Calzedonia

Vendeuse incompétente, très désagréable et insultante dans ce magasin Calzedonia d'Antibes, je n'y retournerai plus !

Vendeuse très désagréable qui refuse d'échanger un collant en m'accusant de l'avoir porté alors que je l'ai seulement déplié et un peu froissé car je n'ai pas pu le replier exactement comment il était avant. Si on ne peut même pas les déplier, il faut prévenir avant. On n'ira plus dans ces magasin. Dommage pour vous, car on est plusieurs femmes dans la famille.

Je mets 5 étoiles car ce la marque que je note, mais l'accueil de cette boutique d'Antibes mérite une attention particulière. En tant qu'Italienne vivant ici et travaillant moi-même dans le retail, je me permets ce retour constructif : l'amabilité et la courtoisie devraient être la base de notre métier. Je constate en lisant d'autres avis que je ne suis pas la seule à le penser. Le paradoxe ? Je finis toujours par acheter mes articles Calzedonia lors de mes séjours en Italie ou à la boutique de Cannes, où le service client correspond davantage aux standards qu'on est en droit d'attendre. Dommage. Un petit rappel des fondamentaux de l'accueil client serait bienvenu pour l'équipe d'Antibes.

La politique de retour des articles défectueux est intolérable. Lorsque Un article acheté en promotion (différence de 5€) qui est retourné moins dun mois apres car défectueux je precise, il nous est demandé de payer la différence sinon pas dechange. Meme décathlon ne discute pas ! Inadmissible pour un client fidèle est regulier. Faites attention !!

Que dire 2 vendeuses qui n ont pas l air d avoir envie de travailler 1 d elles a son collant filé!! Pas de prix sur les collants enfants Bref ça donne pas envie Hier 15 janvier je fais la connaissance de Salma Enfin une vendeuse souriante de bon conseil et qui aime le contact client Si vous souhaitez une belle expérience c est avec elle

Le magasin fermait à 19h, j’arrive à 18h45 en courant et la vendeuse encore dans la boutique, lumière allumée etc, me regarde et me fait non de la tête. Elle a bien vu que j’arrivais transpirante, je lui ai fait signe que je n’avais besoin que de 2 minutes, sachant déjà exactement ce que j’allais acheter. Elle n’a rien voulu savoir … Après avoir lu les autres commentaires, je vois que l’attitude des vendeuses est souvent pointée du doigt, c’est dommage car c’est le principe de leur métier. Si vous fermez à 18h45, mettez 18h45 sur Google Maps !

Personne ne vous répond quand vous rentrez et saluez les vendeuses. Quand vous demandez s’il y a votre taille on vous répond « tout est là », traduction « démerde toi ». Vous servez à quoi finalement si vous ne conseillez pas et n’aidez pas les clients? Ha oui pardon, vous étiez trop occupées à discuter de votre planning du week end. Vous faites honte à la France. Restez chez vous au lieu de piquer le boulot de gens qui seraient ravis d’être à votre place!

J'y suis passé il y a deux jours et l'accueil était tellement "merdique" et pourtant je ne suis pas une cliente qui a forcément besoin de conseil mais au moins un bonjour ,un sourire mais là rien juste des vendeuses désagréables on a l'impression de les embêter bref je n'y retournerai pas !

Bon une fois passe encore, deux fois, mais la c’est la fois de trop ! A chaque fois que j’achète un maillot avec des baleines les baleines sortes et me blessent ! Ça fait déjà trois maillots que je jette à cause de ce défaut ! Je précise que je fais un 38 donc je n’ai pas pris un haut qui soit trop petit pour moi. Le dernier en date je l’ai acheté le 26 juin 2025 pendant les soldes donc évidement on ne vous le reprend pas. Faire marché la garantie légale de conformité devient impossible car tout est mis en œuvre pour vous laisser sans solutions (soldes, article porté et j’en passe), Je ne prendrais plus aucun maillot à baleine chez Calzedonia car c’est carrément dangereux.

Je suis aller dans le magasin pour acheté un cadeau à ma femme on ne pas occupé de moi à par crié sur une petite jeune qui devait travailler là-bas j aurais vraiment honte de parler à mes employés .vraiment à éviter et à fuir . Je n hésiterais pas à remonter l information au niveau de la direction et le siège.

Venue pour un échange d’un maillot de bain troué. Après 10:00 le magasin n’est pas encore ouvert car problème d’électricité…pas de problème…on me demande de revenir sans me prévenir que le magasin ferme exceptionnellement à 18:30. Bien sûr j’arrive à 18:27 magasin fermé! Bravo!

