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BUT

Magasin de meubles · Carhaix-Plouguer (29)

3,8 621 avis Google Fermé
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (621)

Avis Google
3,8
621 avis
5★276
4★140
3★102
2★39
1★64
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gwenaelle leon Google

ARNARQUE : Achat d'un canapé électrique en 2021, Assurance complémentaire prise (139,99 euros), la vendeuse nous a affirmé que si nous n'utilisions pas cette garantie, au bout de 5 ans, le montant nous serait remboursé sous forme d'avoir. Ce jour, donc 5 ans plus tard, nous n'avons pas eu le besoin d'utiliser cette garantie supplémentaire, donc je me présente à l'accueil du magasin et la vendeuse me dit que non je n'aurai pas de bon d'achat, et que la garantie serait gratuite si j'achète un autre produit. Donc il serait bien de former votre personnel à avoir le même discours et arrêter d'escroquer les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle Leon, Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous sommes désolés pour ce malentendu concernant la garantie. Soyez assuré que nous prenons vos remarques au sérieux pour améliorer. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Kam, de l'équipe service client BUT
m
manuela jrdrn Google

Acheté un aspirateur robot (aspiration +lavage) 500e debut juin, au bout de 3 semaines ne tient plus la batterie, lave mal le sol. Mis au SAV part en réparation pour plus de 2 semaines , pas de solution en attendant. Ils n'ont rien foutu et nous l'ont rendu plus sale et plus abîmé que lorsqu'on l'a déposé. SAV à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Manuela Jrdrn, nous sommes navrés d'apprendre les problèmes liés à votre robot et au service après-vente. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute assistance. Marie, de l'équipe service client BUT
A
Alexandra Sanz Campos Google

Très large choix, personnel aimable et bons prix

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Sanz Campos, nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre offre ainsi que l'accueil vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Charley Skinner Google

6 étoiles ! Nous sommes allés chez But pour notre projet de cuisine et avons été accueillis par Christopher. Franchement, une expérience exceptionnelle ! Il a été super à l’écoute, d’une gentillesse incroyable, et nous a accompagnés du début à la fin tout en respectant notre budget. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Charley Skinner, nous vous remercions pour ce retour très positif concernant votre passage dans notre magasin de CARHAIX. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que votre projet ait pu être mené avec soin. Votre recommandation nous honore. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Mel, de l'équipe service client BUT
R
REODJ1963 Google

Nous avons bénéficié d'une excellente assistance de la part d'un employé extrêmement aimable lors de l'achat d'un four pour la cuisine de notre gîte Les Petits Dragons à Carnoët.

Réponse du professionnel : Bonjour REODJ1963, nous sommes ravis que l'accompagnement offert par notre personnel ait répondu à vos attentes lors de l'acquisition de votre appareil de cuisson. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin de CARHAIX. Mel, de l'équipe service client BUT
B
Bastien Daniel Google

Je suis client chez BUT à Carhaix et je tiens à partager mon expérience très positive. L’accueil en magasin est toujours agréable, avec une équipe disponible, à l’écoute et de bon conseil. J’ai été bien accompagné dans mon achat, sans pression, avec des explications claires et professionnelles. La qualité des produits est au rendez-vous et les délais ont été respectés, ce qui est vraiment appréciable. La livraison et le suivi ont également été efficaces. Je recommande sans hésiter ce magasin pour son sérieux et son sens du service client. Une expérience d’achat fluide et satisfaisante du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Daniel, nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux concernant votre passage dans notre magasin de Carhaix. Votre satisfaction quant à l’accompagnement, la qualité des articles et le respect des délais nous encourage à maintenir ce niveau d’exigence. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable. Mel, de l'équipe service client BUT
C
Cédric Lhermenier Google

Personnels vraiment à l'écoute,très professionnel jusqu'à la réception des achats,vraiment je recommande...L'équipe de Thomas au top!!!✌️✌️

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric Lhermenier, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que l'équipe de Thomas ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin de CARHAIX. Mel, de l'équipe service client BUT
s
sage booker Google

Impeccable pour ce que je cherchais. Personnel arrangeant et à l'écoute, et qui aide même au transport des cartons au véhicule. Cela devient rare, à souligner.

