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MAGASIN DE LUMINAIRES

BYLED (France Led Diffusion)

Magasin de luminaires · Carros (06)

4,8 138 avis Fermé
BYLED (France Led Diffusion) — Magasin de luminaires

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À propos de BYLED (France Led Diffusion)

BYLED (France Led Diffusion) est une boutique d'éclairage LED en ligne proposant une vaste gamme de produits, incluant des rubans LED, des néons flex, des profilés LED, des spots et des projecteurs. L'entreprise offre la livraison offerte dès 49€, une garantie allant jusqu'à 8 ans et un service satisfait ou remboursé sous 60 jours.

Rubans LED (IP20, IP65, IP68)Néons flexProfilés LEDSpots LED (intérieur et extérieur)Projecteurs LEDAlimentations et transformateursConnectiques et câblesCommandes pour rubans LED (WIFI, TUYA, DALI, ZIGBEE, DMX, MATTER) Livraison offerte dès 49€Expédition Express dans la journéeSatisfait ou remboursé 60 joursGarantie jusqu'à 8 ansPaiement 100% sécuriséService client à votre écoute

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

4,8
138 avis
5★125
4★5
3★0
2★4
1★4
s
stephane S

J'avais précisé que j'avais besoin rapidement de ma commande qui incluait une préparation, et tout a été mis en œuvre pour que ce soit fait. Compte tenu du nombre impressionnant de références, ne pas hésiter à demander des conseils au service support qui est très réactif (un peu difficile a joindre mais rappelle très rapidement)

C
Christophe Mds

Franchement, je ne comprends pas tous ces avis positifs. J’ai posé une question via le chat, et on m’a simplement laissé tomber sous prétexte que je faisait trop de demandes. Résultat : aucune réponse à ce jour. Pour moi, ce n’est absolument pas un service professionnel. C’est même très décevant. Et limite insultant, après ils te harcèlent au téléphone. ci-joint la transcription du chat

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous prenons acte de la multiplication de vos avis sur différentes plateformes. Il nous semble important d'apporter des précisions factuelles pour les utilisateurs qui nous lisent, afin de refléter la réalité de nos échanges. La transparence est l'une de nos valeurs clés. Bien qu'aucune commande n'ait été passée auprès de notre enseigne, nous avons mobilisé notre expertise pour vous conseiller. Voici l'historique réel de notre réactivité, preuve à l'appui dans nos logs de messagerie : Demande du 23/03 (19h14) : Réponse envoyée le 24/03 à 09h27. Demande du 24/03 (13h46) : Réponse envoyée le 25/03 à 16h11. Demande du 24/03 (13h48) : Réponse envoyée le 25/03 à 07h56. Demande du 25/03 (15h25) : Réponse envoyée le 26/03 à 09h27. Comme vous pouvez le constater, chacune de vos sollicitations a reçu une réponse technique en moins de 24h ouvrées. Nous regrettons que vous ayez choisi d'ignorer ces retours pour diffuser une image erronée de notre service client. Nous restons fiers de l'engagement de nos équipes envers tous ceux qui nous sollicitent, clients ou non, et nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, L'équipe BYLED
S
Sacha Teboul

J’ai bien reçu mes spots. Franchement surpris par la qualité on sent que c’est du du costaud Et merci à l’équipe Byled pour les conseils !

Réponse du professionnel : Cher Sacha, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis cinq étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos spots et que notre service vous a apporté entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits robustes et durables, et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur ou si vous avez d'autres questions. Merci d’avoir choisi France Led Diffusion et pour votre confiance envers l’équipe Byled. Bien cordialement
C
Célia Gonzalez

Très bonne expérience chez Byled. Produits de qualité, rendu lumineux conforme à mes attentes. Le service client m’a bien aidé sur l’installation des produits !

Réponse du professionnel : Chère Célia, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive chez Byled. Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes et que notre service client a pu vous assister efficacement lors de l'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir des produits et services de qualité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou projet futur. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Bien à vous,
S
Sci MCPV

Nous venons de récupérer notre ruban led de chantier à BYLED Carros, Nous avons été très bien reçu et conseillé et nous pouvons enfin travailler dans notre chantier sur différentes pièces à la fois et même plusieurs niveaux, avec un seul point lumineux, c’est vraiment extra. Merci à toute l’équipe et particulièrement à Jordan pour sa disponibilité. Ps : sans le ruban led, il y a absolument aucune lumière, c’est le noir complet

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre ruban LED réponde à vos attentes et facilite votre travail sur le chantier. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement
S
SCI PATCHOOLI

Accompagnement sérieux des projets. Contact avant / pendant / après achat. Produits de qualité (on installe des rubans led BYLED depuis plus de 7 ans et ça bouge pas !). La qualité, le service et la proximité font d’eux une référence dans l’éclairage led sans aucun doute. Merci et à très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et notre accompagnement tout au long de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez BYLED.
M
Maxime Fortin

Entreprise professionnelle avec un excellent service client. J’avais une idée précise du résultat voulu mais aucune compétence technique. Je les ai contacté et une personne m’a accompagné pendant 30 minutes sur mon projet étape par étape avec une explication du montage article par article. Des réception j’ai pu tout réaliser, soudures, installation des alimentations et des bandes led. Le résultat est à la hauteur des mes attentes. Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maxime pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a permis de réaliser votre projet avec succès. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous recontacter pour tout besoin futur. Cordialement
S
Sébastien PULTRONE

Un très grand merci à toute l'équipe de By LED. Tout particulièrement à Lucas qui a suivi mon dossier du début à la fin. Merci pour son étude approfondie, et ses très bons conseils. Pleinement satisfait des produits mais aussi du service technique. Je recommande sans aucun problème