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MAGASIN DE VÊTEMENTS

BZB LE MANS

Magasin de vêtements · La Chapelle-Saint-Aubin (72)

3,9 290 avis Ouvert
BZB LE MANS — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de BZB LE MANS

BZB LE MANS est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à La Chapelle-Saint-Aubin (72650). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (290)

3,9
290 avis
5★116
4★85
3★54
2★14
1★21
N
N Quartz

Je suis passée ce vendredi 30 à 11h30, les deux vendeuses présentes me faisaient clairement comprendre que je les embetaient alors que j'attendais à l'accueil, finalement je suis partie car personne n'a daigner venir me renseigner. (Pour information la deuxième cliente est arrivée après moi malgré le fait que j'attendais depuis un moment). Personnel horrible pour une si bonne enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour NQuartz! Je suis désolée pour ce retour négatif concernant votre dernière visite en magasin. J'ai fait un point avec mon équipe sur place à ce moment-là, elles sont désolées, elles s'occupaient d'une cliente qui rencontrait un problème avec une commande internet, le problème étant complexe, en effet, elles me confirment que la résolution en a été un peu longue, nous en sommes navrées. Cependant, je vous confirme que vous n'embêtez personne quand vous nous rendez visite, nous essayons de nous occuper de chaque client le mieux possible. Je vous souhaite une belle journée, Lolita, responsable de magasin.
s
stephane dornic

Rien a signaler de spécial, vendeuse sympathique lors de l encaissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour d'expérience positif, mon équipe et moi-même sommes ravis 😍 Passez une belle journée, Lolita, responsable de magasin.
G
Gwendoline metivier

Très bon passage en magasin, super équipe, merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, un grand merci pour votre retour positif à propos de votre dernière visite en magasin. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite, c'est notre priorité numéro une ! Passez une belle journée, Lolita, responsable de magasin.
A
Alann B

Merci à Zoé et Rosa, efficaces, sympa et de bons conseils pour l’outfit 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Alann, Merci beaucoup pour ce chaleureux retour d'expérience, c'est un plaisir de vous lire 😁 Je transmets sans faute à Zoé et Rosa ! À très bientôt en magasin, Lolita, responsable de magasin.
I
Inès Bonnemains

Le personnel très agréable. Le magasin est très bien rangé et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Inès, merci pour ce retour positif sur votre dernière expérience en magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité, toute l'équipe se réjouit de voir un commentaire comme le vôtre. À très vite en magasin, Lolita, responsable de magasin.
B
Benjamin Rainbird

Je suis passé ce matin au magasin, aucun emploi n’était sur place. La caissière était dans un autre magasin sur son téléphone, elle dit ne pas m’avoir vu le manque de sérieux, laisse le magasin désirer.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Tout d'abord, je suis vraiment désolée pour votre mauvaise expérience en magasin, la satisfaction de nos clients est notre priorité, un avis comme le vôtre nous alerte ! Je tiens tout de même à éclaircir deux points ; le premier, ma collègue n'était pas dans un autre magasin, mais dans notre vitrine, elle effectuait des changements de vêtements sur les mannequins. Le deuxième, elle effectuait ces changements avec nos téléphones internes, ces derniers nous servent pour tout en magasin, encaisser, passer des commandes, consulter des informations internes… là en l'occurrence, elle le consultait pour suivre les préconisations de changements pour la vitrine. Évidemment tous ces éléments n'excusent en rien le fait que vous n'ayez pas été accueilli en magasin, ce n'est absolument pas normal et nous en sommes sincèrement désolés, ma collègue ne vous avait pas vu, elle a manqué de vigilance, elle en est absolument navrée, croyez-moi. Espérons tout de même vous revoir pour vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Lolita, responsable de magasin.
K
Karen Vct

Personnel pas accueillant. Vendeuse méprisante qui regarde de haut en bas… Je vais continuer mes achats en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée de lire un retour d'expérience tel que le vôtre. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients un moment shopping agréable. Je vous invite sincèrement à m'appeler au magasin, j'ai à cœur de mieux comprendre ce qui s'est passé ce jour-là, échanger avec vous sur cette dernière visite, qui apparemment n'a pas été un succès. Merci à vous. Lolita, responsable de magasin.
A
ANNICK DELAROCHE

Je trouve qu'il y a de la publicité mensongère dans ce magasin ! J'achète un short pour mon mari et sur son étiquette, il y a une étiquette rouge notée -20%. A la caisse, on me dit que la réduction ne s'applique pas car je dois acheter 2 articles, comme c'est indiqué sur des affiches ! C'est vrai, ces affiches existent mais dans ce cas là, on repère les articles concernés par une pastille de couleur, mais on indique pas à côté du prix une réduction qui en fait ne s'applique pas ! Je pense que c'est complètement illégal et de la fraude. Je suis très mécontente. Je précise que le personnel a été sympathique et ne fait qu'appliquer des consignes qui lui viennent de plus haut ! Magasin à bannir...

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Je suis désolée de voir que vous n'êtes pas satisfaite de votre dernière visite en magasin. En effet, nous sommes en ce moment en ventes privées, les articles concernés sont remisés de -20 à -50%, ces remises sont applicables dès deux articles achetés. C'est indiqué sur les panneaux présents en magasin ainsi que dans les mentions légales présentes à la caisse. Je comprends votre frustration et j'en suis navrée, mais les remises s'appliquent pour deux articles minimum, c'est pourquoi vous n'avez pas pu bénéficier de la remise de votre article. Je reste disponible pour toutes questions, Lolita, responsable de magasin.