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MAGASIN DE PÊCHE

Cabesto Mauguio

Magasin de pêche · Mauguio (34)

4,2 2158 avis Google Fermé
Cabesto Mauguio — Magasin de pêche

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Cabesto Mauguio

Cabesto Mauguio est un magasin spécialisé dans l'équipement de pêche et de nautisme. Il propose une large gamme de produits pour équiper votre bateau, assurer votre sécurité en mer, et entretenir votre embarcation. Vous y trouverez également des articles pour le confort à bord et la navigation.

NautismeConfort à bordAération et occultationEau à bordHousses de protection et de rangementPanneaux de pont - HublotsRangements et filets de protectionSièges et consoles DevisGuides et conseilsRecrutement

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (2158)

Avis Google
4,2
2158 avis
5★1069
4★740
3★207
2★52
1★90
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Pauline Giudicelli Google

Bonjour, j’étais habituée à venir dans ce magasin étant plus jeune. J’y suis retournée début juillet, très contente. Mais que fut ma surprise en revenant aujourd’hui pour utiliser un bon d’achat ( de 10€ en plus, pas une somme exorbitante ). Déjà je venais pour le rayon pêche, j’ai été accueilli par deux hommes assez condescendants qui m’ont fait comprendre que je n’y connaissais rien ( raison pour laquelle j’avais demandé leur aide d’ailleurs, sinon je me serai débrouillée seule ), donc premier froid qui m’a laissé un goût amer. Puis arrivé à la caisse la vendeuse ne voulait pas prendre en compte mon bon d’achat, car il fallait soit disant le ticket de caisse du jour où j’ai eu le bon d’achat. Premièrement nous ne le savions pas, mais selon la vendeuse nous le savions forcément ( oui il était impossible selon elle qu’un de ses collègues ait omis cette information ), jusqu’là j’aurai pu comprendre, mais elle n’a pas voulu non plus retrouver le ticket via le compte utilisé début juillet, à mon avis, elle aurait pu. Je trouve ça gros quand même, ils ne sont pas agréable et derrière ils nous prennent pour des idiots. Je ne reviendrai plus.

P
Pomy Payade34 Google

Bonjour aujourdui je sui venue acheter des appat je sui reparti avec une boite de DD je sui arriver a mon spot mauvaise surprise la taille des ver il ete redicule méme pas la taille du petit doi bon pour des hameçon de N'8 je sui dégouter soiré gacher je sui vraiment dessu a lheure que je lesse le commentaire je me mor les poin😡demain je sui au magasin vous aller me remboursser ...avan de donner il fau verifier cest ce quil sappel professionnel je vais poster les photo commeça vous avais la preuve

A
Angie34 Google

Un magasin où l'on trouve pas mal de poissons crustacés coquillages surgelés mais bons .produits d'outre mer des Rhums etc... Et articles pour le bateau qualité prix x correct

A
Aymeric Alexis Google

Ridicules et méprisants Ce commentaire n'est pas destiné à Mickael qui a été d'une grande aide, mais au reste de l'équipe de cabesto que j'ai croisé, en particulier ceux du rayon nautisme. Après avoir appelé dans la journée pour me renseigner sur le prix d'un article (en promotion actuellement) , je me suis rendu au magasin dans l'après midi à une heure de route : une dizaine de vendeurs, personne pour proposer de l' aide, pas sur qu'il y ait eu un bonjour non plus. Une fois dans le rayon nautisme, je me dirige vers les deux vendeurs. S'ensuit une scène que je n'avais jamais vu auparavant. Le vendeur, me traite de menteuse car je lui fait remarqué que le prix affiché n'est pas du tout celui que l'on m'a annoncé au téléphone, il me répond je cite "vous avez enregistré l'appel, non ? Dans ce cas, vous avez pas de preuves et j'ai raison et vous avez tort car c'est ma parole contre la votre". J'essaie de discuter avec lui pour comprendre le problème, pendant que sa collègue rigole car il faut croire que humilier les clients et être irespectueux avec eux fait rire le personnel de ce magasin. Pendant que je lui parle il part du rayon. Il n'a même pas fait l'effort de regarder sur le site interne au magasin qui au moins est objectif. Ce magasin ressemble plus à une cour de récréation au collège qu'une enseigne nautique. Je sors du magasin humilié, avec les deux vendeurs qui désormais se moque ouvertement de moi. J'appelle mon compagnon qui n'étant pas sur place et qui, dans le doute, rappelle le magasin pour comprendre. Il tombe sur Mickael qui lui confirme le prix et propose de m'aider à trouver l'article.

