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MAGASIN DE MEUBLES

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Magasin de meubles · Pithiviers (45)

3,7 720 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:30 – 17:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (720)

3,7
720 avis
5★299
4★185
3★92
2★40
1★104
S
Sandrine Lima

Bonjour, idem que Kheira Belarbi, nous avons loué un camion, à l'aller le réceptionniste avait du retard, il a soi-disant fait l'état du camion seul, il fallait lui faire "confiance", il a pressé mon conjoint et son fils de signer afin d'avoir les clés, ils lui ont donc fait confiance et bizarrement au retour, là il fait le tour du camion et trouve une rayure au milieu sur la carrosserie et sur le plastique, qui n'était pas de leur fait, de là le magasin n'a pas voulu rendre le chèque de caution. De plus, les papiers étaient mal remplis et des cases pas cochées. Nous avons demandé plusieurs fois à rencontrer un responsable ou le directeur, personne n'a daigné nous recevoir ni même nous appeler. Nous avons donc fait appel à un conciliateur de justice qui lui bizarrement a eu un responsable au téléphone. Il nous a appris qu'ils avaient déjà envoyé le camion pour inspection chez un carrossier, donc nous étions déjà coupables et jugés ! Résultat un devis de réparation à 1128 euros ! Qu'ils voulaient nous faire payer, une honte. Nous avons fini par leur proposer de faire moitié moitié avec eux afin de mettre un terme à cette situation pénible et stressante pour nous. Si nous allions en justice, nous aurions gagnés mais ça aurait été long. Ils le savent. A contrecœur, nous avons été obligé de payer 564 euros (afin de récupérer notre chèque de caution de 2000 euros) pour une erreur de quelqu'un d'autre, peut-être même qu'ils savent à qui la faute ! Ils ont pris le premier "pigeon" qu'ils ont pu ! Ils sont malhonnêtes, voleurs et j'en passe. Plus jamais nous ne mettrons les pieds dans ce magasin. À l'avenir, leur ferons une mauvaise pub. Je n'avais jamais vu autant de malhonnêteté ! Nous sommes encore très en colère ! Et dégoutés !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Lima, nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Yan, de l'équipe service client BUT
G
Gerin Theo

Magasin superbe toujours à l’écoute de ses clients et cherche toujours à faire au mieux , les équipes sont chaleureuses merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Gerin Theo, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre reconnaissance envers nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Cyndie Hardy

C’est une honte le vendeur il ne connaît pas ses produits. Il nous vend un lit pour enfant qui ai censé avoir des tiroirs de rangement. Arrivée là il n’y aucun tiroir soit disant c’est une option en aucun cas il nous la préciser le jour de l’achat Après plusieurs déceptions de ce magasin C’est terminé nous n’irons plus honte à vous!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Cyndie Hardy, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin de Pithiviers n'a pas été satisfaisante, notamment concernant les informations sur le mobilier. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la formation de notre personnel. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Mel, de l'équipe service client BUT
D
Dylan Mesthiviers

Payer une installation de frigo pour le laisser dans le salon de ma tante Mme Legrand handicapé au lieu de le mettre dans la baie honteux. But indiqué avoir bien installé le frigo dans la baie et prend c est clients pour des menteurs au point d en devenir énervant A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan Mesthiviers, nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement du réfrigérateur n'a pas répondu à vos attentes, surtout dans une situation délicate. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT.
F
Francoise Oger

J'ai mon four qui a moins de deux ans - la vitre a explosé pendant la pyrolise. Au téléphone on me dit aucune garantie.... j'ai regardé sur les réseau pour le même four, la même panne, Darty a bien pris en garantie... Pas sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise Oger, nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément avec votre appareil récent. Nous comprenons votre frustration concernant la prise en charge. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Votre satisfaction est importante pour nous. Mel, de l'équipe service client BUT.
c
cocktail video

but but trop chére beauqou mon dit pour des meubles en contre plaqué ? et les gens qui travaille a but peux sympa vieux magasin en bout de soufle qui et perdue tous sont charme (époque mobis) ikea a fait le travaille a mangé but qui réve de préstige mais qui soufre .. et qui et en perte de vitesse bientot la fin la chute?

Réponse du professionnel : Bonjour cocktail video, nous regrettons que votre expérience dans notre magasin de Pithiviers n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la qualité des produits et l'accueil. Soyez assuré que nous œuvrons constamment à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors d'une prochaine visite. Yan, de l'équipe service client BUT
N
Nina Fonda

Rien à dire des vendeurs aux top. mais en se qui concerne l'accueil et caisse les dames très très désagréable et manque de professionnalisme. Je précise, je suis une personne anticipée et les dames mon fait faire plusieurs déplacements car je voulais acheter en 10 fois sans frais , elles me demander les documents au compte goutte il a fallu que je me déplace a plusieurs reprises jusqu'à que mon mari en a u marre et ́nous sommes parti acheter chez la concurrence qui nous ont accueilli avec respect et le sourire ! Sait vraiment inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Nina Fonda, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre passage à Pithiviers. Votre retour est pris en compte pour améliorer nos services. Mel, de l'équipe service client BUT
Y
Yoann

Très satisfait. Je suis venu un samedi matin en ayant déja pré-repéré l’article que je recherchais sur le site (une machine à café Delonghi) sur laquelle But avait le tarif le plus compétitif du coin/internet. J’ai vite trouvé l’article en rayon, un conseiller vendeur très sympathique m’a immédiatement confirmé la promotion en cours et fait le bon de commande. Je suis reparti avec ma machine à café en moins de 15min. Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été rapide et efficace. Merci pour votre confiance et votre retour positif. Kam, de l'équipe service client BUT