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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A

Magasin de vêtements · Nice (06)

3,9 1797 avis Google Fermé
C&A — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de C&A

C&A est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 11:00 – 19:00

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Avis clients (1797)

Avis Google
3,9
1797 avis
5★725
4★557
3★316
2★86
1★113
v
vane swan Google

Apart la queue absurde pour payé car ils ouvrent que 1 caisse, bonne qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix de nos articles vous ait plu. Nous sommes toutefois désolés pour le temps d’attente rencontré en caisse et transmettons votre remarque à l’équipe du magasin afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientot. Votre équipe C&A.
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Pigeon Futé Google

J’aime bien ce magasin. Les habits sont certes simples et de qualité moyenne mais ils font largement l’affaire vu les prix. Je trouve toujours quelque chose de correct. Le magasin est assez grand et aéré pour pouvoir circuler même quand il y a du monde. Dommage que certaines tailles partent vite et ne soient pas forcément réapprovisionnées rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre magasin ainsi que le choix proposé. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la disponibilité de certaines tailles et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! Votre équipe C&A.
P
Patricia Ķaese Google

Le C&A de Nancy...pourtant grand, a disparu mais pas à Nice ! Choix minimaliste d'articles...

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre note de 4 étoiles. Nous comprenons votre déception concernant la fermeture du magasin de Nancy. Concernant le choix en magasin, notre sélection peut varier selon les points de vente et les disponibilités du moment. Pour découvrir un assortiment plus large de vêtements, chaussures et accessoires, nous vous invitons également à consulter notre site internet C&A, où de nombreuses références supplémentaires sont disponibles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. L'équipe C&A
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Mathiew Google

Magasin bien rangé et agréable. L’équipe est accueillante et l’expérience d’achat est globalement positive. Seul petit bémol : il manque un espace dédié aux promotions disponibles toute l’année, avec des offres adaptées à tous les budgets. Ce serait un vrai plus pour les clients. 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mathiew, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du magasin ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant un espace dédié aux promotions permanentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer en continu l’expérience client. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Votre équipe C&A.
C
Christine Arminio Google

Déçue par la qualité des culottes par lots. Qualité perdue dommage.j irai ailleurs maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos culottes en lot ne répond plus à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous regrettons cette déception. Nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettrons à nos équipes concernées. N'hésitez pas à nous faire part de plus de détails en magasin ou via notre service client, afin que nous puissions mieux comprendre votre ressenti. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Votre équipe C&A
B
Basma TAJOURI Google

Un énorme merci a Nabila que j'ai rencontré en cabine d'essayage, elle prend soin des clients, j'ai passé un super moment, j'espère qu'elle ne nous quittera pas, il faut pas absolument la garder, je l'adore. Cela fait plaisir d'avoir une belle équipe merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Basma, Nous sommes ravis que votre passage en magasin ait été aussi agréable. Nabila sera très touchée par vos mots, elle met énormément de cœur à prendre soin de nos clientes et votre message lui fera très plaisir ✨ Merci pour votre gentillesse et votre fidélité, au plaisir de vous revoir très bientôt ! Votre équipe C&A.
M
Marylou Bouchet Google

Fidèle cliente depuis toujours, et après avoir fait des beaux achats payés je me rend compte en caisse que ce que je pensais être un collier est un bracelet de cheville je demande si je peux l'échanger car je voulais un collier mais la responsable à refuser catégoriquement toutes mes propositions pour échanger mon article. Je repars frustrée. Je ne reviendrais plus jamais. Bye bye c&a c’est fini pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Marylou, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre passage en magasin. Concernant les bijoux, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de procéder à des échanges ou remboursements pour des raisons d’hygiène. Nous comprenons néanmoins votre frustration et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne journée. Votre équipe C&A.
T
Thierry Carrié Google

Magasin emblématique. A voir . Encore de bons produits

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous considériez notre magasin comme emblématique et que vous appréciiez la qualité de nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Votre équipe du magasin C&A
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RICHARD DI NIZZA (RIRRATTO) Google

Je n'y étais pas allé depuis longtemps. Vêtements hommes, du choix et prix corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Di Nizza, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix proposé ainsi que nos prix. Nous prenons bonne note de votre évaluation et restons attentifs à ce qui pourrait rendre votre expérience encore plus satisfaisante lors d’une prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe du magasin
C
Carole Depond Google

