BUT

Déçu quand acheté chez but une cuisine abîmé la je viens de récupérer un meuble chambre abîmé très decu

Très accueillant, on a eu des explications sur les laves vaisselle franchement la dame est excellente sur son poste

Une personne au service cuisine très compétente et très réactive pour notre projet ainsi que le service après vente. Bon rapport qualité/prix. Allez y sans souci !

Nous avons acheté une cuisine à près de 9000 € début février 2025. La livraison était prévue un mercredi matin. À 13h30, sans aucune nouvelle, nous appelons le transporteur qui nous informe que la livraison est reportée… sans nous avoir prévenus. Nous nous rendons alors directement au magasin pour exprimer notre mécontentement. La directrice intervient et parvient à débloquer la situation pour une livraison le jour même. Lors de la livraison, non seulement nous avons dû aider le livreur, mais en plus, il manquait les plans de travail. Étant en plein travaux, nous avons mis la cuisine de côté. Mi-juillet, en reprenant l’installation, nous constatons que les poignées ne sont pas les bonnes (argentées au lieu de dorées). Le lendemain, nous retournons au magasin : on nous promet une résolution sous 6 semaines. Depuis juillet, on nous répète chaque mois que “ça va arriver”. Dernière annonce : livraison prévue en janvier… qui n’a jamais eu lieu. Mi-mars, j’envoie un mail pour demander des explications et exprimer clairement mon ras-le-bol face à ce manque de sérieux. Depuis : aucune réponse. Service client inexistant, suivi catastrophique, promesses non tenues. Très décevant pour un achat de ce montant. À fuir.

venu acheter une table basse, j’en ai profité pour demander un avis sur un aspirateur que j’avais vu sur le site, les personnels ont été très impliqués m’ont très bien conseillé. Au dépôt pour récupérer ma table basse, l’employé me l’a amené jusque dans ma voiture ! très professionnel je recommande

Très belle expérience dans le magasin but de Laon👍🏼j ai trouvé les articles que je souhaitais et J en suis très contente. Rapport qualité prix parfait avec des promotions encore mieux 😉 Vendeurs Angélique et Mathieu au top, hôtesse de caisse Candice parfaite Continuez ainsi, nous reviendrons et je recommande vivement 🤩

Agréablement surprise , conseillé à merveille par la dame du côté des étagères et tables . D' une gentillesse exptionnelle du rayon de meuble à la caisse ,à la récupération du produit.allez faire un tour en plus du contact il y a beaucoup de produits de choix Merci je reviendrai avec grand plaisir et cette fois ci je ferai le tour du magasin

Un immense merci à la responsable de caisse pour son professionnalisme exemplaire ! D’une gentillesse absolue, elle prend le temps d’expliquer, de vous accompagner dans la démarche et de conseiller les clients avec beaucoup de clarté et de bienveillance, notamment sur l’utilisation de la carte But. C’est un vrai plaisir de venir dans ce magasin et d’être accompagnée par une personne aussi compétente et attentionnée. Son sourire et son efficacité font toute la différence. Bravo et merci pour cette qualité de service remarquable ! 👏