C&A Montreuil est un magasin de vêtements situé au 15 Rue des Lumieres dans le centre commercial Grand Angle. Il propose une large sélection de vêtements pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des nouveautés et des offres régulières.
Vestes de mi-saison pour hommeMultipacks pour bébésTenues business pour femmeCollection denim fémininCollection Paw Patrol pour enfantsPlus de 10 000 styles en magasinQualitéPaiement par CBGuide par styleCentre commercialClick & CollectAccessible aux fauteuils roulantsWi-Fi
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (455)
Avis Google
3,8
455 avis
5★185
4★123
3★75
2★26
1★46
A
ALINE KOLPA Google
Contrairement à beaucoup de commentaires que je venais de consulter, j'ai été accueillie par une caissière très aimable et les cabines étaient ouvertes même le 8 mai jour férié 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Aline,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que votre expérience en magasin, même durant le jour férié 😊 Au plaisir de vous revoir prochainement chez C&A.
Votre équipe C&A.
b
besma majdoub Google
Très mauvaise expérience dans ce magasin C&A.
Nous sommes venus avec mon mari pour les soldes. Plusieurs articles étaient affichés à 70 %, d’autres à 50 % et 30 %.
À la caisse, les articles à 70 % sont passés à 50 % sans explication claire.
La responsable n’a présenté aucune excuse, nous a laissés attendre à la caisse en parlant d’un soi-disant problème informatique, avec un manque total de politesse.
J’ai finalement laissé tous les vêtements et je n’ai rien acheté.
Personnel non compétent, fausses promotions. Je ne recommande pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Besma,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement. La situation concernant l’affichage des remises et le passage en caisse ne reflètent pas les standards de clarté et de professionnalisme que nous souhaitons garantir à nos clients.
Nous regrettons également l’attente et le manque de courtoisie ressentis lors de votre échange avec la responsable. Votre retour a été transmis à la direction du magasin afin qu’une vérification soit effectuée et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante et vous remercions de nous avoir alertés.
L’équipe C&A
H
Hélène Bruth Google
Je pensais que le magasin était ouvert car j’ai vu une personne y entrer et les portes étaient ouvertes. Nous sommes le 21 décembre et, à cette période, la majorité des magasins sont ouverts pour Noël, donc cela me paraissait logique.
En entrant, une personne m’a répondu de manière très désagréable : « non non non », sans aucune politesse.
Quand j’ai demandé si le magasin était ouvert, elle m’a répondu que non, toujours sur un ton peu aimable.
Comment pouvais-je deviner que le magasin était fermé alors que les portes étaient ouvertes et qu’une personne venait d’entrer ?
Un minimum de courtoisie aurait été apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que votre visite n’ait pas été pleinement satisfaisante. Pour information, notre magasin était ouvert le 21 décembre de 11h00 à 19h00, comme indiqué sur les affiches à l’entrée. Il semble que vous soyez arrivée juste au moment de la fermeture, lorsque notre équipe commençait à sécuriser les portes, ce qui a pu prêter à confusion.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés si l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous partagerons votre retour avec notre équipe afin de continuer à offrir un bon accueil.
Nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
Votre équipe C&A.
M
M C Google
magasin fermé à 19h40. Merci de respecter les horaires affichés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience. Pour des raisons de sécurité et d’organisation, l’accès au magasin n’est plus autorisé 15 minutes avant l’heure officielle de fermeture. Nous comprenons votre remarque et la ferons bien évidemment remonter à notre équipe. Merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre équipe C&A.
Z
Zoran Stamenkovic Google
Depuis des années je achète des vêtements chez c&a et temps en temps je le trouve ma bonheur. Les prix sont plus que attractifs et quand il y a des promo c'est vraiment très très intéressant. Le service chez c&a à Montreuil et irréprochable ! Juste il manque un petit peu plus tes choix pour les hommes.
Réponse du professionnel : Bonjour Zoran,
Merci infiniment pour votre fidélité et votre retour positif 🌟 ! Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur chez C&A et que vous soyez satisfait de nos prix et promotions. Un grand merci également pour vos compliments sur l’équipe de Montreuil 💛, cela leur fera très plaisir.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le rayon homme : vos suggestions sont précieuses et seront transmises à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Votre équipe du magasin C&A
N
Nathalie Kreppert Google
Tee shirt défectueux, pleins de trous sous les bras après l’avoir porté 2 fois. Le magasin reconnaît que l’article est défectueux mais n’accepte pas les retours si pas acheté dans ce magasin. Accueil pas très agréable, par ailleurs. A savoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et vous remercions de votre retour. En effet, pour tout article défectueux, il est nécessaire de vous rapprocher du magasin dans lequel l’achat a été effectué. N’hésitez pas à nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 01 44 88 79 79, nous vous indiquerons la marche à suivre. Nous vous présentons également nos excuses pour l’accueil que vous décrivez.