Je suis habituée de ce magasin, en règle générale toujours aimable et souriant. La personne en caisse au 3 ème étage n à pas fait preuve de tout cela. Pas d écoute en me demandant à 4 reprises si je voulais un petit sac alors que j avais répondu dès le début. Déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque d’écoute que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons votre déception, d’autant plus en tant que cliente habituée. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de l’attention portée à chaque client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience plus agréable. Votre équipe C&A
S
Sabrina Bouhabila Google

Pas terrible, service client à revoir, la vendeuse (blonde avec un t shirt gris) me propose un sac a 25ct , je lui réponds non mais étant fatigué je me rend compte qu’après etre sortie du magasin que celle ci m’a donner le sac et me l’a facturé alors que j’ai préciser que j’en voulais pas. 26/03/2026

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés pour cette situation. Il semble s’agir d’un malentendu lors de votre passage en caisse. Sachez que ce type de situation peut être réglé directement en magasin le jour même, n’hésitez pas à vous rapprocher d’un responsable, qui pourra vérifier votre ticket et procéder à une régularisation. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service. En espérant vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Votre équipe C&A.
M
Michel Ruiz Google

Très bon rapport qualité prix depuis quelques années ils se sont drôlement amélioré

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le rapport qualité prix et que vous avez constaté une amélioration ces dernières années. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin. Votre équipe C&A
R
Rose goutte Google

C&A, magasin de vêtements Dans le centre commercial Dans le centre-ville de Nice Proche de tout autre magasins (bijouterie, accessoires de mode, vêtements, chaussures, maroquinerie) Ainsi que des restaurants, snack, boulangerie et autres Possibilité de vous garer non loin sur un parking payant

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre magasin, au cœur du centre commercial et à proximité de nombreux commerces et restaurants. C’est un vrai avantage pour profiter pleinement de votre expérience shopping. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Votre équipe C&A
G
Graciela Ney Gonzalez Rojo Google

J'ai trop aimé la boutique surtout le première étage, j'y ai trouvé de très belles choses pour mon mari , merci beaucoup à la venduese Yousrra pour ses conseils et sont services elle est vraiment gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour Graciela, Merci beaucoup pour votre adorable message ! 😊 Nous sommes ravis que votre visite, en particulier au premier étage, vous ait plu et que vous ayez trouvé de belles choses pour votre mari. Votre compliment concernant Yousrra lui sera transmis avec grand plaisir. L’accueil et les conseils de nos équipes sont très importants pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez C&A ! Votre équipe du magasin
S
Sacha Fink Google

Super boutique. Large choix de vêtements sur trois étages. J'ai beaucoup aimé la présentation du rez-de-chaussée, à tel point que j'ai demandé à une vendeuse qui en était responsable. Un grand bravo à Sandrine! Je recommande ce magasin où l'accueil est très chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la présentation du rez-de-chaussée ainsi que le large choix proposé sur nos trois étages. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Sandrine, qui sera très touchée par votre message. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique Votre équipe C&A
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RONOVIA Google

J’ai passé une commande en ligne le 21, avec retrait prévu dans ce magasin. Depuis, aucune nouvelle de mon colis. Je me suis déplacé à deux reprises en magasin et à chaque fois, aucune solution 😏 le personnel ne sait pas où est la commande, ne donne aucune information claire et donne surtout l’impression de ne pas avoir envie de s’en occuper. Pire encore, concernant le remboursement, personne ne sait comment procéder. Service client inexistant, manque de professionnalisme et aucune prise de responsabilité. Très déçu de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Ronovia, Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et la situation que vous rencontrez avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus après vos déplacements en magasin sans obtenir de réponse satisfaisante. Le suivi des commandes passées sur notre site internet, ainsi que les éventuels remboursements, sont gérés par notre service clientèle dédié au e-shop, qui dispose des outils nécessaires pour localiser votre colis et vous accompagner. par mail : [email protected] par téléphone : 01 73 44 32 99 (appel non surtaxé) → sélectionnez la touche 3, puis la touche 1 pour parler à un conseiller. Nous vous souhaitons une bonne journée. Votre équipe C&A.
S
Sam Sam Google

Le magasin est très cher pul pour garçon 24€99 je trouve ça abusif par rapport à la qualité 😒même pendant les soldes hein .aussi c'est cher

Réponse du professionnel : Bonjour Sam, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que les prix et la qualité perçue des articles pour garçons n’aient pas répondu à vos attentes, y compris pendant la période des soldes. Votre remarque est importante pour nous et a été transmise aux équipes concernées afin d’être prise en compte. Nous restons attentifs à proposer un bon équilibre entre qualité, style et prix accessibles. Merci pour votre retour. L’équipe C&A
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Lucie Lignier Google

