Calzedonia

Détestables a fuir ! Il y a des lieux bien plus sympathique comme a coulommiers

(Lors de mon achat, aucune information ne m’a été communiquée concernant la politique de retour d’échange et de remboursement et aucun écrit à ce sujet n'est visible en caisse ou dans le magasin) Moins de 2 minutes après mon passage en caisse, sans même sortir du magasin, je me suis rendu compte que l’article ne correspondait pas à ce que je souhaitais. Je me suis renseignée auprès d’une vendeuse (je n'avais jamais acheté chez eux) qui m’a confirmé que l’article pouvait être rendu s’il était neuf et encore emballé. Je suis donc retournée immédiatement en caisse demander le remboursement. On m’indique après coup et contrairement à ce que la vendeuse m'avait dit 2 secondes plus tôt, que je pouvais seulement effectuer un échange ou alors obtenir un avoir sans qu’aucune information préalable ne m’ait été donnée à ce sujet. On m’a ensuite expliqué que cette condition figurait sur le ticket de caisse que la vendeuse qui m'a encaissée ne m'avais pas édité (elle m'avais seulement donné le reçu de carte bancaire) Lorsque j’ai demandé comment les clientes étaient censées être informés de cette politique puisque rien n’est indiqué clairement en magasin ou en caisse et que rien n’est expliqué oralement non plus, il m’a été répondu « On ne peut pas le dire à toutes les clientes, c’est trop long. C'est écrit sur le ticket de caisse » Vous pensez qu'on passe notre temps chez Calzedonia et qu'on sait forcément qu'on ne peut pas se faire rembourser? Non, donc oui, vous vous devez de le dire à chaque cliente car vous ne savez pas si c'est sa première fois, si elle est au courant de cette politique ou non. Le fait que ce soit écrit sur le ticket ça ne change rien car le ticket est édité après le paiement et il faut en informer avant le paiement. Donc dans mon cas précis elle aurait du m'en informer oralement avant vu qu'il n'y a aucun écrit. Si comme vous dites, c'est trop long pour vous de dire à vos clients « On ne fait pas de remboursement » avant d'encaisser, vous collez un stickers à coté du TPE avec écrit « Échange ou avoir en magasin uniquement, pas de remboursement. » c'est simple. C'est soit l'un soit l'autre. Mais la en l'occurrence, il y a une absence totale d'informations à ce sujet c'est un manque de professionnalisme et c'est surtout illégal. Je ne sais pas si c'est propre à ce magasin ou si c'est général à cette chaîne mais je ne compte pas en rester là et engagerai les démarches nécessaires en contactant le siège dans un premier temps pour faire part de ces pratiques douteuses et illégales et la part de Calzedonia Val d'Europe. Aussi peut-être se pencher sur les nombreux avis négatifs. (J'ai été chez Calzedonia Bay 2 et il y a bien un grand cadre en caisse avec les CGV et la politique d'échanges etc) A fuir.

Très mauvaise expérience, aucun professionnalisme, n’a pas envie de conseiller le client. Préfèrent rester leurs téléphones.

À fuir. Lors de mon passage dans ce magasin, une vendeuse s’est permis de me dire, en écarquillant les yeux : « C’est vrai que vous avez vachement de cuisse », après m’avoir demandé ma taille et mon poids. Ce commentaire était totalement déplacé, humiliant et non sollicité. Il ne s’agissait pas d’un conseil technique sur un produit, mais d’un jugement sur mon corps, qui n’a absolument pas sa place dans un contexte commercial. Alors que j’étais venue simplement acheter un collant thermique et un collant blanc, afin de recréer des tenues vues sur Pinterest, je me suis retrouvée à subir une remarque intrusive et blessante, dans un magasin censé vendre des vêtements… pas commenter le corps des clientes. Les tailles étaient en plus mal indiquées, ce qui m’a poussée à demander de l’aide. Je ne m’attendais certainement pas à recevoir une remarque de ce type en retour. (Je porte du S en général, voir photo ci-dessous). Ce genre de propos contribue à banaliser la stigmatisation des corps féminins et est indigne d’une enseigne comme Calzedonia. J’ai reposé les articles et quitté le magasin. J’espère sincèrement que la formation des équipes sur le respect des clientes sera prise au sérieux.

