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MAGASIN DE MEUBLES

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Magasin de meubles · Pont-Audemer (27)

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BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (758)

Avis Google
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758 avis
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1★98
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Stephanie Lucas Google

J' ai acheté des produits achetés au but de pont Audemer sur internet, je suis venu chercher mes produits, les personnes qui délivre les produits son sympathiques. J' ai contacté par téléphone pour avoir une modification sur ma facture qui était mal effectuée, j' ai eu une dame qui me dit qu'elle ne peut rien faire comme c'est une vente internet. Et ajoute vous n' avez qu'acheter en magasin ....vous n' avez qu'à venir en magasin que ça ne la concerne pas... Il me semble que pour l' image de But ce n' est pas terrible. Je pense que ce n' est pas avec ce genre de réflexion que vous ferez venir les clients en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie Lucas, nous comprenons votre déception face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
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Marc Bécasse Google

Déjà c'est un magasin qui a de tout comparé à d'autres et aussi des prix raisonnables . On s'est occupé de nous. Aussitot parce que nous l'avons demander comparé a d autre magasins ou à peine on est rentré en nous saute dessus .. le personnel de but est très gentil, accueillant on nous a aidés à faire le bon choix. Et j'en suis repartie ravi très bonne expérience pour nous. Et je retournerai .

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Bécasse, nous sommes ravis que notre large sélection et nos tarifs attractifs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'accompagnement de notre équipe nous encourage à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Kam, de l'équipe service client BUT
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Contact JOBSERVICES Google

Bonjour, Pas du tout apprécié et pas honnête de la part des commerciaux, de dire au client qu'il peut venir demain pour récupérer sa marchandise (en faisant tout une scène comme quoi le camion déchargerai les marchandises le même après-midi) , faire venir le client le lendemain pour que ce dernier soit informé que finalement la livraison sera 8 jours après. Sinon la personne aux livraisons absolument serviable et efficace. Dédolé de n'ai pas des photos ni des vidéos de mon mécontentement. Sincères salutations le responsables de l'EA Job's Services

Réponse du professionnel : Bonjour Contact JOBSERVICES,nous regrettons sincèrement ce désagrément lié à votre commande. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux afin d'améliorer nos procédures. N'hésitez pas à nous contacter sur http://bit.ly/4h8cL69 pour toute demande particulière.  Mel, de l'équipe service client BUT.
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Léa DEMORIEUX Google

Très bon conseil en magasin. Nous avons eu un vendeur au top Nous avions énormément de meubles à acheter et le vendeur a été super patient avec nous de superbe conseils, les autres vendeurs étaient également très gentils et souriants avec nous rien à redire une équipe au top Le personnel en caisse ( femme brune avec des tatouage) a fait preuve également d’une gentillesse très agréable contrairement aux avis qui disent le contraire. Comme quoi il ne faut jamais se fier aux commentaires. Au moment de passer au dépôt pour la récupération des meubles, le personnel a été également très gentil avec nous et de superbes conseils Je recommande à 100% et les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Léa DEMORIEUX, c’est un plaisir de lire votre appréciation si enthousiaste. Votre confiance nous encourage à maintenir un service de qualité et une attention constante envers nos clients. Nous sommes heureux que chaque étape de votre achat ait été agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT.
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alicia th Google

Alors là je crois que c’est la première fois que je me « humilié » par une caissière (une brune assez costaud).. je me suis clairement senti juger.. elle m’a dit quelques chose qui m’a littéralement choqué quand on ne connais pas la vie des gens (je peux en faire part au téléphone si quelqu’un le souhaite!).. résultat je suis sorti du magasin j’ai commandé mon canapé payé avec PayPal et on a été le chercher à but Bernay ! En revanche le vendeur nickel rien à redire..changer de caissière si vous ne voulez pas perdre des clients !

Réponse du professionnel : Bonjour alicia th, je suis navré d'apprendre votre expérience désagréable lors de votre passage en caisse. Votre ressenti est pris très au sérieux et nous souhaitons en discuter davantage pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter sur http://bit.ly/4h8cL69 si vous souhaitez en discuter. Merci pour votre retour concernant le vendeur, nous espérons regagner votre confiance prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT.
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Francois Micheletti Google

Nous avons acheté des meubles de salle à manger, modèle Anvers. Le conseiller Ludovic nous a réservé un excellent accueil et délivré de bon conseils avec un très grand sens commercial. Quelques soucis au montage, nous avons donc un sav en cours. Nous restons confiants dans l'équipe. A suivre.

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graziella fouquer Google

Très bien renseigné avec des vendeurs au top. Nous avons apprécié également l’échange pour notre sommier qui était trop grand et qui ne rentré pas dans notre pièce. Sincèrement merci beaucoup pour tout 😊 N’hésitez pas à aller chez BUT…!!!

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Sylvie Le-mat Google

Toute l’équipe est accueillante et de bon conseils! La personne en charge de nous amenez nos commandes est efficace! Gardons nos commerces de proximité

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Laurent Dumont Google

But super bien .... Quand à l'équipe de livraison et d'installation 0 Aucun respect de date de livraison ... Aucun message ... Perdu un jour de congés le jeudi date de la livraison .. Perdu un dimanche avec un repas d'amis aujourd'hui ... Pour entendre me dire au téléphone a 11h30 du matin quand j'ai appelé le livreur qui devait nous livrer a 11h ce jour dimanche .. Je viens de me lever et je livrerais quand je pourrais ... Ils sont arriver a 14h45 en trompète pour nous dire ... Je ne peux pas monter l'armoire ca ne passera pas ..... Les 2 monteurs ont parlés qu'en arabe en rigolant sur moi (je pense qu'ils se sont foutu de ma gueule ) .... L'armoire est mal montée et ils ont dit que c'était du au sol qu'on vient de refaire ... Bref LTM société de livraison sont des malhonnêtes et les 2 livreurs monteur aussi et obligé de signer leur bon ... Je ne vais pas en rester là .... Je suis écœuré

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Laura Lemarie Google

Divers achats chez But pour un certain montant. Dernière venue pour un produit où je demande s’il y a du stock et le vendeur nous envoi un peu baladé en nous disant qu’on y a pas de stock. L’amabilité est à revoir chez certains. De plus, faites attention quand vous prenez des extensions de garanties sur vos produits car vous déclarez un sinistre et le retour est un refus pour un motif inventé car le produit a bien entendu pas été expertisé pour connaître la cause. vous payez donc pour rien !

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Anais DESCHAMPS Google

Les vendeurs du magasin sont de très bon conseil et agréable, créent un lien, on passe un bon moment. Il n’en est pas de même pour les personnes en caisse qui ne font preuve ni d’amabilité ni de sens commercial, ne sont pas dans le conseil ou l’expérience client. Discutent entre elles, gossipent, regardent les clients de haut en bas… cela refroidit, malgré une expérience client agréable en amont avec les vendeurs.