C&A Pontarlier propose une large gamme de vêtements pour toute la famille, des nouveautés aux collections thématiques comme Paw Patrol pour les enfants. Le magasin met l'accent sur des looks élégants pour le bureau et des tenues polyvalentes en denim.
Vêtements femmeVêtements hommeVêtements enfantsVêtements bébéVestes de mi-saisonLooks de bureauDenimCollection Paw PatrolPlus de 10 000 styles en magasinQualitéPaiement par CBGuide par styleClick & CollectAccessible aux fauteuils roulantsParking gratuit
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (231)
4,1
231 avis
5★101
4★76
3★40
2★6
1★8
Z
Zohra Hamimid
L'accueil des caissiers et des vendeuses est superbe, par contre, le wifi laisse à désirer. Devoir attendre 5 minutes pour avoir une once de réseau pour scanner la carte de fidélité, je trouve que c'est un peu abusé.
Réponse du professionnel : Bonjour Zohra,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant l’accueil de nos caissiers et vendeurs. Nous sommes ravis que la qualité de service de notre équipe ait contribué à rendre votre visite agréable.
Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées avec le réseau lors de la présentation de votre carte de fidélité. Nous comprenons parfaitement que cette attente ait pu être ennuyante, notamment au moment du passage en caisse.
Votre remarque a bien été prise en compte et sera remontée aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Votre équipe C&A
K
Karine Richard
Très mécontente de l'accueil qui m'a été réservée ce jour😡😡j'avais des futurs achats plein les bras quand j' ai demandé poliement si il y avait des toilettes, la salariée dans un 1er temps m' a répondu NON sèchement et m'a conseillé d'aller au Mc Do se trouvant à 2km de là, puis revenue vers moi pour me préciser qu'ils étaient finalement réservé dans des cas particuliers, j'ai donc posé tous mes achats puis je suis rentrée chez moi pour faire mes achats sur internet, ne vous étonnez pas que les clients préfèrent faire leurs achats en ligne quand on voit l'accueil physique dans ce genre d'enseigne!! 😡
S
Sonia P
Ridicule le rayon bébé pour garçon
Réponse du professionnel : onjour Sonia,
Nous sommes désolés si vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchiez dans notre rayon bébé garçon. Votre remarque est bien prise en compte et sera remontée au service concerné afin d’améliorer notre offre. Nous vous rappelons également que l’ensemble de nos collections est disponible sur notre site internet www.c-a.com, où vous pourrez peut-être trouver votre bonheur. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
Votre équipe C&A.
J
Julien Tison
Superbe visite cet après-midi,personnel au top, très bien conseillé seul petit bémol : malgres les efforts de la vendeuse, faute de réseau il était impossible de connecter ma carte de fidélité 😬.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette jolie note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que notre équipe ait su vous apporter entière satisfaction. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément rencontré avec la carte de fidélité, indépendant de notre volonté, et vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez C&A.
M
Mike Miki
Impossible de commander sur les relais colis. Livraison uniquement à domicile ou au magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Pour toute question concernant une commande en ligne, vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 01 73 44 32 99 ou par e-mail à [email protected]. Ils pourront vous apporter une aide personnalisée concernant la livraison en relais colis.
Votre équipe C&A.
s
sandrine marques
À quoi ça sert de mettre un horaire de fermeture à 19h si vous fermez 25mn avant 😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes sincèrement désolés. Notre politique prévoit de ne plus autoriser l’entrée 15 minutes avant l’heure de fermeture. Nous regrettons la gêne occasionnée et veillerons à ce qu’une communication plus claire soit faite pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension.
Votre équipe C&A.
S
Senad talic
Bonjour ma maman m'a offert un pulls elle c'est trompé de taille sur e pulls il y'a encore l'étiquette ils refuse de me faire l'échange car m'a maman a perdue le ticket de caisse je trouve ça injuste la personne qui m'a reçu ce matin à été pas très agréable m'a dit ticket de caisse ou ont peut pas vous le changer alors que sur le pulls il y a bien l'étiquette avec le prix c'est honteux plus jamais je met un pieds dans vôtre magasins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Effectivement, sans le ticket de caisse, nous ne pouvons pas procéder à l'échange. Afin que nous puissions vous aider à retrouver le ticket, merci de nous contacter à l'adresse [email protected].
Votre équipe C&A.
M
Mama De la Koala Family
Super magasin, propre, très bien rangé, agréable et lumineux ! Des vendeuses aux petits soins qui conseillent, soutiennent et se montrent tellement bienveillantes!!! Merciiii !!! c'est rare de nos jours d'être si bien conseillé 😊 je recommande ce magasin ! En plus-10% quand tu prends la carte, et les échanges et remboursements sont faciles, avec des vendeuses vraiment adorables ! Allez y...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis chaleureux et si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’organisation et surtout l’accueil bienveillant de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience aussi agréable. À très vite !
Votre équipe C&A.
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C&A
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