J'avais prévus de faire de beau achats, seule en magasin avec 3 vendeuses que j'ai eu l'impression de derranger en entrant. Meme pas Bonjour. Atmosphère très malaisant. Jai demander ce que je chercher on m'a répondu très froidement et brièvement. J'ai effectué mes achats chez Calzedonia de Cannes du coup.

Arnaque !! Je suis venue ce midi et je viens pour acheter un collant , la vendeuse le prend et m’encaisse en espèce et 2 secondes après elle me dit « ah je me suis trompée !! » Celle qui encaisse me dit on ne rembourse pas vous avez un avoir ! C’EST DE L’ARNAQUE! A quel moment vous vous trompez et moi vous m’obliger à revenir chez vous avec un avoir ! Je vais le dénoncer a la DGCCRF et chez les consommateurs ! Je suis scandalisée par le comportement des vendeuses !! Je ne reviendrai plus chez calzedonia , ce sont des pratiques très litigieuses ! Je n’en resterai pas là !!

Quand tu fais tout le tour de la ville que tu arrives à À 18h50 et que le magasin est fermé que tu appelles gentiment pour dire que tu sais la pièce que tu veux et que l’on te répond que le magasin ne ferme pas à 19h mais que l’employé doit partir à 19h donc fermer plus tôt . Super service !

Ma note concerne uniquement la vendeuse de ce magasin, désagréable et qui n'a pas compris le métier de commerçante. Pas de bonjour, alors que la boutique est minuscule donc facile de voir entrer le client. On semble la déranger pour 1 question de taille pas évidente à comprendre sur les étiquettes Calzedonia..... Bref c' bien dommage et ça donne encore 1 belle image en cette saison touristique et auprès des locaux !

Nous avons été scandalisées par l’atidude des vendeuses. Elles étaient sur leurs téléphones et mangeaient, nous avons acheté 6 ensembles de maillots de bains pas un seul conseil. Nous avons du nous débrouiller pour aller changer les tailles. Les vendeuses n’ont clairement enfiguré aucune cliente dans la boutique et était beaucoup plus intéressées par leurs potins.

Très déçue par mon expérience chez Calzedonia. Le personnel est désagréable et manque de professionnalisme. La boutique ferme à 19h, mais à 18h30, la caisse était déjà fermée. Ce comportement n'est pas du tout commerçant. Résultat, ils ont perdu une cliente

Très déçue, je pensais acheter mon maillot de bain chez Calzedonia … la vendeuse m’a demander de me dépêcher à faire l’essayage à 18h35 alors que la fermeture n’est qu’à 19h. Pas très très commerçant, conclusion ils ont perdu une cliente…

Qualité des collants médiocre ! Mon collant a tenu 2 h ! Je reviens pour l’échanger avec le ticket de caisse et ce n’est pas possible , même pas un geste commercial… Très déçue j’étais une cliente fidèle je ne reviendrai plus .

Je mets 1 étoile car j'y suis allée récemment pour mon shopping de l'année, ce jour là, j'ai été bien reçue et aussi dépensé un beau budget.. Cependant après quelques jours d'utilisation d'un article sur 3, jai remarqué qu'il était déformè, en sachant que je prends bien soin de mes affaires. Je me suis rendue à la boutique pour leur en faire part et espérait pouvoir trouver une entente, malheureusement la Réception n'était plus aussi chaleureuse et m'a plutôt refroidie, apparement c'était de ma faute car j'avais abîmé en lavant sauf que je ne l'avais pas encore lavé, une déception pour cette marque et sa représentation. Cela dit, le look est plutôt pas mal niveau concept cela peut plaire à tous, après sa qualité et le service nécessitent toujours une amélioration. Je vous souhaite le meilleur sur ce parcours.

Jolis maillots jolis coloris mais choix de 1 pièces ultra limité et peu de tailles dispos pour chaque rare modèle. Grosse déception. Trop de 2 pièces, quasi rien en1 pièce.