Réponse du professionnel : Bonjour sage booker, nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous accompagner efficacement. Votre reconnaissance envers notre service est très appréciée. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre magasin de CARHAIX. Mel, de l'équipe service client BUT
M
Murielle H. Google

C'est un bon magasin, les vendeurs et les personnes à l'accueil sont aimables et de bons conseils, il y a un large choix de produits. Au top ! Le seul bémol serait le parking un peu petit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif et prenons note de votre remarque concernant le stationnement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Yan, de l'équipe service client BUT
Y
Yann marie Robin Google

ma fille a passé commande dans votre magasin depuis deux mois la premier fois il manquai son four micro onde est gaziner donc ca commande na pas pue etre livré vous la repporter ensuite vous lui dite qu il lui manque sa table basse est qu elle sera livré que le 11 fevrier je vous rappel qu elle a un enfant depuis deux mois il mange froid on est en hiver se n est pas la premier fois que vous lui faite un truc comme ca c est honteux de votre part je deconseil au autre client de commander chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Robin, Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous prenons en compte votre retour pour mieux vous servir à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Kam, de l'équipe service client BUT
L
Laurence A Google

Le personnel est souriant et professionnel, ce qui est très appréciable. Le choix de produits est correct, même si le rayon des petits accessoires (horloges, étagères, etc.) fait désordonné. En revanche, le service de livraison est déplorable : les créneaux proposés sont extrêmement limités. Si vous ne pouvez pas poser une journée de congé, vous n’avez aucune chance de recevoir votre commande. Un jour 1/2 de livraison par semaine, avec des horaires aussi restreints, ( 1h30 le matin 1h30 en début d'après midi) c’est inacceptable en 2026. Dommage, car le reste est plutôt satisfaisant. À améliorer d’urgence !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence A, Nous sommes heureux de savoir que l’accueil en magasin et le professionnalisme de nos équipes ont été appréciés. Nous comprenons vos difficultés avec la livraison et travaillons à élargir les plages horaires. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous restons disponibles pour en discuter via notre formulaire www.but.fr/aide pour en discuter. Kam, de l'équipe service client BUT
S
Sonia Le puil Google

On nous a donner un creneau pour la livraison , fait 35km , pour attendre les livreurs , incompétances , pas capable de changer un four les filles qui venaient de finir leur travail c’est eux qui demonter et mettre le neuf ,. L’amentale , vous perdre des clients,

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia Le puil, nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous travaillons à optimiser nos prestations pour mieux vous servir. Nous restons disponibles via le formulaire www.but.fr/aide pour en discuter. Marie, de l'équipe service client BUT.
M
Mathieu LUCE Google

Bonjour J ai trouvé, la vendeuse très entreprenante, tres agressive sur la vente. On sentais qu il fallait vendre et faire du chiffre. Sinon tres agréable tres agréable et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons que l'approche commerciale vous ait paru trop insistante. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci pour votre retour. Kam, de l'équipe service client BUT
S
Stéphanie stinlet Google

Magasin bien organisé , donne envie d'aller dans les allées pour regarder les différents produits proposés . Vendeurs accueillant et souriant . professionnel et a l'écoute . Aucun souci avec mon achat . Les hôtesses de caisses efficaces et rapides et très souriantes .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
E
Eleanor Reegby Google

Magasin pas trop mal achalandé, un peu cher pour certaines choses, mais pendant les soldes ça vaut le coup. Un plus, possibilité d'acheter sur le net et récupérer sa livraison directement au magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre offre en magasin et en ligne vous convienne. Nous restons attentifs à vos attentes tarifaires. Yan, de l'équipe service client BUT
M
Marie Pierre Le Bec Google

Magasin vieillissant aurait besoin de relooking. Manque un peu de vendeurs lorsqu'il y a du monde!je suis allé 2 fois pour un produit .vendeur connaissant le rayon occupé !mais accueil agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre Le Bec, nous prenons note de vos remarques sur l'agencement et la disponibilité du personnel. Votre satisfaction reste notre priorité. Yan, de l'équipe service client BUT
A
Annie Guillou Google

Très belle expérience d'achat. Des vendeurs aux petits soins, de très bons conseils, un service caisse au top et des magasiniers qui sont adorables pour charger votre véhicule. Et un directeur qui montre qu'il a du cœur avec les associations du coin, merci à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre visite ait été agréable et que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. Merci pour ce retour positif. Yan, de l'équipe service client BUT
Y
Yoli Brunner Google

Ravi de mon achat, toute l'équipe est au top, des vendeurs en passant par la caisse et bien sûr le dépôt. Je recommande le magasin BUT de Carhaix 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir bientôt. Marie, de l'équipe service client BUT
P
Pandou Google

Trais bon magasin je recommande équipe agréable et souriante et disponible pour mais demande même les plus techniques

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
K
Kro Mignon Google

Une commerciale très agréable et disponible même si l'heure de fermeture approchait. Et un appareil de bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et que le produit vous convienne parfaitement. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
B
Biggy 85 Google

Amis livreurs, n'allez pas au magasin, le dépôt se trouve impasse de kerriou sur la d 264 (route de lorient). Personnel très sympa et rapide. Livraison de 10h à 12h et 14h à 18h.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre précision concernant le lieu de retrait et vos compliments sur l'efficacité de notre équipe. Nous restons à votre disposition. Marie, de l'équipe service client BUT

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