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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A

Magasin de vêtements · Mulhouse (68)

3,7 222 avis Fermé
C&A — Magasin de vêtements

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À propos de C&A

C&A est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (222)

3,7
222 avis
5★89
4★54
3★34
2★14
1★31
M
Maxime

Un grand merci au jeune homme et a la jeune fille qui étais en rayon, elle a bien aider ma femme qui voulait savoir un renseignement concernant un article, le jeune qui m’a encaissé ce soir à fait un travail formidable pour fluidifier la file de caisse, malgré la lenteur de sa collègue en caisse, il a su garder la tête froide malgré que les autres clients se plaignait. Il faudrait d’ailleurs éviter de faire des cartes de fidélité a 15min de la fin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour vos compliments envers notre équipe. Nous vous avons bien entendu concernant l’organisation en caisse et la gestion de la fin de journée, et nous en prenons note afin d’améliorer notre fonctionnement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Votre équipe du magasin
R
Rebbecca Zilmann

Vos produits sont très moyens et la concurrence vend la même chose, internet vend la même chose et moins chère. Votre accueil est inexistant. Des vendeuses qui tirent la tronche et ne disent pas bonjour. Pourquoi est-ce qu'on viendrait encore chez vous ? Catastrophique ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Rebbecca, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la disponibilité de nos équipes sont pourtant des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression lors de votre visite. Votre remarque concernant l’attitude du personnel sera transmise à l’équipe afin de rappeler l’importance d’un accueil chaleureux et attentif envers chaque client. Nous prenons également en compte votre retour sur notre offre produits et votre perception de l’expérience en magasin face à la concurrence. Ces avis sont précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l’avenir. Votre équipe C&A
M
Mercelat Olivia

J'ai acheté un ensemble Stitch pour ma fille le 11fevrier. Hors il avait un défaut, on n'as pas voulue me l'échanger. Car les étiquettes n'étaient plus dessus et as déjà été laver . je ne conseille pas ce produit et ne conseille pas le magasin de c&a de Mulhouse a fuire.!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la déception rencontrée lors de votre visite dans notre magasin. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : [email protected] afin que votre demande puisse être étudiée. Nos équipes restent également à votre écoute en magasin si vous souhaitez vous rapprocher de nous pour en échanger. Votre équipe C&A.
E
Emmanuelle OCHSENBEIN

Je me permets de vous soumettre une remarque ! Les handicapés ne sont pas tous en fauteuil !!! Ce jour lors de mes achats j ai utilisé la cabine handicapé avec mon aide ! Mais hélas impossible d attachés mes vêtements dans cette cabine tous est à hauteur de fauteuil dons je dois mettre mes habits à même le sol ! Ce qui me demande un 2 ème effort et pas de siège non plus ni banc ! OK c est aux normes pour les personnes en fauteuil mais pour nous semi valide ! Avec une carte handicapé catégorie 2 ! C est la débrouille ! Decus ! J espère que lors de mon prochain essayage il y auras un progrès car un bouton porte manteau 5 euros et une chaise je pense que ça se trouve facilement ! Merci de votre compréhension ! C est dingue de toujours se justifier de ne pas être en fauteuil ! Pourtant l handicap est la

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre remarque très importante. Vous avez tout à fait raison : le handicap ne se limite pas aux personnes en fauteuil roulant, et votre témoignage met en lumière une réalité que nous devons mieux prendre en compte. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’aménagement de la cabine dite « PMR » n’a pas répondu à vos besoins et vous a mis en difficulté lors de vos essayages. Votre retour concernant l’absence de crochets accessibles, de siège ou de banc est précieux. Nous regrettons votre déception et espérons pouvoir vous offrir une expérience plus confortable et inclusive lors d’une prochaine visite. Merci encore pour votre message, qui nous aide à progresser. Votre équipe C&A
P
Philippe GUEGUEN