A EVITER J'ai acheté un maillot une pièce porté maxi 10 fois le caoutchouc arrière d'une jambe c'est détendu. Pour voir la responsable très difficile elle n' est là que le jeudi Le jeudi suivant je retourne au magasin après avoir laissé mon maillot 8 jours Et là on me dit elle n'est là que le jeudi mais que le soir à partir de 17 H si ce n'est pas votre horaire tant pis pour vous. Et comme m'a fait comprendre la vendeuse pas aimable "De toute manière elle ne pourra rien faire pour vous" Donc j'ai compris que ce n'était pas la peine que je revienne . Je reste avec un maillot neuf sur les bras . Je ne suis vraiment pas contente de ce magasin Je comprends maintenant les mauvais commentaires Une Antiboise qui ne fera pas de publicité

Personnellement en temps normal j'adore calzedonia mais là je suis venu à Antibes et je n'y retournerai pas des vendeuses incompétente je demande l'offre promotionnelle elle me dit qu'elle m'en a pas assez aucun geste commercial fait donc je prends les deux paires de collants restante en lui montrant les collants que je voulais qu'ils étaient à 10,95 € une fois passer en caisse je vois que le prix n'est pas du tout le bon elle me dit ah non je vous ai pris des plus résistant à 14.95€ sans me demander mon avis Ensuite j'étais encore là elle dit à sa collègue qu'elle a filé sa collègue lui demande lequel elle a pris elle lui dit à les moins chers c'est les meilleurs de tous le magasins mort de rire elle aurait dû me le conseiller j'aurais acheté une paire à 6 €.... Enfin franchement pas du tout commerçant...

J'ai tardé à commenter mais au vu des précédents commentaires je ne vais pas me gêner. Mauvaise expérience au calzedonia Antibes. Une petite dame brune pas accueillante et antipathique ,a parlé à ma mère âgée comme si c'était une demeuré. J'ai également appris via le magasin de polygone ce week end que les points se mettent avant l'encaissement et non après! Elle a demandé à ma mère son numéro de téléphone après l'encaissement sous prétexte que ça se mettrait également sans soucis , soit plus de 100€ de point perdu. Quelle arnaque! Personnel à revoir.

Je n'ai pas l'habitude de laisser de commentaires. Je suis venu récemment acheté des articles pour moi même et j'ai eu affaire à une vendeuse petite au carré noir qui m'a prise de haut comme jamais. Elle était assise en caisse pendant que ces deux collègues étaient en train d'encaisser ou de s'occuper d'autres clientes et lorsque je lui ai demandé de l'aide elle m'a demandé de me rapprocher de ses collègues. Vu son intonation j'avais juste l'impression de l'embêter. J'espère pour ces deux jeunes filles que ce n'est pas la responsable. Jai heureusement été renseigné par une autre jeune fille brune qui elle a été très à l'écoute et m'a parfaitement renseigné. Je reviendrais pour leur professionnalisme

La qualité des collants et chaussettes est devenue lamentable un collant a 15 euros porté 1 fois et deja troué évidemment le commerçant ne fera aucun geste commercial cetait mon dernier achat

Je n’ai pas pu récupérer ma commande car le magasin n’a pas ouvert avant 10h30 et les livraisons sont à 10h, heure d’ouverture du magasin. La vendeuse était censée contacter le service client et me tenir au courant pour un remboursement. Aucune nouvelle depuis presque un mois ! Un réel manque de professionnalisme…

Le seul magasin au monde où on exige une pièce d'identité lorsqu'une cliente vient avec son ticket de caisse chercher un pantalon déjà payé. J'ai proposé de montrer ma carte vitale avec photo et la carte de paiement avec laquelle j'ai réglé mes achats afin de justifier mon identité mais rien n'y fait , la personne qui fait office de vendeuse exige un permis de conduire ou une CNI. Le plaisir de nuire est manifeste , la joie de se montrer antipathique et en situation de puissance est palpable. Comme il est doux de faire revenir les clients pour rien . Pitoyable comportement d'une employée visiblement plus animée par l'aigreur que par l'empathie minimale inhérente à tout commerce digne de ce nom. Vous l'aurez compris , Calzédonia Antibes rue de la république , une boutique à fuir et plus largement une enseigne à éviter . Je me tiens à la disposition du siège pour toutes demandes d'informations complémentaires qui seraient jugées utiles en relation avec cette lamentable expérience .

Magasin non ouvert à 10h30. J'ai dû patienter le temps qu'une des vendeuse arrive soit jusqu'à 11h ! Elle même étonnée de voir le magasin fermé. Après un appel, elle ouvre la boutique. Je suis venue pour un échange, le magasin ne fait pas d'avoir, choix de la responsable... On me conseille alors d'aller dans une autre boutique... Vendeuse serviable mais qui subit l'incompétence de la responsable !!!

