BZB CLERMONT-FERRAND

Extrêmement déçu par le manque choix en terme de coupe de jean homme (arrêt des coupes slim et coupes droites) du coup la vendeuse me propose d’aller au rayon femme… bref Quand à l’accueil, désolé mais on a pas élever les cochons ensemble… le tutoiement ne passe pas.

Merci à la nouvelle Christina Cordula pour son relooking et à son équipe pour l’accueil toujours incroyable et avec des fous rire incroyable

Un amis m’a conseillé, et je n’en suis pas déçu Habille de qualité à des prix correcte, si on parle de H&M ou de Zara je pense qu’on as trouver la concurrence, pour une commande à 200€ que j’ai effectué chez eux, j’en suis satisfait, un retour extérieur très agréable de mes proches et amis, merci à la vendeuse qui m’a accompagner ce 6 février, je compte y retourner d’ici peu À très bientôt

J’ai acheté courant novembre en ligne une ceinture, après à peine 3 mois d’utilisation la boucle de cette dernière s’est cassée net. Je tiens à le préciser quand même, mais je n’utilise vos produits que dans des conditions adaptées, c’est à dire pour maintenir mon pantalon. Le site internet me redirige en boutique, où l’on m’annonce que la reprise ou le remboursement sont impossibles car l’étiquette d’origine n’est plus présente. C’est vrai que la majorité des gens se balade avec les étiquettes de prix encore pendantes. J’étais client régulier chez vous, vous ne me reverrez plus jamais. Navré que mon commentaire retombe sur votre boutique, mais peut-être pourriez vous le faire remonter plus haut dans votre structure. Cordialement,

Bonjour je suis venue au magasin le mardi 20 janvier, très bien accueillie par Asmaa, très professionnel, gentille, souriante et serviable. Prend son temps pour nous aider à trouver ce qu'il nous faut.

Je souhaite adresser un immense merci à Léo, conseiller de vente chez BZB, pour la qualité remarquable de son accompagnement. J’ai été profondément touché par son écoute, sa disponibilité et le temps qu’il m’a consacré, même en plein cœur de la frénésie de Noël. Malgré l’affluence et l’agitation propre à cette période, je ne me suis à aucun moment senti pressé, ni dans mes choix, ni dans ma manière de me déplacer, ni dans un quelconque rapport à la vente. Au contraire : j’ai été accueilli avec une bienveillance rare, une attention authentique et un respect qui méritent d’être soulignés. Je tiens également à saluer les engagements sociaux portés par BZB. Il est particulièrement précieux de constater qu’une enseigne puisse ouvrir ses portes à des profils variés, notamment des personnes en situation de handicap. Cette démarche inclusive, qui devrait devenir une norme dans le paysage professionnel, porte ici de vrais fruits. Léo y occupe pleinement et brillamment sa place : une place qu’il a gagnée par son professionnalisme, sa douceur et sa capacité à créer un véritable lien humain avec la clientèle.

Une boutique au top ! Je cherchais un jean en particulier sans savoir l’exprimer, et Justin a été au top pour me conseiller, j’ai pu commander ce que je cherchais en visitant différentes boutiques. J’en ai même pris un deuxième. Merci à Justin et sa collègue

Accueil chaleureux et vendeuse adorable. Merci à elle pour ses conseils et son accessibilité ! Très bonne expérience 😊

Une très belle expérience au magasin avec Léo qui nous a bien conseillé ! On reviendra !

Super accueil ! On est bien pris en charge et à chaque visite je suis ravie de retrouver la joie et la bonne humeur de Itssem ! ( pardon si je me trompe d’écriture) Merci à Asmaa qui c’est occuper de moi aujourd’hui et qui a était adorable et très serviable ! Je recommande fortement ce magasin BZB de Clermont Ferrand !

De superbes vêtements avec une matière très agréable à des prix très bas. 👌 Super ambiance et très beaux motifs. Je conseille fortement ‼️😁

Magasin propre Articles bien rangés Personnelles à l’écoute, disponible et très aimable Je recommande +++ Vêtements super jolies

J’ai chaleureusement été accueillis par l’équipe de BZB, avec le sourire et leurs patience pour m’aider avec mon amis afin de satisfaire nos besoins. Je souhaite remercie plus particulièrement Asmaa pour son investissement et son sérieux malgré la chaleur, les nombreux clients et je remercie Jessica pour sa bonne humeur et son humour, ce qui est plutôt agréable lors d’un achat. Bonne continuation à vous !