Les recruteurs de ce magasin me semblent très efficaces. Je ne sais pas comment ils arrivent à trouver des perles permis leur personnel à chacun de mes passages j hallucine ! (Très bons jeans et beaucoup de choix avec option petites ou grandes donc pas d ourlet à faire, un peu + difficile de trouver des vêtements élégants pour âge 14 ans mais « street wear nous avons fait la razzia »)

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme de nos équipes, votre message leur fera très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre bonheur du côté des jeans notamment avec les options de tailles qui facilitent le choix. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les vêtements élégants pour les 14 ans, afin de continuer à améliorer notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage en magasin. Votre équipe C&A
A
Annie (“Annie”) Google

C'est un magasin qui donne envie de venir acheter, j'aime la qualité des vêtements de C&A, je viens souvent, j'aime ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos vêtements et l’ambiance du magasin vous donnent envie de revenir régulièrement. Toute l’équipe vous remercie et sera heureuse de vous accueillir à nouveau très bientôt chez C&A ! Votre équipe C&A
C
Cannelle Google

Très déçue ce jour Je vais en magasin pour acheter un pantalon J ai le même modèle sur moi et les références que j ai soigneusement conservées Je verifie avec une vendeuse - tout est ok tout Et bien non…… arrivée chez moi le pantalon est plus petit !!! Là je suis très contrariée ça m oblige à retourner en magasin Ca fait râler

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre achat. Nous comprenons parfaitement votre contrariété, d’autant plus que vous aviez pris soin de vérifier le modèle et les références en magasin. Il est possible qu’une différence de taille se soit glissée malgré ces vérifications, et nous en sommes navrés. Nous vous invitons bien entendu à revenir en magasin, munie de votre ticket de caisse et des étiquettes, afin que nous puissions procéder à un échange dans les meilleures conditions. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver une solution qui vous conviendra. Votre équipe du magasin
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moncef moumen Google

Un magasin spacieux proposant de tout, petit au grand...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis de savoir que votre expérience vous a pleinement satisfait. Votre soutien nous motive chaque jour à continuer dans cette même exigence de qualité et de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Elena Pirrotta Google

Boutique propre, bien organisée et avec beaucoup de choix vestimentaires. J’ai particulièrement apprécié les conseils de la conseillère ILO, qui est vraiment un rayon de soleil dans le magasin. J’ai rarement vu une employée aussi disponible, gentille et sympathique, je me suis sentie vraiment à l’aise avec un accueil aussi chaleureux. Si le gérant lit cet avis, vous avez une employée en or !! Pour ma part j’ai trouvé mon bonheur grâce aux conseils d’Ilo et je suis repartie heureuse de la boutique avec des super pantalons. Je ne peux que recommander 🤗🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite s’est bien passée et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre message concernant l’accueil et les conseils d’Ilo lui sera transmis : nous sommes heureux de savoir qu’elle a contribué à rendre votre passage en magasin agréable. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite. Belle journée à vous. Votre équipe du magasin
T
Tania Michiels Google

Dans la galerie de l'étoile sur 3 étages, Beaucoup de choix,je trouve que les prix de base on augmenté,mais la qualité reste inchangée. Bien situé dans la ville, facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour Tania, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous appréciiez toujours le large choix proposé dans notre galerie et sa facilité d’accès. Nous prenons note de votre remarque concernant les prix ; nous faisons de notre mieux pour maintenir un bon rapport qualité-prix, tout en conservant la qualité qui fait notre réputation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans la Galerie de l’Étoile ! Votre équipe C&A
E
Elisabeth Petit Google

tres bien.il y a des choix beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre sélection d’articles vous plaise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Votre équipe C&A.
A
Aurélien Vigeant Google

De beaux vêtements pas cher. Malheureusement, beaucoup sont faits en polyester ou en viscose au lieu du coton. Pourquoi avoir détruit celui de Puget ?!?