Votre équipe C&A.
V
Valérie NICOT Google
J'y suis allé en début d'après-midi du mardi 20 mai, et il y avait les vêtements d'été, de mignons maillots de bain et de belles robes dont une en broderie blanche. J'ai trouvé mon bonheur. Passage en caisse rapide
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre collection d’été. Les maillots et les robes en broderie blanche font partie de nos pièces phares, et nous sommes heureux qu’elles vous aient plu. Merci également pour votre remarque sur le passage en caisse votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt chez C&A ! 🌞👗🛍️
Votre équipe du magasin C&A Montreuil
a
atmatm 187 Google
J'ai eu la chance de tomber sur un vendeur aujourd'hui, d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme hors pair. Quand je pense que ce magasin sera peut-être concerné par les fermetures à venir du groupe, j'espère sincèrement qu'ils garderont en leur sein ce jeune homme, Esdras qui a encore beaucoup de clients à enchanter comme j'ai pû l'être. Merci à toi si tu lis ce message. Tu fais un excellent travail.
Réponse du professionnel : Bonjour Atmatm,
Un immense merci pour votre message si touchant 💛. Nous sommes sincèrement ravis de lire à quel point Esdras a su rendre votre visite mémorable grâce à sa gentillesse et son professionnalisme. Vos mots sont la plus belle des reconnaissances, et soyez assuré que nous les lui transmettrons avec grand plaisir.
Nous espérons de tout cœur pouvoir continuer à vous accueillir dans ce magasin, avec la même qualité de service et le même sourire. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez C&A !
Votre équipe du magasin C&A
C
Christine Ferreira Google
Personnel agréable, du choix dans les vêtements, homme femme enfant..., bien présentés. Grand espace, prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Un grand merci pour votre retour positif suivi de votre belle note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de notre équipe, la présentation de nos collections et la diversité de nos vêtements pour toute la famille. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt de vous chez C&A
Votre équipe du magasin
S
So Tal Google
pratique pour les adeptes de cette enseigne de la trouver aux portes de Paris alors que le magasin parisien de rivoli n'est plus présent. Un coup de métro 9, et vous voilà transporté dans cette boutique aux prix relativement accessibles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre boutique vous offre une alternative pratique aux portes de Paris. Nous espérons vous revoir bientôt et rendre votre expérience encore plus agréable !
Votre équipe C&A.
M
Marine Polidor Google
J'ai apprécié l'attitude professionnelle de la collaboratrice qui a été chercher le doudou (en arrière boutique)que je ne trouvais pas en rayon, alors qu'elle était en plein travail de réaménagement d'un espace. Très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'attitude professionnelle de notre collaboratrice. Elle a effectivement fait preuve d'un grand sens du service en prenant le temps de vous aider. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, car cela l'encouragera à continuer de fournir un service de qualité. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
À très bientôt.
Votre équipe C&A.
V
Valérie Nollin Google
Bonjour,
Depuis ma tendre enfant, j’ai toujours été habillé à C&A, maintenant je fais de même avec mes enfants. Je fréquente le magasin très souvent. Il y a du personnel qui est très agréable, impliqué, souriant, professionnel, patient, dynamique, aimable, qui vous accompagner et vous conseille. Un grand merci à vous. Ce magasin est très bien géré et d’agencer cela donne envie de parcourir chaque rayon. C’est un réel plaisir pour moi. Les vitrines sont belles à regarder, elles donnent envie de rentrer dans le magasin. Bref j’y reviens avec plaisir… .
Mais malheureusement il y a du personnel, quelques fois en caisse, est très désagréable, sans sourire donne l’impression de déranger.
Madame Nollin.V
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous vous remercions pour votre partage d'expérience au sujet du magasin C&A. C'est très agréable de lire que vous appréciez la qualité du service, l'agencement du magasin, ainsi que la présentation des vitrines. Votre fidélité et vos retours sont très précieux pour l'équipe et l'enseigne.
Cependant, nous comprenons que certaines expériences en caisse aient été moins positives, et cela peut malheureusement affecter le plaisir de votre visite.
Nous vous encourageons à continuer de profiter de vos visites, tout en n'hésitant pas à partager vos retours, qu'ils soient positifs ou négatifs, afin de contribuer à l'amélioration du service.
Votre équipe du magasin C&A
K
Karine Nogli Google
0 étoiles serai mieux approprié !!!
Des mon arrivée en cabine, la caissière me stop concernant le nbre d articles, comme une voleuse.... elle nous surveille de loin....de plus elle me fait la réflexion de bien vouloir remettre les articles à l endroit sur cintres sur un air hautain !
