Calzedonia

Une expérience déplorable avec une vendeuse le 10/03/2026 début 16h . Accueil froid , La vendeuse m'a donné les mauvais produits (car elle ne voulait pas que je me serve moi-même) , en m'en rendant compte je suis repartie en magasin pour les changer et elle n'a même pas pris la peine de s'excuser de sa propre maladresse . De plus elle a voulu me faire attendre quand je suis revenue pour l'échange de son erreur . Plus Jamais là bas

Merci pour les précieux conseils de Alisa vous êtes une personne très accueillante, c’est un plaisir de passer dans votre boutique

Garder une boutique seule c'est pas facile, cela peut se comprendre. Mais être désagréable, non. Se tromper sur l'existence de tel ou tel model cela peut arriver, vous abonner de force au publicité et newsletter en vous inscrivant alors que vous avez précisé de pas le souhaiter c'est aussi malhonnête que de dire que les produits précommande arriverait dans la semaine et que un mois plus tard il y à toujours pas de colis. Franchement vaut mieux faire 2 station et aller au Calzedonia de Val d'Europe en ses conditions.

Magasin censé être ouvert à 9h30, 15min que j'attends et toujours rien. Besoin d'un achat en urgence mais ils ne sont pas capable d'être à l'heure

Rassurée lorsque je lis certains commentaires.. Je suis passée samedi pour acheter des collants. Malheureusement, l’accueil a été très décevant : une vendeuse blonde au yeux bleu ,visiblement occupée à une conversation personnelle au téléphone, ne m’a même pas dit bonjour. Heureusement, une autre vendeuse, avec les cheveux bouclés métissé s’est excusée pour la situation et a tout de suite pris le relais avec professionnalisme. Merci à elle ! Dommage qu’une employée puisse se permettre une telle attitude devant les clients… à fuir.

Je suis venue échanger des collants et j’ai été très mal accueillie par Élyne. Son attitude ne donne vraiment pas envie de revenir dans la boutique. C’est d’autant plus dommage que ses collègues, elles, sont très agréables et accueillantes.

Je suis venue aujourd’hui en boutique suite à un achat pour des collant , j explique à la vendeuse que je suis venue la semaine dernière et que quand ma file a mis le collant il c est file de suite la qualité n’est pas bonne , je demande si il est possible de procéder à un échange. Déjà quand je suis rentrée dans la boutique l accent était pas au rendez-vous aucune formule de politesse très froide hautaine, j ai l air de l déranger . Ensuite elle me répond très froidement NON c est pas possible. Je lui réponds que je ne reviendrais pas et elle répond bah c’est bien …. Cela fait des années que je viens dans cette enseigne particulièrement pour les pantalons donc j appréciais la qualité en temps normal je vais à celle du val d Europe. En bref je ne recommande pas cette enseigne et une très jeune vendeuse qui ne représente pas la vitrine de la marque et n’a aucun sourire ni sens de l accueil dans le commerce !!! Déplorable

Propriétaire d'un haut de maillot de bain calzedonia avec des armatures de renfort sur les flancs ces deux dernières sont cassées l'enseigne est au courant du problème pour preuve toute leur nouvelle collection ne possèdent pas cette particularité en effet après beaucoup de retour ils ont cessé ce type de conception. Malgré qu'il soit au courant et que le maillot de bain est floqué de leur enseigne le service client s'oppose à un quelconque geste commercial échange ou bon d'achat sous prétexte que je ne dispose plus des tickets de caisse or etant sûre de la taille car je l'avais essayé et de la couleur je n'avais aucun intérêt à les conserver. Je trouve cela déplorable qu'une enseigne comme la leur ne prennent pas leur responsabilité pour un défaut dont ils sont responsables.