J' ai acheté des produits achetés au but de pont Audemer sur internet, je suis venu chercher mes produits, les personnes qui délivre les produits son sympathiques. J' ai contacté par téléphone pour avoir une modification sur ma facture qui était mal effectuée, j' ai eu une dame qui me dit qu'elle ne peut rien faire comme c'est une vente internet. Et ajoute vous n' avez qu'acheter en magasin ....vous n' avez qu'à venir en magasin que ça ne la concerne pas... Il me semble que pour l' image de But ce n' est pas terrible. Je pense que ce n' est pas avec ce genre de réflexion que vous ferez venir les clients en magasin.
BUT
Magasin de meubles · Pont-Audemer (27)
À propos de BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (758)
Déjà c'est un magasin qui a de tout comparé à d'autres et aussi des prix raisonnables . On s'est occupé de nous. Aussitot parce que nous l'avons demander comparé a d autre magasins ou à peine on est rentré en nous saute dessus .. le personnel de but est très gentil, accueillant on nous a aidés à faire le bon choix. Et j'en suis repartie ravi très bonne expérience pour nous. Et je retournerai .
Bonjour, Pas du tout apprécié et pas honnête de la part des commerciaux, de dire au client qu'il peut venir demain pour récupérer sa marchandise (en faisant tout une scène comme quoi le camion déchargerai les marchandises le même après-midi) , faire venir le client le lendemain pour que ce dernier soit informé que finalement la livraison sera 8 jours après. Sinon la personne aux livraisons absolument serviable et efficace. Dédolé de n'ai pas des photos ni des vidéos de mon mécontentement. Sincères salutations le responsables de l'EA Job's Services
Très bon conseil en magasin. Nous avons eu un vendeur au top Nous avions énormément de meubles à acheter et le vendeur a été super patient avec nous de superbe conseils, les autres vendeurs étaient également très gentils et souriants avec nous rien à redire une équipe au top Le personnel en caisse ( femme brune avec des tatouage) a fait preuve également d’une gentillesse très agréable contrairement aux avis qui disent le contraire. Comme quoi il ne faut jamais se fier aux commentaires. Au moment de passer au dépôt pour la récupération des meubles, le personnel a été également très gentil avec nous et de superbes conseils Je recommande à 100% et les yeux fermés
Alors là je crois que c’est la première fois que je me « humilié » par une caissière (une brune assez costaud).. je me suis clairement senti juger.. elle m’a dit quelques chose qui m’a littéralement choqué quand on ne connais pas la vie des gens (je peux en faire part au téléphone si quelqu’un le souhaite!).. résultat je suis sorti du magasin j’ai commandé mon canapé payé avec PayPal et on a été le chercher à but Bernay ! En revanche le vendeur nickel rien à redire..changer de caissière si vous ne voulez pas perdre des clients !
Nous avons acheté des meubles de salle à manger, modèle Anvers. Le conseiller Ludovic nous a réservé un excellent accueil et délivré de bon conseils avec un très grand sens commercial. Quelques soucis au montage, nous avons donc un sav en cours. Nous restons confiants dans l'équipe. A suivre.
Très bien renseigné avec des vendeurs au top. Nous avons apprécié également l’échange pour notre sommier qui était trop grand et qui ne rentré pas dans notre pièce. Sincèrement merci beaucoup pour tout 😊 N’hésitez pas à aller chez BUT…!!!
Toute l’équipe est accueillante et de bon conseils! La personne en charge de nous amenez nos commandes est efficace! Gardons nos commerces de proximité
But super bien .... Quand à l'équipe de livraison et d'installation 0 Aucun respect de date de livraison ... Aucun message ... Perdu un jour de congés le jeudi date de la livraison .. Perdu un dimanche avec un repas d'amis aujourd'hui ... Pour entendre me dire au téléphone a 11h30 du matin quand j'ai appelé le livreur qui devait nous livrer a 11h ce jour dimanche .. Je viens de me lever et je livrerais quand je pourrais ... Ils sont arriver a 14h45 en trompète pour nous dire ... Je ne peux pas monter l'armoire ca ne passera pas ..... Les 2 monteurs ont parlés qu'en arabe en rigolant sur moi (je pense qu'ils se sont foutu de ma gueule ) .... L'armoire est mal montée et ils ont dit que c'était du au sol qu'on vient de refaire ... Bref LTM société de livraison sont des malhonnêtes et les 2 livreurs monteur aussi et obligé de signer leur bon ... Je ne vais pas en rester là .... Je suis écœuré
Divers achats chez But pour un certain montant. Dernière venue pour un produit où je demande s’il y a du stock et le vendeur nous envoi un peu baladé en nous disant qu’on y a pas de stock. L’amabilité est à revoir chez certains. De plus, faites attention quand vous prenez des extensions de garanties sur vos produits car vous déclarez un sinistre et le retour est un refus pour un motif inventé car le produit a bien entendu pas été expertisé pour connaître la cause. vous payez donc pour rien !
Les vendeurs du magasin sont de très bon conseil et agréable, créent un lien, on passe un bon moment. Il n’en est pas de même pour les personnes en caisse qui ne font preuve ni d’amabilité ni de sens commercial, ne sont pas dans le conseil ou l’expérience client. Discutent entre elles, gossipent, regardent les clients de haut en bas… cela refroidit, malgré une expérience client agréable en amont avec les vendeurs.