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre note de 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos collections et leur rapport qualité-prix. Nous comprenons votre remarque concernant les matières utilisées. Sachez que C&A s’engage progressivement à proposer de plus en plus de vêtements conçus à partir de fibres naturelles et durables, comme le coton certifié ou le coton recyclé. Concernant le magasin de Puget, nous sommes désolés pour sa fermeture — cette décision fait suite à une réorganisation nationale, mais nous espérons pouvoir continuer à vous accueillir dans nos autres points de vente ou sur notre boutique en ligne. Votre équipe du magasin
J
Josette Dalbera Google

Je suis très contente d avoir trouver linda qui m a beaucoup aider en me trouvant ma veste et qui m a proposer la carte du magasin j' ai pu bénéficier de 10 pour et tout ça avec beaucoup de gentillesse je reviendrais merci

Réponse du professionnel : Bonjour Josette, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Linda ait pu vous aider et que vous ayez apprécié son accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt chez C&A. Votre équipe C&A.
L
Lola Thiebaut Google

Je me rends en magasin le 08/10 pour un remboursement. La chemise n’a pas été portée, les étiquettes sont toujours présentes. Je n’ai pas pris le ticket de caisse lors de mon achat, la vendeuse n’ayant pas précisé qu’il était nécessaire en cas de retour. Cela n’aurait pas dû être un problème, date d’achat et empreinte bancaire à l’appui. Une responsable est appelée. A son arrivée, tout juste polie, elle s’empresse d’observer le vêtement sous toutes ses coutures et de le sentir/renifler sous mes yeux. Cette scène a duré 5 bonnes minutes. Elle refuse de me le rembourser car elle peut assurer AVEC CERTITUDE qu’il a été porté, en témoignent les “plis” observés sur les pans et les manches de la chemise, qui la rendent “invendable”. Peu accoutumée aux “experts en plis” (c’est ce qu'elle a elle-même décrété), je tente toutefois de comprendre comment une chemise peut ne pas avoir été (légèrement) froissée après avoir été essayée, transportée et mise dans un sac. Madame l’experte rétorque qu’il s’agit d’un type de pli bien spécifique, témoignant d’un port prolongé (plusieurs heures d’après elle, l’analyse est précise) de la chemise. Il a également été mentionné que j'ai pu défaire l'étiquette et la remettre après l'avoir mise. Niant l’avoir portée, je suis alors considérée comme une menteuse, et invitée à revenir le lendemain pour rencontrer la directrice. Je réclame alors mon ticket de caisse, déclarant revenir demain, et après une longue attente, on m’annonce que je vais finalement être remboursée (que me vaut ce revirement de situation ?). Je ne tolère aucunement le comportement de LINDA, la responsable, et condamne fermement son irrespect et son impolitesse. Il était évident que son comportement avait un lien avec mon âge, puisque, âgée de 23 ans, j’ai été traitée de gamine, je cite “les filles” nous désignant mon amie et moi. J’ai pu observer d’autres remboursements lors de mon attente (1h au total). Aucune des dames (auxquelles on donnait du “madame”) qui se sont présentées n’ont été traitées avec arrogance. Je suppose qu’il faut désormais se rendre en magasin avec une personne “adulte” plus âgée pour être prise au sérieux et traitée avec un minimum de décence et de respect. Un grand merci en tout cas à LINDA qui m’a appris que l’on pouvait être expert en plis de vêtements, mais surtout que l’on pouvait travailler avec du public tout en manquant incroyablement de déférence. Cliente fidèle, je ne reviendrai plus acheter dans ce magasin, et un formulaire de plainte a été déposé auprès de C&A.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous avons bien pris connaissance de votre avis ainsi que de votre message adressé à notre service client. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment d’un mauvais accueil lors de votre passage en boutique ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clientes. Comme indiqué dans notre réponse par e-mail, votre message, qui reprend les mêmes éléments que votre avis, a été transmis au magasin de Nice afin de mieux comprendre la situation. Nous reviendrons vers vous dès que possible. Nous vous souhaitons une agréable journée. Votre équipe C&A.
E
Eléonor Google

La vendeuse super patiente et agréable les produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et la qualité de nos produits vous aient plu. Nous espérons vous revoir très bientôt. Votre équipe C&A.
V
V R Google

Je tiens à signaler le comportement virulent et impoli d'une de vos employés du premier étage. La dame qui est la en semaine est totalement charmante, mais l'autre, celle du dimanche est une catastrophe ! Ci j'étais patron je l'aurais mise dehors pour faute grave et insultes à l'encontre du client. J'ai tenté de contacter un responsable le jour même mais je ne voulais pas faire plus de vagues dans le magasin, me disant que je contacterai la direction par mail lorsque j'aurai le temps, mais cela n'a pas fonctionné. Cette personne ne sait pas qu'avec le publique il faut se contenir et savoir quand il est préférable de stopper la discussion et la discorde. Je demande à la direction de me répondre avec un numéro de téléphone de contact car mon adresse mail ne fonctionne pas. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour, bien que cette situation ne reflète pas les standards de service que nous appliquons au quotidien. Nous accordons une grande importance au respect et à la qualité de notre service client. Si vous souhaitez nous transmettre plus de détails sur cet incident, vous pouvez nous écrire à [email protected] afin que nous puissions examiner la situation. Votre équipe C&A.
O
Ounis Amélia Google

