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MAGASIN DE VÊTEMENTS

C&A

Magasin de vêtements · Carcassonne (11)

3,8 435 avis Google Fermé
C&A — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de C&A

C&A est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Carcassonne (11000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (435)

Avis Google
3,8
435 avis
5★151
4★151
3★82
2★16
1★35
F
Françoise Lançon Google

Magasin spacieux. Très jolie collection de vêtements pour bébés. J’ai reçu un accueil très agréable d’Aline, une vendeuse qui vous renseigne sans vous forcer la main. Très sympathique, elle vous conseille très justement avec un beau sourire. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que notre magasin et nos collections bébé vous plaisent. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! Votre équipe C&A.
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Ethan Saez Google

superbe magasin, les vendeuses sont au top! surtout léa elle conseille super bien!

Réponse du professionnel : Bonjour Ethan, Merci beaucoup pour votre adorable commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait plu. Votre message concernant Léa nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec elle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Votre équipe C&A
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J P Google

Pas simple à trouver mais magasin très propre et vêtements de qualité. Nous avons réalisé quelques achats intéressants

Réponse du professionnel : Bonjour J P, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos vêtements et la propreté du magasin aient retenu votre attention. Nous espérons que vos achats vous apporteront entière satisfaction et serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. À très bientôt, L’équipe du magasin
M
Muriel Sousbies Google

J'y ai trouvé des choses intéressantes.. Robes et manteau mais vraiment longs les manteaux. Les tailles sont justes. Et les vêtements de nuit sympa. Du prêt à porter d'assez bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des articles qui vous plaisent, notamment nos robes, manteaux et vêtements de nuit. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la longueur des manteaux, et nous transmettons vos impressions à notre équipe afin de toujours mieux répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin ou en ligne Votre équipe du magasin de Carcassonne
M
Marie D LI Google

Dernier jour de soldes, très très peu d'articles, mais des réductions à 70% ! Très peu de nouvelle collection, le magasin faisait un peu vide. 🫤 Lors de mon passage en caisse j'ai été prise en charge par une jeune fille fort sympathique, souriante, aimable, polie, agréable, qui respirait la joie de vivre. Merci mademoiselle pour votre joie de vivre et votre gentillesse. 👌👏

Réponse du professionnel : Chère Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et vos compliments. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin, en particulier grâce à l'accueil de notre collaboratrice. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de voir que notre équipe a su vous transmettre sa joie de vivre et sa gentillesse. Nous ne manquerons pas de partager vos gentils mots avec elle. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin, avec une offre plus variée. N'hésitez pas à nous rendre visite lors de nos prochains événements et collections ! À très bientôt, Votre équipe du magasin de Carcassonne
B
Betitra Moussaoui Google

Je comprend mieux le désert dans ce magasin très mauvaise expérience dans ce magasin ce samedi 10 Je reviendrais plus Pourtant je connais cette enseigne depuis mon enfance je trouve que les prix ont augmentés...et l accueil est médiocre ...ainsi que le service dommage le magasin est beau grand propre ....on circule bien .....mais franchement engueuler des enfants alors qu ils ne font rien de mal ce sont des enfants on vient acheter pour eux ce ne sont pas des robots ...ou même demander un renseignement on vous prend de haut je reviendrais plus .pourtant je vous ai laissé plus de 100 euros ce jour je préfère Kiabi pour l accueil

Réponse du professionnel : Chère Cliente, Nous sommes véritablement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Votre commentaire est précieux pour nous, car il nous permet de prendre conscience des aspects sur lesquels nous devons nous améliorer. Nous sommes profondément désolés que vous ayez ressenti un accueil médiocre et un service en deçà de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et d'un service attentionné pour chaque client, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation. Nous prenons note de vos remarques concernant les prix et nous nous engageons à continuer à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous vous remercions de votre fidélité à notre enseigne malgré cette expérience décevante. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui répondent à vos attentes. Votre magasin C&A de Carcassonne
E
Emma Google

J'ai été conseillée par une vendeuse très gentille, puis ensuite une personne vraiment très désagréable m'a prise de haut car je n'avais pas mis de cintres sur les jeans après les avoir essayé, hors que c'était des jeans sur étagère comme je lui avais expliqué !!! Elle m'a très mal parlé alors que j'avais remis tous les vêtements comme il fallait ... Heureusement que j'en avais vraiment besoin car sinon j'aurai rien pris. Quel manque de respect !

