BUT

commande effectuée le 10/08/06 alors qu'il en restait 1 en rayon que le vendeur refusai de le vendre 1er message suivi d'un autre estimant la livraison pour le 09/10, après appel téléphonique au magasin , surprise la commande est arrivée juste aujourd'hui , puis divers messages et sms me demandant de prendre rendez-vous pour le retrait au service livraison. bien mais là on m'a renvoyé au magasin! c'est bon j'ai enfin la commande tant attendue tout ça pour une simple friteuse bravo le service commande A l'avenir je n'achèterai que des produits disponibles, ou j'irai voir ailleurs

Je suis très contente de mes achats, j'ai été très bien conseillée, l'ensemble de mes produits étaient dispo. Je tiens à remercier Greg du dépôt qui a pris le temps pour charger ma voiture.

⭐ Expérience malheureusement décevante Magasin propre et accueillant, c’est vraiment dommage que l’expérience en caisse vienne gâcher cette bonne impression. La caissière a été particulièrement désagréable : aucun sourire, très peu d’amabilité et surtout des réflexions déplacées envers les clients, allant jusqu’à insister sur le fait qu’elle « avait raison ». Ce n’est vraiment pas l’attitude que l’on attend lorsqu’on travaille au contact de la clientèle. Un minimum de courtoisie et de respect aurait complètement changé l’expérience. Dommage, car le magasin en lui-même est agréable.

Expérience mitigée. But 👍 Travaux dans ma rue, donc inaccessible pour le transporteur. J'ai dû négocier âprement pour qu'il accepte de livrer. J'ai averti vos services (la veille) qui eux m'ont dit d'informer le transporteur sauf que quand j'ai reçu (le matin) le numéro du transporteur impossible de le joindre. Téléphone éteint ! Avez-vous un conseil pour éviter ce genre de souci. Merci.

Déçu quand acheté chez but une cuisine abîmé la je viens de récupérer un meuble chambre abîmé très decu

Très accueillant, on a eu des explications sur les laves vaisselle franchement la dame est excellente sur son poste

Une personne au service cuisine très compétente et très réactive pour notre projet ainsi que le service après vente. Bon rapport qualité/prix. Allez y sans souci !

Nous avons acheté une cuisine à près de 9000 € début février 2025. La livraison était prévue un mercredi matin. À 13h30, sans aucune nouvelle, nous appelons le transporteur qui nous informe que la livraison est reportée… sans nous avoir prévenus. Nous nous rendons alors directement au magasin pour exprimer notre mécontentement. La directrice intervient et parvient à débloquer la situation pour une livraison le jour même. Lors de la livraison, non seulement nous avons dû aider le livreur, mais en plus, il manquait les plans de travail. Étant en plein travaux, nous avons mis la cuisine de côté. Mi-juillet, en reprenant l’installation, nous constatons que les poignées ne sont pas les bonnes (argentées au lieu de dorées). Le lendemain, nous retournons au magasin : on nous promet une résolution sous 6 semaines. Depuis juillet, on nous répète chaque mois que “ça va arriver”. Dernière annonce : livraison prévue en janvier… qui n’a jamais eu lieu. Mi-mars, j’envoie un mail pour demander des explications et exprimer clairement mon ras-le-bol face à ce manque de sérieux. Depuis : aucune réponse. Service client inexistant, suivi catastrophique, promesses non tenues. Très décevant pour un achat de ce montant. À fuir.

venu acheter une table basse, j’en ai profité pour demander un avis sur un aspirateur que j’avais vu sur le site, les personnels ont été très impliqués m’ont très bien conseillé. Au dépôt pour récupérer ma table basse, l’employé me l’a amené jusque dans ma voiture ! très professionnel je recommande

Très belle expérience dans le magasin but de Laon👍🏼j ai trouvé les articles que je souhaitais et J en suis très contente. Rapport qualité prix parfait avec des promotions encore mieux 😉 Vendeurs Angélique et Mathieu au top, hôtesse de caisse Candice parfaite Continuez ainsi, nous reviendrons et je recommande vivement 🤩