Aucun stock, et pas de considération du client ; j ai commandé et payé plusieurs articles 3sem avant le ré confinement ; 2 sem après rien reçu et depuis aucune nouvelle et aucun numéro de tel sur la porte pour pouvoir récupérer les commandes ou au moins avoir des nouvelles voir proposer remboursement!

Personnel vraiment incompétent, pas de bonjour n'y aurevoir la base quoi !!! N'y allez pas en plus elles se plaignent de leur supérieur apparemment l'incompétence viendrais d'eux. Avant le confinement l'équipe était top top .

Vendeuse désagréable au possible. On entre dans la boutique. Si on ne dit pas bonjour, elle ne vous dit pas bonjour. Je cherche désespérément des tailles, je bataille avec des ceintres, je suis la seule cliente dans la boutique et la vendeuse ne vient pas me demander si j’ai besoin d’aide, si elle peut m’aider. Très froide. J’ai heureusement reçu de l’aide en cabine de la deuxième jeune vendeuse beaucoup plus souriante et agréable. Sinon, encore une fois, la première vendeuse ne venait pas voir si ça allait en cabine. Très très désagréable. Les gérants de la boutique devraient prendre sérieusement en compte les nombreux avis négatifs la concernant.

1 car impossible de mettre 0. Accueil lamentable. Besoin de renseignements et la personne présente préfère son portable plutôt que de s occuper de nous. 1 autre cliente a eu le même réflexe, sortir sans faire d achat. C est la 2ème fois que je vais dans cettecboutique mais se sera la dernière

Manque de politesse et d’amabilité. Vendeuse qui reste derrière son comptoir Sur son téléphone alors qu’on cherche des tailles ou des modèles sans succès. A peine un bonjour. Je pense sincèrement qu’on la dérangeait. C’est bien dommage pour une boutique comme celle ci. J’irais dans une autre ou les vendeuse de cette marque sont bien plus aimables et on la politesse d’au moins lever la tête quand on entre dans la boutique.

Éducatrice dans la Protection de l’enfance Je suis cliente depuis l’ouverture de la boutique CALZEDONIA à Antibes . La responsable de la boutique et très professionnelle et également très bonne conseillère. J’aime beaucoup notre boutique et notre commune. Le 20.06.2020 au alentour de 16h00 j’ai été témoin d’une agression au sein de la boutique CALZEDONIA a Antibes . Un client et sa femme on insulter une Très agréable vendeuse devant moi de propos raciales des injures complémentaires discriminatoires. La vendeuse Très professionnelle n’a pas réagi . En qualité de témoin je souhaite simplement dire que c’est inadmissible d’entendre autant de méchanceté gratuite à notre époque. Régulièrement j’achète des maillots des sacs ainsi que d’autres choses dans cette boutique. Je n’est jamais vu une scène aussi violente de clients aussi méchant . J’espère que l’établissement portera plainte afin de protéger l’ensemble de leur salariés Merci

Super boutique, et équipe au top. Les filles nous accompagne tout au long de notre shopping. Je reviendrai dans ce magasin malgré que j’habite à nice je vois la différence entre les deux boutiques ... bonne soirée

A fuir!!! J ai jamais vu des vendeuses aussi Désagréables notamment une des 2 et le mot est faible. Rien qu en entrant dans la boutique on dirait que vous la faites c**** elle est agressive, ne vous laisse pas essayer comme vous le souhaitez, elle vous calcule même pas alors qu elle voit très bien que vous l attendez, et parle dans le dos des clientes quand elles ont le dos tourné avec sa collègue en caisse pas plus aimable. Et quand vous dites que vous prenez rien, elle vous fusille du regard et pas un au revoir ni quedal!! Une honte, je me demande qui a bien pu empêcher 2 c******* pareilles. Même si y’avait eu ma taille j aurais passer mon chemin car c’est inconsevable d être reçu comme ça dans une boutique.

Équipe joyeuse et complice elles étaient à deux pour m’accompagner dans ma recherche un réel plaisir pour moi ( ça change ...) Beaucoup de choix ! Hâte d’y retourner Seul bémol magasin un peux petit ..

Des escrocs... N'achetez pas vous ne serez pas rembourser même si le produit est intacte dans l’emballage d'origine sans même avoir été porté. La gérante pratique des méthodes de voyous, argent à tout prix, l'aspect humain est inexistant. Du vol pur et simple. Fuyez !!!

Personnels sympa et compétent. Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin, j'ai toujours été bien accueilli, encore ce matin ou j'ai été servi par Charlotte jeune fille très aimable et souriante.