C.P. Company Marseille est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements pour hommes » situé à Marseille (13008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
3,7
93 avis
5★49
4★9
3★10
2★4
1★21
M
Momo
"À FUIR ABSOLUMENT ! Ce magasin mélange de la contrefaçon avec de vrais articles pour tromper les clients. De plus, ils sont complices d'arnaques via des sites internet frauduleux. Ne leur confiez pas votre argent, vous ne serez jamais remboursés. Plusieurs signalements ont déjà été effectués auprès des autorités."
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre avis et les accusations que vous avancez.
Notre boutique est établie depuis plus de 8 ans et nous sommes a ce jour la seule boutique officielle Cp Company a marseille, référencée par le site officielle lui même (cpcompany.com) garantissant l’authenticité de tous nos produits.
À ce jour, nous n’avons trouvé aucune trace d’un achat ou d’un échange correspondant à votre profil. Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin d’éclaircir cette situation.
Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients ainsi que toute allégation, et nous restons disponibles pour toute vérification.
La direction
M
MOI NOUS
Boutique ouverte mais personne ne vous ouvre.
Les clefs sont sur la porte. Quel manque de respect !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne reconnaissons pas la situation décrite. Notre boutique est ouverte aux horaires affichés et nous veillons à accueillir chaque client dans les meilleures conditions.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger si nécessaire.
La direction
T
Ticiaa 63s
Excellent accueil et accompagnement des vendeurs, je conseille fortement l’achat en boutique plutôt qu’en ligne pour ne pas avoir de surprise et profiter des conseils donnés
Q
Qit Kat
La boutique je ne la connais pas mais le site internet est une grosse arnaque ! Casquette commandée mais reçue en mauvaise taille. Déjà 3 semaines pour qu'on me réponde. Demande de photos de l'argile, du colis... Puis encore deux semaines d'attente et relance de ma part. Finalement on accepte mon retour. Puis au bout de 3 semaines, remboursement que d'une partie du prix payé car "les frais de port du retour ont été enlevés". Rien n'avait été signalé à ce sujet ! Et depuis 2 mois, aucune nouvelle de leur part malgré mes nombreuses relances par mail.
C'est vraiment une grosse arnaque ce site internet !!!! Allez plutôt en boutique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir laissé un commentaire.
Après vérification, il semble qu’il y ait eu une confusion : nous sommes une boutique franchisée et indépendante du site internet de la marque. Nous ne disposons d’aucun site de vente en ligne, et les commandes, retours ou remboursements effectués sur le site officiel ne sont malheureusement pas gérés par notre magasin.
Votre avis concerne donc le site internet, et non notre boutique physique.
Comme cela impacte notre notation alors que nous ne sommes pas liés à cette expérience, serait-il possible de modifier ou supprimer votre avis afin qu’il soit adressé au bon service ?
Nous serions également ravis de vous accueillir en boutique, de vous faire découvrir l’histoire et l’univers de la marque, et de vous renseigner au mieux. N’hésitez pas à passer nous voir, nous serons heureux de vous offrir une véritable expérience en magasin.
Merci pour votre compréhension et très bonne journée.
M
Marc-Alexandre
Une boutique superbe, à la fois élégante et innovante. L’accueil est chaleureux, les conseils sont précis et professionnels, on sent une vraie passion pour la marque. Lieu incontournable à Marseille pour tous les amateurs de style et de pièces de qualité.
Enfin une adresse où l’on est sûr de ne pas se faire tromper sur l’authenticité des produits.
M
Marwan
De passage dans la ville, j'en ai profité pour faire authentifié quelques articles achetés d'occasion, j'ai pu bénéficier d'une expertise précise avec un professionnel qui connaît son métier et qui a pu me conseiller au mieux. Il a pu satisfaire toutes mes attentes et bien plus encore. Concernant la boutique en elle même, beaucoup de choix, de taille, de couleurs différentes, de quoi trouver son bonheur.
N
Nathalie Pereira
Commande effectuée au téléphone pour une expédition sur Bordeaux.
Accueil agréable, personnel plus que sympathique. Je recommande.
Colis réceptionné en deux jours.
Je suis très satisfaite. Merci à eux!
C
Cecile Launay
Très mauvaise expérience ! Magasin à fuir ! Un homme nous reçoit très désagréable, à peine aimable et clairement nous force à l achat. L'article que l'on voulait n'y étais pas ; limite il nous reproche de faire nos achats de Noël au dernier moment (21 décembre).
On est vite parties et avons commandé sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage en boutique ne s’est pas déroulé comme vous l’espériez. Cette situation ne reflète absolument pas l’accueil et l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, encore moins en période de fêtes où la pression peut être plus forte pour tout le monde.
Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons faire le nécessaire en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre qualité de service.
Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus chaleureuse, plus professionnelle et vraiment représentative des valeurs de notre boutique.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage.
Très bonne journée,
Magasin de vêtements pour hommes dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
C.P. Company Marseille
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