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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

By Izéa

Magasin de vêtements pour femmes · Nancy (54)

3,6 34 avis Google Ouvert
By Izéa — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de By Izéa

By Izéa est une boutique de vêtements pour femmes proposant une large sélection de pièces tendance. Le magasin met en avant des collections variées, incluant des nouveautés, des articles 'Made in France' et des pièces de cérémonie. La livraison est offerte dès 50€ d'achat.

Vêtements pour femmesChemisiers et blousesPulls et giletsVestes et blousonsT-shirts et topsRobes et jupesPantalonsEnsembles et combinaisons Livraison gratuite dès 50€ d'achatE-Carte CadeauPaiement sécurisé (CB / Paypal / ApplePay)Service client

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
3,6
34 avis
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sandrine coqueblin Google

Très accueillantes De très beaux articles 🤩 Prix raisonnables Merci 🙏

Y
YSA DECLIC Google

Beau petit magasin avec de jolis vêtements. Bon rapport qualité prix et vendeuses très sympas

V
Valerie Waguette Google

Accueil et accompagnement au top dans cette boutique. De jolis vêtements, une offre variée. Merci

C
Celine Mailfait Google

Vosité ce jour Responsable avec un coté tres hautain dedegneux voire raciste ….ni bonjour ni aurevoir nous etions transparentes avec la personne qui m’accompagnait. Nous ne sommes restées que 2 minutes a notre sortie elle a dit tant mieux… nous avons donc dépensé notre argent a cote chez Morgan et Zara très accueillants… quelle honte !!!

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evx54 Google

Il faut savoir le dire aussi quand c’est bien et effectivement j’ai bcp aimé votre magasin, j’ai été très bien accueilli ce jeudi 6 mars dans l’après midi. La dame a été très gentille. Les vêtements sont très beaux et les prix ne sont pas excessifs. Je reviendrai.

C
Coralie Maignan Google

Inadmissible qu’une responsable ce permette de rabaisser sa vendeuse devant les clients , lui reprocher qu’elle ne se remet pas en question car sa sois disant vitrine n’est pas jolie et que du coup il n’y a personne alors ok c’est un atout mais nous nous sommes rentrer car nous connaissons le magasin dans une autre région. Je pense qu’il est temps que cette manageuse revoit son management. Bravo à cette vendeuse qui malgré ça garde le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maignan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre équipe. Le respect et la bienveillance au sein de notre équipe, ainsi qu'envers nos clients, sont des valeurs fondamentales pour nous. Nous avons immédiatement contacté la responsable du magasin pour comprendre ce qui est arrivé. Étant sûre qu’il n’y avait pas de clientes dans la boutique la responsable a fait un point avec la conseillère de vente. En tant que manager nos responsable de magasins se doivent de féliciter leur équipe quand le travail est bien fait mais elles doivent aussi leur dire quand des choses ne vont pas ou sont à améliorer et c’était en effet le cas lors de cette discussion. Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez assisté à cette conversation. Nous tenons également à remercier votre fidélité à notre enseigne et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe Marketing By Izéa
C
Claire Chauvin Google

Emilie, Adorable vendeuse d'une extrême gentillesse qui donne de précieux conseils. Au top. Je conseille vivement cette boutique tant pour les produits que pour l'accueil chaleureux des vendeuses. Boutique fétiche lors de nos escapades à Nancy avec les copines.

I
Isabel Roldao Google

Bonjour, contente de la boutique de Nancy. Une vendeuse est une responsable très agréable et très bien pour conseiller ses clients dommage que la vendeuse a été licencié quelqu’un qui aime son travail et qui etait à l’écoute du client, avec une grande expérience la responsable aussi quelqu’un d’adorable et à l’écoute du client que l’on ne voit pas beaucoup dans d’autres magasins est toujours avec le sourire. Je recommande cette boutique

M
Marion NL Google

Très joli magasin avec un grand choix aussi bien dans les modèles que dans les tailles. Un grand merci à la conseillère qui réussit toujours à trouver le vêtement parfait que l'on n'aurait pas vu seul. Je recommande !

C
Claire Buzala Google

Expérience décevante. Les articles sont plutôt jolis mais je n’ai hélas pas pu en essayer ou en acheter car une vendeuse m’a dit « qu’il n’y aurait rien pour moi ici » qu’il valait mieux « passer mon chemin » car j’étais « trop mince » pour tous les vêtements, qui commenceraient à la taille 38-40 (je fais un 36!). Comment peut-on se permettre, en travaillant dans la vente, de mettre à la porte des potentielles clientes ? D’autres femmes écrivent avoir reçu des commentaires désobligeants car jugées trop grosses ; maintenant trop minces ? Mais qui donc peut acheter chez eux ?

Réponse du professionnel : Chère Madame Buzala, J’ai pris connaissance de votre commentaire suite à votre visite dans notre boutique By Izéa de Nancy. Soyez assurée que l’ensemble de la direction et moi-même prenons très au sérieux les retours de nos clientes. Et effet chez By Izéa, les clientes sont au cœur de nos priorités. Force est de constater que cela ne fut pas le cas et je le regrette. Si vous le souhaitez, j’aurai grand plaisir à échanger avec vous sur ce sujet et je suis joignable au 02 43 29 27 54. N'hésitez pas également à nous écrire par email à l'adresse [email protected]. J’espère que malgré cette expérience négative, vous accepterez de nous accorder à nouveau votre confiance en boutique ou sur www.byizea.fr Respectueusement, Charlotte, Responsable Marketing