Publicité mensongère sur une boîte nouveau-né, qui dit que si nous prenons des articles pour 50 € d’achat, nous avons la boîte cadeau qui est dans le rayon avec plusieurs pyjama, des body, etc. cetera, mais ce qui ne précise pas, c’est que finalement nous avons le droit à juste la boîte sans rien à l’intérieur, une boîte en carton vide. On nous le dis une fois à la caisse. L’impression d’être le dindon de la farce. C’est HONTEUX.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélia, Nous sommes désolés que notre offre n’ait pas été suffisamment claire et comprenons votre déception. L’opération « coffret bébé offert » est bien en cours : pour tout achat de 50 € ou plus dans la gamme bébé/nouveau-né, un coffret est remis au moment du passage en caisse, soit déjà préparé (avec la liste des articles indiquée sur le côté de la boîte), soit personnalisé sur demande. Nous veillerons à mieux informer nos clients afin d’éviter toute confusion et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau. Votre équipe C&A
M
Maria PROTASOVA Google

Ils m’ont pas vendue un sac en papier “il faut d’abord acheter un truc ici pour avoir la possibilité d’acheter un sac”…. Du coup, j’ai acheté un sac chez Levi’s sans aucun problème

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Nous sommes désolés pour cette expérience en magasin. Nos sacs ne sont effectivement disponibles qu’en complément d’un achat, mais nous prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer la satisfaction de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Votre équipe C&A.
E
Evelyne ARTI Google

Magasin qui fait partie de mon enfance et où j ai même travaillé durant un été quand j étais étudiante. J y vais beaucoup plus rarement désormais. Le choix est important mais pratiquement plus aucun haut n est à base de pur coton. L autre jour, un seul modèle l était, vraiment très basique, pas à mon goût. Est ce un manque de chance, mais je ne trouve que rarement des pantalons à ma taille, surtout présence de grandes tailles. Des jeans pourtant identiques et de même taille ne vont pas du tout de la même façon... selon la couleur... Ceci est bien étrange ! Et oblige à revenir pour échanger l article. Il faut donc essayer tous les vêtements que l on souhaite acheter, sans exception. Sinon le magasin me semble plutôt bien agencé et très lumineux. Dommage que l irrespect des clients mène au mélange des tailles et aux vêtements pas ou mal remis en place

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions : votre avis nous aide à améliorer l’expérience en magasin. Votre équipe C&A.
O
Omar Belkhyate Google

J'achète un produit défectueux et quand je me ramène elle me dit qu'elle ne peut pas me rembourser alors que c'est même moi qu'il lui a précisé le défaut, j'achèté souvent chez eux pour mes enfants mais vu leur malhonnêteté je ne retournerai jamais chez, et petit conseil pour ceux qui achètent ici vérifier bien les produits que vous achetez

Réponse du professionnel : Bonjour Omar, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec un article acheté chez nous et que la solution proposée en magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Nos équipes suivent des procédures précises concernant les retours et remboursements, notamment en cas de produit défectueux. Chaque situation étant unique, nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. L’équipe C&A
S
SanyB Google

Des vêtements de qualité! Cela fait des années que j'achète dans ce magasin que ce soit pour mes enfants ou moi même . Les vêtements ne bougent pas au lavage, les jeans sont top

Réponse du professionnel : Bonjour Asma, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que nos vêtements vous accompagnent depuis des années, pour vous comme pour vos enfants. La qualité et la durabilité sont des priorités pour nous, et vos compliments sur nos jeans et leur tenue au lavage nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! 👖👚✨ Votre équipe du magasin C&A Nice
C
Céline C Google