Comme l’impression que je dérangeais alors que je demandais qu’un simple conseil, les vendeuses ne sont pas agréable, a peine j’ai réglé mon achat que je n’ai même pas eu un « au revoir » et a continué sa conversation avec sa collègue, comme si j’étais invisible. Vraiment bof.

Cliente régulière, j’achète deux collants encore la semaine dernière, au moment de mettre le collant il se déchire, même pas le temps de porter! Je viens à la boutique pour demander un échange en montrant les achats et la vendeuse, pas de tout agréable d’ailleurs ainsi que apparemment la patronne, refusent catégoriquement car l’emballage a été ouverte! Expliquez moi comment on peut mettre le collant sans ouvrir l’emballage!!! On paye assez chère pour une marque soit disant de qualité, durable et résistante pour ne pas pouvoir utiliser! A fuir du magasin val d’Europe et même de cette marque! Les collants chez action à 4,99€ ont presque une mieux résistance!

J’ai été très déçu de l’accueil apporté dans cette boutique. Habituellement, je vais sur centre-ville de Meaux et je suis beaucoup mieux accueilli qu’ici J’ai demandé une taille et un conseil sur un Colorama c’est limite si je dérangeais, j’ai acheté des collants car j’en avais besoin mais plus jamais je ne reviendrai dans cette boutique . Il faut être commerçant avant tout sinon on ne fait pas ce métier

La vendeuse africaine coupe garçon rayon collants très désagréable, et la vendeuse en caisse se fâche parce que j'ai remarqué qu'elle m'avait donner un sac déchiré.. très déçu..

Je suis passe faire un achat hier pour le black friday. En caisse une femme blonde assez désagreable.. Je lui demande de prendre mon nom en caisse pour le cumul de points pour ma carte fidelite. Elle a levé les yeux, cela l avait clairement derangé! Du coup elle m encaisse et enchaine par la cliente suivante brutalement. On est pas au marché un minumum de tacte serait la bienvenue! Je lui reclame mon ticket de caisse elle me dit que je le recevrais par mail. J insiste, elle decide de m'imprimer le duplicata. En rentrant chez moi je constate que je n'ai pas recu le ticket par mail, et que le numero de la carte fidelité indiqué sur le duplicata ne correspond pas au mien! En cas d échange j aurais fais comment moi si je n avais pas insisté pour le ticket????. Son prenom est Melissa (vue sur le duplicata), une catastrophe!! Une erreure ca peut arriver, mais son comportement laisse à desirer... Ca donne pas envie d y retourner!

Vendeuse qui dit à ses clients qui attendent pour payer «  si on est pas trop mauvais, on fait deux files » . Vos collants sont chers et s effilent quand même alors… autant rester sympas !

La responsable cheveux court pas du tout agréable hautaine donne vraiment pas envie de venir acheter chez eux . Ils devraient vraiment revoir le service clientèle.

Felicitation, c est la premiere fois que, quelque soit l'endroit ou voys vous trouvez dans le magasin, vous vous sentez de trop. Les vendeuses vous bousculent. La reserve est au milieu de la cabine d'essayage. On vous met la porte dans le dos sans excuse particuliere. Je ne recommande pas cette boutique.

Collants mal étiquetté en magasin (taille qui n’existe pas sur leurs site internet) donc erreur sur les tailles et ils refusent de me l’échanger car l’emballage a été ouvert, logique car je pensais que c’était la bonne taille Simplement inacceptable et leurs service client quasiment inexistant qui met plusieurs semaine à répondre n’en parlons même pas À fuir

J’y suis allée hier Et une dame d’origine brésilienne m’a dit de ne pas toucher les collants alors que j’ai pris les modèles d’exposition Elle m’a dit que sinon elle devrait les ranger qu’elle allait le faire pour moi Je trouve ça inconcevable qu’on ne puisse pas toucher les matières d’un produit qu’on va acheter, je me suis sentie oppressée j’avais 3 articles dans les mains j’ai tout posé et suis partie sans rien je n’y retournerai pas.

