Calzedonia

Rideaux fermer à 19h50 c’est honteux pour un magasin qui est censé fermer à 20h

Je me suis rendue sur le magasin de la Seyne sur Mer pour profiter des offres petits prix Pour la vendeuse Sabrina rien à dire elles y très sympathique et agréable et toujours souriante En revanche une nouvelle Responsable Manager blonde et jeune a fait son arrivée et je dois dire qu’elle est à antipathique hautaine et incompétente J’ai dû procédé à un échange et cela a pris 30 minutes car elle ne savait pas utiliser la caisse ce qui est la base Sabrina heureusement a du lui montrer comment cela fonctionnait Cette responsable n’a ni les compétences ni l’étoffe d’une Manager Elle passe son temps à discuter et surtout elle m a interrompu à de nombreuses fois lorsque j’étais avec Sabrina qui me conseillait et je trouve cela limite La vendeuse Sabrina était là pour moi et au final elle a pas pu être totalement sereine vu que la manager surveillait et écoutait tout toujours au milieu de nous 2 C’est inacceptable et inadmissible Je pense sincèrement qu’elle devrait avoir une formation afin de devenir une vraie professionnelle ce qui n’est pas le cas actuellement

Très bien conseillé ce jour, 15 juin 25 par une charmante demoiselle , à l'écoute et surtout avec l oeil pour bien me conseiller

Personnel super agréable et à l écoute. Elles ont fait tout leur possible pour aider ma copine à trouver son bonheur

J’achète un collant/legging en demandant conseil à la vendeuse sur la taille, elle m’indique du M après lui avoir donné mes mensurations mais j’insiste sur mes mensurations car je serais plutôt parti sur du L. Bref je lui fait confiance (d’autant plus que j’ai essayé un pantalon en M nickel je me suis dis pourquoi pas la même taille pour les collants bref). Arrivée à la maison je les essais en les passant sur mon lit, ils me vont mais ayant encore un peu de ventre de mes grossesses je me trouve hyper serré juste à ce niveau là, ça me coupe le ventre en 2 pas agréable du tout ! Mon mari ramène l’article au magasin le surlendemain pour échanger la taille. Je précise qu’à aucun moment on m’a dit que les articles comme celui ci n’était pas repris ni échangés (les collants sous blister je m’en doute mais les legging je ne pensais pas étant donné qu’on ne peut pas l’essayer en magasin). La vendeuse, qui se trouve être exactement la même qui m’a conseillé la taille (petite brune jeune avec une gingivite c’est elle qui me l’a dit) lui a littéralement dit que les collants étaient « degueulasse » car soit disant des cheveux étaient présents dessus. Ok j’entend, mais elle a insisté en disant que de toutes façons c’était vraiment ma taille et que ça taillait grand. Je précise qu’en racontant mon expérience à mes copines certaines d’entre elles avaient ce même legging et l’ont certifié que même pour elles c’était limite petit donc ça ne taille en aucun cas grand !!! Pour le coup : j’ai mal été guidé (la prochaine fois je m’écouterai au lieu d’écouter une vendeuse qui n’y connaît rien en morphologie féminine), de plus on précise pas qu’on ne reprend pas l’article (donc si ça vous va pas vous vous retrouvez avec un article sur les bras et au vu des tarifs élevés c’est juste abusé !!!). Plutôt déçu de mon expérience dans ce magasin et de la façon dont la vendeuse a traité mon mari !! Je ne retournerais plus là bas, après avoir lu des commentaires effectivement je confirme à grand var les vendeuses sont plus accueillantes et souriantes !! Et pour le coup ma taille a toujours été bien donné à grand var car je n’ai jamais eu besoin de retourner échanger.

À FUIR !!!! les employer sont pas aimable et accuse a tord le client. Je suis venue pour me faire rembourser 2 paire de collant NON ESSAYER. Lorsque je suis rentrer dans le magasin l’employer était déjà soûler d’avance, pas un sourire rien. Elle vérifie les collants et me dit que le collant a étais essayer alors que je lui est dit que je ne l’avais pas essayer car étant cliente fidèle de calzedonia je sais qu’il ne faut pas essayer les collants sinon ils ne les reprennes pas, elle a insisté sur le fait que mon collant avais étais essayer et m’a dit de me débrouiller avec le service client. À fuir honnêtement. Ceux de La Valette sont beaucoup mieux, les employés sont très soutirante et à l’écoute. Déçu.

Cliente fidèle depuis des années. Ce jour je ramène un collant thermal ouvert, je me rend compte qu’il y a une doublure et ce n’est pas ce à quoi je m’attendais. La vendeuse refuse de me le reprendre sous prétexte qu’il y a un cheveux. J’ai eu beau lui dire que je N’AVAIS PAS ESSAYÉ LE COLLANT, mais elle ne m’a pas cru. Je l’ai un peu en travers, en sachant que je dépense plus de 300€ de collants chaque année dans cette enseigne. Service client qui laisse vraiment à désirer. Aucune possibilité d’échange. Le cheveu n’est peut être PAS le mien mais peut être celui des nombreuses clientes de l’enseigne, qu’est ce que j’en sais ?

Je ne recommande SURTOUT PAS !!!! Vendeuse désagréable qui ne souhaite pas aider les clientes sur une commande internet qui a mal été préparée. N'a pas envie de prendre du temps à faire le retour puisque non commandée en magasin et prétexte que le collant a été essayé pour se débarrasser de la cliente alors que cest entièrement faux puisque c'est un produit qui n'a jamais été commandé initialement. Inadmissible !!! Visité en décembre