Aujourd'hui j'étais exaspérée. Je choisis des articles et je me dirige en cabine. J'essaye les articles, je termine de me rhabiller et j'ouvre le rideau, mais j'étais encore dans la cabine. L'agent de sécurité se dirige vers moi et me demande si l'étiquette d'un article qu'il y a au sol est à moi. Je lui dis non. Et là il me dit, quand vous voyez ça il faut tout de suite vous diriger vers une vendeuse pour lui signaler, parce qu'on peut vous accuser de vol. Je lui ai dit: monsieur ce n'est pas mon étiquette, je n'ai pas à la ramasser au sol, je n'ai rien à me reprocher, je ne vais pas commencer à courir derrière les vendeuses dans le magasin parce qu'il y a un étiquette par terre, ça ne me concerne absolument pas. J'ai juste choisi des articles et je vais les essayer. Surtout que de ma vie je n'ai jamais volé quoi que ce soit, même pas un bonbon. Je lui ai repondu: Si vous voulez vous pouvez me fouiller. Franchement je n'ai rien à me reprocher donc j'en ai strictement rien à faire. Et puis la personne avant moi a peut-être essayé le vêtement et l'étiquette s'est décrochée. Cet agent de sécurité n'était pas impoli au contraire. Mais si je dis une fois que ce n'est pas à moi, ce n'est pas la peine de me demander 2 fois et de me donner des conseils pour quelque chose qui ne me regarde absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous comprenons votre mécontentement si vous avez eu le sentiment d'être mal considéré par notre agent de sécurité, et nous vous prions de nous excuser sincèrement pour cette situation. Nos agents de sécurité étant employés par une société externe à C&A, nous transmettons immédiatement votre retour au responsable concerné. De tels faits ne sont absolument pas acceptables au sein de notre magasin, et nous regrettons profondément cette expérience. Pour toute précision ou complément d'information, notre service client se tient à votre disposition : • Par téléphone : 01 44 88 79 79 • Par e-mail : [email protected] Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Votre équipe du magasin C&A
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Lucy Google

Un très bon magasin, parfait pour des pièces basiques mais incontournables. Une caissière agréable et patiente malgré la cliente ingérable qui était devant moi ! Je reviendrai sans doute pour la prochaine collection d’hiver !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucy, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour cette note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en magasin. À très bientôt pour la collection d’hiver ! Votre équipe C&A.
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Gabrielle Mari Google

C'était si bien ..on trouvait beaucoup de vêtements adaptés à notre région maintenant les vestes les doudounes les pulls etc'..meme au printemps ....nous sommes a Nice ,pas dans le Nord..ou son t les jolis petits hauts si variés ..dommage ! je n'y vais plus que très peu pour voir..dans achat

Réponse du professionnel : Bonjour Gabrielle, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Votre message traduit une vraie fidélité à notre enseigne, et cela nous touche. Nous comprenons votre désolation : l’offre doit rester adaptée aux besoins de chaque région, et vous avez raison, Nice n’a pas les mêmes saisons que Lille ! Nous regrettons que notre sélection actuelle ne réponde plus à vos attentes en matière de vêtements légers et variés pour le climat méditerranéen. Votre remarque est précieuse et sera transmise à nos équipes en charge des collections et des implantations régionales. Nous espérons sincèrement pouvoir vous redonner l’envie de revenir en magasin pour des achats, et non simplement « pour voir ». Votre équipe C&A
C
Charline Moya Google

C&A NICE ETOILE CAUTIONNE L’IRRESPECT DE CERTAINES CLIENTES ! Vous pouvez passer devant tout le monde et couper toute la file d’attente pour aller en cabine, on vous laissera passer ! Inutile de faire valoir votre bon droit quand vous faite preuve de respect car on vous dira que vous mentez ! Certaines vendeuses devraient recevoir une formation supplémentaire pour pallier à leur incompétence ! La mauvaise foi et le mépris ne devrait pas faire partit de l’attitude d’une vendeuse ! Passage samedi 5/4 en milieu d’après midi.

Réponse du professionnel : Bonjour Charline, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience lors de votre passage au magasin C&A Nice Étoile. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs de respect et d'équité que nous souhaitons garantir à tous nos clients. Il est inadmissible que des incivilités en cabine soient tolérées, et encore moins qu’une cliente respectueuse soit mise en doute. Nous regrettons profondément que vous ayez été témoin d’un tel manque de considération, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. Votre remarque sera transmise à l'équipe du magasin afin que des rappels clairs soient faits concernant l’accueil, la gestion des files et le respect dû à chaque client. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance. Avec toutes nos excuses, L’équipe C&A
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Yener Yazan Google