Je commande sur internet pour une fois petit tour en boutique pour voir ce qu'il y a et voir directement... eh bin internet c'est mieux accueil mediocre... en caisse on ne vous demande même pas si vous avez un compte les vendeuses en ont strictement rien a faire que vous soyez la ou pas et quand on vous parle le ton supérieur ca donne clairement pas envie de fréquenter cette boutique

Cliente régulière de l enseigne, je retourne au magasin pour faire un échange. J avais acheté 3 collants, 1 que j ai porté et qui ne m allait pas niveau taille(que j ai gardé), 1 autre M/L donc ca pouvait aller mais concernant le dernier taille M vu le 1er qui ne m allait pas j ai décidé de l échanger! En vu du prix du collant je n allait pas le garder! Je le rapporte et la vendeuse l examine sous toute les couture avec insistance en m accusant limite de l avoir porté... je sais que certaines personnes le font mais le blister n avait pas été ouvert et le collant en aucun cas porté ni détendu! C est la 1ere fois qu on me méprise autant, je ne suis pas prête d y remettre les pieds c est d un désagréable au possible

Je suis venue hier acheté plusieurs maillot de bain (9) excellent accueil et une mention vraiment spécial à la vendeuse TEIHNA une grande jolie jeune fille avec un sourire magnifique tout au long de mon expérience dans cette boutique elle a été d'une écoute et d'une patiente exceptionnelle! moi qui suit très compliqué et longue dans mes choix je n'ai senti aucun agacement bien au contraire elle m'a conseillé sur les choix des couleurs et tailles avec un excellent professionnalisme, les conseillères de vente comme elle sont très rare de nos jours donc un énorme Merci à elle et à son équipe très gentille également notamment au passage en caisse avec une dame blonde très agréable. Je suis tres contente de mes achats et Je recommande cette boutique Calzedonia val deurope à 1000% !!!!

Très mauvaise expérience. Deux articles étaient affichés à -50 %, mais au passage en caisse, seule une remise a été appliquée. Je ne m’en suis rendu compte qu’après avoir payé par carte bancaire. L’erreur d’étiquetage ne venant pas de moi, j’ai demandé un remboursement. On m’a alors expliqué que la « politique du magasin » est de ne pas rembourser, mais de proposer uniquement un avoir. Or je n’ai aucun intérêt à obtenir un bon d’achat, puisque je ne compte pas revenir. Je demande donc à m’entretenir avec un responsable. Les vendeuses présentes, bien que polies et volontaires, étaient manifestement livrées à elles-mêmes, sans aucun encadrement sur place un jour de forte affluence (un dimanche !). C’est inadmissible pour une enseigne comme Calzedonia. Après avoir insisté, j’ai finalement pu parler au téléphone avec une « responsable » (du nom de Henly) qui, au lieu de chercher une solution, m’a répété qu’elle était en congés et m’a affirmé — à tort — qu’ils ne pouvaient appliquer un autre prix que si la remise dépassait -70 %. C’est faux et contraire au Code de commerce. Sa seule proposition ? Que je contacte le service client, car elle « ne pouvait rien faire » depuis ses congés. Et ce, malgré ma proposition de revenir en boutique à son retour pour régler la situation. Sa réponse est restée la même : service client. Le comble : ce sont d’autres clients, témoins de la scène, qui m’ont proposé de racheter mon avoir en liquide afin que je puisse récupérer mon argent. Il est aberrant qu’une responsable soit absente en période de forte affluence (en plein weekend + période estivale), qu’elle refuse de prendre ses responsabilités, et que la résolution du problème dépende de la solidarité entre clients plutôt que de l’enseigne. Merci toutefois au personnel en boutique, qui a fait de son mieux malgré la situation, ainsi qu’aux clients qui m’ont aidée à trouver une solution

