Magasin.telj
jean philippe gomes
travaux réalises :remplacement d 'un moteur de volet , en - de 48 h! merci
MAGASIN DE STORES ET DE RIDEAUX
C-Zam Automatisme
Magasin de stores et de rideaux · Grésy-sur-Aix (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de C-Zam Automatisme
C-Zam Automatisme est un établissement de la catégorie « Magasin de stores et de rideaux » situé à Grésy-sur-Aix (73100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (23)
4,2
23 avis
C
Catherine Maras
Nous avons fait installer un portail à l’entrée de notre copropriété par la société Czam. Depuis sa mise en service, le portail a connu de nombreuses pannes répétées. Malgré le prix très élevé de l’installation, nous n’avons bénéficié d’aucun geste commercial. Le portail, pourtant hors de prix, n’a cessé de dysfonctionner. Le plus problématique : tout est en option. Lors de l’installation, une possibilité de visualiser les personnes qui sonnent avait été évoquée. Aujourd’hui, on nous informe que cette fonctionnalité est finalement en option payante. Si le portail refonctionne un jour — ce dont nous doutons fortement — il faudrait encore payer pour bénéficier de cette option. Autre point incompréhensible : Aucun système n’a été prévu pour permettre aux visiteurs de sortir de manière autonome. Résultat : • Nous devons accompagner nos visiteurs pour qu’ils puissent sortir. • Si nous ne sommes pas présents, un livreur peut entrer… mais ne peut pas sortir. C’est une situation totalement aberrante et très mal pensée pour une copropriété. Nous partageons cette expérience afin d’alerter les futurs clients.
Réponse du professionnel : Il y a toujours du bon à tirer quand nos clients formulent des critiques même si c’est plus facile d’échanger sur site ou à nos bureaux d’autant plus que nous sommes presque voisins.
Voici néanmoins quelques éléments de réponse à vos remarques pour comme vous le dites avertir nos futurs clients :
Le budget comprend non seulement un portail motorisé mais aussi un portillon, 40 télécommandes et 30 badges, l’installation et le paramétrage d’un interphone GSM, la réalisation de l’ensemble de la maçonnerie, un tirage ligne 220V sur plusieurs dizaines de mètres et la gratuité d’un contrat d’entretien pour 3 ans à partir de la date de facture.
Notre devis a été validé après un vote de l’assemblée générale de la copropriété et la facture y correspond parfaitement.
Néanmoins nous reconnaissons que l’installation a connu une longue mise en service en raison de coupures de courant dont il a fallu trouver l’origine. Vous n’êtes jamais restés plus de 48 heures sans intervention de notre part. Après avoir testé étape par étape l’ensemble de l’installation et au passage remis en conformité le tableau électrique des communs gratuitement (mise à la terre inexistante) nous avons trouvé un défaut aléatoire (d’où la difficulté de trouver l’origine du dysfonctionnement) sur l’alimentation de la centrale de commande du portail. Après son remplacement, tout est rentré dans l’ordre.
Soucieux de prendre en compte les remarques de nos clients, nous avons proposé au syndic d’offrir la mise en place d’une sortie automatique. Seulement, les frais d’huissiers que nous avons dû supporter pour obtenir le règlement de la facture nous ont fait remettre en cause notre geste commercial. C’est seulement après 4 règlements partiels et 7 mois d’attente que nous avons pu la solder.
Concernant la vidéo pour l’interphone GSM, le syndic a souscrit l’abonnement directement auprès d’Intratone. Toute la procédure d’abonnement a été expliquée en amont.
C-zam automatisme c’est 20 d’expérience et plus de 40 copropriétés aixoises et chambériennes qui nous font confiance. Nous ne sommes pas infaillibles mais nous assurons toujours nos SAV.
L
Loredana Ragona
C-zam a assuré le remplacement de ma porte de garage. J’ai reçu mon devis gratuitement après une visite sur place de M. Chevalier qui a su nous conseiller parfaitement. L’équipe qui est intervenue ensuite était très professionnelle et sympathique
M
Marion
L’équipe est un intervenue chez nous pour le remplacement d’une motorisation de portail qui n’avait jamais fonctionné. Quel confort aujourd’hui de pouvoir ouvrir et fermer son portail automatiquement. Merci à l’équipe C-ZAM
f
fonseca lionel
Très satisfait des échanges, des explications fournies avant la signature avec Mde Gomes. Délai annoncé pour la pose du portail respecté. Installation par des professionnels, le travail est soigné et rapide Nous recommandons cette entreprise pour son sérieux, la qualité des matériaux. Recommandation +++++
M
Mathilde Cachart
Équipe très sympa et travail professionnel. De très bons échanges, de la qualité et des prix intéressants. Je recommande.
v
veronique maurin
Travaux réalisés : remplacement de vieux volets roulants bois manuels par des volets roulants aluminium motorisés. Accueil chaleureux et bon professionnalisme de la prise de contact à l’exécution du chantier. Mon logement était propre après l’intervention des techniciens. Ils ont réussi à motoriser les volets sans installer de goulottes électriques apparentes. Je recommande ce professionnel
A
Aline TONDA
Installation très professionnelle ainsi que le paramétrage de la mise en service - Je recommande
Magasin de stores et de rideaux dans les quartiers voisins
Le Champ-Blanc
3 · 0,9 km
- Storaix Grésy-sur-Aix 4,9
- Store and go 5,0
Centre-ville
3 · 1 km
- Store and go 5,0
- Storaix Grésy-sur-Aix 4,9