Un bon magasin dans l'ensemble hormis au deuxième étage au rayon homme à cause d'une caissière mi-rousse semi blonde avec des lunettes qui demanda à ma mère en chaise roulante "de bouger car elle obstruait le passage", sans s'il vous plaît sans sourire avec un regard froid une intolérance totale et une incompréhension totale pour ce qu'est un être humain et une personne à mobilité réduite, détour du pareil ne devrait pas accueillir des clients c'est eux c'est nous les clients qui vous paye n'oubliez jamais cela et au-delà de cela vous devez le respect à autrui surtout quand elles sont âgées et en mobilité réduite, plutôt que de faire son rôle de vendeuse ou du personnel de l'enseigne sur place en élargissant le passage pour s'excusant du désagrément on trouve une solution non elle préfère l'afficher et quand je lui dis c'est ma mère elle est avec nous et ben elle s'excuse pas elle prend les articles un par un elle encaisse avec le même visage froid limite c'est le client qui dérange ??? Elle aurait dû se précipiter pour élargir les positions des caisses, pour que les personnes à mobilité réduite, puissent pouvoir circuler ! c'est intolérable et inacceptable un tel comportement, qui entache la qualité de la marque et l'éthique de la marque ! une personne totalement inadaptée à cette place qui ne mérite pas de travailler à ce poste une totale honte, et pourtant nous sommes client de la marque C&A depuis plus de 30 ans...

Réponse du professionnel : Bonjour Yener, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous et votre mère avez vécu une telle situation dans notre magasin. Votre retour est important pour nous, et nous comprenons tout à fait à quel point il est essentiel de respecter les personnes en situation de handicap, en particulier les personnes à mobilité réduite. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'attitude et le comportement de la caissière, qui ne sont en aucun cas représentatifs de nos valeurs d’accueil et de respect envers chaque client. Il est primordial que tous nos clients se sentent à l’aise et respectés, et nous nous engageons à revoir cette situation avec l’équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de regagner votre confiance. Votre équipe du magasin de Nice
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Seb Ko Google

Petite expérience client. Je me présente à 19h10 trouvant une chemise très sympa que je souhaite essayer à 19h15. On me répond sans aucune autre forme de procès qu’il n’est pas possible d’essayer et que je n’ai qu’à la prendre. Et au pire la ramener un autre jour quand je pourrai étant donné qu’il est trop tard alors que le magasin ferme à 19h30. En conclusion, très mauvaise expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Seb, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir pu essayer la chemise qui vous plaisait. Nous souhaitons vous informer que, pour des raisons organisationnelles, nous fermons nos cabines d'essayage 15 minutes avant la fermeture du magasin. Cela permet à notre équipe de préparer la clôture tout en répondant aux besoins des derniers clients. Nous sommes navrés si cette procédure n'a pas été expliquée clairement lors de votre visite. Votre remarque sera partagée avec l'équipe afin d'améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Votre équipe C&A.
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Nathan Liberman Google

Je suis tombé sur une vendeuse, je crois la plus idiote que je n’ai jamais rencontré de ma vie. Je lui demande un conseil pour une taille M. Elle me donne une taille 42 ! Je vous laisse imaginer la tête de la personne qui fait M quand elle reçoit un 42 !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés pour l'erreur qui s'est produite lors de votre visite et comprenons que cela ait pu être frustrant. Cependant, nous vous encourageons à garder en tête que l'erreur est humaine, et qu'il est important de traiter tous nos collaborateurs avec respect. Nous ferons en sorte que cette situation ne se reproduise pas et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Notre équipe C&A.
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Olga Faure Google

Magasin de vêtement pas cher mais on peut y trouver des belles choses. Il y a les articles de grandes tailles, les jeans, les lunettes, les chaussures pour mes femmes et pour les hommes. La marque Clockhouse dans ce magasin présente la mode poir les jeunes. La maroquinerie de bonne qualité. Si on cherche bien, il est possible de trouver les modèles d'actualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Olga, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité de nos produits, de la mode grande taille aux articles de mode actuels. Nous mettons un point d'honneur à proposer des vêtements pour tous, des jeans aux chaussures, en passant par des accessoires comme les lunettes et la maroquinerie, afin de satisfaire toutes les attentes. Nous sommes également heureux que la marque Clockhouse, dédiée aux jeunes, ait su répondre à vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir une sélection de qualité à prix abordables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos nouveautés ! Votre équipe C&A.
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julie charrier Google

Dommage belle enseigne avec souvent des promos intéressantes mais Certains rayons vident et pas de ressort de tailles en pleines saisons. Passage en caisse le mois dernier on lève les yeux au ciel quand je refuse poliment la carte fidélité et quand je reviens faire un échange on me dit même pas bonjour et on m arrache presque les vêtements des mains....

