C&A Grenoble

Mon expérience a été plutôt décevante. * Très peu de personnel disponible pour conseiller les clients. * Les tailles taillent plus grand que la normale, notamment pour les hauts. Je recommande donc de prendre une taille en dessous de votre taille habituelle. * Enfin, si vous vous trompez de taille (comme dans mon cas), aucun échange n’est possible sans le ticket de caisse physique. Pourtant, ma carte de fidélité a bien été scanné lors du passage en caisse, ce qui prouve que l’achat a bien été enregistré dans leur système. Il serait donc appréciable qu’une solution soit proposée dans ce type de situation.

Je suis cliente depuis quelques années et tout c'est toujours bien passé mais aujourd'hui je suis un peu déçue donc j'ai eu envie de le partager. Je suis passée à la boutique cet après midi avec mes filles et j'ai trouvé une jolie robe de chambre pour ma fille étiquettée à -50%(étiquette rouge).Il y en avait plusieurs.A notre passage en caisse la réduction ne s'effectue pas,la caissière vérifie et me dit qu'elle n'est pas en soldes, qu'il y a du avoir une erreur, ce que j'entends complètement.Je lui dit gentiment que malheureusent du moment que l'article est étiquetté à -50%, elle doit me faire la réduction.Elle n'a pas voulu donc je suis repartie sans l'article et un petit peu en colère.Ne voulant pas faire un scandale j'ai vite arrêté de parlementer !!!! Je reviendrai quand même mais moins souvent je pense.

Comme d habitude ; Très bonne expérience chez C&A ! Beaucoup de choix, notamment en robes d’été et combinaisons, et j’ai trouvé très facilement ma taille. Mention spéciale aux vendeuses, toujours disponibles, efficaces et souriantes. Leur accueil et leurs conseils font vraiment la différence. Je reviendrai avec plaisir !

Si nous pouvions nous mettrions zero à votre magasin en raison du comportement inadmissible de votre agent d'entretien/vendeuse "Marceline" qui se montre extrêmement désagréable envers les clients et ce, de maniere systématique: se permet de tutoyer les gens, leur aboie dessus de loin aux cabines d'essayage, les suit dans le magasin pour les fliquer. De plus, elle rassemble les déchets avec son balai et les laisse en plein milieu du passage, sans les ramasser, ainsi que son chariot, alors que les clients essaient de passer... Nois ne comprenons pas que la direction puisse laisser faire. Nous ne remettrons pas les pieds dans votre magasin à cause de son comportement honteux.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je me suis trompé de cabine d’essayage, qui était apparemment réservée au stock, mais rien n’était indiqué. Un jeune vendeur aux cheveux clairs est venu nous parler de manière très agressive en disant : “Qu’est-ce que vous faites là ?” sur un ton irrespectueux. Franchement, plus jamais je ne reviendrai dans ce magasin. Vu le nombre de commentaires négatifs, il serait peut-être temps de revoir le comportement et la formation du personnel. En tant que RH, je comprends parfaitement pourquoi ce type de management ou d’ambiance peut poser problème.

D'habitude la marque C&A répond à mes attentes mais là depuis quelques temps ce n'est plus le cas. Ce matin je n'ai pas retrouvé un modèle de t-shirt pourtant vendu tous les ans en rayon basique. De plus les leggings sont beaucoup plus chers je les achète donc ailleurs. Depuis 2024 je faisais de bonnes affaires avec l'enseigne de nos jours les prix n'entrent plus dans mon budget. Je ne serai pas surprise si un jour la boutique fermait.

Comme à chacune de mes visites, une caissière aimable comme une porte de prison me signifie que pour me faire rembourser je dois faire la queue. Ouais, on devient tout de suite moins intéressant quand on rend un produit. Absence de caisse prioritaire et vu le débit de paroles de certains clients pensez à poser une demie journée pour passer à la caisse.

Une caissière à lunettes qui lors du passage en caisse parle de Poutine, de la Russie et de la France qui en 2026 sera entièrement rasée... sans qu'on ait rien demandé et devant une enfant...tout ça pour une remarque sur les promotions qui sont réservées à ceux qui ont la carte de fidélité et qui selon elle ne mériterait pas de remarques parce que bientôt la France n'existera plus...choquée! no comment ! Le 27/13 à 16h caisse 2 employée 4735

Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante au sein de votre établissement. J’ai été victime de propos racistes et humiliants de la part d’un autre client, simplement parce que j’ai refusé qu’il me double dans la file d’attente. Ce qui m’a profondément choqué, c’est que cela s’est déroulé devant les hôtesses de caisse et plusieurs clients, sans que personne n’intervienne ou ne dise quoi que ce soit pour me soutenir. Je me suis retrouvé seul face à cet homme, dans une situation très difficile et injuste. Pour une enseigne aussi réputée, c’est profondément regrettable d’observer un tel manque de réaction et de solidarité. Je fréquente cette boutique depuis longtemps, tout comme ma mère qui en a fait son magasin préféré depuis mon enfance. Aujourd’hui, je suis particulièrement déçu et choqué par ce que j’y ai vécu. J’espère sincèrement que des mesures seront prises afin d’éviter que d’autres clients ne subissent une situation aussi pénible.

Magasin spacieux, ranger et avec beaucoup de choix. Le problème est dans le personnel, on se fait pousser pour les employés qui veulent passé, arrivé en caisse personne donc on attend, une personne arrive et nous engueule car on est pas aa bonne caisse, la caisse qu'elle nous indique pour y aller était une de celles avec une pancarte caisse fermée. De plus aucun bonjour ni au revoir et les articles n'étaient pas démagnétisés, nous avons biper a la sortie donc nous sommes retournés à la caisse pour faire vérifié mais elle n'as jamais si démagnetisé les étiquettes, nous avons donc déclenché tout les bip du centre ville