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Nous comprenons votre insatisfaction si vous avez eu le sentiment d'être mal accueilli au sein de notre magasin. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce comportement qui ne correspond pas à nos valeurs, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin pour vous en convaincre. Votre équipe C&A.
D
Duchesse du dimanche. Google

Magasin propre, personnels gentil. J'enlève une étoile car je trouve que pour les rayons hommes il n'y a pas trop de choix. Tout est trop "simple", "basique". Mais pour le reste je valide 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous comprenons votre déception concernant le manque de choix. Nous en sommes sincèrement désolés. Pour pouvoir vous proposer une large gamme de produit et des nouveautés, chaque magasin reçoit un stock déterminé de produits. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com ou à contacter notre service Client au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! Votre équipe C&A.
D
Denys Michelot Google

Un accueil déplorable même pas un bonjour aucun conseil juste une vendeuse complètement hystérique car je suis passé par un rideau qu'il ne fallait pas franchir.. j'aurais pris l'autoroute à contresens la réprimande aurait été la même.. un minimum de tact et était souhaitable je pense que je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin je le déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Denys, Nous comprenons votre mécontentement et insatisfaction si vous avez eu le sentiment d'être mal accueilli par un membre de notre personnel. Nous en sommes sincèrement désolés et nous vous présentons toutes nos excuses. De tels faits ne sont pas le reflet de nos engagements. La qualité de l'accueil de nos clients est notre priorité. Notre service client se tient à votre écoute par téléphone (01 44 88 79 79) ou par email ([email protected]). Votre équipe C&A.
L
Local guide Google Google

Personnellement je suis pas super emballé car pour les hommes c'est pas très achalandé est pas donné pour ce que c'est ! Pour les femmes il y a du choix après sa reste assez classique moi ou les femmes que j'ai dans mon entourage ne sont pas super emballé. Le personnel est courtois

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction de ne pas avoir trouvé ce que vous cherchiez. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site de vente en ligne www.c-a.com ou à contacter notre service Call&Collect au 01 44 88 79 79, vous trouverez ainsi peut-être votre bonheur ! Nous faisons tout notre possible pour offrir la meilleure expérience à nos clients en magasin. Votre équipe C&A
P
Philippe De Haro Google

Magasin ou l on achète régulièrement pour nous 2 mais dommage a plusieurs reprises une vendeuse tres désagréable qui est a la limite de nous faire regretter d être venus. Elle est tres seche dans sa façon de nous parler et honnêtement ne vous donne pas une belle image. Un peu d amabilité ne fait de mal a personne Nous continuerons néanmoins de venir chez vous en espérant ne pas tomber sur elle prochainement.

B
Bilbon SACQUET Google

Une bonne enseigne, des articles variés et mode.

M
Maurine LMG Google

Venue chercher une deuxième paire de bretelles ce lundi, je vois le rayon qui m'intéresse scotché avec marqué "ne pas toucher inventaire en cours". Je me dirige vers une vendeuse pour lui demander, à la vue du magasin vide, s'il est possible de prendre ma paire de bretelles malgré tout. Elle me répond que malheureusement ce n'est pas possible, qu'il me faut voir avec la responsable qui est quelques rayons plus loin. Ce que je fait, pas un regard (ne parlons pas d'un sourire) lorsque je lui dis bonjour et que je lui demande à son tour s'il est possible de faire quelque chose pour acheter mes bretelles. Elle me dit à son tour que c'est l'inventaire et que non ce n'est pas possible. Je lui demande du coup l'intérêt d'ouvrir le magasin si ce n'est pas possible d'acheter les articles. Ce à quoi elle répond qu'il y a d'autres produits à vendre (en soi c'est bien vrai, mais je venais pour des bretelles, pas pour un paire de chaussettes...). Je pars donc et elle ajoute pendant que je pars "C'est ce qu'on appelle un inventaire.", summum de la condescendance... Je travaille moi même dans une grosse entreprise de restauration dans laquelle on fait des inventaires, sans dire aux clients "nous sommes en inventaire donc on ne peut pas vous vendre tel ou tel produits.". Je pense que cette responsable devrait peut-être revoir les bases de la culture service. D'autant que c'est dommage, le magasin est très bien fait et bien entretenu.

P
Peg Ted62 Google

Magasin conforme à l'enseigne. Très propre. Nombreuses cabines d'essayage très propres également. Grand parking pour se stationner. Difficulté pour trouver l'entrée de la zone lors de la première venue.

I
Isabelle Chabot Google

Je viens de faire des achats sur certaines étiquettes il y avait une étiquettes rouge je me suis dit chouette .une fois passer en caisse je reviens et demande pourquoi pas de réduction la caissière me dit et non c'est la semaine prochaine il serait honnête d'en informer les clients. J'aurais fait moins d'achats ou aurai attendu la semaine prochaine. Dommage jusqu'à présent c'était bien. Déçu. Cet a Carcassonne.

M
Myriam Hanah Google

Très Bien. beau habit de qualité c'est bien rangé et propre

I
Inaya P Google

Responsable désagréable pas aimable refus de changer l'article alors que la caissière s'est trompé alors que c'est leur erreurs et remettent la faute sur nous ! Donc impossibilité de faire l'échange, et d'après d'autres avis nous ne sommes pas les seules. Si c'est ca le sens du commerce ils feraient mieux de fermée. Je ne me remettrais plus jamais les pieds dans leur magasin.

J
Jacqueline MAZIERES (Jackye) Google

Magasin très sympathique. Le personnel s'active a tenir les rayons nickel et prend le temps et le sourire pour vous accueillir ou se rendre disponible selon vos besoins. Collection très sympa cette année, petits prix sachant devenir très petits pour finir de vous faire craquer. A éviter a partir du 25 du mois, qu'on se le dise...

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