Calzedonia

Je suis passée par la boutique ce jour. Comme à son habitude Alexandra a été de bon conseil, rapide et efficace ! En hiver pour les collants et leggings, en été j'y vais pour les maillots de bain et je n'ai jamais été déçue ! Merci !!

J'ai acheté 4 collants qui m'ont été conseillés par une vendeuse qui se sont filés les uns après les autres : soit en l'enfilant directement, soit en fin de journée... J'ai perdu plus de 60€... De plus, je reviens quelques temps plus tard pour acheter un legging de grossesse fin septembre au prix de onéreux de 39,95€ puis un autre dans le mois d'octobre, arrivée chez moi je m'aperçois lors du déballage que sur la boîte le prix indiqué est de 29,95€ et non 39,95€ ! Je reviens en boutique mais la vendeuse ne veut pas me le reprendre, et encore moins me rembourser la différence soit 20€ sur les 2 leggings. La loi indique bien que le client doit payer le prix indiqué sur l'emballage. J'ai perdue pratiquement 80€ au total, il est certain que je ne reviendrai plus dans ce magasin. C'est dommage j'étais une cliente fidèle mais la qualité des produits, les conseils et le service client ne sont vraiment pas à la hauteur.

Encore un avis négatif de + sur le fait qu'à aucun moment les vendeuses acceptent de reprendre un achat ! J'aurai du le savoir avant de m'y rendre pour échanger un collant au vu des autres avis négatifs... Je demande à l'échanger car malgré les conseils de la vendeuse ce n'est pas le collant que je souhaitais (je savais exactement ce que je voulais car j'en possédais déjà un que j'avais fini par filer). J'ai ouvert l'emballage et sans avoir à l'essayer j'ai vite vu que ce n'était pas le type de ceinture que je voulais sur le collant. Je remets le collant soigneusement dans l'emballage et me rend en boutique. La vendeuse déballe ce même collant pour le vérifier et m'indique qu'elle ne peut pas le reprendre car il a été porté puisqu'il est "bombé". Sûre de moi et de mes actions (je sais que tout vêtement porté ne peut être repris) je lui indique que non, je l'ai simplement déballé mais qu'à aucun moment je l'ai enfilé. Elle insiste, s'en suit un débat car je ne suis pas de mauvaise foi et je trouve ça injuste. Elle prend mes coordonnées car elle ne peut pas prendre la décision, elle prend des photos (elle prend bien soin de mettre le collant bombé pour les photos). On m'appelle le lendemain pour rien, puisqu'elles concluent qu'elles ne peuvent pas reprendre le collant... du temps perdu, un énervement en +, de l'argent gaspillé... Bref fuyez ce Calzedonia ! PS : un conseil pour les vendeuses, si un collant est "bombé" car vous ne les vérifiez pas systématiquement lorsqu'ils sont ramenés, ce n'est pas le problème des prochains clients, ça pourrait même leur éviter de se faire avoir comme moi.

Une expérience honteuse. Hier soir, j’ai acheté un collant en expliquant clairement à la vendeuse ce que je voulais : un modèle invisible. Elle m’a conseillé, j’ai fait confiance… Résultat : un collant tellement épais et foncé qu’on dirait des bas de contention. Je retourne dès le lendemain avec ticket et emballage, pensant naïvement qu’il suffirait d’un échange. Mais non : la vendeuse ne m’a rien dit, m’a poussée à l’achat d’un autre collant, puis seulement après m’annonce que le premier ne serait ni repris ni remboursé. Autrement dit, son seul but était que je paie deux fois, peu importe mon insatisfaction. C’est une pratique malhonnête et irrespectueuse des clients. À fuir absolument !

Je suis venue ce jour, et comme d’habitude j’ai été très bien accueillie. La jeune vendeuse a été topissime, vraiment je la remercie du fond du cœur, elle m’a aidé à choisir ce qui m’allait le mieux, en donnant son avis de façon très respectueuse. Je l’ai dérangé à plusieurs reprises et je n’ai jamais eu l’air de l’embêter, au contraire. Je suis repartie très contente, avec deux maillots de bain 👙 J’adore cette boutique !

Tellement déçue de la vendeuse qui se permet de parler et de se moquer des clients avec sa collègue . J en ai reposer mes collants c'est juste inadmissible pas la première fois que leurs comportements est déplacés pour les vendeuses a trelissac.visiste le 26 décembre 2024 ....j achete tout mes collants chez vous mais plus jamais a Trelissac

Premier achat de collants chez Calzedonia et je suis hyper déçue... pourtant conseillée par une vendeuse qui a dû aller en voir une autre.... Résultat : 1 collant trop petit qui ne sera pas repris ni remboursé et un autre filé... dommage pour une première expérience en boutique!

Dommage qu’il n’y ait pas d’autres Calzedonia aux alentours de Perigueux, les vendeuses de Trélissac ne sont pas du tout agréable. En particulier la responsable, se trompe de couleur se trompe de taille. La jeune fille me certifie qu’il me faut une certaine taille alors que je sais que non, j’ai étais obliger de lui montrer derrière la boîte du collant qu’elle taille était adapter pour moi. Dommage, car la qualité est au rdv.