Réponse du professionnel : Bonjour, Tout d'abord merci de donner votre avis et je suis navré du ressenti que vous avez sur votre expérience vécue dans notre magasin. Nous travaillons quotidiennement à améliorer l'accueil et la satisfactions de nos clients, nos récents avis prouvent que le travail porte ses fruits. Concernant votre expérience et connaissant mes équipes, je suis étonné du traitement qui semble vous avoir été donné. Je me tiens à votre disposition pour en discuter avec vous par téléphone au 0679601470. Je vous présente mes excuses et espère pouvoir en discuter avec vous prochainement. Cordialement, Sébastien, responsable magasin.
B
Buzuel Aymeric Google

Un personnel incroyable, merci à Jean-Phillipe qui est arrivé à me commander et avoir ma canne à pêche de voyage sous 48h.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce commentaire ultra positif. Belle journée à vous, Sébastien.
B
Belaïd Bouhafs Google

Bonjour, Magasin sans Clim ambiance tropicale je plein le personnel… très sympathique surtout rayon pêche!

Réponse du professionnel : Bonjour, il fait enfin bon chez nous, Véolia nous a posé notre moteur réparé suite à la panne survenue il y a 15 jours. Nous seront toujours aussi sympathique mais avec une température plus agréable 😁 Belle journée à vous, Sébastien.
J
Jp Ptx Google

Du matos nautisme, pêche, piscine en stock, des conseils, des tarifs intéressant et même une partie nourriture.

L
Lorianne FERRAIOLO Google

Beaucoup de choix a des prix variés, il y a même un beau rayon alimentaire. Conseil du vendeur très apprécié qui a fait le nécessaire pour nous aider

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Rémy Durand Google

L'hôtesse de caisse a oublié de retirer l'antivol de mon achat. Aucun des vendeurs n'a dit bonjour pourtant le magasin était vide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé que votre expérience ne vous ai pas donné satisfaction. Nous nous efforçons chaque jours d'améliorer notre accueil et pour ce faire je reste disponible pour échanger avec vous. N'hésitez pas à me contacter au 0679601470. Merci à vous, Cordialement, Sébastien, Responsable magasin.
B
Bob Pamplemousse Google

Très bon magasin, du choix et facilement accessible en voiture. Conseil du vendeur sur le côté pêche avec le sourire et la bonne humeur, au top!

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Nicolas de Bodinat Google

Magasin incroyable ! On y trouve de tout ! De la pompe de piscine, au robots, articles de pêche, et même le saucisson pour la journée de plage ! Que dire de mieux. Les vendeurs sont accessibles et polis. Merci à l'adorable jeune fille à la caisse qui a bien du courage pour supporter tous ces impolis qui ne répondent même pas à ses bonjours. Je reviendrai !

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odile mendes Google

Belle decouverte pour cette établissement , spécialisé dans tous ce qui est sport de Mer / Montagne... et évidemment...apres l'effort : le réconfort... spécialisé dans toute l'alimentation tirée de la mer ou pas !!!

j
jean françois Bourdel Google

Un magasin bien placé ,du personnel disponible et compétant du matériel de qualité au juste prix.

S
Sabrina Google

Le personnel de Cabesto Mauguio est très sympathique, de bon conseil et toujours prêt à rendre service dans n'importe quelle situation. Aujourd'hui, malgré la panne de chauffage et les 3 degrès à l'extérieur, l'hôtesse de caisse semblait avoir bien froid mais toujours très souriante, serviable... Merci vraiment à toute l'équipe, c'est aussi grâce à vous qu'on a plaisir à faire ses courses dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe, ainsi que le sourire de notre hôtesse, aient contribué à votre satisfaction malgré la panne de chauffage. A très bientôt chez Cabesto. Angélique Responsable Caisse
P
Patrice Mattel Google

Retrait d'une commande internet. Petit tour rayon pêche/ leurres Vendeur très professionnel et très sympathique et un vrai pêcheur😄 Je serai assurément un bon client 👍 Bravo!!

Réponse du professionnel : Bonjour Patrice, Merci pour votre note ainsi que votre commentaire Au plaisir de vous voir au magasin. Cordialement Angélique Responsable Caisse
g
georges-henri schmitt Google

Une véritable référence pour les produits de la mer : qualité, prix, choix au rendez-vous. En plus, l’accueil est chaleureux et vraiment agréable...ce qui ne gâche rien !

Réponse du professionnel : Bonjour, georges-henri un grand merci pour votre avis! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez à la fois notre qualité de service et l'accueil que nous vous réservons. Cela nous motive à continuer dans cette direction. A très bientôt. Cordialement Angélique Responsable Caisse
D
David Gamba Google

