Magasin de vêtements · Saint-Étienne (42)
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BZB ST-ETIENNE STEEL est un magasin de vêtements proposant une large gamme de prêt-à-porter pour homme et femme. La boutique met en avant des collections tendance, des basiques et des pièces inspirées par des collaborations artistiques, avec des promotions régulières et un programme de fidélité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Les vendeuses sont super avenantes et souriantes. J’ai trouvé mon bonheur, je recommande
J’ai effectué plusieurs achats depuis des années pour un retour sans ticket ils ont refusé de reprendre l’article aucune tache déçu dernier fois je remets plus mon pied dans se magasin sur le ticket de caisse c’est bien marqué qu’on peut retourner l’article rien n’est précisé concernant le ticket de l’article la responsable me dit d’aller lire les mentions légales sur le site. Bonne continuation à jamais
Après l'achat d'un pantalon mon fils n'a pas récupéré le ticket de caisse et n'a pas créé de compte. Il présente son achat via son relevé bancaire au tarif du pantalon qui était le seul article qu'il a acheté ce jour là et qui c'est décousu a cause d'un défaut. Les responsables font tout pour ne pas faire fonctionner le sav en regetant celui-ci en l'absence de ticket.On nous demande de patienter 15 jours pour faire des vérifications mais après avoir été très patient je n'ai toujours pas de réponse. Le gérant aurait pu faire l'effort et conserver un client qui aurait rédiger un avis élogieux et bien pour 39euros il en a décidé autrement. Enseigne qui manque de sérieux et de professionnalisme, bien qu'il reste poli et souriant pour vous mettre la carotte 🥕 Je rajouterai la mauvaise fois de ce magasin en effet j'ai réussi a obtenir un duplicata dans un autre bzb qui a mis moins de 5 minutes a retrouver le justificatif. Cela démontre soit votre incompétence ou ...? Je reviendrai prochainement avec le pantalon et le justificatif pour sav. A samedi. Très cordialement
Un accueil au top, des vendeur.ses impliqué.es, et un choix de fringues plus que satisfaisant. Jamais de surprise concernant la qualité des vêtements. Mention spéciale pour Céline qui m'a bien conseillé ;) !
Clairement LE meilleur magasin BZB que je connaisse ! Après avoir fait de nombreux BZB (Grenoble, Lyon, St Etienne), je peux vous dire que c’est de loin le meilleur. Toutes les vendeuses sont accueillantes et prennent le temps pour chaque client. Avec toujours de bon conseil et le sourire ! A très vite Ethan 😉
Très déçu, nous étions venus chercher un jean, le magasin était gardée par une vendeuse, elle nous a conseillé, elle a répondu à nos questions en restant quand même sur ton téléphone à répondre à des messages, jusqu’au moment où nous lui avons gentiment dis que nous la remerciions mais que nous allions faire un tour dans Steel pour regarder puis potentiellement revenir acheter l’article. À partir de ce moment, la vendeuse ne répondu pas et prit un air agacé, pas de merci au revoir, bonne journée.
Merci aux vendeuses qui ont été hyper dispo, à l écoute et qui se sont « démenées » dans ma recherche d une veste pour un mariage !
Nous sommes passés à BZB, pour profiter de l’offre étudiante ! Nous avons été accueilli avec sourire par deux jeunes vendeurs ! Le vendeur qui nous a pris en charge pour crée notre compte et nous expliquer comment fonctionner l’offre a été super efficace et très chaleureux ! Je recommande vivement ce magasin et cette équipe au top !
Super expérience dans cette boutique. Cassandra a très bien conseillé mon fils. C est tellement rare de trouver une vendeuse qui conseille... L accueil est au top, l équipe souriante. Continuez ainsi...
Très beau magasin avec de bons produits m, vendeurs très agréable et bonne ambiance
Moment très agréable, la vendeuse était souriante professionnelle et de bon conseils. Magasin bien en ordre et cabine essayage propre. Je suis repartie avec mes 3 tee shirts, super contente de mes achat. 🌸😊
Très bonne expérience avec l'enseigne. Visite en boutique car j'avais repéré un article sur le site. Il n'en restait qu'un, pas à ma taille. La vendeuse m'a proposé de commander la taille en dessous, de la livrer en magasin, de l'essayer et si ça ne convenait pas de me rembourser. Ça m'allait parfaitement. Très bon accueil et bons conseils. Vendeuses disponibles si besoin. A chaque visite, je ne suis pas déçue. Merci à toute l'équipe.
