BUT

5 étoiles, pour Michael !! Merci a ce vendeur, d avoir pris le temps de me présenter ce canapé avec gentillesse et professionnalisme. Du coup, il ma convaincu, je l est acheter! Je reviendrai prochainement, j espère qu'il sera là, pour me conseiller. Accueil caisse, fort sympathique !!

Magasin très accueillant, personnels compétents et d'excellents conseils! Je me suis quasi meublé entièrement chez but, frigo, machine à laver, sommier+matelas, tv ! J'ai eu la chance de tomber sur une vendeuse qui connaissait énormément bien les articles en magasin et qui a su me rassurer sur mes choix (j'aimerais être sûre du prénom mais je doute entre Audrey et Aurore 😅). Par la suite j'y suis retourné pour acheter une télé, le conseiller était très agréable et d'excellents conseils également! Disponibilité sous 3 semaines, j'accepte car la télé était en promo et me permet une économie de quasi 500€ ce n'est pas négligeable !!! Quel surprise de recevoir un appel du vendeur 1 semaine après me disant qu'ils ont récupéré ma télé dans un autre magasin pour raccourci le délai ! Alors oui vos 5 étoiles sont bien méritées !!😊 Merci à toute l'équipe, vendeurs (qui se reconnaîtront), caisse et retrait de marchandises. Au plaisir de revenir au magasin

Je déconseille fortement ce magasin pour un projet cuisine. J’ai signé une cuisine en octobre 2024 et la pose était prévue pour décembre 2024. Dès le départ, de nombreux problèmes sont apparus : • Plaque de cuisson manquante • Erreur de plan nécessitant une repose complète • Évier inversé avec perçage non conforme • Poubelle sous évier aux mauvaises dimensions • Plan de travail mal posé • Porte de réfrigérateur endommagée Malgré de multiples relances, tous les éléments conformes au devis n’ont été installés qu’en février 2026, soit plus d’un an après la pose initiale. Plusieurs erreurs de commande et oublis ont encore rallongé l’attente. Au-delà des erreurs techniques, j’ai reçu des messages privés de la conseillère très déplacés, insinuant un manque d’hygiène et avec des propos méprisants. Cette communication est totalement inacceptable pour une enseigne nationale. Vu les nombreux avis négatifs sur Google et mon expérience personnelle, je conseille vivement de se tourner vers d’autres magasins de cuisine à Alès, mieux notés et plus fiables. Un projet cuisine représente un budget important et mérite un suivi sérieux. Faites attention avant de confier votre projet à ce magasin.

J’aimerai partager notre mauvaise expérience nous sommes venus acheter un canapé qui devait faire lit.après conseil du vendeur nous validons la cde. A réception et mise en place il n’y a pas de lit!!!juste un repose pied .Le vendeur confirme bien que nous avions demandé un lit mais vu que c’est un nouveau produit on ne sait pas quoi me dire à par un petit geste de 170€ sur un produit a 2500€! Je dors comment Mr ?chez vous !!!!seul autre réponse de leur part il faut bien regarder les règles de vente ?!!!et pour finir vous faites des bons de commandes et facture sans détail pratique pour faire une réclamation .bref je ne vais pas en rester là mais c’est pénible et surtout très malhonnête de leur part.

Bonjour, Nous avons acheté une cuisine dans l’été, et elle a été posée début novembre. Suite à cela nous avons signalé à la fin de la pose, que la hotte a été livré et posé rayé. Nous avons fais une réclamation le 15 novembre à Manon qui s’occupe des cuisine, qui nous as répondu qu’elle s’en occupait. Mais depuis, cela fait maintenant 3 mois que nous attendons leurs retours et nous avons relancer plusieurs fois mais plus aucune réponse. SAV franchement inexistant, tout pour faire vendre une cuisine mais après plus personne. Dans l’attente de votre retour…

Large choix, Vendeurs sympathiques à l'écoute mais qui ne forcent pas la vente, le magasinier met dans le coffre du véhicule les achats, on ne se casse pas le dos. Magasin dans lequel on se sent bien, sans stress.

On vient d'acheter avec mon épouse, un canapé d'angle dans le But d'Ales et nous tenions à remercier la vendeuse Elodie pour son extrême gentillesse et sa disponibilité ainsi que pour toutes ses explications. nous remercions aussi la caissière pour son efficacité et sa patience ; vraiment "TOP" nous recommandons!! en fin de semaine nous avons fait livrer et monter notre canapé :équipe efficace ,très pro, sympathique !!!

Venue pour acheter un micro onde encastrable ainsi qu'un lave vaisselle pour une valeur d'environ 600€. Expérience client désagréable avec la commercial des cuisines. J'ai voulu négocier le modèle d'expo du lave vaisselle car il était abimé et la vendeuse ma mal répondu en me disant que le modèle d'expo avait déjà une réduction de 30€ sur le prix du neuf car il est abimé. Ce qui est totalement faux son collègue m'avait informé de l'inverse juste avant. J'ai donc décidé de rien acheter auprès de cette dame qui à ensuite crier dans le magasin à son autre collègue qu'il fallait rien me vendre. JE recommande donc pas du tout ce magasin et encore moins son personnel complètement incompétent et anti commerce.