À fuir. Habituée de l’enseigne, je n’ai jamais été accueillie avec autant de mépris. Je suis venue échanger un maillot de bain neuf, acheté la veille dans un autre Calzedonia. Étiqueté, jamais porté. On m’a refusé l’échange en prétextant une tâche quasi invisible : si tâche il y a, elle provient clairement de leur propre réseau. Le plus déroutant ? Le ton accusateur de la vendeuse, me tenant presque responsable, alors que je m’apprêtais à repartir avec un modèle plus cher. Une leçon de non-sens commercial. Ce type d’attitude n’a pas sa place dans une enseigne qui se veut sérieuse. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce magasin. J’ai essayé un maillot de bain avec un sous-vêtement, comme il est normal et hygiénique de le faire. Pourtant, la vendeuse est venue me voir pour m’accuser d’avoir sali le bas, affirmant que je ne portais pas de sous-vêtement — ce qui est totalement faux. Elle n’était pas dans la cabine avec moi et n’a donc aucun moyen de faire une telle affirmation. Le plus choquant, c’est qu’elle m’a ensuite demandé de payer le bas de maillot, sous prétexte que je l’avais soi-disant sali. C’est inadmissible, d’autant plus que j’ai justement pris toutes les précautions nécessaires par peur d’attraper des microbes. Je trouve cela humiliant, accusateur et profondément irrespectueux. Ce type de comportement n’a rien à faire dans une relation client. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, et je le déconseille fortement.

Je suis venue en boutique environ 15 minutes avant la fermeture pour effectuer un achat et demander la création d’un compte client. La personne à la caisse blonde et un peu corpulente a refusé sans aucune explication valable, avec une attitude très désagréable et condescendante. Je comprends les contraintes liées aux horaires, mais un minimum de courtoisie et de professionnalisme est attendu dans ce type d’enseigne. Très déçue par l’accueil et le services, j’ai reposé les articles et je suis partie.

Nous sommes venus à cette boutique pour notre fille! Accueilli par Princesse une stagiaire adorable, patiente souriante a l’écoute et de très bon conseils. Ma fille on est ressortie ravie avec un super maillot de bain Et nous aussi. Encore MERCIIII Princesse!!!!! À bientôt

Un accueil fort désagréable. Des vendeuses qui s'adressent de manière hostile et irrespectueuse envers les jeunes clientes. Que dire, une honte vis à vis d'une telle enseigne. Le système d’embauche est à revoir.

La blonde au cheveux court … Que dire… cette personne qui est à priori la directrice régional au vue de sa discution avec une vendeuse.. Irrespectueuse et désagréable à un point !!!! Le siège devrait vraiment la renvoyer,l’équipe est génial et les produits sont super (heureusement) Mais cette personne n’as pas ça place dans le commerce .

Accueil très agréable, chaleureux et souriant. Je tiens à souligner le parfait professionnalisme de la vendeuse Ténia qui a su parfaitement me conseiller. Je suis ravie de mon achat. Un grand merci !

Un énorme merci à la vendeuse qui m’a aidée aujourd’hui ! Elle a été adorable et vraiment à l’écoute. J’ai depuis peu du mal à trouver un maillot de bain dans lequel je me sens bien, mais grâce à elle, j’ai trouvé la bonne taille, la bonne coupe… et surtout, je me sens belle dedans (ce qui est assez rare pour être souligné !). Elle a su me conseiller sans me mettre mal à l’aise, avec beaucoup de gentillesse, de douceur et de bonne humeur. C’est précieux d’avoir affaire à une femme qui soutient d’autres femmes, qui les aide à se sentir belles et confiantes, peu importe leur morphologie. Merci d'avoir égayé ma journée !