Venu récupérer une commande aujourd'hui, les filles à la caisse ont été super pro, super gentille, je suis venu récupérer un t-shirt et je suis reparti avec un sourire en plus ! Merci, j'espère que la dame aux cheveux court prendra aussi le même t-shirt ;)
Je suis venue samedi dernier et c'était une très belle expérience ! L’équipe est vraiment au top ! La responsable est professionnelle, accueillante et attentive, tout comme les vendeuses qui sont souriantes, disponibles et de très bon conseil. Le magasin était plein mais la responsable a pris le temps pour moi sans jamais me donner l’impression d’être pressée ou débordée. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, elle ne se contente pas de vendre, elle m'a conseillé avec justesse, sans me presser ou imposer. C’est vraiment agréable de se sentir écoutée et accompagnée, surtout quand on hésite sur une taille ou un style. Résultat, je suis repartie avec des vêtements que j'adore et qui me vont vraiment bien et surtout, avec le sourire ! Bref, un grand merci pour cette belle expérience. Si tous les magasins pouvaient offrir un accueil aussi humain et sincère, faire du shopping serait toujours un plaisir. Je reviendrai !
Nous sommes allés avec mon conjoint au magasin BZB de Steel. Accueillis par une vendeuse qui a passé tout le temps où l'on était dans le magasin (environ 15min), sur son téléphone a écrire des SMS et passer un appel personnel devant nous. Ah non pas totalement puisqu'elle a fini son appel dans la réserve ou du moins la pièce à côté des cabines d'essayage, laissant le magasin sans surveillance. Mon conjoint a essayé un haut qui ne lui plaisait pas. Il avait besoin de chaussettes. Nous sommes donc passés en caisse avec des chaussettes. Et là, cette même vendeuse puisqu'elle était seule à tenir BZB, pose son téléphone, prends l'article et sort de manière étonnée et hautaine "ah mais c'est tout ?!".. Autant dire que, moi seule, je serai répartie sans rien ! Sans sourire du début à la fin (et ce n'est pas la première fois que l'on se fait la remarque de cette même personne, car oui nous sommes des clients fidèles à la boutique). Un manque de professionnalisme, une personne non chalante et qui manque de courtoisie ne nous donne pas l'envie de revenir acheter chez BZB ! Dommage puisque de très beaux articles sont disponibles. Dommage également car un autre vendeur est lui très sympathique. La porte semblait réparé dans une réponse dun commentaire datant de 2024, mais toujours pas et toujours si dure a ouvrir ! Ce n'est qu'un détail face à ce contact non commercial.
Une boutique au top ! L’accueil chez BZB Steel Saint-Étienne est toujours chaleureux et souriant, que ce soit de la part de la responsable ou des vendeuses, toutes adorables et à l’écoute. Elles savent parfaitement conseiller sans être insistantes, ce qui rend le shopping très agréable. Les vêtements pour hommes sont de qualité et il y en a pour tous les styles. Le magasin est toujours bien tenu, propre et bien agencé, ce qui donne envie d’y revenir. Une adresse incontournable pour ceux qui aiment la mode et le bon service !
Je suis allée à BZB pour la première fois hier J’ai été agréablement surprise j’ai été servie part la responsable qui a été de très bon conseil je suis rentrer pour faire « un simple tour » mais grâce à ces conseils et en m’écoutant elle a pue me conseiller et j’ai pue acheter ma tenue d’anniversaire et d’autre vêtements elle a été bienveillante et j y retournerais sans aucun soucis et avec plaisir. C’est bien la première fois que je vois une responsable et une vendeuse d’aussi bonne humeur de bon conseil et surtout honnête et qui prend le temps de savoir ce que le client aime ou n’aime pas ce que le client veut essayer pour changer ou non …. Contrairement à d’autre enseigne qui eux ne prenne pas la peine de faire tous sa… je retournerais dans ce magasin avec grand plaisir Ps : gros coup de cœur sur les chaussettes de la collection fête
Bonjour, Je ne connaissais pas l’enseigne cependant j’en ressort totalement satisfaite. Le vendeuse jeune bronzée avec les long cheveux noir m’a super bien accueillit. L’accompagnement de la vendeuse au niveau du conseil et des essayages en cabine était super. La vendeuse a su répondre parfaitement à mes besoins et à ce qui me correspond. Je n’étais pas dans l’optique d’acheter et pourtant je suis repartie avec un sac lourd.😉 Cependant les deux autres vendeurs présent ce jours ne m’ont même pas adresser un sourire. Je repars tout de même avec une bonne expérience.
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