Client régulier chez Cabesto, Je raméne un moulinet CEYMAR SWX 2 mois à peine apres l'achat soit 4/ 5 sortie de pêche et le porte moulinet casse (defaut visible dans l alliage) Date du retour pour SAV 25 Aout 2025 6 relances telephonique 3 passages au magasin 3 x80km Et toujours rien😡( pour une valeur de 80€ )🤔 Si je peux permettre , la direction devrait intervenir D GAMBA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gamba. Je suis Sébastien, le responsable du magasin. Navré d'apprendre que votre prise en charge SAV prennent autant de temps. J'ai pris connaissance cette semaine de votre mésaventure. N'ayant nous aussi de notre côté aucunes réponses de notre fournisseur pour pouvoir régler ce SAV nous vous avons contacté ce jour pour vous valider le mise à disposition d'un moulinet neuf pour échange. Je suis encore une fois désolé du timing. N'hésitez pas à me faire demander lors de votre passage en magasin lorsque vous viendrez récupérer ce moulinet. Merci à vous, A bientôt, Sébastien.
J
Johana Diaz Google

Magasin intéressant pour tout ce qui touche le milieu aquatique en ce qui concerne la nourriture on peut trouver mieux et moins cher ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Merci pour votre note ainsi que votre commentaire. Angélique responsable Caisse
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stephane debureaux Google

Hier je suis passé pour un retour de produit 6 euros j'en avais acheté trop cet été avec les grosses chaleurs. On m' a expliqué que c'était un produit de sécurité et que le retour c'était 1 mois maximum. Du produit de piscine un produit de sécurité n'importe quoi j'avais plusieurs tickets de caisse qui montre que j'en avais acheté plusieurs. Pas top la politique de retour produit je travaille dans une grosse enseigne 'le magasin préféré de français' on n'a pas du tout la même politique de retour c'est peut être pour cela que l'on est les meilleurs. Vous me faites penser au 3 suisse et a la redoute les pioniers de la vente par correspondance qui à l'époque n'avaient pas compris qu'un produit qui n'est pas abimé et dont on la le justificatif d'achat doit être repris, remboursé même ça c'est du commerce. Bref le sens du commerce chez vous laisse à désirer j'aurais racheté 3 ou 4 fois le prix de ce que vous m'auriez repris. Msg donc a faire passer aux responsables ne vous cachez pas derrière la force de votre enseigne car ce sont nous les clients qui vous font vivre. L'hotesse de caisse était vraiment désolé et elle a compris elle la bétise de votre décision. Donc un client de perdu...c'est pas 10 de retrouvés dans ce cas. Bonne journée et a jamais. Cordialement. Stéphane.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Debureaux. Premièrement je tenais à m'excuser du fait que votre expérience ne vous ai pas donnée satisfaction. Nous nous efforçons chaque jour d'améliorer notre service client. Pour ce faire, j'ai pris la direction de ce magasin il y a un an avec pour mission de remettre le client au centre de notre métier. J'ai renouvelé 70% de mon effectif en me tournant vers des personnes ayant le sens du commerce. Malheureusement des fois il y a des couacs et aujourd'hui vous en avait fait les frais et m'en excuse. Les produits chimiques, qu'ils valent 1€ ou 100€ ne peuvent pas être légalement repris par soucis de qualité. Un produit mal stocké (chaleur, froid, humidité ...) peut avoir une mauvaise réaction à l'utilisation ou alors même devenir inactif. J'ai donc passé comme message à mon équipe d'être intransigeant avec ce genre de cas. Un produit repris est un produit potentiellement revendable ce qui voudrait dire que nous mettons à la vente des produits potentiellement dangereux ou inactifs. C'est donc justement dans un souci de qualité et de respect du client que nous respectons cette loi qui dit que ne pouvant garantir le bon stockage d’un produit chimique, nous ne pouvons pas reprendre le produit en magasin sans engager notre responsabilité en cas de problèmes. Alors effectivement nous aurions pu vous expliquer la chose d'une meilleure manière le jour de votre venue, la jeunesse de mon équipe explique peut-être ce manque de précision et je m'en excuse une nouvelle fois. Je reste disponible pour échanger avec vous si vous le souhaitez, notre but n’étant pas de décevoir nos clients. Si vous désirez toute fois me joindre, je suis Sébastien le directeur du magasin : [email protected] ou 04.67.15.24.24 Merci à vous et j’espère à bientôt. Cordialement, Sébastien.
O
Original crepewaffle Google

Mes pare-battage ressemblaient à des chamallows écrasés… Heureusement, Angélique m’a accueilli avec le sourire et un SAV aux petits oignons ! Service rapide, efficace, et en bonus : pas de jugement pour mes pare-battage fatigués 😄 Merci Cabesto ! Merci Angelique !

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vone Sisaleumsack Google

J'adore ce Magasin Cabesto !! Vous y trouverez les articles que vous cherchez sur la pêche, la plongée, le rayon nautique etc... et de l'alimentation également.. Accueil et service au rdv, magasin propre !! Et accessible à tous...

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isabelle puget Google

Super accueil. Nous avons été extrêmement bien conseillé. Beaucoup de de choix, rapport qualité prix impeccable. Merci à toute l'équipe pour le temps que vous nous avez consacré. (Eh oui ...les étiquettes ont attendu 🤣🤣🤣)