Magasin de meubles · Perrusson (37)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Petit magasin sympa. Du choix. Accueil et personnel agréable.
Magasin sympathique MAIS gros bémol : le magasin n'est pas équipé de clim , du coup cela ne donne pas envie de rester et prendre le temps de regarder c'est bien dommage
L'équipe à l'accueil et impeccable. Ma plaque à induction était fissuré à l'ouverture du produit. Le magasin m'a trouvé une solution à mon problème. Très bon service client
Conseillé à l écoute, contrairement à Chatellerault. Il m à bien orientée sur mes choix. Transporteur consciencieux, qui m à même enlevé tous les cartons. Je recommande ce but, malgré le fait Qu il y ait des kilomètres en plus, cela vaut le coup. De plus, ce magasin m à réservé une table et ce par téléphone, ils me l ont gardé une journée.
Totalement satisfait par l achat chez But Perrusson puis la livraison et l installation de mon mobilier et de mon electromenager par une entreprise de Betz le chateau.
J'ai fait l'achat d'un appareil électroménager il y a 3 semaines, en y incluant la livraison. Je ne renouvellerai pas cette expérience En effet le vendeur m'a assuré d'une date de livraison. J'ai donc calé une journée, mais en vain. Aucune livraison ce jour-là, et pour cause, ce ne sont pas les vendeurs qui plannifient les livraisons, vu qu'elles sont traitées par une société indépendante. Alors ce qui m'a vraiment déplu c'est le manque de transmissions entre salariés et responsable de l'enseigne BUT. Au final c'est le client qui paie les "frais 'et doit se contenter des plates excuses des employés du magasin !
Très bon accueil bien conseillé pour notre cuisine superet notre frigo aussi.je conseillé Mme Mr cadouot
Personnels competents, gentils, repond a vos attentes,serviables
Suite à une très mauvaise expérience avec le SAV pour réparer notre lave vaisselle sous garantie le magasin But Cosy de Perrusson a fait un très beau geste commercial exceptionnel afin de nous dédommager. Nous les remercions et les recommandons vivement.
Ma commande du 11 novembre devait être livré le 27 octobre aujourd'hui si je ne me manifeste pas Je demande quel est la raison leurs organisation interne laisse quelque peu désordonnée et le suivi des livraisons prévoir une personne supplémentaire pour satisfaire Les demandes des clients en tant et en heure Leurs organisations laissent à désirée
J’ai réservé sur internet une table de salon, quand je suis arrivée personne ne savait où était la table, en fait c’était le modèle expo dans un état minable !!! rond jaune sur la table et plein de coups. J’ai donc demandé l’annulation mais j’ai quand même fait un aller-retour (50kms) pour rien et perdu une matinée. L’équipe m’a semblé peu professionnelle…
J ai été hier pas pu avoir ma carte but ..erreur de la dame de l accueil j y etait deja depuis 30 mn super...si on la prend c est qu on veut pas tout payer d un coup ..pas très bonne pub pour la marque cet établissement je deconseille fortem point positif un autre vendeur très sympa et le mr du dépôt m'a aidé..mais ça compense pas très déçu...
