Calzedonia

Lorsque je lis les mauvais avis je me demande si je fréquente la même boutique et pourtant si si si ! La boutique Calzedonia de Grenoble centre mérite bien ses 5 étoiles : le personnel est tout d’abord poli, l’accueil est très agréable. Ensuite les vendeuses sont toujours là pour aider, conseiller vont plus loin elles se mettent au service du client pour trouver la solution qui lui convient et je peux en attester : ce jour j’y ai passé 1h30 et fait énormément d’essayage avant de trouver mon bonheur et j’ai été accompagnée tout le long. Je suis une fidèle cliente et je ne changerai pas de crémerie pour justement la qualité du conseil et biensur la qualité des produits ! Il y en a pour tous les goûts et toutes les tailles Bravo à l’équipe bravo mesdames ne changez rien

Une catastrophe! Aucun bonjour, aucune proposition d'aide. Les vendeuses sont entrain de rire à la caisse et vous regardent de haut alors qu'il n'y a personne dans le magasin. Je suis donc partie en disant au revoir... sans avoir de réponse bien évidemment. A fuir.

Expérience désastreuse dans cette boutique . Les vendeuses ne connaissent pas les offres, résultat on se retrouve à payer une facture qui ne tient pas compte des offres annoncées par elles mêmes. Elles ne savent pas calculer 2 promotions en pourcentage successives, je suis retournée le jour même pour leur signaler l’erreur sur le ticket de caisse , une des promotions n’ayant pas fonctionné alors qu’elle a été annoncé à 2 reprises au passage en caisse et qu’elle apparaît sur mon ticket de caisse. Je leur ai demandé de signaler à un responsable, j attends encore, c était il y a 2 semaines . Et après on s’étonne que les commerces ferment…. Un peu plus de professionnalisme et surtout revenir au fondamental du mot commerce et fidélité client . C est pas grave des boutiques de sous vêtements/ maillots/collants dans le centre ville ne manquent pas , etam et undiz se feront un plaisir de recevoir de nouveaux clients .

J'ai échangé un pantalon pour erreur de taille. J'ai porté le nouveau pantalon 2 fois et une couture se découd. Je veux donc l'échanger. Et là surprise ! L'échange n'a pas été enregistré sur mon compte !! Même mieux le retour du M est enregistré, mes points déduits mais l'échange du L INVISIBLE !!! Il ne trouve même rien le jour en question concernant le L. La responsable doit me rappeler. Ça fait 2 fois que j'appelle et j'attends. Bref TRES MAUVAIS SERVICE ET N'ASSUME PAS LEUR ERREUR. Donc je me retrouve avec un pantalon neuf et défectueux RAVIE 🤬🤬

Je met 4 étoiles au lieu de 3 pour encourager l’équipe à faire mieux. Magasin sale, plein de toiles d’araignées. C’est sûr que avec des murs blanc ça se voit beaucoup. Musique un peu trop forte dans le magasin. Caissière qui a le sourire… ça ok, par contre les vendeuses c’est à revoir. Je suis venu avec ma femme pour des collants, pas un bonjour ni un sourire, travaille avec une nonchalance plus que visible. Malheureusement, si la vendeuse a pas envie d’être là, le client non plus… bonne continuation 👍

Mettez-vous à ma place : j’achète pour la première fois des vêtements pour femme enceinte. Je rentre dans la boutique plein centre-ville sans aucune certitude. Et en quelques instants, les conseillères et la gérante m’ont proposé toutes les pièces disponibles qui sont d’un confort essentiel pour la cliente finale 🙏🏼 Je suis même reparti avec des chaussettes en coton… pour homme ! Merci de votre professionnalisme à travers votre accueil et votre accompagnement.

Je suis toujours aussi fan de cette boutique de collant. J'ai toujours des compliments sur les collants que je porte, la qualité et les motifs sont tops. L'accueil en magasin est toujours chaleureux. Le magasin est propre et donne envie ! Petite mention spéciale à la vendeuse Marine qui est très souriante, très classe et d'excellent conseil. Comme toujours je reviendrais voir la nouvelle collection.

Passer votre chemin , les vendeuse de grand place sont 100 fois mieux, j’ai acheté des collant un jour avant, le lendemain je suis aller les échanger car c’était juste pas la bonne couleur hyper foncé, bref elle ouvre le paquet et me dit elle sont sales , elle sont utilisés . Sacrés comédienne ! Elle sont tout neuve toute propre rien du tout ! Elle ne sont aucun cas utilisé ! aucun professionnalisme !