernant l'amabilité des vendeuses rien à en dire. Par contre la responsable avec des lunettes sentait énormément la cigarette. C'était vraiment insupportable d'avoir une personne en face de soit qui te parle avec une odeur de tabac aussi forte!

Super magasin, Nina (la vendeuse) a été de très bon conseil et très joviale. Je recommande à 100%

Avec ma sœur nous avons été accompagné par deux conseillères Noah et Nina très professionnelles et agréables je les recommande pour faire vos achats

Très bon accueil, un grand merci à Noa qui a su nous renseigner parfaitement ! Très bon service client et bonne communication ! ☺️

Vendeuse sur leur téléphone , me regarde à peine je viens pour acheter 3 collant aucune de me dit bonjour ou bien me conseille , aucune politesse je ne recommande pas du tout