Calzedonia

Un immense merci à Yamna pour son accueil exceptionnel ! Elle a été très à l’écoute, disponible, de très bon conseil et extrêmement professionnelle du début à la fin. Très souriante et gentille ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Elle prend vraiment le temps de satisfaire les clients. Mille mercis 😊

Très satisfaite de mon achat. En revanche, les deux étoiles concernent davantage le comportement de la responsable de boutique, que je souhaite signaler. Les vendeuses ont été très gentilles, accueillantes et disponibles pour me conseiller. Cependant, la responsable a rapidement instauré une atmosphère tendue en convoquant les vendeuses dans la réserve pour leur crier dessus et leur rappeler leur position hiérarchique. Je tiens à préciser qu’on entendait absolument tout dans la boutique. Par ailleurs, j’ai accidentellement fait tomber mon sac ainsi que ma boisson, qui s’est renversée sur le sol. Je me suis immédiatement excusée auprès d’une vendeuse en lui indiquant que j’allais nettoyer. Elle m’a alors très gentiment apporté de quoi réparer ma maladresse. Toutefois, pendant qu’elle était partie chercher le nécessaire, la responsable a ajouté, depuis la réserve : « Non, c’est elle qui nettoie », en parlant de moi, la cliente. Je précise que je ne connais pas du tout la responsable, ni d’avant ni d’ailleurs. Mais pour moi, il y a un minimum de respect à avoir envers les clients. Les tensions internes, ça se règle en privé, pas devant tout le monde. Ça met vraiment mal à l’aise. Honnêtement, avec cette attitude, j’étais à deux doigts de partir sans rien acheter. Heureusement que les vendeuses ont été au top, sinon je serais clairement repartie sans mon achat. En tout cas, bon courage à elles pour travailler dans ces conditions.

Visite de la boutique aujourd'hui. Les deux conseillères présentes étaient gentilles, et aux petits soins. En revanche, ce qui devait être la responsable dans la réserve, se permet de mal parler des clientes ainsi que de ses collègues alors qu'on entend tout depuis les cabines d'essayage. On ressent effectivement une tension au sein de l'équipe. Bon courage à elles !

Merci à Justine de m’avoir fait vivre une incroyable expérience au sein de sa boutique. Chaleureuse, accueillante et dévouée, elle a su me mettre en confiance et me faire essayer des articles que je n’aurai pas essayé par moi-même. Finalement, je repars avec un maillot de bain de pièces alors que je voulais un maillot une pièce. Bravo et merci encore Justine pour tous vos conseils et votre temps !

Toujours un plaisir de venir chez Calzedonia Vincennes ! Aujourd’hui, j’ai été accueillie par Cécilia qui a été absolument exceptionnelle. Super professionnelle, souriante, patiente et vraiment à l’écoute. Elle m’a aidée à trouver la taille parfaite pour des collants et un maillot, sans me presser, et avec des conseils hyper pertinents (elle connaît vraiment les produits par cœur !). Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et en plus l’ambiance en magasin était top. Merci Cécilia, tu rends l’expérience shopping vraiment agréable ! Continue comme ça, tu es une perle 💖 Je recommande à 200 % ce magasin rien que pour le service de Cécilia."

Je suis très contente de mon passage en magasin. Un grand merci à Cecilia pour sa gentillesse, son sourire et ses conseils. Une vendeuse vraiment agréable et professionnelle. Elle a pris le temps de m’aider et c’était vraiment très agréable. Merci pour ce bel accueil !

Super accueil ! Merci encore à Justine pour ses précieux conseils. Je recommande vivement ce magasin 🙂

enfin une équipe et une manager disponible, souriante et à l’écoute, je n’y venais plus Et depuis quelques temps j’y passe très souvent. Merci pour les conseils, l’écoute et la gentillesse un professionnalisme comme on l’attend. À très bientôt!