Les vendeurs sont toujours très sympas, souriants et donnent de bons conseils. C'est le seul magasin où j'arrive à trouver des jeans à ma taille (la taille 30 se faisant très rare dans les autres boutiques). Les vêtements sont de bonnes qualité et vraiment très élégants pour des prix un peu plus élevés que certains concurrents certes, mais de vraiment meilleure qualité.

équipe très proche du client, bons conseils et bon accueil magasin bien rangé et articles bien présentés, merci à tte l'équipe

En soi, c'est une belle boutique et j'en suis satisfait. Cependant, je ne sais pas si je suis le seul, mais le tutoiement des vendeurs est insupportable. C’est sûrement une consigne des managers pour créer de la proximité, mais personnellement, je ressens surtout un manque de respect. Merci de m’avoir lu.

super magasin avec 2 jeunes filles adorables très professionnelles et toujours le sourire je remercie ma vendeuse ASMAA quis est très bien occupée de moi bisous les filles bon courage

MA boutique préférée 😇🤩🥰 Je trouve toujours ce que je cherche ou en surprise, à l'imprévu ! Vêtements au design original, simple Confortables et doux L'accueil toujours chaleureux et adorable Personnes merveilleuses pour me conseiller ou confirmer mes choix ! 😇🥰💪

Je suis allé pour la première fois à BZB accompagné d’un amis, nous y avons etait très bien accueilli par Isaline, qui avec Tissem on était très investi avec nous pour nous aider à trouver de quoi matcher avec un pull sans manches, elles on été sincère et de très bon conseil, j’ai rarement vu des vendeuses autant investi et solaire dans le contact avec les clients, puis nous sommes passés en caisse avec Léo , également souriant et gentil, je recommande de magasin à la fois pour les habilles qui sont très polyvalent et pour les employés qui sont très agréable. Merci pour cette après-midi très agréable ☺️

Un grand merci à Isaline pour sa gentillesse, sa bonne humeur, et ses précieux conseils ! Merci également au reste de l’équipe qui est super top ! J’ai adoré ma visite, et je suis repartie avec de très jolies choses ! Merci à vous :)

BZB est mon magasin de vêtements préféré, je trouve toujours beaucoup trop de choses, le porte monnaie prend un sacré coup à chaque fois ahaha ! Une équipe toujours très gentille, à l’écoute et aux petits soins. Merci à Tissem pour son sourire, son énergie et sa bienveillance. Un grand merci également à tout le reste de l’équipe qui est au top. Un plaisir de s’y rendre à chaque fois !

j’ai réalisé un achat à 15,99€ mais on ne m’a rendu que 4€ sous prétexte de « oh bah je n’ai plus de pièces de 1 centime » Le professionnalisme n’est pas au rendez-vous,que ce soit pour 1 centime ou 1 euro l’acte de la vendeuse est très mal poli…en plus de ça pas du tout aimable avec les clients,elle ne m’a même pas proposé d’utiliser un autre moyen de paiement sûrement car elle ne voulait pas prendre du temps pour modifier le paiement… Une honte

Le lundi 14, le magasin était illuminé par le sourire de Tissem, une personne bienveillante et pleine de joie, dont le sourire est aussi accueillant qu’efficace.

Serait il possible de plier les vêtements, que vos clients achètent, au moment de l'encaissement par respect pour vos clients svp et d'éviter de papoter entre collègues à ce moment là? Le service et le commerce c'est cela. A moins que vous ne souhaitiez, comme ailleurs, que les clients fassent l'encaissement eux même et que, par conséquent, vous n'avez plus l'occasion d'un seul échange dans la journée!

Merci de l’accueil de la part de claire et son collègue en ce début d’après midi, très aimable, accueillant. Claire a pu faire correspondre ça game de jean à nos attente nous la remercions 🔥😎

Merci beaucoup à Anthony pour son accueil toujours aussi chaleureux et ses bons conseils ! Toujours un plaisir de faire mon shopping en sa compagnie 😊 Je repars toujours les bras trop chargés, mais aussi avec un grand sourire aux lèvres !

Accueillie et reçue comme une reine par le vendeur Jacob, il m’a accompagné et conseillé tout au long de mes essayages, avec une gentillesse et une passion pour son métier débordante ! Merci pour tout, c’était parfait !

