C&A Chanteloup-en-Brie

Cliente régulière chez C&A depuis maintenant plusieurs années, j’ai toujours été satisfaite de mes expériences dans ce magasin et tout s’est toujours très bien passé jusqu’à présent. C’est donc avec beaucoup de déception que j’écris aujourd’hui ce commentaire après la scène à laquelle j’ai assisté en caisse ce 23 mai, aux alentours de 19h. Une femme, qui semblait faire partie du personnel, s’est adressée de manière particulièrement agressive et irrespectueuse à une autre dame. Le ton employé ainsi que son attitude étaient vraiment choquants et très gênants à entendre en tant que cliente. Je trouve ce type de comportement profondément inapproprié dans un magasin accueillant du public. Cela ternit l’image que j’avais de cette enseigne, que j’appréciais pourtant depuis longtemps, et ce n’est tout simplement pas le genre de comportement auquel on s’attend dans un lieu fréquenté notamment par des familles…

une conseillère de vente âgée a été désagréable en nous conseillant. La prise en charge de ma demande a été bâclée, elle voulait juste retourner à ses occupations. Heureusement qu’en caisse, la caissière a été à l’écoute.

Assurez vous d’avoir l’appoint pour tout règlement en espèces, car plusieurs fois pas de monnaie à vous rendre. Inadmissible dans une grande chaîne comme celle là.

Alors là c'est le ponpon, la responsable ( certainement ?! - Une p'tite brune cheveux long pète sec -Car elle donnait des consignes à une jeune ). Me demande de remettre les habits en rayon .. celle-ci on me l'avait jamais faite ... Déjà tout était bien rangé sur les cintres c'est déjà pas mal.. Tellement surprise et bonne poire je l'ai fait . Personnel à la limite du bonjour qui parlent entre eux en plein milieu du magasin, un régal .. Comme on dit tout fou l'camp ! Toutefois caissière agréable et ai entendu et vu un vendeur conseiller une dame donc tous ne sont pas comme l'autre responsable femme .. Visite du 6 mai

Je tiens a feliciter la personne a la caisse aujourdhui, une dame quadra ou quinqua☺️ pour son professionnalisme ! Je suis passee vers 18h30, et le sourire aux levres, bienveillante, a conseiller les clients un par un a la caisse. BRAVO Je n ai pas mis 5 car le magasin ne donne pas envie d acheter, vetuste et peu moderne

J'y viens régulièrement quand je veux des tailleurs femme, je trouve toujours mon bonheur et faisant du 46/48 un large choix ce qui n'est pas le cas partout ! On me demande toujours si je veux de l'aide (je refuse toujours donc je ne sais pas ce que voudrait les conseils). Il y a des coupes différentes pour les tailleurs donc différentes morphologies peuvent y trouver leur compte. Bon il n'y a qu'une longeure de pantalon (très long) donc je dois toujours faire des ourlets. ( mais les grandes ont peut être plus de chance que la longueur corresponde)

Personnellement j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Surtout la taille des pantalons, comme je fais presque 2metres la longueur des jambes est difficile à trouver dans d'autres enseignes. Pas chez eux, tour de taille et longueur des jambes parfaite. Top ✅️

Je me suis déplacée deux jours de suite , car problème avec la fermeture d'une doudoune , j'avais téléphoné aux services clients En montrant le SMS que j'avais reçu , le lendemain a l'accueil du magasin, je suis tombée sur une vendeuse de très mauvaise fois , Alors surtout MESDAMES balladez vous avec l'étiquette antivol sur le vêtement sinon celui ci n'est pas repris ni remboursé . Je précise toutefois que j'avais ramené l'étiquette antivol vol qu'elle pouvait agrafé sur une autre étiquette intérieure Je ne retournerai plus dans ce magasin , je n'aime pas que l'on me fasse passer pour une menteuse en me disant que le service client n'avait pas envoyé de réservation