Calzedonia

non recommandé. Je suis venue acheter des collants et, faisant l’effort de parler français, je m’attendais à un minimum de patience et de professionnalisme. Au lieu de cela, j’ai eu droit à des regards condescendants, des yeux levés au ciel et une attitude clairement snob de la part de la jeune vendeuse. Être client ne devrait pas devenir une épreuve simplement parce qu’on ne parle pas un français parfait. Le mépris n’est ni une compétence commerciale ni une marque d’élégance. Une formation en savoir-être serait fortement recommandée.

Très déçu de l'accueil et je voulais acheter un article elle n'a put me le vendre car elle n'avais pas de monnaie

Expérience extrêmement décevante, je déconseille vivement cette enseigne. Les produits sont hors de prix pour une qualité plus que médiocre : des collants qui ne tiennent même pas une heure avant de s’abîmer, c’est tout simplement scandaleux. En magasin, l’expérience est tout aussi mauvaise. À mon arrivée, la vendeuse était sur son téléphone, peu concernée. Je viens pourtant demander conseil pour une taille, je fournis toutes les informations nécessaires, mais le doute persiste. J’achète malgré tout le produit en me disant que je pourrai le retourner si la taille ne convient pas, comme cela se fait dans absolument toutes les enseignes. Eh bien non. Calzedonia refuse les retours sur les collants, tout en les acceptant sur les maillots de bain. Cherchez la logique. On m’explique que c’est pour des raisons d’hygiène, mais visiblement l’hygiène ne s’applique pas aux maillots… Une incohérence totale. Résultat : aucun vrai conseil, une politique de retour absurde et je me retrouve avec un collant trop petit à 25 €, inutilisable. Très mauvaise expérience du début à la fin.

Vendeuses très aimables. En revanche, la qualité du conseil n’est pas là : on m’a conseillé une taille de collants qui n’allait pas, mais ayant eu le malheur de les avoir essayé, je ne peux plus les retourner. De plus, je n’ai jamais reçu mon ticket de caisse qui était censé arriver par mail, et qui est, depuis lors, impossible à retrouver dans la base de donnés. Une perte d’argent…

Très déçu de mon expérience au magasin Calzedonia de Saint-Quentin-en-Yvelines, 5 Rue Colbert, 78180 Montigny-le-Bretonneux, le 23 octobre à 13h35. Une erreur de prix était affichée, mais la vendeuse a refusé d'appliquer le prix en question et a refusé completement d appeler sa responsable. Heureusement pour la vendeuse, j'avais un rendez-vous et j'étais pressée, autrement j'allais jusqu'au bout par principe, je suis partie sans acheter et je ne compte plus revenir dans ce magasin. Une expérience client décevante, avec un manque de professionnalisme et de considération. Il serait judicieux d'embaucher du personnel compétent et professionnel pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. J ai des photos du prix affiché sur le collant en question en cas ou la vendeuse n'assume pas son attitude inappropriée, J'espère que des améliorations seront faites par la responsable de ce magasin pour garantir un meilleur service à l'avenir.

La vendeuse de Plaisir très gentille a fait mettre de côté pour moi des articles dans cette boutique de St Quentin. Je m y déplace le matin à 10h10, boutique fermée alors qu elle ouvre à 10h. 10h40 toujours fermée. Je croise un ouvrier qui me dit que ça fait 2 jours qu'il vient pour faire des travaux et boutique toujours fermée à l ouverture, il est obligé de repartir. Je suis très déçue, je ne me déplacerai plus en boutique, soit manque de taille soit boutique fermée, je commanderai donc à présent sur internet. Ces faits peuvent peut-être expliquer pourquoi les clients se tournent vers internet et pourquoi les boutiques ont dû mal à survivre face à internet. Je ne recommande pas cette boutique de St Quentin, en revanche personnel de Plaisir très bien.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurai fait. Prenez exemple sur undiz ou les magasins qui affichent que vous ne faite pas de remboursement ou du moins prévenez avant transaction !! J'espère vraiment que l'avoir dure 3 ans comme la caissière l'a dit. Je ne rachèterai plus jamais chez Calzedonia après avoir utilisé mon avoir !!!!

Visite ce matin dans la boutique très décevante. J'adore la marque et ses produits, mais l'accueil du magasin refroidit très vite. Les 2 vendeuses ont été occupées à discuter avec une copine , de passage dans la boutique. Même pas un bonjour quand on rentre. Lorsque j'ai demandé conseil, j'avais l'impression de déranger. Par ailleurs au passage à la caisse, elles n'ont pas arrêté leur discussion entre copines et mieux encore, ont été en train de critiquer les clientes de la veille de manière très vulgaire et très insultante. Je cite, entre autres " cette ***** qui vient à 19h50 pour acheter des pantalons, alors que moi j'ai juste envie de rentrer chez moi..". Ce genre de reflexion peuvent se faire à rideaux fermés, mais sûrement pas devant les autres clientes. J'ai été outrée par ce comportement.