Je mets 4 étoiles, j'en ajouterai une lorsque le magasin trouvera une autre société de livraison. Explication : la société de livraison GOT Grand Ouest Transport m'a posé 2 lapins. C'est absolument inadmissible de planter ses clients plusieurs fois sous prétexte que la livraison était trop tard et qu'elle ne voulait pas payer ses livreurs 2h en attente avant une livraison. Le manque de professionnalisme, de communication, de sérieux et de service ne me donnent plus envie de compter sur eux. Heureusement le magasin but a pris l'initiative d'aller chercher le camion, où se trouvait ma marchandise, qui se trouvait à 50 kms pour me livrer chez moi à 20h !!! Je remercie Bernard pour son professionnalisme et son sens du service ainsi que la direction qui a su réagir à cet incident avec rapidité !!! Je recommande le magasin but de Gien mais en aucun cas une livraison chez vous !!! Louez votre camion et faîtes-le vous-même 👍 GOT société de transport à fuir !!!
BUT
Magasin de meubles · Gien (45)
À propos de BUT
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (690)
Très bonne expérience... Désolée de n'avoir pas demandé son prénom mais une employée est venue à notre rencontre et nous a guidé sur l'achat d'une armoire. Je recommande sincèrement.
Très bonne accueil de la part des vendeuses lucille et elise, j'aime beaucoup ce magasin je ne vient que ici et un merci également à Lucie en caisse pour sa gentillesse. Une très bonne équipe
Le conseiller en literie (Bernard )a été très professionnel, particulièrement sympathique et agréable. Quant à l’hôtesse de caisse, elle s’est montrée tout aussi charmante et accueillante.
Merci à Lucile pour ses précieux conseils. Ils sont tous très aimable et agréable de toute façon 😊 Et merci également à Sylvain du côté du dépôt, qui aide à charger les achats dans la voiture. Il est poli et souriant, c'est agréable de venir dans ce magasin.
Service après vente désastreux. Délais de remplacement du matériel après négociations interminables. Nous n’avons reçu un signe de vie de leur part qu’une fois les délais légaux dépassés et avoir reçu de notre part une mise en demeure de remboursement. Aucune considération de leur part à ce niveau. Une IA a plus d’empathie.
Très satisfait de mon expérience client dans ce magasin. Les vendeurs sont très agréables, à l’écoute et compétents. Petite mention pour le vendeur et le réceptionniste qui sont d’une gentillesse remarquable et très professionnels. Merci à vous
Très bien accueilli dans le magasin. Les vendeurs sont agréables et se rendent disponible malgré le fait que le magasin est en train de se refaire une beauté. Côté retrait, l’accueil est tout aussi agréable et la personne présente aide à charger dans le véhicule si besoin. Un service de location de véhicule ou de livraison est aussi disponible pour les meubles/électroménagers encombrants.
Super expérience avec Bernard et Sylvain !! De très bon conseils et très chaleureux. Merci à eux pour leur aide et leur bonne humeur ! Les femmes de l’accueil étaient très gentilles et agréables 😁
Une entreprise de livraison aurait dû me livrer, mais cela n’a pas été fait comme convenu Très déçu, et bien le personnel de but on fait tout leurs possible pour que je puisse être livré rapidement, et je vous en remercie sincèrement. Très a l'écoute, d'une gentillesse immense, il m'ont livrer eux même, je remercie également Lucille et Morgan😊 qui sont venu me livrer mes articles ! Merci but Gien!
Nous avons fait l'achat d'une salle a manger complète pesaro , nous avons voulu compléter l'ensemble par un superbe miroir de meme gamme pesaro cela en novembre , nous venons seulement de le recevoir ce jour le 14 février 2026 , nous allons le chercher dans le magasin but de gien , a l'enlèvement , un homme chauve nous a très mal reçu a refusé que nous contrôlons le colis abîmé, en prétextant que la garantie ne fonctionnerait pas ,je lui mentionne que s'il est abîmé je faut comment , il me reponds vous viendrez. je retourne a mon domicile en ayant fait 32 kms aller et surprise quand jai découvert mon miroir , il était abîmé, il a fallu que j'attends 14h pour y retourner . Le miroir est coûteux (250€) , plus que kilométrage cest pas top . J'ai refusé de recommander ce miroir , s'il faut jattend 4 mois pour le recevoir. Super la pub de but a gien . Personnel imcompetant a l'enlèvement et vraiment odieux . Personnel a l'accueil adorables et vraiment désolé du comportement de leur collègue.
FAUSSE ANNONCE DE BLACK FRIDAY. Il y a 1 mois de cela nous avons regarder les prix des mirroirs, le prix était déjà à 79,99€ et il y a 3 jours de ça, on s’est dit que peut-être il y avais des réductions avec le black friday, du coup ils ont augmenté le prix de base !!!!!! Je me doute bien qu’ils doivent faire ça avec beaucoup de produits, c’est une honte !!
Magasin idéalement situé sur la zone de Gien Le personnel est souriant et à votre écoute. Le choix y est important avec des prix correct . J y suis retourné hier pour faire des achats . (05 11 2025) je suis satisfait de mon achat Après avoir monté mon meuble qui correspond parfaitement à mes attentes Le rapport qualité prix est tres correct