Nous sommes rester 25 min dans le magasin. Durant ce temps deux vendeuses se chamailler devant les clients et ne s’intéressaient à peine a eux. Elles venaient vers les clients pour finalement deux secondes et repartaient sans prendre en compte la réponse donnée. Les autres vendeurs ont était polies et accueillant, rien à dire.

De très bons conseils et de bonne humeur (très) communicative, le duo de vendeurs autoproclamé Titi et Grosminet a encore frappé... Plus sérieusement, je ne peux que recommander ce magasin, je ne suis jamais déçu. Merci encore et à bientôt !

De passage dans la boutique, j’ai été très bien accueillie et conseillée par la vendeuse Titi. Elle a pris le temps de m’aider en cabine avec le laçage de la robe un peu technique en m’expliquant les astuces pour serrer correctement et selon le rendu désiré. Je me suis sentie écoutée et guidée. Je reviendrais avec plaisir ! Merci :)

Marion est une très bonne vendeuse souriante, agréable, dynamique et très physionomiste, nous sommes venus il y a quelques mois et elle nous a reconnus. Continuez comme ça Marion c'est très agréable 😉 Dorine&Didier M.

De très bons conseils donnés par la vendeuse présente lundi 27/02/23 aux alentours de 18h. Nous sommes ravis de nos achats ! Et au passage très bonne playlist en fond sonore ce jour là. Je recommande cette boutique !

Un accueil au top par Jules, très bons conseils vestimentaires et petit plus pour le restaurant ensuite ! Avec Jarod, ils forment une très belle équipe , sympathique et enjouée. Beaucoup de fraîcheur très agréable. Merci à vous pour ce bon moment.

Il y avait bien longtemps que je n'avais eu un aussi bel accueil de la part d'un vendeur. Ce jeune homme (Jarod) a été très professionnel, bienveillant, d'excellents conseils et tout ça avec le sourire.! Un vendeur qui aime son métier. Merci à vous Jarod !

Dans ce magasin les clients c'est des rois vous êtes grave accueillant et souriant. J'ai aimé passer cette journée avec vous. je remercie TISEME "Désolé si ton prénom ne s'écrit pas comme ça 😊" je remercie aussi ses collègues pour m'avoir aidé vous êtes des amours je ne vous oublierai pas 😊😊. SOUNIA

Accueil plus que satisfaisant et conseillère de vente au niveau des cabines juste parfaite( je n’ ai pas retenu son prénom mais elle mérite par ses conseils et son amabilité). C était une très bonne expérience mère, fille dans ce magasin. Le garçon à la caisse était également fort sympathique. Ça fait plaisir de voir des gens heureux de travailler. Merci

Très bon accueil. Nous sommes venus de loin habiller notre étudiant qui passait un examen le jour même à Clermont. Gentille proposition de défroisser tous les vêtements pour une excellente présentation. Merci à la vendeuse pro et sympathique pour son aide.

Etant client je rentre ds la boutique est j’entend 2 personnes qui ricanent et qui parle fort à mon grand étonnement quand je voie les 2 vendeuses derrière la caisse je les regarde j’avais besoin de renseignements et la rien ne les déranger elle continuer à raconter leur vie une honte un peu de tenue ou est le responsable ???? Je suis parti chez zara, je ne reviendrais plus ds cette boutique Visite du jeudi 26 mai à 10h30 Trouvez des personnes compétantes !!!!!!! Une mauvaise image de marque pour l’enseigne apres discution avec des clients bcp pensent comme moi .... Cordialement Reponse fausse , il y avait bien 2 vendeuses derrière la caisse!,! vous estompé le problème vu les commentaires ci dessous je suis pas le seul je sais qu'il n est pas évident pour le recrutement ,mais quand meme ! Ne vous inquiétez pas je vais écrire au siege de l enseigne pour résoudre ce problème pour la représentation de l’enseigne Cordialement

Jeune vendeuse qui dis haut et fort qu'elle espère que personne ne vas venir dans le magasin pour pouvoir partir plus tôt car ça la fait "ch***" alors qu'il y a des clients juste à côté puis s'agace car je cite "put*** mais les clients sont même pas capables de trier les vêtements par taille" Aucun professionnalisme. De plus le tutoiement et le salut sont plus que moyens. Visite le 8 janvier.

Je ne connaissait pas cette boutique je m y suis arrêté un peu par hasard et je suis vraiment contente de cette trouvaille ! Les jeans taillent super bien et les prix sont grave raisonnable ! Les vendeuses sont au top !! Franchement très belle découverte de la journée