Horrible experience!J’y étais hier pour l’achat d’un legging, une fois à la caisse la prix facturé et beaucoup plus cher que le prix affiché sur l’article, les commerciales me confirment que c’est une erreur mais que seule la responsable magasin peut modifier l’erreur sur le système ou leur donner l’accord pour corriger, étant injoignable apres une dizaine d’appel et de messages,elles ne pouvaient rien faire sans elle. Bref j’ai laissé tomber l’achat.

Très mauvaise expérience dans cette boutique en début d'après midi ce lundi 20 janvier 2025. Suite à une erreur d'étiquetage, je me rends compte après avoir payé que la somme débitée sur le ticket de caisse ne correspond pas au prix affiché sur l'étiquette du collant que je viens d'acheter. Je demande donc à voir la responsable pour avoir le remboursement de la différence. Il s'agissait de quelques euros mais la loi française est bien claire à ce sujet : "L'article L.211-1 du Code de la consommation prévoit qu'en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d'exiger de payer le prix le plus bas affiché" Une femme blonde aux cheveux courts m'informe qu'il n'est pas possible de me rembourser la différence mais qu'elle peut me donner 1 euro en avoir ! Mdrr🤣 Je suis d'abord surprise puis je lui rappelle la loi française. Elle est agacée et essaie de se justifier en expliquant que la loi le permet ce qui est faux ! Puis elle parle de moi à voix haute à sa collègue en me faisant passer pour une crevarde ! En vrai, j'aurais pu ne pas demander la différence mais c'est une question de principe. La loi c'est la loi. Madame la responsable dit à sa collègue, je cite : "laisse tomber, tu sais les gens aujourd'hui pour 1 euro, ils se permettent de réclamer..." puis elle me rend 1 euro et me dit que ça sort de sa poche ! Mdrr🤣 Choquée par son manque de professionnalisme, son manque de considération, son jugement et ce manque de respect total du client, je me permets de lui faire remarquer qu'il n'est pas question de gagner quelques euros mais juste de reconnaître l'erreur d'étiquetage et que je suis dans mon bon droit. Elle me fait passer pour la cliente de mauvaise foi et m'affiche devant tout le monde. Comment pouvez-vous engager ce genre de personne incompétente, impolie qui n'a pas du tout le profil commercial. Je ne retournerai plus jamais dans cette boutique ! Vous devriez revoir vos critères de recrutement surtout quand on est au contact des clients.

J'ai appelé pour réserver certaines choses et confirmé que ce que je cherchais était en stock (plusieurs quantités) et quand je suis venu le chercher, la gérante blonde est apparue et a commencé à crier des choses aux travailleurs et à moi en tant que client en disant qu'elle "ne le fait pas". fais-le." Je ne les ai pas en stock, NON ! » et elle a décidé d'imaginer qu'ils « n'ont jamais rien réservé » et « ils ne les ont jamais eu en stock, OK ! » (je ne pouvais pas (ne pas lui demander son nom car elle était terriblement grossière). La façon dont elle s'est comportée devant les clients n'était pas acceptable. Elle faisait fuir tous les clients, les gens regardaient ce qui se passait, elle faisait de grands mouvements de main et nous a demandé de partir. Elle doit être revue et contrôlée de toute urgence car elle tourne. tout le magasin est devenu un cauchemar. Les gens ont laissé leurs courses derrière eux après son action, moi aussi car je ne dépenserai pas un euro dans ce magasin, je ne reviendrai jamais et ne visiterai jamais. Un de vos employés a fini par perdre de nombreux clients au profit de votre magasin. cette fois-là, ceux qui embauchent ces gens. Cette dame ne peut pas représenter un magasin !

