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Dimanche
Fermé
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Avis clients (559)
Avis Google
3,9
559 avis
5★275
4★131
3★65
2★23
1★65
N
Nicolas Dupraz Google
Très bon accueil. Vendeuse de bon conseil. Visite à l'occasion des But days, période de promotions importantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Dupraz, nous vous remercions pour votre retour à propos de l’accueil à SAINT JEAN MAURIENNE et de la qualité des conseils. Nous sommes ravis que l’événement « But days » et ses offres aient répondu à vos attentes. Mel, de l'équipe service client BUT
G
Gabriel SAMB Google
Toujours super bien accueilli par l'équipe très disponible et chaleureuse. Une vraie parenthèse de bonheur de venir dans le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel SAMB, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, sa disponibilité et sa bienveillance aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction nous motive au quotidien. Mel, de l'équipe service client BUT
F
Fabienne Fejoz Google
Merci à la directrice du magasin qui à été réactive à mon problème de SAV. Conseillers et vendeurs disponibles et agréables je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne Fejoz, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la responsable du magasin ait su traiter votre demande SAV avec réactivité. Nous transmettons également vos compliments à l’équipe pour leur disponibilité et leur amabilité. Kam, de l'équipe service client BUT
M
Marie Trupiangri Google
Achat d’une Nespresso. Vendeur conseil très agréable. Idem pour le passage en caisse.
Rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Trupiangri, nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été satisfaisante, tant au niveau des conseils que du service à la caisse. Votre retour positif nous encourage à maintenir cette qualité. Merci pour votre confiance. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Michael Reby (“xMiicK73”) Google
Merci à Cyril pour sa gentillesse , la livraison des produits s’est très bien passée !!
Réponse du professionnel : Bonjour Michael “xMiicK73” Reby, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
N
Nadine Rabilloud Google
Un très bon accueil... des professionnels compétents qui maitrisent leurs sujets.
Nous avons été très bien conseillé par Frédéric..
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Rabilloud, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Kam, de l'équipe service client BUT
m
marjorie bellet Google
Je suis allée récupérer une machine à laver et un mini-four seule. La rapidité, la sympathie et l'aide précieuse des salariés sont un atout pour ce magasin de St Jean de Maurienne que j'apprécie beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie Bellet, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister efficacement lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Carole MICHEL Google
La vendeuse qui m’a aidée dans mes achats était très professionnelle. Par contre les factures transmises sont erronées (et je n’arrive pas à comprendre leur calcul en utilisant ma calculette.L’heure de location camion soit disant gratuite avec la carte but serait-elle en fait payante?) Bref beaucoup d’infos mises qui perdent le consommateur…
Réponse du professionnel : Bonjour Carole MICHEL, nous vous remercions pour votre retour concernant l'assistance reçue. Nous regrettons la confusion liée à la facturation et aux informations communiquées. Nous vous invitons à contacter notre magasin de SAINT JEAN MAURIENNE pour clarifier ces points et vous apporter une explication précise. Mel, de l'équipe service client BUT.
D
DOMPNIER Dominique Google
Déçu par le règlement pour l achat des seniors à partir d un certain âge on ne peut acheter en plusieurs fois…( même si le senior viendrait à mourrir de toute façon le notaire règle les derniers achats avant que le partage soit fait.. pour le reste c’est bien passé..
Réponse du professionnel : Bonjour DOMPNIER Dominique, nous comprenons votre insatisfaction concernant les modalités de paiement spécifiques aux clients seniors. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour positif sur le reste de votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Mel, de l'équipe service client BUT.
P
Pierrick Gellée Google
Du stock ( c’est bête à dire mais beaucoup de magasin c’est uniquement sur commande.. ) camion disponible pour les appareils trop volumineux, vendeuse et hôtesse d’accueil sympathique !
Content de mes achats !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre disponibilité et notre équipe aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
r
raymond richet Google
Le 2 février vers 16 h et 15 minutes, nous demandions un vendeur aux tapis , deux caissière étaient assises à ne rien faire ( je m escuse) mais j attendais donc j' observais.apres une longue attente je suis partie sans le tapis de mes rêves.Aladin n' est jamais venu où il s est envolé sans que je le vois.
Réponse du professionnel : Bonjour raymond richet,
Nous regrettons sincèrement cette expérience décevante et espérons pouvoir mieux vous assister lors de votre prochaine visite à SAINT JEAN MAURIENNE.
N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide.
Kam, de l'équipe service client BUT
G
Gerard Viola Google
Très satisfait, peut être juste une petite remarque, étant déjà un peu âgé j'aurais bien aimé ne pas avoir a participer au chargement de la machine à laver, merci !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service et faciliter votre expérience. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
B
Benoit Parent Google
un bon accueil , vendeuse disponible et agréable, création de la carte But qui donne de nombreux avantages. Un beau magasin avec un personnel au top !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous satisfaire pleinement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Stephane Lebrun (Steak Fane) Google
Rien à dire, suite à un achat une pièce était défectueuse ( cela peux arriver !) et celle-ci a été remplacé de manière très fluide et professionnelle.
