BZB ST-ETIENNE STEEL

Les vendeuses sont super avenantes et souriantes. J’ai trouvé mon bonheur, je recommande

J’ai effectué plusieurs achats depuis des années pour un retour sans ticket ils ont refusé de reprendre l’article aucune tache déçu dernier fois je remets plus mon pied dans se magasin sur le ticket de caisse c’est bien marqué qu’on peut retourner l’article rien n’est précisé concernant le ticket de l’article la responsable me dit d’aller lire les mentions légales sur le site. Bonne continuation à jamais

Après l'achat d'un pantalon mon fils n'a pas récupéré le ticket de caisse et n'a pas créé de compte. Il présente son achat via son relevé bancaire au tarif du pantalon qui était le seul article qu'il a acheté ce jour là et qui c'est décousu a cause d'un défaut. Les responsables font tout pour ne pas faire fonctionner le sav en regetant celui-ci en l'absence de ticket.On nous demande de patienter 15 jours pour faire des vérifications mais après avoir été très patient je n'ai toujours pas de réponse. Le gérant aurait pu faire l'effort et conserver un client qui aurait rédiger un avis élogieux et bien pour 39euros il en a décidé autrement. Enseigne qui manque de sérieux et de professionnalisme, bien qu'il reste poli et souriant pour vous mettre la carotte 🥕 Je rajouterai la mauvaise fois de ce magasin en effet j'ai réussi a obtenir un duplicata dans un autre bzb qui a mis moins de 5 minutes a retrouver le justificatif. Cela démontre soit votre incompétence ou ...? Je reviendrai prochainement avec le pantalon et le justificatif pour sav. A samedi. Très cordialement

Un accueil au top, des vendeur.ses impliqué.es, et un choix de fringues plus que satisfaisant. Jamais de surprise concernant la qualité des vêtements. Mention spéciale pour Céline qui m'a bien conseillé ;) !

Clairement LE meilleur magasin BZB que je connaisse ! Après avoir fait de nombreux BZB (Grenoble, Lyon, St Etienne), je peux vous dire que c’est de loin le meilleur. Toutes les vendeuses sont accueillantes et prennent le temps pour chaque client. Avec toujours de bon conseil et le sourire ! A très vite Ethan 😉

Très déçu, nous étions venus chercher un jean, le magasin était gardée par une vendeuse, elle nous a conseillé, elle a répondu à nos questions en restant quand même sur ton téléphone à répondre à des messages, jusqu’au moment où nous lui avons gentiment dis que nous la remerciions mais que nous allions faire un tour dans Steel pour regarder puis potentiellement revenir acheter l’article. À partir de ce moment, la vendeuse ne répondu pas et prit un air agacé, pas de merci au revoir, bonne journée.

Merci aux vendeuses qui ont été hyper dispo, à l écoute et qui se sont « démenées » dans ma recherche d une veste pour un mariage !

Nous sommes passés à BZB, pour profiter de l’offre étudiante ! Nous avons été accueilli avec sourire par deux jeunes vendeurs ! Le vendeur qui nous a pris en charge pour crée notre compte et nous expliquer comment fonctionner l’offre a été super efficace et très chaleureux ! Je recommande vivement ce magasin et cette équipe au top !