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré l'attrait des promotions et des offres intéressantes. C'est regrettable que certains rayons manquent de tailles et que l'accueil en caisse ait été si décevant. Le respect et la courtoisie devraient toujours être au rendez-vous, que ce soit pour un achat ou un échange. Nous espérons que la prochaine visite sera plus agréable et que ces désagréments ne se reproduiront pas. Votre équipe du magasin C&A
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Raquel Sanchez C Google

Je viens d’acheter trois t-shirts et, au moment de passer en caisse, j’ai informé la caissière que j’avais une carte du magasin liée à mon compte. Elle m’a répondu que ça ne servait à rien en ce moment et a directement procédé au paiement, sans plus d’explications. Je me demande si elle n’était pas simplement pressée?… 🤷🏻‍♀️

Réponse du professionnel : Bonjour Raquel, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience en caisse. Votre carte de fidélité est importante, et vous auriez dû recevoir une explication claire quant à son utilisation. Il n’était certainement pas dans nos intentions de vous faire sentir pressée. Nous allons transmettre votre retour à l’équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise pas et que nos clients reçoivent toujours des réponses claires et appropriées. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons vous offrir un meilleur service lors de votre prochaine visite. Votre équipe C&A.
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Florent BARBIER Google

Je suis enchanté de partager mon expérience avec une vendeuse exceptionnelle ! Son professionnalisme, son écoute attentive et sa passion pour son métier ont véritablement rendu mon achat des plus agréables. Je recommande vivement ses services à tous ceux en quête d'un service client de qualité. Un grand merci à Rosy pour cette expérience shopping inoubliable !

Réponse du professionnel : Bonjour Florent, Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude pour le temps que vous avez pris pour laisser un avis positif et attribuer cinq étoiles à notre service. Votre retour positif est une source d'inspiration pour toute l'équipe, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous sommes ici pour offrir le meilleur service possible, et votre satisfaction est notre priorité absolue. Si jamais vous avez des questions supplémentaires ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous. Encore une fois, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Votre équipe du magasin de Nice
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Romain Aveline Google

Très propre, grand et lumineux. Il y a régulièrement des promotions très intéressantes. Il y a toutes les tailles même les très grandes, ce qui est plutôt rares. Le tissu reste de bonne qualité pour la plupart des articles. Je recommande ce magasin car on peut s'habiller convenablement à moindre coût.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette jolie note et pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l'espace, les promotions et la variété de tailles dans notre magasin. Nous sommes heureux de contribuer à vous offrir des articles de qualité à des prix abordables. Votre recommandation est très appréciée. Prenez soin de vous et à bientôt chez C&A !
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Myriam SAQUÉ Google

Je passais par là, un long moment que je n'étais rentrée dans cette l'enseigne. J'y ai déniché un pantalon de jogging tout doux, pour offrir. La seule petite taille disponible, je suis arrivée au bon moment pour réussir à l'avoir. Je privilégie les articles contenant de la viscose, la matière est beaucoup plus douce.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre gentil message positif. C'est super que vous ayez pu trouver un pantalon de jogging tout doux chez C&A, surtout si vous l'avez déniché pour l'offrir ! La viscose est effectivement une matière appréciée pour sa douceur et son confort. C'est toujours agréable de trouver la taille parfaite, surtout quand il n'en reste qu'une de disponible. Nous espérons que la personne à qui vous allez l'offrir l'appréciera à sa juste valeur ! Votre équipe du magasin C&A
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Johanna J. (“Johanna”) Google

Je viens souvent dans ce magasin et à chaque saison et je trouve tout ce que je recherche. La mode et les designs sont récents, beaux tissus et des prix très raisonnable Nombreuses cabines d’essayage sans trop d’attente. Le personnel est très accueillant et serviable, toujours avec le sourire et prêt à vous conseiller ou à vous amener une taille plus adaptée Je conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez toujours ce que vous cherchez chez nous, que notre personnel vous a bien assisté et que vous avez apprécié la qualité de nos produits à des prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin lors de votre prochaine visite. Votre équipé C&A
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Cyrill Cerbello Google

Collection pas terrible pour l’été 🤷ça reste dans la moyenne sans beaucoup de cœur de cœur ! Manque de goût et de choix .

Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre collection. Les préférences en matière de mode peuvent varier d'une personne à l'autre, et il est possible que nos choix de design ne correspondent pas à vos goûts personnels. Nous comprenons aussi qu'il peut être décevant de ne pas trouver des articles qui correspondent à vos goûts et à votre style personnel. Nous prenons vos commentaires et nous les transmettrons à notre équipe de conception. Votre équipe C&A.
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Gianluca Zimei Google

Situé dans les C/C Nice Étoile, en plain centre ville, magasin homme/femme avec beaucoup de choix, prix pas cher qualité au Rdv, similaire “Primark”

Magasin de vêtements dans les quartiers voisins