Cet endroit est comme un zoo. Qui a embauché ces travailleurs ? Quelle honte pour l'entreprise. La gérante blonde aux cheveux courts parle aux gens comme si elle dirigeait un cirque. Son attitude était effrayante. Qui est le responsable principal de ce magasin représenté à Val D'Europe ? Comment vous êtes-vous permis d'embaucher cette dame qui se comporte de façon folle avec les clients ? Elle parle juste en criant et en hurlant. Ce n’est pas une attitude normale ni humaine, ni envers les clients. Vous ne traiterez pas votre chien de cette façon. Ce comportement n’est pas acceptable, c’est comme quelqu’un qui sort tout droit d’un hôpital malade. J'ai été choqué. Ce travailleur a besoin d'aide et est supprimé. Je vois qu'il n'y a pas de formation pour les clients, mais n'y a-t-il pas non plus de formation sur la façon d'agir ou de répondre aux humains ? Cette personne doit d’abord se calmer avant de rendre service en public. J'allais acheter tellement de choses et je les ai toutes laissées et je n'ai rien acheté dans ce magasin de cirque. Je ne reviendrai pas et je vous conseille de rester loin d'ici jusqu'à ce que cette dame soit sortie.

La dame qui semblait être la gérante aux cheveux blonds courts est la travailleuse la plus grossière que j'ai vue de toute ma vie. Elle a juste crié après les clients. Je ne sais pas comment ils représentent un magasin Calzedonia. Elle m'a fait vivre la pire expérience et je n'arrive toujours pas à y croire. Pas même près d’être poli. Je pense qu'elle doit se rappeler qu'elle travaille pour des clients...

Des vendeuses charmantes en magasin mais la marque devrait se poser de fortes questions !!!!!!!!! Des produits très très décevants et je suis même très en colère. Pour une taille 38, j’ai une silhouette assez fine, le collant thermique à 20€, en taille M (3 ) pour 56kilos et 1m70 respecte bien la longueur ( voir même grand) mais aucune élasticité dans le collant au niveau de la ceinture. Une catastrophe qui empêche de respirer et on se sent boudiner. Et le collant noir qui se pose dessus est de très très très mauvaise qualité car il s’est déchiré dès la pose donc mis à la poubelle. Encore plus petit que la couleur peau. Et je passe l’effet rouloté qui se crée au niveau du ventre. Une honteeeeeeeeeeeeeee !!! Ça me rend vraiment en colère !!😡 Ma fille a le même problème avec une taille L ou même moi je ne rentre pas dedans au niveau de la ceinture sans que cela serre. Désolée mais le ventre est fait pour respirer entre autre. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 Je n’ai jamais été aussi mal dans un collant. Normalement ça donne le ventre plat ici c’est tellement serré que ça fait sortir les tout petits défauts que l’on vois à peine . C’est très très très cher pour des collants mal taillés !!!!!!!

le 29/11/24 la vendeuse à la caisse était très désagréable avec ma sœur et moi. On arrive en caisse pour payer séparément nos collants, elle prend le numéro de téléphone de ma sœur pour sa carte de fidélité, et moi elle « m’arrache » des mains mes collants pour les scanner à l’autre caisse sans me demander si j’avais moi même un compte clients, donc ma sœur a voulue mettre son compte à mes achats et la caissière râle en disant que ça va mettre du temps pour payer, on voyait qu’elle était soûlé alors que on veut juste rentrer notre carte de fidélité. Bref vendeuse à revoir parce que si elle n’est pas patiente elle a rien à faire ici

À fuir! Je me suis rendue dans cette boutique le 20/10/24 pour retourner un pantalon d’une valeur de 40 euros, acheté dans une autre enseigne. La vendeuse m’a remis un bon d’achat de 33 euros sans me donner d’explication sur la différence de montant. Quand j’ai demandé une explication, elle m’a simplement répondu que cela faisait partie de leur politique, une information dont je n’avais jamais été informée. J’ai donc demandé l’annulation de cette opération, refusant de perdre de l’argent sans justification. La vendeuse a accepté, mais n’arrivant pas à procéder à l’annulation, elle a appelé une collègue. À mon grand étonnement, cette dernière a dit : “Ok, prenez votre pantalon”, puis a ajouté, sans mon accord : “La carte d’avoir est créditée, je ne peux pas annuler.” En conséquence, je me retrouve à subir les effets de sa mauvaise manipulation. Ce qui est encore plus choquant, c’est que cette même vendeuse a persisté à affirmer qu’elle avait raison, malgré les faits, et pire encore, elle m’a publiquement accusée d’être une voleuse, devant d’autres clients. Son comportement était non seulement irrespectueux, mais aussi profondément humiliant. Elle s’est moquée non seulement de mon image, mais également de toute considération pour sa hiérarchie. Finalement, j’ai pris le bon d’achat, car il devenait impossible de discuter avec une vendeuse aussi incompétente. Plus tard, j’ai appris dans un autre magasin que la carte d’avoir était bloquée et affichait un solde de 0 euro. Je déconseille fortement cette boutique, non seulement pour son service client déplorable, mais aussi pour le manque de respect et de professionnalisme de son personnel.