Bonjour à vous la Direction Que dire sur vôtre magasin 🤔 et mon ressenti pour ma première expérience. Accueil 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Sympathie 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Rayons 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Propreté 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Hygiène 5🌟🌟🌟🌟🌟 Présentation des vêtements 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Prix 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Passage en caisse 5 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 Que dire de plus 🫡🇫🇷🫡 Continuer dans cette trajectoire qui se nomme du GRAND PROFESSIONALISME 💪. Bonne continuation à vous tous 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Un immense merci pour votre retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre magasin ait été aussi positive et que l’accueil, la présentation, la propreté et l’ensemble de nos services aient répondu à vos attentes. Vos 5 étoiles dans chaque catégorie nous touchent énormément. Votre message sera d’ailleurs partagé avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très heureuse de vous lire. Votre avis est une vraie motivation pour continuer dans cette voie du professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Votre équipe C&A.
Y
Yasemin TUR

Je tiens à exprimer ma déception concernant ma récente expérience avec C&A Mulhouse, et en particulier avec Lynda et Daniela. J'avais postulé pour un poste en alternance chez eux, et ayant été acceptée, j'ai pris la décision de mettre fin à mon CDD pour me consacrer pleinement à cette opportunité. Cependant, après avoir été acceptée, ils ont changé d'avis sans même prendre la peine de me prévenir, ce qui m'a laissée dans une situation très compliquée. Résultat : je me retrouve sans emploi, sans alternance et sans école, simplement parce que j’ai fait confiance aux paroles de personnes qui ont manqué de décence et de professionnalisme. Aujourd’hui, je peine à retrouver une alternance, ce qui impacte directement mon avenir professionnel. C’est une situation très difficile à vivre, surtout après avoir pris des décisions importantes en toute confiance, basées sur leur accord initial. Contrairement à ce qui a été indiqué, j’ai bien répondu dès le lendemain pour confirmer que le poste me convenait et que mon école validait cette proposition. J’ai envoyé un message de confirmation à la RH (Daniela, en alternance chez C&A Mulhouse), mais je n’ai reçu aucune réponse pendant dix jours. Ce n’est qu’à son retour qu’elle m’a expliqué ne pas avoir pu me prévenir du changement de décision car elle était en congé. (Manque de professionnalisme)… Elle a ajouté pour se justifier : « Vous aviez demandé un temps de réflexion et vous n’avez pas donné votre accord immédiatement c’est pourquoi nous avons accepté un autre candidat qui a accepté immédiatement ». Or, c’est bien elle qui m’avait demandé s’il me fallait un temps de réflexion ou non. J’ai répondu que le poste me correspondait mais que j’avais besoin de m’organiser avec l’école et j’ai bien confirmé ma réponse le lendemain de notre échange.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Yasemin Tur, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant votre expérience avec le magasin C&A de Mulhouse. Après vérification auprès de l’équipe du magasin, il apparaît que votre candidature a fait l’objet d’un entretien, à la suite duquel un délai de réponse vous avait été proposé afin de vous laisser le temps de réflexion souhaité. Cependant, aucun retour n’ayant été reçu dans le délai convenu, le poste a été pourvu à un autre candidat, conformément aux procédures habituelles de recrutement. Nous comprenons que cette situation ait pu être source d’incompréhension, mais nous tenons à vous assurer que la décision a été prise dans le respect du processus et sans volonté de vous nuire. Nous vous remercions néanmoins d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, et transmettons votre retour aux responsables concernés. Votre équipe C&A.
A
Anne Graff

Toujours propre et bien ranger. Équipe accueillante et à l'écoute. Vaste choix vestimentaires pour toutes tailles et morphologies. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cette jolie note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Votre équipe C&A.
S
Sun You

Très déçue par CA . Ces 4 dernières années, on n'y trouve plus rien d'intéressant. Les prix ont doublé. Quant aux soldes qui viennent de s'achever, elles ont été une mascarade , pas grand chose,que des vieilleries et en plus cher. Je n'ai rien acheté, du jamais vu. Autrefois, je faisais de bonnes affaires chez vous ,ce n'est plus le cas. On a l'impression que le magasin va fermer. L'avenir nous le dira.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Votre fidélité au fil des années est précieuse, et nous regrettons que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques sur les prix, les collections et les soldes. Elles seront transmises à nos équipes. Nous espérons que votre prochaine visite se passera dans de meilleures conditions. Votre équipe C&A.

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