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Magasin de meubles · Gien (45)

4,0 652 avis Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (652)

4,0
652 avis
5★342
4★132
3★79
2★47
1★52
N
Nathalie Guichard

Le conseiller en literie (Bernard )a été très professionnel, particulièrement sympathique et agréable. Quant à l’hôtesse de caisse, elle s’est montrée tout aussi charmante et accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Guichard, nous sommes ravis que l'accompagnement et l'accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre retour positif. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Mégane TAORMINA

Merci à Lucile pour ses précieux conseils. Ils sont tous très aimable et agréable de toute façon 😊 Et merci également à Sylvain du côté du dépôt, qui aide à charger les achats dans la voiture. Il est poli et souriant, c'est agréable de venir dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane TAORMINA, nous sommes ravis que l'accueil et l'assistance de nos équipes aient contribué à votre satisfaction. Votre retour positif est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Mel, de l'équipe service client BUT
e
elolo elo

Service après vente désastreux. Délais de remplacement du matériel après négociations interminables. Nous n’avons reçu un signe de vie de leur part qu’une fois les délais légaux dépassés et avoir reçu de notre part une mise en demeure de remboursement. Aucune considération de leur part à ce niveau. Une IA a plus d’empathie.

Réponse du professionnel : Bonjour elolo elo, nous comprenons votre frustration face à cette situation regrettable. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 afin que nous puissions vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
A
Anaïs Dufour

Super expérience avec Bernard et Sylvain !! De très bon conseils et très chaleureux. Merci à eux pour leur aide et leur bonne humeur ! Les femmes de l’accueil étaient très gentilles et agréables 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Dufour, nous vous remercions pour ce retour positif concernant votre passage dans notre magasin de GIEN. Nous sommes ravis que l'assistance et l'accueil aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT.
N
Nadia Souriau

Une entreprise de livraison aurait dû me livrer, mais cela n’a pas été fait comme convenu Très déçu, et bien le personnel de but on fait tout leurs possible pour que je puisse être livré rapidement, et je vous en remercie sincèrement. Très a l'écoute, d'une gentillesse immense, il m'ont livrer eux même, je remercie également Lucille et Morgan😊 qui sont venu me livrer mes articles ! Merci but Gien!

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia Souriau, nous sommes heureux que notre équipe de GIEN ait pu vous assister efficacement malgré les difficultés rencontrées avec le transporteur. Votre reconnaissance envers Lucille et Morgan est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Mel, de l'équipe service client BUT
K
Karine Germineau

Nous avons fait l'achat d'une salle a manger complète pesaro , nous avons voulu compléter l'ensemble par un superbe miroir de meme gamme pesaro cela en novembre , nous venons seulement de le recevoir ce jour le 14 février 2026 , nous allons le chercher dans le magasin but de gien , a l'enlèvement , un homme chauve nous a très mal reçu a refusé que nous contrôlons le colis abîmé, en prétextant que la garantie ne fonctionnerait pas ,je lui mentionne que s'il est abîmé je faut comment , il me reponds vous viendrez. je retourne a mon domicile en ayant fait 32 kms aller et surprise quand jai découvert mon miroir , il était abîmé, il a fallu que j'attends 14h pour y retourner . Le miroir est coûteux (250€) , plus que kilométrage cest pas top . J'ai refusé de recommander ce miroir , s'il faut jattend 4 mois pour le recevoir. Super la pub de but a gien . Personnel imcompetant a l'enlèvement et vraiment odieux . Personnel a l'accueil adorables et vraiment désolé du comportement de leur collègue.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine Germineau, nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande au magasin de Gien. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité ni de service. Nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, avec votre avis, pour vous apporter notre aide. Mel, de l'équipe service client BUT.
L
Lucas Perdieus

FAUSSE ANNONCE DE BLACK FRIDAY. Il y a 1 mois de cela nous avons regarder les prix des mirroirs, le prix était déjà à 79,99€ et il y a 3 jours de ça, on s’est dit que peut-être il y avais des réductions avec le black friday, du coup ils ont augmenté le prix de base !!!!!! Je me doute bien qu’ils doivent faire ça avec beaucoup de produits, c’est une honte !!

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Perdieus , nous regrettons cette expérience décevante. Votre remarque est prise en compte pour améliorer la transparence de nos offres. Merci pour votre retour. Marie, de l'équipe service client BUT
C
CLAUDE GOHLKE

Magasin idéalement situé sur la zone de Gien Le personnel est souriant et à votre écoute. Le choix y est important avec des prix correct . J y suis retourné hier pour faire des achats . (05 11 2025) je suis satisfait de mon achat Après avoir monté mon meuble qui correspond parfaitement à mes attentes Le rapport qualité prix est tres correct

Réponse du professionnel : Bonjour CLAUDE GOHLKE, votre satisfaction nous encourage à maintenir la qualité et le service. Nous espérons vous revoir bientôt. Kam, de l'équipe service client BUT

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