Est ce pas des taches de SON travail ?????
Bref, à fuir....
Merci de bien vouloir lister les tâches du métier de vendeur à vos employés.....
Déjà qu il y a pas grand monde dans ce magasin, maintenant je comprend mieux...
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'expérience désagréable que vous avez vécue lors de votre visite en magasin. Il est extrêmement important pour nous que nos clients se sentent accueillis et respectés à tout moment, et nous regrettons profondément que cela n'ait pas été le cas pour vous.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement revoir nos procédures pour garantir un accueil parfait dans nos cabines d'essayage. Il est essentiel pour nous que nos clients se sentent à l'aise et bienvenus à chaque visite, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été votre expérience.
Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous offrir une expérience de shopping exceptionnelle lors de votre prochaine visite.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cette expérience regrettable, et n'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires.
Votre équipe du magasin de Montreuil
Y
Yvette Deles Google
Bonjour
ma fille est passée cet après-midi acheter 2 pantalons pour elle.
Je lui ai demandé de donner à la caissière ma carte de membre c et A.
La caissière a refusé.
Je trouve cela dommage surtout que peut être ça aurait donné une réduction.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette,
Nous vous présentons nos excuses pour l'expérience désagréable que votre fille a vécue lors de sa visite cet après-midi. Nous comprenons votre déception quant au refus de la caissière concernant l'utilisation de votre carte de membre C&A.
Vous n'avez perdu aucun avantage sur cette vente en raison de ce malentendu, car il n'y a pour l'instant aucune offre supplémentaire avec la carte fidélité et nous nous engageons à ce que votre prochaine visite soit plus positive.
Nous apprécions votre fidélité envers C&A et espérons avoir l'opportunité de vous offrir un service irréprochable lors de vos prochaines visites.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Votre équipe du magasin de Montreuil
L
Lydia JEGOUREL Google
J'ai apprécié l'empathie de la jeune vendeuse qui m'a bien renseignée et avec gentillesse a su m'aider dans l'achat d'un jogging pour ma maman atteinte de pertes cognitives, m'a montré plusieurs modèles. De même à la caisse, personnel très aimable.
Réponse du professionnel : Bonjour Lydia,
Nous vous remercions pour votre aimable retour ! Nous sommes heureux que notre personnel ait pu vous aider dans un moment important. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable.
Votre équipe C&A.
D
Dadou Google
Inadmissible ! Je suis venu avec ma mère d'un certain âge on vient pour essayer les habits et on nous dit que les cabines d'essayage ferment deux heures presque avant la fermeture réelle du magasin à 20h, on n'a jamais vu ça ! , c'est vraiment se moquer de la tête du client et ne pas penser du tout au bien être des clients, un manque de professionnalisme évident j'ai toujours aimé ce magasin mais la aujourd'hui avec cette attitude nous sommes effectivement révolté d'un comportement pas adéquat pour une enseigne comme celle ci.
Je déconseille fortement ce magasin.
Réponse du professionnel : Je comprends tout à fait votre frustration concernant la fermeture anticipée des cabines d'essai lors de votre visite. Nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient et pour tout désagrément que cela a pu causer à vous et à votre mère. Cela ne reflète pas notre niveau de service habituel, et nous acceptons vos commentaires très au sérieux.
Nous avons effectivement identifié la source de ce problème, une erreur de notre conseillère, et nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance au bien-être de nos clients et à la qualité de notre service.
Nous aimerions avoir une autre chance de vous servir et de vous montrer que cette expérience malheureuse n'est pas représentative de notre engagement envers nos clients. Si vous décidez de nous donner une autre opportunité, nous ferons de notre mieux pour vous offrir le service que vous méritez.
Encore une fois, nous nous excusons pour cette situation et vous remercions de nous avoir informés de votre expérience.
Cordialement votre équipe de Montreuil
m
morgane perraut Google
Merci au vigile qui vous ferme la porte au nez à 19h45 alors que l’horaire de fermeture magasin indiqué est 20h. Bel accueil pour les clients qui essaient de jongler entre vie pro et achats express. Ne vous étonnez pas si les clients préfèrent commander en ligne et que les emplois en magasins disparaissent ensuite…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre visite en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Effectivement, le magasin doit fermer ses portes à 20h00. De ce fait, afin que la clôture du magasin se fasse dans les meilleures conditions nous sommes obligés de fermer la porte au public dès 19h45.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Votre équipe C&A
A
Abdel HAK Google
Y a pas mal de choix aussi les prix pas trop cher pour des produits d qualité moyenne
Réponse du professionnel : Bonjour Abdel,
Merci beaucoup pour ce commentaire positif.
Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience à nos clients en magasin.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée !
Votre équipe C&A.
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C&A Montreuil
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