Apparemment le nouveau logiciel de gestion SAV fonctionne parfaitement ;-) avec le sourire du personnel et la volonté de satisfaire votre requête.
Bravo à toute l'équipe: accueil, direction ainsi que la réception qui m'a toujours bien reçu aussi.
Merci, je recommanderai le magasin sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su répondre efficacement à votre demande. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
b
ben Google
sèche linge condensation AYA,très bien pas de bac de récupération d'eau mais tuyau fournit directement dans la vidange de l'évier parfait bon produit simple d'utilisation merci but
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre appareil réponde à vos attentes et facilite votre quotidien. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
S
Sebastien Damey Google
Vendeur "electro ménager" sympa et très pro, les caissières également.
Equipe agréable et souriante.
** achat d'une plaque à induction DOMINO**
Lundi 15 décembre 18h ^^
Pour info ;)
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été positive. Merci pour votre confiance. Kam, de l'équipe service client BUT
p
pascal pascal Google
J'ai récemment acheté un produit dans ce magasin en pensant également profiter d'un bon d'achat de 50€ à partir de 300€ mais comme le produit acheté coûtait 299,96€ je me suis fait avoir.On aurait pu me dire en caisse que pour 4 centimes j'aurai pu en bénéficier.D'autres enseignes profiteront de mes futurs achats dorénavant,c'est pas comme çà que l'on fidélise un client!
Réponse du professionnel : Bonjour pascal pascal, nous comprenons votre frustration et regrettons ce malentendu. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'accueil du magasin avec votre bon de commande, pour vous apporter notre aide.
La direction du magasin BUT.
c
céline mnt Google
Eiman a été très à l’écoute de ma demande ce qui m’a permis de trouver exactement ce qu’il me fallait. Un grand merci à elle!
Toute l’équipe est super sympa aussi
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre collaboratrice ait su répondre précisément à vos attentes. Merci pour votre retour positif. Yan, de l'équipe service client BUT
P
Phil Google
Prestataire de livraison plus que mauvais ( pas le livreur qui lui a effectué une bonne prestation)
Délai de livraison non respecté..
Sav long avec sous traitance pour le dépannage et manque d'informations,
sauf quand je passe au magasin et que j'ai pu avoir la directrice qui a débloqué la situation..
C'est bien dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons les désagréments rencontrés et prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Merci pour votre retour. Marie, de l'équipe service client BUT
C
Claudine Cécille-Puertas Google
Très bonne expérience lors de ma dernière commande chez But. J’ai acheté en magasin un fauteuil (modèle d’expo). Arrivée à la maison, je constate un accroc que nous n’avions pas vu lors de l’achat. Le responsable très compréhensif recherche toute de suite une solution et me propose un échange avec un autre fauteuil qu’il fait venir du magasin d’Albertville. J’ai beaucoup apprécié l’accueil, la réactivité et la compétence de toute l’équipe. Un service qui fait toute la différence avec une commande sur internet ! Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre rapidement à votre demande et vous satisfaire pleinement. Merci pour votre recommandation. Kam, de l'équipe service client BUT
E
Enrika Hammermann Google
Accueil chaleureux, équipe à l écoute avec un esprit très positif. Une mention spéciale à Christine et Fred. J ai trouvé ce que je suis venue chercher. Un large choix d articles et aujourd’hui de belles promotions. Nous en avons bien profité. Je recommande But à Saint Jean de Maurienne.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été satisfaisante et que notre équipe ait répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation. Yan, de l'équipe service client BUT
C
C C Google
Magasin très agréable , des promos intéressantes et le personnel est super sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour C C,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste 😊 !
Nous sommes ravis que l’ambiance du magasin, nos offres et l’accueil de notre équipe vous aient plu.
Votre satisfaction nous motive chaque jour.
À très bientôt !
Chris, de l'équipe service client BUT
O
Olivier SILVA Google
Parfait du début du projet cuisine jusqu'à la livraison.
Plans d'installation très clairs et montage relativement facile.
Très bon rapport qualité prix des meubles.
Mention spéciale pour la personne (A...e) qui s'est occupée de mon dossier.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier SILVA, nous sommes ravis de votre satisfaction concernant votre nouvelle cuisine et le service reçu. Merci pour vos compliments. Kam, de l'équipe service client BUT
L
Lemaviru F Google
Face à une urgence ( panne de frigo pour un locataire un samedi à 16h30) j'ai dû racheter un frigo, le vendeur a été efficace et très sympathique ! À la caisse pareil, de bon conseil et souriante, malgré des problèmes de documents ( de ma part) et à l'entrepôt quand j'ai ramené le fourgon ( pile à l'heure de retour) la personne m'a gentiment dit qu'il se débrouillerai pour enlever l'ancien frigo. Vous allez dire c'est normal c'est leurs boulot, oui d'accord mais franchement moi dans la panade, et bien ils ont été tous très agréables et professionnels, et de nos jours c'est rare et appréciable. Merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Lemaviru F, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre efficacement à votre besoin urgent. Chris, de l'équipe service client BUT.
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