J'etais à calzedonia val d'europe le 20/10/24 vers 18h. J'ai vu une cliente avec une vendeuse qui prétendait qu'elle est la responsable du magasin. Elle a été irrespectueuse envers la cliente. Elle ne voulait pas donner à la cliente ni le pantalon ni le bon d'avoir malgré que la cliente avait le ticket de caisse et n'a pas donné son accord pour faire le retour.La vendeuse lui a accusée d'être une voleuse dans le magazin encombré de clientèle.La vendeuse a vraiment gâché la réputation et nous a poussé à fuir ce service clientèle.Je pense qu'une personne ayant payée et munie d'un ticket de caisse n'est pas du tout une voleuse. Je ne pense pas que ça soit acceptable ni pour la notoriété du magazin ni pour l'image de la cliente.

Je suis une femme qui a du mal à trouver des maillots de bain car j’ai des formes, et honnêtement je n’ai jamais vue des vendeuses aussi bienveillantes ! Quand je suis arriver j’ai directement demander si dans le magasin il y avais des grandes tailles ont m’a directement guidé vers se que je cherchais. Et les vendeuses prennent même le temps à vous aidez à mettre le maillot de bain si vous galérez. Donc pour moi les 5 étoiles sont largement mérité !

Expérience qui manque cruellement de professionnalisme. Je me trompe de maillot de bain je m’en rends compte avant même de sortir de la boutique. Il y a une différence de cinq euros refuse de me rembourser la différence. À la rigueur. Cela est la politique dans l’entreprise j’accepte. La vendeuse qui m’a accueilli en caisse ne m’a même pas dit bonjour et ne m’a même pas regardé, trop occupé à se plaindre, avec son autre collègue, de sa direction et de ses plannings. Revoyez votre politique de recrutement ou d’accompagnement, sans parler de la responsable Qui malheureusement, ne relève pas le niveau amabilité.

J’ai été très contente de l’accueil et de la gentillesse d’une des vendeuses qui m’a prise en charge. Sauf que j’avais demandé à avoir un collant « marron » style moka et je me suis retrouvée avec un gris fumé. Bien évidemment, l’ayant essayé qu’un mois après mon achat, je ne peux le retourner et demander un échange. La prochaine fois je ferais attention car malgré l’amabilité etc ne pas reconnaître une couleur moka et un gris fumé pour une vendeuse, c’est embêtant ! De plus, la vendeuse qui m’a encaissé était très désagréable. Même pas un bonjour, un merci et un au revoir, elle préférait parler avec sa collègue.

Magasin avec un grand choix de collants, caleçons et autre leggings permettent de trouver son bonheur. La plupart du temps, les tailles sont toutes en stock même pendant les soldes ce qui fait que j’ai réussi à dégoter quelques pépites à moitié prix ! Bon l’attente à la caisse est en conséquence mais les vendeuses sont super sympa !

Mon expérience chez Calzedonia s'est très bien passé. L'ensemble des vendeuses étaient très souriantes et accueillantes. Je cherchais un cadeau pour ma mère et l'ensemble des vendeuses ont su me conseiller parfaitement, surtout la petite brune. Je recommande totalement le magasin.