BZB AIX EN PROVENCE

Habituée de ce magasin, j'ai acheté à l'aide de mon bon d'anniversaire un jean hier sans l'essayer. Il était beaucoup trop grand, donc je suis revenue aujourd'hui pour échanger sa taille. Lorsque je me présente en caisse, on m'annonce que je dois payer 10€, (le prix de mon bon CADEAU) car hier j'ai payé 30€ et le jean en vaut 40. J'essaie d'expliquer que non, je n'ai pas à payer un supplément car j'échange seulement de taille et que le bon est un cadeau. On m'explique avec beaucoup de condescendance que je dois payer ces 10€. En ayant marre d'essayer d'expliquer des mathématiques de base, je finis par payer mon BON CADEAU pour enfin quitter ce magasin et cette vendeuse. Donc je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, j'irai dépenser mon argent chez la concu !

Honnêtement, c’est une équipe très courageuse et qui garde une volonté merveilleuse malgré les températures présentes dans le magasin. Deux pauvres climatisation d’appoint et un ventilateur, c’est un été qui n’as pas dû être facile à passer. Et sans parler des cinq dernières car le problème n’est apparement pas nouveau. Et franchement respect à eux de ne pas se broncher d’un poil et de rester positif. Mais la direction a vraiment des questions à se poser !

Un super magasin avec plusieurs tailles disponibles. L’équipe est très disponible et sympathique. Le vendeur m’a proposé de mettre les habits que je commençais à sélectionner directement en cabine pour être moins encombrée pendant mon shopping ! Les cabines sont propres, la boutique est bien rangée et les produits sont mis en valeur ! Merci à vous !!

Nous sommes allés dans cette boutique super personnel très bon conseil. Mais alors aucune considération pour eux et pour clients pas de clim depuis 5ans une honte pour le respect des travailleurs et des clientes. J aurai choisi d autres articles mais trop chaud . Quelle honte de faire travailler le personnel dans de telles conditions.

L’expérience client était top les vendeurs sont super sympas et conseillent très bien. En revanche il n’y a pas la clim dans ce magasin et il est donc très désagréable de faire les magasins dans cette boutique. Résultat cela fait 2 fois que je dois échanger mes articles car je n’essaye pas en cabine car c’est un réel sauna ce magasin!

Le personnel était hyper agréable. Le seul défaut du magasin une chaleur abominable, je trouve ça inadmissible que des employés, travaille là-dedans et de laisser des clients comme ça. Cela ne donne même pas envie d’essayer les habits tellement il fait chaud.

Un magasin de prêt à porter que je découvre aujourd'hui à Aix en Provence. L'accueil souriant a bien joué dans ma décision d'achat mais pas seulement. En effet, j'ai pu trouver quelques vêtements qui m'intéressaient avec, en plus, l'effet solde. A découvrir

Il est inadmissible qu’en 2026, un magasin laisse ses équipes travailler dans une chaleur aussi étouffante. À chaque visite, c’est la même chose : une température insupportable qui rend même le shopping désagréable. J’imagine difficilement ce que doivent endurer les salariés toute la journée. Le plus frustrant, c’est que cela semble durer depuis des années sans qu’aucune solution ne soit apportée. Cela donne le sentiment que la direction du magasin ne fait pas de ce problème une priorité, alors que les conditions de travail et le confort des clients devraient être essentiels. En revanche, un immense bravo aux équipes. Année après année, elles restent accueillantes, souriantes, professionnelles et toujours de bon conseil malgré des conditions qui paraissent très difficiles. Elles méritent largement mieux que cela. J’espère sincèrement que la direction et la marque BZB prendront enfin ce problème au sérieux, pour le bien des salariés comme des clients.

Magasin sympa avec des collaborations sympathiques qui propose des vêtements que l'on ne trouve pas ailleurs. Vendeurs et vendeuses fort gentils.

Je déconseille ce magasin ,vendeur très désagréable