J ai appelle but loches pour un devis pour des meubles.en 2h mon devis était fait envoyer sur ma boîte mail.commande effectuer par téléphone.ils se sont débrouilles pour faire des rétroaction dans d autres magasins pour que j ai tout en 1 semaine.je tiens à les remercier. D une rapidité incroyable.Leur gentillesse m a fait pleurer et me va droit au cœur.franchement merci à l équipe qui s est occuper de moi et mes enfants.Anita
Je ne mets que 3 étoiles pour l’attitude des 2 jeunes femmes à l’accueil, un bonjour aurait été le minimum, on a réussi à arracher un au revoir ! Une formation sur la satisfaction client serait nécessaire ! Ou le mieux, pensez à changer de métier
Si nous pouvions mettre 0/5 nous le ferions ! Nous sommes de bons clients But mais But Loches plus jamais ! Nous nous expliquons. Nous avons acheté un matelas le 16/11/2024 où le vendeur nous a dit que nous l'aurions le 23/11/2024 car But Loches ne l'avait pas en stock et qu'ils allaient le faire venir de Chinon. Nous avons accepté ce délai en précisant que si c'était plus tardif nous irions faire notre achat sur un autre But. Mais ils ont été rassurants. Nous sommes passés en caisse et nous avons du payer le montant total de notre achat soit 649.99€ (en promo) Le 23/11/2024 nous avons appelé But loches à l'ouverture qui nous dit que nous allons pouvoir avoir notre matelas, que le transporteur arrivait en fin de matinée ou début d'après midi sur son temps personnel (sincèrement on s'en fiche ça ne nous regarde pas et ce n'est pas notre problème). Confiants, nous donnons notre matelas à la Croix Rouge. N'ayant pas de nouvelles nous les rappelons en milieu d'après-midi et on nous dit que le transporteur arrivait entre 17h et 17h30. Nous y allons, le transporteur AED Services arrive enfin, peu aimable, il commence à vider son utilitaire avec l'employé de But qui travaille à l'enlèvement des marchandises et ce dernier nous dit qu'il n'a qu'un seul matelas et que ne nous ne sommes pas prioritaires, qu'un autre client a commandé ce même matelas avant nous et nous disons à nouveau que ce n'est toujours pas notre problème. Nous attendons longuement afin d'emporter notre matelas qui est sous nos yeux car ils ont un problème informatique. Ils nous expliquent que ce matelas doit être pour un autre client et que l'ordinateur ne veut pas nous le donner. C'est une blague ? Les 2 jeunes qui sont aussi a l'enlevemenrt des marchandises filent à l'accueil pour tenter de résoudre le problème et nous nous retrouvons seuls à la réception des marchandises avec l'autre employé qui vidait le camion et qui sans gêne sort et à 2 pas de nous, la porte ouverte, en parlant fort, explique par téléphone à ses collègues commernt faire sur leur ordinateur en ajoutant "comme ça tu donnes le matelas à tes clients chieurs" Concrètement nous achetons un matelas, nous venons chercher notre matelas payé en prenant en compte les délais qu'on nous a donné, ce n'est pas plus compliqué que ça ! Vos problèmes d'organisation, vos manquements et vos insultes sont inacceptables ! 0/5 But Loches
Super contente de mon achat dans ce magasin, très bien conseillée, un très bon accueil et retrait rapide. De plus les tarifs sont vraiment compétitifs, on trouve tout ce que l'on a besoin. Je recommande fortement.
Après plus de 2500 euros d'achat au début tout le monde est sympa et en y retournant aujourd'hui personne au retrait de marchandises super désagréable et préfère fumer au lieu de s'occuper des 2 cliens qu'il y avait a l'entrée
Une étoile même pas méritée. Je me présente à l'accueil de ce magasin en indiquant le motif de mon déplacement. L'Agent d'accueil m'envoie vers la responsable des ventes, qui, à son tour voulait m'envoyer à l'accueil. Cette responsable des ventes se débarrasse vite du client en ne sachant répondre à aucune question à propos de la réparation d'un appareil. Elle ne sait que répéter la leçon qu'elle a apprise : "l'appareil fonctionne les filtres ont été nettoyés". Incapable de calculer la durée de garantie restante. Se trouvant coincée de ne pouvoir me donner de réponse plausible, elle me disait le contraire de ce que je lui affirmait clairement. Elle me dit : tenait madame en me remettant mon appareil dans les mains et me faisant comprendre qu'il me fallait partir comme ça, sans chercher à en savoir un peu plus. Cette dame n'a pas le sens du commerce. Le pire, c'est qu'elle est incapable de calculer un temps de garantie avec en plus une extension de garantie ! Merci madame C..
Super accueillant et très serviable. J'adore venir dans ce magasin on y trouve de tout. Il y a le plus gros choix en électroménager du coin. Tres bon conseiller en cuisine Je recommande
C'est une chance d'avoir un magasin but dans notre ville!!! Et c'est pour cela que j'achète au maximum dans ce magasin. J'ai eu plusieurs soucis avec de l'électroménager et le personnel a toujours repris les appareils et m'a toujours trouvé une solution. De plus, les vendeurs et le directeur sont toujours très agréables et de bons conseils.
Magasin.tel