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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

BYMYDECO

Magasin de materiaux de construction · Eybens (38)

4,7 92 avis Fermé
BYMYDECO — Magasin de materiaux de construction

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À propos de BYMYDECO

BYMYDECO est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Eybens (38320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 10:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,7
92 avis
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Michèle Bersot

Nous sommes allés au magasin de "By my déco" car nous devons rénover notre salle de bain. Très bon accueil d'un jeune homme qui a répondu à toutes nos questions avec gentillesse, patience et compétences. Belle exposition,matériel de qualité. A Recommander !

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Mathilde Bab

Une livraison au top ce matin de cette société d'un panneau mat en poudre de marbre et de ses accessoires. Le panneau est magnifique et de bonne qualité. Un grand merci aux 2 livreurs pour leurs gentillesses et leurs professionnalismes.

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eric oppo

Bonjour, Je voudrai remercier toute l'équipe Bymydeco. Les conseils avant l'achat, à la livraison et pendant la pose sont à la hauteur de vrais professionnels .Le produit est conforme à la description, la livraison a été rapide. Concernant la pose, pour ma part ça n'a pas été aussi simple et ça n'a pas durée que quelques heures car c'était pour refaire une salle d'eau très compliquée d'accès avec les grandes plaques et des murs tordus.Par contre je suis très satisfait du résultat car le suis parti de très loin.Je recommande vivement la société Bymydéco, le produit de très haute qualité et le prix plus que raisonnable!

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Marie-Line Kiromeroglu

Je recommande cette entreprise très sérieuse. Livraison rapide article conforme à la description et de très bonne qualité. Nous avons changé notre douche en une journée et sincèrement le résultat est plus que parfait pour nous. Vous pouvez y aller les yeux fermés. J’ai mis des mois à comparer des produits similaires et bymydeco est de loin le moins cher et la qualité est là ! Photo du avant après .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis très positif et pour votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, la qualité du produit et le résultat final ont pleinement répondu à vos attentes. Transformer une douche en une seule journée avec un rendu impeccable, c’est exactement l’objectif de nos panneaux : une rénovation rapide, simple et efficace, sans compromis sur la qualité. Merci également pour le temps que vous avez pris pour comparer les produits, votre retour sur le rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans un prochain projet, Bien cordialement, L’équipe ByMyDeco
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Marion

Très très mauvaise expérience. A fuir ! On téléphone avant de passer commande pour être sur que le modèle est en stock. Le mr nous valide le stock. On commande. Quelques jours après la commande on nous appel pour nous prévenir que le modèle choisi n'as pas été reçu en finition mat mais en finition brillante. On nous propose une remise de 90e (sur casiement 1000e de commande). On accepte car les travaux sont prévu et qu'on a pas trop le choix niveau délais... On reçoit un message pour nous dire qu'on sera livré telle date de 20h à 21h. Le jour de la livraison aucune nouvelle. Le lendemain on reçoit un message du livreur nous disant qu'il arrive dans 1h. Hors, on travaille... On téléphone au livreur il nous dit n'y être pour rien et qu'il arrive quand même... on se débrouille. A la livraison surprise, ça ne sont pas les bonnes plaques. On appel le directeur qui nous dit "c'est pas notre faute c'est le fournisseur qui nous a pas livré les bonnes plaques donc on vous livre ce qu'on a. Si vous êtes pas content on annule la commande mais je ferai pas de remise." Aucune gêne, aucun message pour nous prévenir, aucun arrangement, aucun geste commerciale et en plus il me répond "toute façon c'est toujours notre faute" donc aucune remise en question. On se retrouve donc avec un modèle totalement différents sans aucune proposition. J'ai prévenu que je n'allait pas me laisser faire ce à quoi il nous a répondu "allez y, bonne journée"

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, toutefois plusieurs points importants doivent être précisés afin de rétablir les faits. Avant expédition, des photos précises des panneaux réellement disponibles vous ont été envoyées, vous présentant clairement la finition brillante reçue de notre fournisseur. À ce moment-là, le choix vous a été laissé : – soit annuler la commande sans aucun frais, – soit maintenir la commande avec un geste commercial, ce que votre conjoint a expressément accepté, confirmation à l’appui. Un geste commercial de 90 € vous a donc été accordé et effectivement remboursé sur votre compte, malgré une marge déjà très réduite sur ce type de produit. Concernant la livraison, nous reconnaissons un retard indépendant de notre volonté, lié aux manifestations des agriculteurs, qui ont fortement perturbé les tournées dans toute la région. Nous en avons informé nos clients autant que possible et nous en excusons. Enfin, lors de la livraison, les panneaux correspondaient exactement aux photos et aux informations validées en amont. À aucun moment un produit différent de ce qui avait été accepté ne vous a été imposé sans accord. Nous comprenons votre déception, mais nous ne pouvons accepter qu’il soit affirmé qu’aucune information, aucun choix ou aucun geste n’a été proposé, car cela ne reflète pas la réalité des échanges. Nous restons bien entendu disponibles pour toute discussion constructive. Cordialement, ByMyDeco
S
Sebastien Ferand

Commande livrée rapidement, produit conforme à la description. Excellentes réactivité et communication. Mise en œuvre assez aisée. Je recommande vivement. Merci beaucoup.

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Delph PEZ

Très beaux produits, très belle qualité. Le rendu est superbe. Contact téléphonique au top. Envoi très rapide. Je n’hésiterai pas à commander une prochaine fois 😉 Cette entreprise mérite d’être connue. Je n’ai pas trouvé de produits équivalents ailleurs. Ils assurent 👍.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous continuons à donner le meilleur chaque jour. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets déco ! ✨ À très bientôt. L’équipe ByMyDeco
A
Alexandra Bk

Très bon accueil, de bon conseil. Nous avons acheté des panneaux PVC effet marbre j'en suis entièrement satisfaite de très bonne qualité. Livraison au top merci à vous pour votre amabilité. Facile à poser nous avons utilisé les panneaux en crédence pour notre cuisine. Je recommande n'hésitez pas à aller y faire un tour vous ne regretterez pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt !