C&A

Après un appel au magasin qui me précise que je peux faire l’échange d’un polo acheté la veille sans avoir le ticket de caisse qui est passé à la poubelle. Je me rend au magasin qui refuse l’échange sous prétexte qu’il n’ont pas le temps de s’en occuper… Obligé d’y envoyer une amie plus tard.

Je suis passé un samedi à 18h50 pour une course de 2minutes mais le rideau était déjà fermé. Ca commence à bien faire ses magasin qui indiquent un horaire et ferme 10/15minutes avant. Il faut l'indiquer si "19h" Est en réalité l'heure ou le personnel rentre à la maison et 10/15min avant pour le public! Pas très pro! déçu!

vendeuses très fantastique et gentille je vais très souvent pour ma petite fille je suis une cliente fidèle la mamie de linayah

Une équipe d'une rare gentillesse, accueillante. Aujourd'hui, je suis venue chercher des clefs perdues, tout le monde a essayé de m'aider en me proposant même de me rappeler au cas où on les retrouverais. C'est ce genre de rapport avec la clientèle qui fait que je reviens souvent dans ce magasin.

Expérience client très mauvaise à tournefeuille…très bonne cliente depuis 5 ans … J’ai demandé une reprise exceptionnelle d’un article offert à ma fille à Noël et qui ne convenait pas …délai dépassé, j’en conviens, en raison d’une opération m’ayant empêché tout déplacement pendant 3 semaines…ce n’était pas ma priorité mais la responsable que j’ai fait venir à comparé avec sa propre expérience de sa mère ayant eu la même opération et s’étant organisé pour lui faire ce genre de tâches ! C’est exactement ce qu’on attend d’une prise en charge dans une relation client ! Une petite formation pour de l’empathie et la gestion de conflit?article non repris bien sûr et j’ai quand même acheté pour 50€ encore …j’achèterai sur internet maintenant !

Certaines vendeuses ne doivent pas avoir ce poste très désagréables et irrespectueuses qui soufflent et qui vous rient au nez Vous savez très bien en tant que responsable quelles sont ces vendeuses a vous d agir....

Le personnel pas professionnel désagréable Dans les cabine d essayage une caméra dirigée dans les cabine je croyais que c etait interdit et bien non

On y trouve toujours le petit truc a acheter mais comme partout les prix grimpent grimpent

J'adorerais cette enseigne et je suis contente d'avoir retrouvé un magasin, le magasin n'est pas très grand mais bien achalandé

Dépôt d’un colis retour il y a plus de 2 semaines… toujours pas de remboursement. Je ne sais pas si c’est le magasin qui n’a pas fait le nécessaire ou non mais sur le service client du site ils me précisent bien qu’il faut déposer mon colis pour une prise en charge ! Chose que j’ai faite chez vous il y a plus 2semaines !!